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銀行高績效團隊建設培訓-wenkub

2022-08-16 08:04:59 本頁面
 

【正文】 人以群分; ? 看誰順眼,就和誰搭伴,看誰不順眼,就不與之往來; ? 表現(xiàn)之二: 他有什么了不起? ? 不是用積極的態(tài)度看待別人的成績,而是嫉妒、不服氣的不正常心態(tài); 18 ZHANGYL 13 為什么會有壞團隊 — 從我分析起 ? 表現(xiàn)之三: 誰的人 ? 團隊中各自拉幫結派,與別人隔著堵墻,無法真正溝通; ? 表現(xiàn)之四: 總是看到別人身上的缺點 ? 表現(xiàn)之五: 各人顧各人 ? 為了保護自己的利益,獨享已經占據的各種資源,不愿分享; ? 表現(xiàn)之六: 嚴于律人,寬于待己 19 ZHANGYL 討論: ? 除以上講的問題外 ,在我們的團隊里還有哪些表現(xiàn) ? ? 每組列舉出 3個 , 到臺前交流。 在二級團隊里成員間不是太熟悉,協(xié)作較少,關系較疏遠一些。 □ 在共同的任務完成中 , 團隊成員之間相互交流、相互影響、相互制約、相互配合、相互負責。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿 ?問題:最后誰死了 ? (怎樣就不會死了 ,都活下來 ?) 6 ZHANGYL 一、對團隊的認識 團隊的基本要點 ? 團隊的特點 □ 有明確的成員,有時還有名稱。 □ 團隊成員把團隊看成一個整體,有相似的價值觀念, 彼此間有自覺的認同感。 7 ZHANGYL 一 、對團隊的認識 ? 團隊可分為兩種類型: □ 本級團隊 —— 成員人數較少的團隊。(如公司,范圍大) 8 ZHANGYL 一 、對團隊的認識 ? 產生團隊凝聚力的因素 □ 近距離的工作環(huán)境:近距離工作一段時間能培養(yǎng)凝聚力; □ 相似的工作:相似的工作會遇到相似的問題,容易有共 同語言; □ 年齡相仿、志同道合:年齡相差不大,價值觀和看法相 似,在一起更有工作成效; □ 個性:相處時不一定都是相同的性格,相反的性格反而 能相互吸引; (如,唐僧西天取經性格各有不同) □ 交流與溝通:保持團隊的溝通渠道暢通,有利于培養(yǎng)凝聚力; 以上因素能把一個團隊凝聚在一起,使每個成員從個“我”,變?yōu)椤拔覀儭钡母杏X,以增強凝聚力。 20 ZHANGYL 14我們期望的好團隊的 7個特征 ?特征一: 明確的團隊目標 ? 每個成員都能夠描述出團隊的共同工作目標,并自覺獻身于這個目標; ?特征二: 共享 ? 成員能夠共享團隊中其他人具有的智慧和各種信息及資源,共享團隊的工作責任; 21 ZHANGYL 14我們期望的好團隊的 7個特征 ?特征三: 不同的團隊角色 ? 一個團隊中能具備不同的團隊角色,有:實干者、協(xié)調者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者; ?特征四: 良好的溝通 ? 團隊成員之間肯于公開并且誠實地表達自己的想法。在團隊中能夠做到人人有職有權; 23 ZHANGYL 團隊游戲 (二 ) 建 塔 每組準備廢紙 10張,各組設計建造一個紙塔 時間在 20分鐘內建成 式樣自己設計(提供膠帶、膠水、剪刀、釘書機) 建好的塔寫好組別、每個人在建塔中的作用 24 ZHANGYL 團隊游戲 (二 )討論 在你的小組工作過程中,是否每個人都參與了?當別人參與程度不夠的時候你有什么感覺? 你組的建塔創(chuàng)意是怎樣來的? 你對小組的合作有什么看法? 25 ZHANGYL 團隊游戲 (二 )的意義 ? 激發(fā)團隊成員在執(zhí)行團隊任務中的創(chuàng)新意識; ? 使每個團隊成員都能扮演好各自的角色,為團隊作貢獻; ? 使團隊成員認識到參與的重要性。 這 70%必須發(fā)揮團隊角色 31 ZHANGYL 24 組織角色與團隊角色的互補 ? 在組織角色下,只有部門經理一個人對整個部門負責,而其他人都只能各司其職,都只對部門經理負責。 但后面發(fā)生了變化:有一天,三個和尚正在念經,一個老鼠碰翻了蠟燭,點著了大殿,三個和尚前赴后繼,一起擔水救滅了大火,保住了大殿。這是我們傳統(tǒng)教育的失敗。 38 ZHANGYL 三、團隊精神 31何謂團隊精神 ? 團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力; ? 員工個人的工作能力和團隊精神對企業(yè)而言是同等重要的,如是說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力, 團隊精神則是橫向動力。 (群雁與頭?,F(xiàn)象 ………..) 39 ZHANGYL 31何謂團隊精神 ? 團隊精神的基礎---揮灑個性。 設臵不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。聯(lián)想隊在一旁,沒有做太多的士氣鼓動,而是一直在合計著什么 ………. 最后聯(lián)想隊贏了 ) 一個優(yōu)秀的團隊并不是簡單的“人的集合體”,而是通過團隊的規(guī)則與精神,將每一個團隊成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠遠超越個體力量簡單相加的效果。 團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。 42 ZHANGYL 32團隊精神的培育 ? 善于看他人之長,欣賞他人優(yōu)點 六和文化中的團隊意識就提倡長項發(fā)揮,每人一兩項長處就可以,就能形成團隊 ? 要看清自己的位臵 ( 案例:有一天,一個小男孩問迪尼斯公司的創(chuàng)辦人,華特迪尼斯:“你畫米老鼠嗎” ?華特迪尼斯回答,不,不是我,男孩又問,你負責想所有的笑話和點子嗎?他說,沒有
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