qc小組活動流程分解-wenkub
2024-11-17 06 本頁面
【正文】 小組活動的具體程序,五、分析原因,分析原因是小組活動的重要一環(huán)。,QC小組活動的具體程序,四、確定目標(biāo),目標(biāo)值是小組活動解決問題的程度，并為效果檢查 提供依據(jù),目標(biāo)值應(yīng)做到：,與問題相對應(yīng)；,目標(biāo)值要定量化，使小組成員有一個明確的努力方向， 便于檢查，活動成果便于評價；,要說明制訂目標(biāo)的依據(jù)。,第十六頁，共九十二頁。,第十四頁，共九十二頁。,QC小組活動的具體程序,注意事項：,（1）課題宜小不宜大，選解決具體問題的課題,小課題的好處：,（A）活動周期短，易于出成果；,（B）大部分對策自已能完成，易于發(fā)揮小組成員 創(chuàng)造性；,（C）解決自已身邊的問題，易于調(diào)動積極性；,（D）易總結(jié)，成果發(fā)表更充分。,QC小組活動的具體程序,第九頁，共九十二頁。,管理技術(shù)的內(nèi)容（四）,應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù),統(tǒng)計目的：運(yùn)用統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析。,第四頁，共九十二頁。,第二頁，共九十二頁。QC小組活動流程,第一頁，共九十二頁。,QC小組的作用,七個“有利于”：,第三頁，共九十二頁。,管理技術(shù)的內(nèi)容（一）,遵循PDCA循環(huán)PDCA的活動程序四步八段,第五頁，共九十二頁。,統(tǒng)計方法：全數(shù)檢驗或隨機(jī)抽取。,QC小組活動的具體程序,一、選擇課題,課題來源：,指令性課題：上級主管部門以指令的形式向QC小組下 達(dá)的課題,指導(dǎo)性課題：企業(yè)質(zhì)管部門推薦并公布的一批可供小 組選擇的課題,自選課題： 由小組根據(jù)本部門情況自行選擇的課題,如何自選課題：,◆ 針對上級方針目標(biāo)在部門落實的關(guān)鍵點(diǎn),◆ 針對現(xiàn)場及小組本身存在的問題,◆ 針對顧客的投訴和抱怨,第十頁，共九十二頁。,第十二頁，共九十二頁。,QC小組活動的具體程序,二、小組概況,必須寫清楚的：,小組名稱（小組精神應(yīng)體現(xiàn)在名稱上）,注冊編號,本課題類型（可寫但不能寫成小組類型）,本課題活動時間，共活動多少次,平均出勤率（體現(xiàn)人人參與的團(tuán)隊精神）,管理課題要寫行政職務(wù)，技術(shù)課題要寫學(xué)歷、職稱,年齡可用平均年齡（最大、最小）,顧問應(yīng)為小組成員，推進(jìn)者是重要成員,第十五頁，共九十二頁。,QC小組活動的具體程序,對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析、整理、分類,分類方法：,（1）按時間區(qū)分年、月、日、班次等；,（2）按地點(diǎn)區(qū)分位置、工地等；,（3）按癥狀區(qū)分缺陷種類、特性、狀態(tài)等；,（4）按作業(yè)區(qū)分生產(chǎn)線、設(shè)備、操作者等。,第十九頁，共九十二頁。通過對問題產(chǎn)生原因的分析，找出關(guān)鍵所在，小組成員要開闊思路，集思廣益，從能夠設(shè)想的所有角度去想象可能產(chǎn)生問題的全部原因。,QC小組活動的具體程序,第二十三頁，共九十二頁。,第二十四頁，共九十二頁。,QC小組活動的具體程序,對策表的應(yīng)用實例：,第二十七頁，共九十二頁。,第二十九頁，共九十二頁。 達(dá)到目標(biāo)，問題已解決，進(jìn)入下一步驟。,第三十一頁，共九十二頁。,第三十三頁，共九十二頁。,QC成果報告書的內(nèi)容,第三十五頁，共九十二頁。,（3）運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計方法，把握事物的客觀規(guī)律。,（3）統(tǒng)計方法的運(yùn)用是否準(zhǔn)確、恰當(dāng)。,QC小組的評審,第四十二頁，共九十二頁。,QC小組的激勵,◆ 激勵就是通過激發(fā)人的動機(jī)，使其充分發(fā)揮自身 內(nèi)在潛能。,第四十四頁，共九十二頁。,老七種工具的運(yùn)用途徑,第四十八頁，共九十二頁。用來系統(tǒng)的收集資料、積累數(shù)據(jù)、確認(rèn)事實并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。,調(diào)查表（三）,不合格項目調(diào)查表,插頭焊接缺陷調(diào)查表 N = 4870,調(diào)查者：吳XX 日期：年 月 日 地點(diǎn)：X公司插頭焊接小組,第五十三頁，共九十二頁。,排列圖（一）,第五十七頁，共九十二頁。,排列圖（四）,排列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計表,第六十頁，共九十二頁。,排列改進(jìn)的機(jī)會；,第六十二頁，共九十二頁。,作用：用來識別存在的質(zhì)量問題；用來尋找改進(jìn)的機(jī)會,應(yīng)用步驟：引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段,倡導(dǎo)每個人都能毫無顧忌、暢所欲言的發(fā)表獨(dú)立見解。,因果圖（二）,圖形：,因果圖由箭條和短語組成,主箭條右側(cè)短語表示結(jié)果,對應(yīng)主箭條的箭條為“原因類別線”,指向原因類別線的箭條為“第一層原因”,指向第一層原因線的箭條為“第二層原因”以下類推,方框框住的短語為主要原因：,主要原因在末端因素上選擇，有事實和數(shù)據(jù)說明為什么是要因,說明,第六十六頁，共九十二頁。,因果圖（五）,第六十九頁，共九十二頁。,樹圖《系統(tǒng)圖》（三）,使用程序：,清楚的、簡要的闡明將要研究的主題；,確定該主題的主要類別及組成要素 ；,繪制樹圖 主題在左邊（上面）框內(nèi)因素向右按層展開，用短線
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