【正文】 架等或影響團(tuán)結(jié)處罰50元/次，情節(jié)嚴(yán)重給予開除。拖把拖使用服從領(lǐng)班的安排。下午上班先檢查洗手間的衛(wèi)生，然后將沒人上機(jī)的桌子、椅子擦一遍，再拖地板。庫管人員的工資發(fā)放時間為當(dāng)月利潤賬目結(jié)算結(jié)束以后方可發(fā)放工資。6． 發(fā)放物品必須嚴(yán)格手續(xù)，做到計量準(zhǔn)確，當(dāng)面點清，不得私自將物品外借，嚴(yán)禁憑白條發(fā)貨。3． 負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有物資的入庫、保管、發(fā)放工作，做到熟悉自己所管物資品種、規(guī)格、存放位置、領(lǐng)用及庫存情況。第10條 網(wǎng)管在看到顧客的手機(jī)或貴重物品應(yīng)主動提醒他，注意保管好隨身物品，當(dāng)看到顧客有損壞公物的行為，也應(yīng)上前給他說明，請愛護(hù)公物，損壞照價賠償。遇到排除不了的機(jī)器故障，立即聯(lián)系技術(shù)員，并詳細(xì)記錄故障原因、時間，短時間內(nèi)未解決或保持本廳環(huán)境衛(wèi)生，每半小時時這一次巡視，隨時清理桌上雜物，預(yù)先了解客人需要，避免聆注意客人需要，做到客人一喊就到，顧客離去時，要立即檢查機(jī)器、桌椅等有無損壞，如有損解決不了的跟蹤記錄。（要求；當(dāng)與其它正在做的工作發(fā)生沖突時，要先解決計當(dāng)聽到有人呼叫網(wǎng)管或服務(wù)員以后，要在第一時間內(nèi)趕到顧客身邊，給他排憂解難。不接受顧客贈送，除就餐以外，只允許飲用網(wǎng)吧提供的純凈水。第二十三條當(dāng)班收銀下班前要將冰柜里的商品擺滿、玻璃柜內(nèi)商品擺放整齊。如臨時卡錯開成普通卡時，扣罰當(dāng)班收銀員卡錢，錯開IC卡上交。第十六條 收銀員在對顧客進(jìn)行IC卡掛失或更改密碼時，應(yīng)要求顧客出示相關(guān)證件，或能確切核證其身份時，才能做出相關(guān)操作。第十二條 面帶微笑、語音甜美，用標(biāo)準(zhǔn)的普通話服務(wù)，收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人鈔票當(dāng)面點清，交付無誤后向客人道別，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”。目不對的，由前一班收銀員承擔(dān)。若網(wǎng)吧當(dāng)月業(yè)績下滑明顯，必須分析協(xié)調(diào)網(wǎng)吧所有員工的工作，進(jìn)行人性化管理；調(diào)動員工作的積極性，讓他們更好的完成本職工況、計算機(jī)運行情況、網(wǎng)吧的經(jīng)營情況等。負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的考勤制度的執(zhí)行。商品銷售、網(wǎng)費充值為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品或賒賬。如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。崗位及崗位職責(zé)第一章網(wǎng)吧主管職責(zé)第一條第二條第三條作。扣除當(dāng)月全部工資，不返還押金及獎金；第三條 礦工一天扣除四天的底薪。8:0010:30。第四章 開除與辭退：第一條滿足以下條件的予于開除1)2)3)4)5)6)第二條開除者扣除所有工資、獎金及押金。第三條見工期員工進(jìn)入試用期限,試用期為一個月，底薪1500人民幣（獎金另計）第四條試用期滿正式錄用，月薪1700元人民幣(獎金另計)第五條試用期為1個月；全勤獎100元；第六條每年元旦、五一、中秋、國慶，每個員工有100元出勤資金，春節(jié)每個員工有200元出勤獎金由網(wǎng)吧統(tǒng)一發(fā)放。第六條所有員工必須遵守此網(wǎng)吧規(guī)章制度，所以有都有義務(wù)幫助完善此網(wǎng)吧制度；第七條今后若法律法規(guī)變更將作相應(yīng)的調(diào)整，若以后制度有更改以最新為準(zhǔn)；第八條本制度自正式下發(fā)之日開始執(zhí)行。員工錄用制度第二章 試用期和正試員工網(wǎng)吧根據(jù)業(yè)務(wù)需要擇優(yōu)錄用人才。第七條特殊貢獻(xiàn)獎：貢獻(xiàn)獎不限時間、名額及崗位。如果有造成重大損失的上報公安機(jī)關(guān)處理。18:3001:00第二條 遲到、早退一、于規(guī)定上班時間超過一分鐘后且在一個小時以內(nèi)為遲到；二、于規(guī)定下班時間前離去為早退；三、以吧臺時間為準(zhǔn)；第三條 事假一、職工人員因私人事務(wù)必須親自處理時，可以申請事假； 總 則第四條 病假一、職工因疾病、非因公負(fù)傷必須休養(yǎng)時，可以申請病假；二、申請一天以上病假需出示醫(yī)院證明，否則按事假處理；第五條 曠工一、未經(jīng)準(zhǔn)假或未辦理請假手續(xù)而未到職者按曠工處理；二、遲到一個小時及一小時以上按曠工處理。第四條 每月有一次遲到、早退、請假（包括病假）等。第四條第五條第六條第二章 收銀員工作職責(zé)第一條第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條第九條第十條 潔身自愛，嚴(yán)于律已；小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真；堅持遵循財務(wù)制度辦事。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)。交接班時不得到接班人簽名確認(rèn)，前收銀員不得離開收銀臺。負(fù)責(zé)記錄好網(wǎng)吧內(nèi)各個時段的上機(jī)人流量。并總結(jié)原因，并給出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。已經(jīng)交班簽名后，所有責(zé)任歸于下一班收銀員所有。第十三條 熟悉掌握各個上機(jī)價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。網(wǎng)吧員工不允許查密碼。收銀員在給會員加錢時，必須嚴(yán)格按照規(guī)定金額加錢第二十條 做好收款機(jī)數(shù)據(jù)維護(hù)（萬像收費軟件有問提），一旦發(fā)現(xiàn)異常必須馬上與經(jīng)理及技術(shù)組聯(lián)系第二十一條 收銀員交班時必須清點商品。第二十四條當(dāng)班收銀監(jiān)督員工上網(wǎng)登記（員工卡只允許本人上網(wǎng)使用，禁止借給任何人），檢查解鎖。第二十六條收銀員及時做好零錢換取工作，收到大面額錢幣要認(rèn)真辨別，不能只依靠驗鈔器，假鈔自負(fù)；第三章 網(wǎng)管工作職責(zé)第1條第2條第3條第4條第5條第6條第7條位。堅持微笑服務(wù)、敬語服務(wù)。聽客人閑聊及長時間站在上機(jī)客人身后。第11條 網(wǎng)管或服務(wù)員要定期清理桌椅上的垃圾，如：煙灰缸，桌面衛(wèi)生，鼠標(biāo)鍵盤的擺放第十一章 保潔員工作職責(zé)第1條第2條第3條第4條第5條第6條第7條第十一章 庫管工作職責(zé)1． 庫管的主要職責(zé)是對網(wǎng)吧內(nèi)的貨品進(jìn)行上架，管理，賬目登記，利潤結(jié)算等工作。4． 庫房所有商品物資應(yīng)排放整齊有序。7． 建立明細(xì)帳，每日盤點，務(wù)必帳物相符，帳帳相符、帳表相符，月末將所有單據(jù)裝訂成冊，妥善保管及時報表。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境，本網(wǎng)吧制定以下衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)門處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（1）保持地面清潔、無污漬、無雜物；（2）防火門要經(jīng)常擦拭保持無污漬；衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）衛(wèi)生間地面保持清潔，無痰漬、水漬；（2）便池表面要保持清潔，無便漬及雜物；（3）清潔工具要擺放整齊，不得隨意亂丟；（4）洗手池表面要求保持清潔，無污漬及雜物；（5）衛(wèi)生間空氣要求保持無異味；客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物； 上下班均要沖洗洗手間，看看洗手盆的開關(guān)是否有關(guān)好，別浪費桌面每天要擦。上下班垃圾要倒，不是很滿的可以倒到另外的垃圾桶再換垃圾袋。安排的事情沒能及時完成的，等做完之后方可下班 水資源（有些顧客洗完手會忘記關(guān)的）。在上班時間睡覺、上網(wǎng)處罰50元/次； 遲到、早退處罰10元/次，礦工一次給予處罰50元/次，在任何務(wù)服務(wù)器上上網(wǎng)、聊等50元/次；(收費機(jī)及各種服務(wù)器，技術(shù)員技術(shù)維護(hù)時除外)所有任何處罰本月內(nèi)重復(fù)觸犯，超過三次以上的按原標(biāo)準(zhǔn)乘翻倍處罰，具體為1至3 原標(biāo)準(zhǔn)，第四次X 2，第五次X 4，以此類推；如：遲到第一至第三次是10元次，第四次20元，第五次40元；第八條 本章所有規(guī)定適用于以下每章。進(jìn)貨注意：檢查價格有沒有算對、貨的數(shù)量以及真假，對不合格的貨要及時跟他們講或退換貨。發(fā)現(xiàn)在刷卡和退卡的時候出現(xiàn)“摔、甩、扔、丟”等現(xiàn)象的一次性處罰10元。,上傳和下載含有色情，暴力和不健康的游戲。10。第三篇：網(wǎng)吧管理規(guī)章制度消費者身份證核驗登記和上網(wǎng)信息記錄保存制度一、凡進(jìn)入網(wǎng)吧上網(wǎng)的消費者均須憑個人有效二代身份證件進(jìn)行登記，將信息資料錄入電腦數(shù)據(jù)庫。三、登記核驗程序：上崗消費者進(jìn)入網(wǎng)吧應(yīng)先出示身份證。二、營業(yè)場所的負(fù)責(zé)人為場所巡查的第一責(zé)任人，具體組織實施場所巡查。制作、下載、復(fù)制、查閱、發(fā)布、傳播有害和違法的信息，危害信息網(wǎng)絡(luò)安全，利用網(wǎng)絡(luò)游戲或者其他方式進(jìn)行賭博或者變相賭博活動。各網(wǎng)吧場地巡查員應(yīng)盡職盡責(zé)，確保所巡查的區(qū)域無違法上網(wǎng)行為及安全隱患。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。六、網(wǎng)吧提供給上網(wǎng)消費者使用的計算機(jī)必須通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)，不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。消防安全管理制度為加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)吧的場所安全管理，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消費安全工作方針，根據(jù)消防安全法律法規(guī)，特制定此管理制度。五、每周由主管組織進(jìn)行一次消防安全檢查，如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場安排解決。食 品 管 理 制 度一、購入食品時，索取供貨商出具的正式銷售發(fā)票；或者按照國家相關(guān)規(guī)定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證，并留具真實地址和聯(lián)系方式；銷售憑證應(yīng)當(dāng)記明食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、銷貨日期等內(nèi)容。四、禁止因溫度過高或受潮而引起食品過早過潮霉變。七、定型包裝食品必須有產(chǎn)品說明書和產(chǎn)品標(biāo)識，標(biāo)出品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容。并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。，并加以安排糾正。降低耗材和浪費。，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。出錯時必須在出錯本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認(rèn)可。，前收銀員不得離開收銀臺。做到物品、商品擺放整齊，地面桌面干凈、整潔。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。，保護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。，須及時清理桌面上的垃圾，擦凈桌面，整理耳機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤等物品，如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時上報主管，登記清楚，以便顧客回來尋找。隨時注意節(jié)水、節(jié)點。，及時歸還或上繳。員 工 培 訓(xùn) 制 度一、對員工在上崗前進(jìn)行法制教育。使員工充分認(rèn)識消防安全工作的重要性，掌握基本消防技能，落實消防安全工作“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的基本原則。五、對相關(guān)崗位員工進(jìn)行關(guān)于食品安全方面的培訓(xùn)，包括《食品安全管理制度》、《食品安全突發(fā)事件應(yīng)急建筑預(yù)案》等，使員工認(rèn)識到食品安全的重要性。七、對全體員工進(jìn)行關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀知識方面的培訓(xùn)，包