導(dǎo)購(gòu)如何銷售的更好-wenkub
2022-08-16 13:13:46 本頁(yè)面
【正文】 向的脈搏和風(fēng)向標(biāo)。 并讓客戶也覺得你是個(gè)爽快且 仗義 之人，更可加快促成銷售。有些顧客也表現(xiàn)為靦腆，需要不時(shí)的進(jìn)行鼓勵(lì)，當(dāng)顧客自我被肯定時(shí)，會(huì)很愉悅的購(gòu)買產(chǎn)品。 二、識(shí)別需求 什么樣的顧客才會(huì)是顧客，面對(duì)不同類型的顧客怎么處理。 其次一開始就要給顧客專業(yè)的感覺。很重要的就是心態(tài)， 做銷售必須先尊重他人 。 走在賣場(chǎng)上的時(shí)候，不時(shí)都看到很多導(dǎo)購(gòu)向不同的顧客推銷自己的產(chǎn)品，有些導(dǎo)購(gòu)很容易讓顧客下單了，而有些導(dǎo)購(gòu)卻弄了半天都談不下來(lái)。 在成交過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)不僅要一如既往地說(shuō)服顧客，還要及時(shí)有效地采取措施激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，堅(jiān)定顧客的購(gòu)買意志，幫助和說(shuō)服顧客做出最終的選擇和決策，從而促成交易的成功，并完成相應(yīng)的成交手續(xù)。一個(gè)舉止大方，打扮得體，言行恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)購(gòu)是很有親和力。導(dǎo)購(gòu)對(duì)自己所推的產(chǎn)品了如指掌，向顧客介紹時(shí)如數(shù)家珍，充分發(fā)現(xiàn)其全部?jī)?yōu)點(diǎn)和特色，真誠(chéng)而動(dòng)情地為顧客介 紹，自然能夠贏得顧客的信任。因?yàn)轭櫩托睦砗茈y分辨，所以導(dǎo)購(gòu)需要認(rèn)真觀察顧客的外在行為特征去分析顧客的性格，從而有針對(duì)的進(jìn)行推銷。 對(duì)于這種客戶，在其未看定某款時(shí)，切不可隨意大肆推薦，以免起到反作用。 冷酷型：這類顧客要么是謹(jǐn)慎購(gòu)物的，要么是冷傲挑剔的。導(dǎo)購(gòu)?fù)平楫a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)以“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切”為宗旨，找出產(chǎn)品所能提供的特殊利益，去滿足顧客的要求。 但我們都知道那樣子就會(huì)失去了一部分利益的，當(dāng)一個(gè)本來(lái)購(gòu)買低端產(chǎn)品的顧客購(gòu)買了中端的產(chǎn)品，理論上利潤(rùn)是更可觀的，而且顧客也會(huì)覺得就算是賣了貴一點(diǎn)的產(chǎn)品也會(huì)超值。例如按 照功能、質(zhì)量、心理、美觀等等都可以進(jìn)行的。要讓顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品，還需要導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行熟悉的產(chǎn)品介紹。 一件產(chǎn)品，可能是因?yàn)樗褂脙r(jià)值成交，但也會(huì)因?yàn)樗钠渌麅?yōu)點(diǎn)成交的。那么一定要做示范，尤其是邀請(qǐng)顧客加入體驗(yàn)，那樣效果會(huì)比讓他看你表演更好，只有讓顧客走進(jìn)你的體驗(yàn)中，你們之間就有了互動(dòng)，顧客會(huì)更加信任你，而不單單是在探討產(chǎn)品的優(yōu)劣上，更多的是再人與人之間的交流中快樂(lè)的銷售產(chǎn)品。 如告訴客
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