【正文】 自己反思工作方式、方法、效率、效果③有則改之、無則加勉（領(lǐng)導(dǎo)非故意）④時(shí)候找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解釋有人問上帝：“天堂和地獄有什么不同??？”上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個(gè)人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長，誰也吃不著，一個(gè)個(gè)餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個(gè)人都吃得很好。在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，說明這項(xiàng)工作對(duì)于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取，并力爭克服困難。競爭者是否聯(lián)系自身實(shí)際，如競爭上崗的干部，到達(dá)工作崗位后也需要一定時(shí)間的磨合，這種磨合包括對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作職責(zé)、工作內(nèi)容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個(gè)方面，只有經(jīng)過磨合期，才能使工作順利開展。二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機(jī)器，只有通過一定時(shí)期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。你和單位主要領(lǐng)導(dǎo)鬧了矛盾，這時(shí)你的一個(gè)下屬跟你說，這位領(lǐng)導(dǎo)一直很專橫跋扈，建議你告訴上級(jí)部門。（2）與老同志的溝通也是講究方式方法的，除了工作中的請(qǐng)教與溝通，在生活中，我將多與老同志交流，了解他的家庭和生活情況，幫助老同志解決一些力所能入的事情，我們甚至?xí)蔀椤巴杲弧?。解題之要在于正視環(huán)境，增進(jìn)了解，促進(jìn)和諧，提高能力，破解危局，形成合力。（3）做好征文的收集和評(píng)選工作。”諸如修條排水溝之類的事情看上去不大，但關(guān)系到群眾生活，關(guān)系到社會(huì)和諧，也關(guān)系到黨和政府公信力，務(wù)必將其當(dāng)大事去辦，以高效率和高質(zhì)量去辦，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)去辦。參考答案：辯證看待謀：不缺位、不越權(quán)、不越位①謀其政②善解人意、理解別人、寬容別人③協(xié)同合作④給別人提建議⑤聯(lián)系實(shí)際工作專家、主考官建議：辯證的看待、思考問題；操作性進(jìn)一步提高；學(xué)會(huì)換位思考、善解人意，多替別人著想；轉(zhuǎn)變工作方式、方法。”這個(gè)故事對(duì)你有什么啟發(fā)？參考答案：①天堂是互助合作②地獄是各顧各、沒合作③加強(qiáng)互助、團(tuán)結(jié)、合作在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？參考答案：①換位思考②了解問題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思③經(jīng)考證后，自己方法好，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)④若領(lǐng)導(dǎo)還不同意，用領(lǐng)導(dǎo)的方法于自己的方法結(jié)合使用1你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做到勇于承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任？參考答案：①明確自己的職責(zé)②做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情③工作不推責(zé)④善于替下級(jí)、同事?lián)?zé)（懂得舍得）1有些人認(rèn)為服務(wù)工作被動(dòng)的多，創(chuàng)新的少，你認(rèn)為服務(wù)工作該如何創(chuàng)新？參考答案：①有創(chuàng)新意識(shí)②有創(chuàng)新觀念③了解全面④具體問題具體分析⑤講方式、講技巧1有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會(huì)出現(xiàn)問題，你怎么處理工作中的這種情況？參考答案：①目標(biāo)要求和原則要求②適應(yīng)性執(zhí)行③辯證對(duì)待，具體問題具體分析1作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？參考答案一：①弄清對(duì)方是誰，告訴對(duì)方自己是誰②抓住對(duì)方所說的核心問題和基本要求③有授權(quán)的妥善解決④詳細(xì)記錄⑤依情況轉(zhuǎn)達(dá)⑥依情況反饋⑦依情況、依權(quán)責(zé)跟蹤參考答案二：打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對(duì)方復(fù)詢時(shí)要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號(hào)，應(yīng)說對(duì)不起；要找的人不在，要說謝謝。在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項(xiàng)你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你可能無法完成。針對(duì)原因進(jìn)行對(duì)癥下藥，改進(jìn)工作方式方法，更好適應(yīng)正職的工作。（3）工作中，我將做到三勤：一是嘴勤——多請(qǐng)示匯報(bào)、多溝通協(xié)調(diào)、多做好工和宣傳；二是眼勤——工作中多學(xué)習(xí)，多觀察，做到眼中有活，增強(qiáng)預(yù)見性；三是腿勤——多跑腿，多下基層了解情況；四是腦勤——多思考，多想工作思路，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。【金文解答】到一個(gè)新環(huán)境，遇到這樣或那樣的困難是正常的，我相信任何一件事情，知難則不難，尤其人際關(guān)系，我堅(jiān)信——精誠所至，金石為開。邀請(qǐng)黨校及相關(guān)院校的專家任評(píng)委，選出優(yōu)秀作品，并適時(shí)召開表彰會(huì)，予以表彰。這次征文活動(dòng)，是在全市充分發(fā)揮新聞、文藝等載體的作用，在農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位廣泛深入地開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展的一次認(rèn)識(shí)提高、理論提升、作風(fēng)提速的一項(xiàng)全民參與的活動(dòng)，所以，活動(dòng)主題必須鮮明，所以，我將活動(dòng)主題定位為“學(xué)習(xí)理論，‘從怎么看，到怎么辦’”。大會(huì)作出的重大決策和部署、取得的重要成果，對(duì)在新的歷史起點(diǎn)上全面推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和黨的建設(shè)新的偉大工程具有十分重要的指導(dǎo)作用和十分重大的戰(zhàn)略意義。“樂民之樂者，民亦樂其樂；憂民之憂者，民亦憂其憂”。特別是對(duì)下崗職工、農(nóng)村貧困人口和城市貧困居民等困難群眾反映的實(shí)際問題，要高度重視，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決，把脫貧解困的各項(xiàng)政策落到實(shí)處三要自覺做到首問負(fù)責(zé)制，及時(shí)解決問題。把群眾當(dāng)親人，做到“群眾利益無小事”，一要調(diào)查研究，深入了解民情。胡錦濤總書記說：“只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。【問題分析】此題為綜合分析題之時(shí)政分析題，解題之要在于解讀原話、分析意義、提出落實(shí)措施，關(guān)鍵要結(jié)合實(shí)際，防止空對(duì)空，大話連篇，不著邊際?！窘鹞慕獯稹俊叭罕娎鏌o小事”至少有兩層含義：其一，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事，再小也是大事；其二，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事，再難也要努力去辦?！边@句話，形象地闡釋了群眾觀點(diǎn)、群眾立場。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，帶著對(duì)群眾的深厚感情，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，了解群眾難在何處、憂為何事，從而明白自己應(yīng)該干什么，憂民所憂、樂民所樂，使全心全意為人民服務(wù)的實(shí)踐更具針對(duì)性。群眾有什么困難，有什么期盼，往往會(huì)先向基層有關(guān)部門和單位反映。只要我們把群眾當(dāng)親人，真正做到“群眾利益無小事”，就能匯聚起推進(jìn)“美好中國”建設(shè)的強(qiáng)大力量。全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)指明了方向，提供了動(dòng)力，創(chuàng)造了更好的環(huán)境。要求征文必須通俗易懂、深入淺出。（4）將好的征文作品，有計(jì)劃的在新聞媒體或簡報(bào)予以刊載或轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)，對(duì)好的意見和建議進(jìn)行梳理，將理論成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)，促進(jìn)工作落實(shí)。（1）我會(huì)正視這一情況，在工作中尊重老同志，多向老同志請(qǐng)教?？傊?，我將通過努力，使自己不斷得到歷練，使自己盡快成長起來，以工作業(yè)績贏得同志們的信任。干部參加座談。面對(duì)這種情況，你該怎么處理？ 【測(cè)評(píng)要素】執(zhí)行力 【評(píng)分參考】首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計(jì)劃，找出工作中可能遇到的問題。競爭者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。接電話：（1）及時(shí)接，語氣和藹；（2）對(duì)方請(qǐng)你找人，要說“請(qǐng)等一下”，馬上去找；（3）如對(duì)方請(qǐng)你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對(duì)方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。第二篇：2014副科級(jí)干部競爭上崗面試題2014副科級(jí)干部面試題：“群眾利益無小事”，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次征文活動(dòng)，你會(huì)如何組織？【問題分析】此題為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題，答題之要在于充分認(rèn)識(shí)貫徹學(xué)習(xí)十八大精神的重要意義，明確征文主題，發(fā)動(dòng)好組織對(duì)象，通過活動(dòng)形成貫徹學(xué)習(xí)十八大的熱潮，切忌為了活動(dòng)而搞活動(dòng)。邀請(qǐng)黨校及相關(guān)院校的專家任評(píng)委，選出優(yōu)秀作品，并適時(shí)召開表彰會(huì)，予以表彰?！窘鹞慕獯稹康揭粋€(gè)新環(huán)境，遇到這樣或那樣的困難是正常的，我相信任何一件事情，知難則不難，尤其人際關(guān)系，我堅(jiān)信——精誠所至，金石為開。（3）工作中，我將做到三勤：一是嘴勤——多請(qǐng)示匯報(bào)、多溝通協(xié)調(diào)、多做好工和宣傳；二是眼勤——工作中多學(xué)習(xí)，多觀察，做到眼中有活，增強(qiáng)預(yù)見性；三是腿勤——多跑腿，多下基層了解情況；四是腦勤——多思考，多想工作思路，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。你會(huì)怎么做？答案：假如我遇到這種問題，會(huì)這樣處理：副科級(jí)干部競爭上崗面試題一、請(qǐng)你用三分鐘時(shí)間，簡要介紹自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，并談?wù)勛约焊偁幧陥?bào)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 【測(cè)評(píng)要素】自我認(rèn)知能力 【評(píng)分參考】競爭者的自我介紹是否簡明、清晰。請(qǐng)你分析這種現(xiàn)象說明的道理，并結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬?duì)這種磨合效應(yīng)的認(rèn)識(shí)。競爭者分析問題能否把握實(shí)質(zhì)、判斷準(zhǔn)確、分析全面、論證有力、說理透徹。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量?！边@個(gè)故事對(duì)你有什么啟發(fā)？參考答案：①天堂是互助合作②地獄是各顧各、沒合作③加強(qiáng)互助、團(tuán)結(jié)、合作在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？參考答案：①換位思考②了解問題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思③經(jīng)考證后，自己方法好，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)④若領(lǐng)導(dǎo)還不同意，用領(lǐng)導(dǎo)的方法于自己的方法結(jié)合使用1你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做到勇于承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任？參考答案：①明確自己的職責(zé)②做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情③工作不推責(zé)④善于替下級(jí)、同事?lián)?zé)（懂得舍得）1有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會(huì)出現(xiàn)問題，你怎么處理工作中的這種情況？參考答案：①目標(biāo)要求和原則要求②適應(yīng)性執(zhí)行③辯證對(duì)待，具體問題具體分析1作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？參考答案一：①弄清對(duì)方是誰，告訴對(duì)方自己是誰②抓住對(duì)方所說的核心問題和基本要求③有授權(quán)的妥善解決④詳細(xì)記錄⑤依情況轉(zhuǎn)達(dá)⑥依情況反饋⑦依情況、依權(quán)責(zé)跟蹤參考答案二：打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對(duì)方復(fù)詢時(shí)要耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號(hào)，應(yīng)說對(duì)不起；要找的人不在，要說謝謝。參考答案：辯證看待謀：不缺位、不越權(quán)、不越位①謀其政②善解人意、理解別人、寬容別人③協(xié)同合作④給別人提建議⑤聯(lián)系實(shí)際工作專家、主考官建議：辯證的看待、思考問題；操作性進(jìn)一步提高；學(xué)會(huì)換位思考、善解人意，多替別人著想；轉(zhuǎn)變工作方式、方法。在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進(jìn)行磨合，才能達(dá)到默契、形成合力。面對(duì)這種情況，你該怎么處理？ 【測(cè)評(píng)要素】執(zhí)行力 【評(píng)分參考】首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計(jì)劃，找出工作中可能遇到的問題。競爭者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。測(cè)評(píng)要素：領(lǐng)導(dǎo)的思維能力與決策能力以及人才觀。曹操有一用人觀點(diǎn)：?一個(gè)人，最重要的是要有才、能干，不仁不孝并不要緊。參考答案：曹操強(qiáng)調(diào)選人、用人時(shí)，才重于德。你如果在給屬下分配任務(wù)時(shí)遇到強(qiáng)調(diào)困難、挑肥撿瘦、討價(jià)還價(jià)情況時(shí)將如何處理？出題思路：通過對(duì)問題的回答，測(cè)試應(yīng)試者在處理一些棘手的問題時(shí)能否公正、合理并協(xié)調(diào)好一些矛盾問題。有人用?引進(jìn)女婿氣走兒?、?外來和尚好念經(jīng)?，表達(dá)對(duì)人才引進(jìn)工作的意見和看法。參考答案：引進(jìn)人才有利于人才流動(dòng)。顏駟回答：?文帝好文臣愛武，景帝好老臣尚少，陛下好少而臣已老，三代老臣，老于郎署。參考答案：選人要避免主觀隨意性。?請(qǐng)你對(duì)這一用人觀作出評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)在分配工作時(shí)要明確職責(zé)，做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作，以便達(dá)到組織目標(biāo)。參考答案：普遍性與特殊性相結(jié)合是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的工作方法，不能凡事一概而論?？鬃咏忉屨f：?冉有辦事畏縮猶豫，所以我應(yīng)該鼓勵(lì)他辦事果斷些，而子路性子急躁，所以我得約束他。參考答案：同一個(gè)問題孔子作了不同的回答，說明對(duì)人的培養(yǎng)決不能用一個(gè)模式，統(tǒng)一施教。參考答案：一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)為了留住人才，必須讓人才有用武之地，充分發(fā)揮他的專長。聽了船長的話，所有的旅客一個(gè)個(gè)都跳了下去。智慧是領(lǐng)導(dǎo)干部有效工作的法寶。主測(cè)要素：全局觀念、人才觀。在某一海濱城市，每當(dāng)漁船返回港灣時(shí)，魚販子們都擠上來買魚。這就是所謂的?鯰魚效應(yīng)?。因此，在一個(gè)工作的群體中必須引入競爭機(jī)制，只有這樣，這個(gè)群體才能興旺。主測(cè)要素：領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分工時(shí)必須依據(jù)部門職能及人員特征、明確各部門、各位人員職責(zé)、做到人事相宜。參考答案：管理中?寬?與?嚴(yán)?是辯證統(tǒng)一的，兩者相互協(xié)調(diào)共同服務(wù)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主測(cè)要素：溝通協(xié)調(diào)能力。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際。參考答案：領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)事必躬親，而應(yīng)通過適當(dāng)分工與協(xié)作來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。測(cè)評(píng)要素： 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。請(qǐng)你用?三角形原理?解釋?人才理論?。只有控制能力和協(xié)調(diào)能力，而沒有知識(shí)的人是不學(xué)無術(shù)的混子。請(qǐng)你談?wù)剟淙櫭]求賢諸葛亮一例的簡明道理。求賢必須放下尊威，以禮待人，欲得人才，必先感化人才。管理大師彼得〃杜拉克認(rèn)為：?所謂組織其實(shí)就是一種工具，用此可以發(fā)揮人的長處，中和人的缺點(diǎn)，使其成為無害。參考答案：組織必須有寬松的環(huán)境，給予成員充分的民主和自由，讓員工充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。請(qǐng)你結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勅绾握屑{人才，共創(chuàng)事業(yè)。事業(yè)留人，感情留人，為了留人，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為優(yōu)秀人才提供優(yōu)越的工作環(huán)境。測(cè)評(píng)要素：領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)。測(cè)評(píng)要素：領(lǐng)導(dǎo)工作方法。領(lǐng)導(dǎo)要多讓自己與部下到艱苦的環(huán)境中去鍛煉成長。參考答案：為民做官，必先學(xué)做人、做事，當(dāng)?官?不為?官?，?難?變?不難?。三個(gè)和尚沒水喝39。二、當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的39。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實(shí)行，然后實(shí)施競爭