【正文】 人次+體檢人次核定的門(mén)診小額處方張數(shù)。成本控制獎(jiǎng)懲辦法，以工作量計(jì)算科室按全成本考核模式結(jié)合在工作量考核中，其他科室按同期對(duì)比增減比例獎(jiǎng)懲，具體細(xì)則由院辦、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)另行制定。四、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配方案（在編人員）（一）中心月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放總額中心月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放總額=核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資可發(fā)放總額(130%)247。職務(wù)補(bǔ)貼系數(shù)：正副院長(zhǎng)按局規(guī)定、科主任正職20%、科主任副職10%、小組長(zhǎng)8%?？?jī)效工資組成：基礎(chǔ)性績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，兩者比例為1:1。關(guān)鍵要素：中心月績(jī)效工資發(fā)放總額、績(jī)效工資發(fā)放調(diào)控系數(shù)、服務(wù)數(shù)量關(guān)鍵指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)、行風(fēng)建設(shè)關(guān)鍵指標(biāo)、成本控制關(guān)鍵指標(biāo)、崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、績(jī)效考核換算公式三、績(jī)效工資分配基本原則根據(jù)上級(jí)核定的績(jī)效工資總額，先提留后分配。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由中心班子和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行中心領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險(xiǎn)、搶救危重病人者，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)給予追究、處理。（檔案保存期不低于2年）⑵藥房驗(yàn)收藥品，因質(zhì)量不合格，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全、進(jìn)藥計(jì)劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近失效期未報(bào)告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。半年盤(pán)存短款超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。目錄外藥品及單一品種大額（2000元）進(jìn)貨未經(jīng)藥事管理小組審批一種扣4分。處方審查合格率小于98%扣2分。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）①查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入市中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住中心及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。每月具體按照中心公共衛(wèi)生任務(wù)和要求執(zhí)行。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿病）每項(xiàng)扣10分。護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）① 查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住中心患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線消毒、氧氣瓶、無(wú)登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理無(wú)記錄扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。如不履行請(qǐng)假手續(xù)按曠工處理。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資。方可離崗，有緊急情況應(yīng)及時(shí)到崗。造成醫(yī)療糾紛或事故者，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到如遲到早退510分鐘，事先未請(qǐng)示扣2分。⒂ 各臨床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，違者一次扣1分。⑿ 上班或值班時(shí)在中心內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集、打牌，串科聊天發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。⑾ 上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分, 上班期間喝酒一次扣5分。⑺ 提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。⑶ 科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。考核中每扣一分則扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。⑶:門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入中心診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。四、績(jī)效工資的計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。第一篇：某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資考核方案臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資考核方案為做好我社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)療衛(wèi)生單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配工作，更好地發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《明山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資實(shí)施方案（試行）》（明衛(wèi)發(fā)［2011］34號(hào)）、結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：一、考核原則堅(jiān)持公益性的公辦中心原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我中心職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員績(jī)效工資相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。主要考核德、勤、績(jī)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況。五、績(jī)效考核內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。⑷群眾滿意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。凡在引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定。⑸ 擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。⑻ 不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分。不服從科室調(diào)度，一次扣2分。⒀ 因事外出,既無(wú)委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)?？记冢?5分）⑴嚴(yán)格實(shí)行 ,雙人科室按輪流班執(zhí)行,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分另扣一日平均工資，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資及績(jī)效工資。包庇脫崗者，同脫崗者處理。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。未及時(shí)銷假每次扣1分。⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持市級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）① 查當(dāng)月門(mén)診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分； 處方項(xiàng)目填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分； 急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀察記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣10分，無(wú)傳染病登記簿、門(mén)診日志、傳染病報(bào)告卡、x線室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分；并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分。公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）傳染病疫報(bào)和處理（35分）①無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病管理（報(bào)告、消毒、隔離）制度扣5分；無(wú)傳染病報(bào)卡和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，在規(guī)定的時(shí)限及時(shí)上報(bào)疫情扣10分；無(wú)傳染病登記簿、門(mén)診日志、傳染病報(bào)告卡、x線室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分；無(wú)掌握本轄區(qū)的傳染病發(fā)病情況扣2分；未參與轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)傳染病的個(gè)案調(diào)查和隨防，有個(gè)案調(diào)查表，參與傳染病處理、消毒處理、密切者管理扣5分；未開(kāi)展漏報(bào)率調(diào)查和入學(xué)把關(guān)各扣5分；未協(xié)助防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作扣5分。檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分①兼職科室實(shí)行加減分制。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分藥庫(kù)、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）①查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分。不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分。② 不參與中心統(tǒng)一組織進(jìn)行居民健康檔案的建立、老年人保健管理、傳染病的防治、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、慢性病管理（高血壓、糖尿?。┟宽?xiàng)扣10分七、群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法中心內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng)，登記不全而被罰款。八、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則，經(jīng)中心班子討論，職代會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)市衛(wèi)生局備案。附：臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 績(jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：高忠禮 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宋曉梅 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書(shū)記副組長(zhǎng)：梁福和 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任劉艷林 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任韓 威 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任成 員：吳雅坤 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工會(huì)主席元成梅 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士長(zhǎng) 謝 英 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診主任 李 艷 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診護(hù)士長(zhǎng) 叢鳳芝 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心化驗(yàn)室主任 周德輝 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房主任 姜全福 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后勤主任 崔艷娟 臥龍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科主任二0一一年九月二十六日(績(jī)效管理)（績(jī)效考核）（績(jī)效工資）（績(jī)效考核方法）（績(jī)效工資制度）第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資實(shí)施方案社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資實(shí)施方案（試行）一、績(jī)效工資設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想通過(guò)績(jī)效工資制度的實(shí)施，打破原來(lái)以業(yè)務(wù)收支結(jié)余為核心的考核辦法, 代之以更加均衡的綜合指標(biāo)考核體系，來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)中心職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量；自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改善服務(wù)態(tài)度；有效控制各項(xiàng)成本支出，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低耗服務(wù)；充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的正面激勵(lì)作用，更好地促進(jìn)中心的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)綜合指標(biāo)考核體系實(shí)施績(jī)效工資分配,實(shí)行中心、科室兩級(jí)考核分配制度，即中心考核分配到科室，在中心的指導(dǎo)和監(jiān)督下科室考核分配到個(gè)人。基礎(chǔ)性績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)由上級(jí)統(tǒng)一核定按月發(fā)放，月度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資每月進(jìn)行績(jī)效考核后在次月發(fā)放,其他獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按規(guī)