【正文】 區(qū)需要旅行社、俱樂部的營銷支持和配合；狼團隊用它們的生命不息，戰(zhàn)斗不止給我們的旅游營銷人上了生動一課。狼性團隊我們很難想象，一支具有綿羊特質(zhì)的旅游營銷團隊會具有戰(zhàn)斗力，一只綿羊率領(lǐng)一群小綿羊沖鋒陷陣，全軍覆沒只能是唯一的答案。其一、不打無準備之仗，踩點、打圍、攻擊、堵截，組織嚴密、很有章法；其二、最佳時機出擊，保存實力，麻痹對方，并在其意識犯迷糊的時候突然出擊，攻其不備，置對于方死地；其三、最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團隊精神，協(xié)同作戰(zhàn)，甚至不惜為了勝利粉身碎骨以身殉職。它們在交鋒中，通過精密的分析、布陣、抓住機會，準確攻擊，手法狠毒，一舉把對方全殲，從而打贏一場場生存大戰(zhàn)。請記住，我們在談旅游企業(yè)的狼性執(zhí)行時，對應(yīng)的是員工層面，是員工提供結(jié)果的執(zhí)行層面，是對結(jié)果產(chǎn)出的一種狼性要求，而結(jié)果只能從員工中來。這兩種組織的執(zhí)行能力是任何其它組織難以相比的。也許只是每月的一頓“慶功宴”、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕，團隊的凝聚力會有說不出的強！有旅游經(jīng)理人曾問我，強干的營銷團隊到底是個什么樣的理想狀態(tài)？我笑道：好有一比——陸上像野狼！海里像海豚！一、野狼文學(xué)作品中有不少歌頌狼贊美狼的佳作，如賈平凹的《懷念狼》、姜戎的《狼圖騰》、徐大輝的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例證。但堅持認為，任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執(zhí)行。于是乎，到了兌現(xiàn)時，最后答應(yīng)這家旅行社的東西要么不了了之，要么克扣別家的軍餉。目前的營銷團隊中，旅游企業(yè)高管個人的魅力與控制能力仍然是影響團隊戰(zhàn)績的重要因素，那么如何快速引導(dǎo)團隊成員成長，提高部屬綜合能力，從而打造出充滿狼性的“旅游營銷鐵軍”呢？交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)提煉出旅游營銷團隊管理的六脈神劍：計劃完備譚小芳了解到很多旅行社和景區(qū)都是年后做全年營銷計劃，其實很不主動——這種“撞鐘”的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，對于明年的市場規(guī)劃其實我們每個營銷經(jīng)理都清楚，絕對不是一個例會能解決的，我們需有足夠的時間去準備：心理上、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上、人員的調(diào)整等。所以，譚小芳建議我們的封疆大吏們一諾千金的同時最好“三思而后行”，畢竟“凡輕諾者必寡信”——最后的結(jié)果就是水能載舟亦能覆舟！角色分明譚小芳在河北一家旅游景區(qū)走訪、咨詢過程中——發(fā)現(xiàn)景區(qū)的董事長做了總經(jīng)理的工作；總經(jīng)理做了經(jīng)理的事情；經(jīng)理做的很像業(yè)務(wù)員；業(yè)務(wù)員呢，都閑得很！我無意貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶惰，也不想褒獎我們的營銷經(jīng)理是多么的勤快，在這里，我只想強調(diào)——角色定位決定工作方向，而工作方向決定工作方法。細想為什么旅游管理層的一些政策不能上傳下達，為什么很好營銷方案得不到有效的實施，為什么完不成任務(wù)我們總是有那么多的借口?一言蔽之：執(zhí)行力不夠！從某種意義上說，執(zhí)行力是反映一個組織是否成熟的標志，我們需要的是上傳下達，而不是朝令夕改，我們要的是自動自發(fā)，堅決執(zhí)行！而不是消極應(yīng)對、推卸責任。譚小芳曾細讀過他們的作品，覺得寓意很深，是在懷念形而下的狼，還是在贊頌形而上的“狼”，同時還有一種無可奈何的感嘆，就是感嘆現(xiàn)代社會的“狼”和“狼”的精神是愈來愈少了。什么叫狼性執(zhí)行呢？軍隊是最具狼性的團隊，是因為它嚴厲的軍規(guī)和對命令的堅決服從，讓組織獲得了方向一致，行動一致的執(zhí)行力。狼性文化在草原，狼群是最具戰(zhàn)斗力，能在草原最嚴酷的自然條件下生存的群體。草原狼從不畏艱險，勇于直往向前，在極度惡劣的條件下，靠自身的智慧與狡詐，都能夠生存下來，并且運用一切手段，改善自身生存條件，使自己活得更好。譚小芳常說自己本應(yīng)該屬狼，可十二生肖里沒有狼，就只好用“狗”對付了。我們換個思維方式，一群狼性特質(zhì)的營銷員在狼首領(lǐng)的率領(lǐng)下攻城略地，征塵滾滾將會是一種怎樣雄渾的景象！狼團隊在覓食中頻頻遭遇風險，強大對手老虎，野豬的虎視眈眈。狼性管理就是如何訓(xùn)狼的學(xué)問了。你尤其要把自己最柔軟的一塊，展示給上司，讓上司看到你的優(yōu)點，更要讓他看到你的缺點和欲望。我們很多旅游企業(yè)高管最希望員工部下既具有狼的執(zhí)著、堅定，又象羊一樣溫順——這個愿望基本就實現(xiàn)不了了。一只、兩只、三只、越來越多的伙伴游了過來，不斷加入到隊伍中一起高聲呼喚著！哇！已經(jīng)有五十多只了，他們并沒有停止！當海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時候，奇跡發(fā)生了！所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個球狀，把魚群全部圍攏在中心。草原有狼群；大洋有海豚。營銷就是戰(zhàn)爭，市場就是戰(zhàn)爭！靠個人單打獨斗已很難取得持續(xù)性的勝利。交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認為：總之，高效能營銷團隊的打造，是一項長期而持久的工作，旅游企業(yè)的管理者只有注重了團隊的歷練，加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵保駕、合理授權(quán)、注重管理，高效能的營銷團隊打造才更具有堅實的基礎(chǔ)，才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。幽默感是指營銷人員應(yīng)具備的意味深長的素養(yǎng)。與旅游企業(yè)的發(fā)展階段要切合處于出生期景區(qū)的景區(qū)營銷團隊任務(wù)非常重，景區(qū)營銷策略一般都采用閃電戰(zhàn)策略。青苗計劃交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)不完全統(tǒng)計顯示：旅游景區(qū)市場一線人員的工作年限一般不會超過5年，生命周期過后，銷售人員的士氣就會大減，如果要保證一線人員永遠充滿活力，就要在每年的校園招聘中，將優(yōu)秀的畢業(yè)生擴充到自己的營銷隊伍當中，并且通過高強度密集化的培訓(xùn)，使他們成為景區(qū)最具開拓精神和戰(zhàn)斗力的隊伍。中國的旅游界缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的機制，缺乏的是一片人才成長的沃土。這些授權(quán)準則包括：因事?lián)袢?，視能授?quán)；用人不疑，放手使用；逐級授權(quán)，切忌越級授權(quán)；授權(quán)必須適度；對被授權(quán)者必須給予有效的指導(dǎo)和監(jiān)督；要承擔部下工作失誤的領(lǐng)導(dǎo)責任。通過團隊學(xué)習，部門主管可以改變下屬成員的工作作風，使成員養(yǎng)成正確的工作方法與銷售習慣，通過對團隊每一個人銷售功力的提升，來增強整個景區(qū)營銷團隊的戰(zhàn)斗能力。如果一個團隊的管理者能夠讓其部屬不用揚鞭自奮蹄，即使是一個沉默的羔羊也爆發(fā)出了火山般的激情，那他這個主管就坐得非常舒服了。就像《西游記》中的唐三藏一樣，無論遇到任何艱難險阻，碰到什么妖魔鬼怪，他的目標都非常堅定，那就是指引著他的團隊毫不動搖的向西！向西！再向西??！榜樣作為團隊主管要經(jīng)常充當沖鋒陷陣的帶頭者，以身作則，并勇于承擔責任。協(xié)調(diào)人協(xié)調(diào)人是指團隊管理者需要保持團隊運作的良好狀態(tài)?？傊?，交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)建議旅游企業(yè)想辦法把“兵”留住，把心留住。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學(xué)習制度的執(zhí)行情況。其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。學(xué)習公司的銷售政策、學(xué)習新品知識、學(xué)習彼此優(yōu)勢等。做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應(yīng)給他激勵的考核。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發(fā)展好范文版權(quán)所有。高效業(yè)績產(chǎn)生的背后也肯定是有一個營銷管理水平、合作狀態(tài)不錯的營銷團隊在支撐它的運作。這些問題要求管理當局必須要全面的體檢你的組織。確定一個核心的營銷管理層。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個能力缺一不可。我們在團隊的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時也要建立一種儲備機制，在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團隊營銷活動能否有效的展開。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。營銷執(zhí)行團隊的學(xué)習力是否具備，是否能把公司和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學(xué)習力來推動他向前發(fā)展。這不僅杜絕了工作的盲目性和無序性，也從根本上明確了具體到每個人的十分明晰的工作目標和范疇，進而從每個人在自己的工作職能內(nèi)能把自己的工作更深層的深入進去。若沒有工作職能的界定，沒有流程去歸引其營銷行為，矛盾非常容易在兩個不同的職能體系之間產(chǎn)生。沒有這個體系的存在或者這個體系存在太多的問題，即便是有強勢力量的營銷團隊，也不會使這個團隊和它的業(yè)績走的太遠。所以在制訂績效考核的指標時，一定要注重過程管理與結(jié)果的結(jié)合。掌控你的團隊，推動團隊的成長是團隊的建設(shè)與管理者在營銷活動中必須要面對的責任，能夠把你的團隊帶向業(yè)績的輝煌，證明你已經(jīng)和你的團隊走向了成熟。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。現(xiàn)在，我們就一同分享我對“營銷團隊建設(shè)與管理”的理解。另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務(wù)新手?？稍趯嶋H工作中，就有很多區(qū)域負責人在接到客戶