【正文】 工半天，以此類推。 (3)曠工 1天 ,扣 3天工資 ； 連續(xù)曠工超過 3個工作日，視為自動離職 ,且與 芙蓉會議中心 即時自動解除勞動合同 ,芙蓉會議中心 不給予任Furong resort 員工手冊 19 何經(jīng)濟補償。 市場化：在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平，與 芙蓉會議中心 所在地的市場 定 位相一致。 為卓越加薪：薪金和服務(wù)時 間長短、學歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。 芙蓉會議中心 住宿員工每月需在工資中扣除應(yīng)自付的水電等各種費用。 芙蓉會議中心 將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立的銀行 (芙蓉會議中心 統(tǒng)一指定 )存折賬戶內(nèi)。 員工薪金由 行政人事部 統(tǒng)一管理。 （ 1)年休假：工作滿一年未滿 十 年者 5天，滿十年未滿二十年者 10天，滿二十年以上者 15天。 、 事假 無薪 ，事假需提前三天申請；病假申請如遇緊急情況， 須致電部門負責人口頭請假，并 于休假 后 24 小時內(nèi)憑 區(qū)級以上 醫(yī)院證明補交 休假申請 。 （ 3）員工應(yīng)在結(jié)婚注冊日后六個月內(nèi)取假，同時向 行政人事部 提供結(jié)婚證復印件并交驗原件；確因工作需要無法在 六 個月內(nèi) 取假，須提出書面申請，經(jīng)批準后方可補休（最長間隔不得超過半年）。 B、男員工護理假： 10 天（限在女方產(chǎn)假期間）。 F、員工應(yīng)當遵守政府有關(guān)計劃生育的規(guī)定，違反規(guī)定的按照政府有關(guān)規(guī)定辦理。 因工作而導致受傷，且符合《社會勞動保險》規(guī)定，可根據(jù)醫(yī)生證明之日休假，并由 部門經(jīng)理 證實，按有關(guān) 規(guī)定 報銷醫(yī)藥費用。 重視員工的身體健康，提倡員工以良好的體質(zhì)和積極的心態(tài)對待工作和生活。 （ 2）員工在工作時意外受傷，應(yīng)立即送醫(yī)院治療， 部門 在 24小時內(nèi)提供《員工事故報告》至 行政人事部 備案。 舍 芙蓉會議中心 將為外地員工提供住宿。 （ 2）所有住宿員工必須遵守《宿舍管理制度》的規(guī)定。 （ 3）員工不可在飯?zhí)靡酝獾牡胤骄筒?，如有發(fā)現(xiàn)作違規(guī)處理。 8．年終獎 芙蓉會議中心 每年將根據(jù) 芙蓉會議中心 的經(jīng)營業(yè)績 （視營業(yè)情況而定） 提取一 定比例的獎金，對員工進行業(yè)績評估后發(fā)給員工（未到 芙蓉會議中心 規(guī)定的發(fā)放日辭職不予發(fā)放）。員工必須遵守活動中心的各項管理制度，并服從管理人員的統(tǒng)一安排。 第 四 章 績效激勵 1. 績效管理的原則 芙蓉會議中心 目標會層層分解到個人，因此您的績效目標和 芙蓉會議中心 目標是一致的。個人績效包括成果和行為。凡年度考核成績不佳者，將被取消下一年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進；亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。 績效考核結(jié)果由 行政人事部 統(tǒng)一存檔備查。 第五章 培訓與發(fā)展 為陶冶員工品德和情操，提高員工綜合素質(zhì)和工作效率，建立學習型企業(yè)，使員工在知識、技能、理念等方面能夠適應(yīng)及配合 芙蓉會議中心 業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，使員工個人與團隊共同進步，最終實現(xiàn) 芙蓉會議中心 的整體戰(zhàn)略目標。 內(nèi)容： a、 芙蓉會議中心 內(nèi)部自身環(huán)境和國內(nèi)、國際形勢的介紹 b、經(jīng)營理念的探討 c、公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 d、對策研究 e、組織設(shè)計與組織發(fā)展研究 f、人力資源規(guī)劃與控制 g、控制和影響 h、公司現(xiàn)代管理技術(shù) i、個人能力和修養(yǎng)的提升 j、公司社會責任探討 k、資本運營 （ 2）中層管理人員培訓 目的：開發(fā)本職工作能力，使其具備有關(guān)公司形勢的認識和發(fā)展觀點，提高業(yè)務(wù)的決策能力、計劃能力，使他們深刻理解現(xiàn)代經(jīng)營管理的體系和經(jīng)營活動中人的行為，提高他們對人的判斷和評價能力，以及與人的溝通交流能力。 內(nèi)容： a、工作標準化 b、人際關(guān)系和工作方法 c、業(yè)務(wù)知識與工作技能 d、團隊合作精神的發(fā)揮 e、敬業(yè)樂業(yè)教育 f、工作目標的設(shè)定 g、專業(yè)技術(shù)培訓 ： 工程人員培訓、行政人員培訓、營銷策 劃人員培訓、財務(wù)人員培訓，管理人員培訓。 3）營銷策劃人員的培訓：策劃程序及方案、策劃的創(chuàng)意、公司進入市場策劃、成長拓展策劃、公司形象策劃、公司公共關(guān)系促銷策劃、公司營銷制度策劃、營銷業(yè)態(tài)策劃、營銷國際化策劃。 4. 發(fā)展途徑 您在 芙蓉會議中心 的個人發(fā)展表現(xiàn)為您個人價值的提升，不僅意味著能力提升，還包括： （ 1）以出色的業(yè)績和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽； （ 2）以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準獲取更多的發(fā)展空間； 職業(yè)體系 （ 1） 芙蓉會議中心 關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，鼓勵員工在 芙蓉會議中心 的指導和幫助下制定個人的職業(yè)發(fā)展計劃。 內(nèi)部流動 （ 1） 芙蓉會議中心 可以根據(jù)您的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求您個人意愿后，安排您在 芙蓉會議中心 各部門間進行流動，以更好地幫助您發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能； Furong resort 員工手冊 31 （ 2）若您有在 芙蓉會議中心 各部門內(nèi)流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，由 行政人事部 協(xié)調(diào)辦 理調(diào)動手續(xù)并最終確認； （ 3）若您有在 芙蓉會議中心 各部門間跨部門流動的意愿，可向相關(guān)部門提出，依據(jù) 芙蓉會議中心 調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。 第六章 獎勵處分 1. 獎勵 芙蓉會議中心 對下列情況和行為，予以鼓勵支持且給以獎勵： （ 1）為 芙蓉會議中心 的社會形象和業(yè)績做出重大貢獻者； （ 2）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為 芙蓉會議中心 爭得重大榮譽者； （ 3） 當公司重大利益受損時挺身而出，勇于維護 者； （ 4）個人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者； （ 5）超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者； （ 6） 為 芙蓉會議中心 贏得贊譽，受到客戶或社會各界表揚 者； Furong resort 員工手冊 32 （ 7）有重大發(fā)明、革新，成效卓越 ，為 芙蓉會議中心 取得顯著效益者； （ 8）為 芙蓉會議中心 節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者； （ 9）對突發(fā)事件、事故妥善處理，避免了重大損失者 ； （ 10）向 芙蓉會議中心 提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者； （ 11） 品行優(yōu)良、工作認真負責、盡職盡責，以優(yōu)良的成績和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得公司領(lǐng)導及客戶好評 者； （ 12）主動維護 芙蓉會議 中心 利益， 遇到意外事件或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，冒險執(zhí)行任務(wù)因而減少損害，且確有功績者； （ 13）培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者； （ 14） 績效考核成績卓越者； （ 15）在 芙蓉會議中心 服務(wù)達到一定年限者； （ 16）滿足 芙蓉會議中心 設(shè)立的其它獎勵條件者。 除服務(wù)之星為每月評定外， 其它月度獎項根據(jù)實際情況，擇期評定。 ： 年度經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能整體素質(zhì)良好，無嚴重違紀或重大安全衛(wèi)生事故發(fā)生，部門協(xié)作意識強；授予年度先進部門稱號并獎勵酒席（桌數(shù)按部門實際人數(shù)定）。 紀律處分一定要與勸告和培訓相結(jié)合。 （二）紀律處分的種類 包括但不限于 ： 1．警告： 凡第一次觸犯 A類條款之一者，由部門經(jīng)理 發(fā)出 書面 警告。員工須在警告書上簽名或由 見 證人簽名，警告書副本由 芙蓉會議中心 歸檔。 )： 凡觸犯 C類過失，或在最后警告后，該員工再一次違反規(guī)定將被實時除名或開除，被開除或除名員工，無任何經(jīng)濟補償。第二次違反作“ 嚴重 警告”并罰款 20100 元；第三次可作解雇處理 ，且無經(jīng)濟補償 。 4. 當班時間打私人電話。 8. 違反員工更衣柜或更衣室的管理規(guī)定。 12. 在公共地方大聲呼叫、喧嘩、吹哨、唱歌。 Furong resort 員工手冊 36 16. 不參加 芙蓉會議中心 組織的業(yè)務(wù)知識培訓。 2．不依規(guī)定辦理手續(xù)，違反考勤制度。 6．挑撥離間，制造混亂。 10．經(jīng)常遲到或早退。 14．用他人飯卡或借飯卡給他人使用。 18．搬移或損壞 芙蓉會議中心 財物。 22．偷吃 芙蓉會議中心 或客人食物。 26．向主管隱瞞工作上的錯誤，造成意外、損壞、粗劣之工作后果。 30．未經(jīng)允許擅自離開工作崗位。 1．偷竊 芙蓉會議中心 或客人之財物； 2．蓄意破壞 芙蓉會議中心 或客人之財物 ； 3．營私舞弊，貪污賄賂；拾遺不報 ； 4．無 理取鬧，毆打他人或互相斗毆 ； 5．行騙聚賭，走私套匯 ； 6．擅離職守，瀆職，違章作業(yè)，造成重大事故或集體財產(chǎn)重大損失 ； 7．連續(xù)曠工三天（含）以上，或一個月 累計 曠工兩次 ； 8．做不道德或猥褻交易 ； 9．攜帶或收藏禁品，如：槍械、毒品 ； 10．泄露企業(yè)機密情報 ； 11．觸犯國家刑律 ； 12．嚴重違反計劃生育 政策 （ 計劃外生育、 超生等） ； 13．未經(jīng) 芙蓉會議中心 批準，擅自在外。 C．重 大 過錯 員工如觸犯下列條款，將被立即開除、解除合同而不予任何 經(jīng)濟補償 ， 并需 賠償給 芙蓉會議中心 造成的直接或間接損失， 同時根據(jù)相關(guān)情節(jié)罰款 1001000 元。 28．在客人房間聽音樂 、看電視。 Furong resort 員工手冊 37 24．未經(jīng)批準，私自配制 芙蓉會議中心 門、柜鑰匙。 20．在 芙蓉會議中心 內(nèi)賭博或觀看賭博。 16．上班時間喝酒或在 芙蓉會議中心 內(nèi)喝酒（特殊部門、特殊情況除外）。 12．一個月內(nèi)累計遲到或早退超過 3次以上 。 8．違反安全守則或部門規(guī)章制度。 4．接受小費、禮物不交公處理，私自向客人兌 換外幣。嚴重者解雇處理，且無經(jīng)濟補償。 14. 未經(jīng)許可，在員工飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M膳。 10. 上班看書報、雜志、電視、炒股票或聽 歌 等一切與職務(wù)相關(guān)工作無關(guān)的事務(wù)。 6. 工作散漫、粗心大意。 2. 不按規(guī)定著裝。 員工所受紀律處分從簽單之日起， 書面 警告保存期為 三個月 ； 嚴重警告保存期為 半 年， 最后警告保 存期為一年，超過有效期不累積。 3．最后警告： 發(fā)出一次書面警告后，再犯同樣或其它過失， 芙蓉會議中心 將視情況可以給予員工最后警告，若最后警告后該員工仍不悔改， 將被即時解Furong resort 員工手冊 35 雇 。 2． 嚴重警告 ： 適用于重復違反 A類過失或第一次觸犯 B類過失者。紀律處分的目的是為了改進犯錯誤員工的操行及工作表現(xiàn)。 ，給予 嘉獎或者 晉升一級： 發(fā)現(xiàn)事故或疫情苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生的； 臨危不懼，盡力挽回或避免 芙蓉會議中心 和顧客發(fā)生重大生命財產(chǎn)安全損失的； 對 芙蓉會議中心 經(jīng)營和管理提出合理化建議，產(chǎn)生顯著經(jīng)濟效益和社會效益的； 立足本職對提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營業(yè)績有重大貢獻的； 參加對外活動，取得優(yōu)秀成績，為 芙蓉會議中心 贏得 良好聲譽和 較高 知名度的。授予見義勇為獎榮譽稱號并獎勵現(xiàn) 金 。 度獎：每 月 由 行政人事 部組織評選，各部門民主評議申報。請交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報到時間到新崗位報到； （ 4） 行政人事部 將及時公布 芙蓉會議中心 內(nèi)部職位空缺信息，您可以直接報名也可推薦外部人才， 行政人事部 負責具體協(xié)調(diào)工作； （ 5）具體 事項 請參閱 芙蓉會議中心 調(diào)動管理的有關(guān)規(guī)定。 成長機制 在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展。 5）管理人員的培訓：管理技巧培訓、有效溝通技巧培訓、團隊建設(shè)培訓、領(lǐng)導力培訓、激勵技巧培訓等。 2）行政人員培訓：人力資源、行政、財務(wù)等業(yè)務(wù)知識的培訓。 內(nèi)容： a、目標設(shè)定、政策制定、進程編排、程序制定、預算編排、組織結(jié)構(gòu)體系的健全； b、有效授權(quán)、領(lǐng)導、激勵、指導和培養(yǎng)下屬現(xiàn)代綜合管理技術(shù)； c、可行性研究、全面質(zhì)量管理、個人職業(yè)生涯規(guī)劃、項目和政策管理、組織績效、測評； Furong resort 員工手冊 29 d、工 作績效突破和改善、人際關(guān)系和公共關(guān)系學，如何從團隊中獲得意見和建議管理不同類型的下屬； e、工作協(xié)調(diào)和部門間協(xié)作、有效的沖突處理、領(lǐng)導方式、危機處理 ； （ 3）初級人員培訓 目的：提高員工的素質(zhì)和工作能力，調(diào)動其工作積極性。 員工培訓分為：