【正文】 全生產(chǎn)工作。執(zhí)行層職責(zé)為組織本班組員工學(xué)習(xí)并貫徹各項安全制度和規(guī)定，教育員工遵紀(jì)守法，制止違章行為，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)；負(fù)責(zé)本班組的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時組織力量消除并逐級上報； 建立和健全本班組安全生產(chǎn)臺賬，做好消防器材的檢查工作；及時向上級報告發(fā)生的事故，注意保護現(xiàn)場。運營分公司設(shè)立安全生產(chǎn)委員會（簡稱安委會），安委會是地鐵運營安全的責(zé)任主體，是運營分公司安全生產(chǎn)的最高決策機構(gòu)。強化專業(yè)負(fù)責(zé)，促進精細(xì)化管理。、定責(zé)以公安消防部門的調(diào)查處理意見為準(zhǔn)，根據(jù)事故造成的人員傷亡、直接經(jīng)濟損失情況等，比照生產(chǎn)安全事故（事件）的相應(yīng)等級進行處理。對涉及兩個以上部門并有爭議的事件苗頭，由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織調(diào)查處理。負(fù)直接管理責(zé)任的工班長（站長）考核500元，車間（室）主任、主管副主任考核1000元，由安委會決定給予警告以上行政處分；其他副主任考核600元。發(fā)生安全事故（事件）后，在給予一次性經(jīng)濟處罰的同時，還可以給予上述行政處分。根據(jù)事故（事件）的情節(jié)、性質(zhì)和責(zé)任，實行以思想教育為主，紀(jì)律處理與經(jīng)濟考核相結(jié)合的原則，堅持以責(zé)論罰。第四章 附則第二十四條 對理賠工作人員的問責(zé)不影響理賠相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定中對被問責(zé)人員的經(jīng)濟處罰。第二十二條 被問責(zé)的理賠管理者、員工申訴期間，不中止問責(zé)決定的執(zhí)行。第二十條 人事部門應(yīng)當(dāng)及時將被問責(zé)的理賠管理者、員工的有關(guān)問責(zé)材料歸入其個人檔案，并且將問責(zé)執(zhí)行結(jié)果通過OA進行發(fā)布。第十六條 二、三級機構(gòu)、總公司理賠各部門提出問責(zé)建議，應(yīng)當(dāng)同時向理賠執(zhí)委會提供有關(guān)事實材料和情況說明，以及需要提供的其他材料。第十三條有下列情形之一的，按嚴(yán)重類型進行問責(zé)處理：（一）造成經(jīng)濟損失在3萬（含）元以上的；（二）造成客戶信訪至保監(jiān)會或省級以上政府；（三）造成當(dāng)?shù)刂髁髅襟w曝光；（四）一般性質(zhì)行為一年內(nèi)累計達(dá)到2次（含）以上的，按照嚴(yán)重性質(zhì)行為問責(zé)。第十一條有下列情形之一的，按輕微類型進行問責(zé)處理：（一）造成經(jīng)濟損失在10005000元的；（二）同一事件處理造成客戶有效投訴2次（含）以上的。第七條 具有本規(guī)定第五條所列情形，并且具有下列情節(jié)之一的，應(yīng)當(dāng)從重問責(zé)：（一）干擾、阻礙問責(zé)調(diào)查的；（二）弄虛作假、隱瞞事實真相的；（三）對舉報人、證明人實施打擊、報復(fù)或陷害的。第三條 對理賠管理者、員工的問責(zé)，堅持實事求是、權(quán)責(zé)一致、懲教結(jié)合、依規(guī)有序的原則。第一篇：理賠工作人員問責(zé)管理辦法保險險理賠工作人員問責(zé)管理辦法第一條 為加強對各級理賠管理者、員工的管理和監(jiān)督，增強理賠管理者、員工的責(zé)任意識和大局意識，促進對內(nèi)對外服務(wù)意識的提升，全面落實“客戶第一、要事第一、速度第一”的服務(wù)宗旨，根據(jù)公司相關(guān)制度，制定本辦法。第四條 本辦法適用于安邦財險客服事業(yè)部理賠各級管理者、員工。第八條 理賠管理者、員工存在本規(guī)定第五條所列情形，并且屬于下列情節(jié)之一的，可以從輕問責(zé)：（一）主動采取措施，有效避免損失或者消除影響的；（二）積極配合問責(zé)調(diào)查，并且主動承擔(dān)責(zé)任的。問責(zé)形式：通報批評、警告。問責(zé)形式：勸退、解除合同。第十七條 做出問責(zé)決定前，應(yīng)當(dāng)聽取被問責(zé)的理賠管理者、員工的陳述和申辯，并且記錄在案；對其合理意見，應(yīng)當(dāng)予以采納。第二十一條 被問責(zé)的理賠管理者、員工對問責(zé)決定不服的，可以自接到最后下達(dá)的問責(zé)書之日起15日內(nèi)，向理賠執(zhí)委會提出書面申訴。第二十三條 二級機構(gòu)、三級機構(gòu)、總公司理賠各部門轄內(nèi)問責(zé)事項發(fā)生后，本級問責(zé)權(quán)利人應(yīng)該及時調(diào)查，提出問責(zé)建議。第二十五條本規(guī)定自發(fā)布之日起試行。（三）責(zé)任事故（事件）發(fā)生一件處理一件，一事一罰。（二）安全問責(zé)分事故責(zé)任部門問責(zé)和事故責(zé)任人問責(zé)，實行并罰制，對事故責(zé)任人進行紀(jì)律處理和考核的同時對事故責(zé)任部門進行考核。（2）責(zé)任一般事件為直接經(jīng)濟損失人民幣10萬元以上30萬元以下；中斷正線行車（上下行正線之一線）1小時以上2小時以下及《事規(guī)》規(guī)定的其它條款。（二）發(fā)生一般事件及險性事件，由分公司主管安全副經(jīng)理牽頭調(diào)查處理，并依照事故性質(zhì)及責(zé)任，按本辦法提出問責(zé)建議，報分公司安全委員會審批。（2）設(shè)施部、車輛部、調(diào)度部、通號部、票務(wù)部按照部門連續(xù)安全生產(chǎn)期間未發(fā)生責(zé)任險性B以上事件（故）的安全生產(chǎn)天數(shù)累計計算。各專業(yè)管理部門和人員，本著“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對本系統(tǒng)本專業(yè)安全工作落實專業(yè)管理責(zé)任。運營分公司的安全管理體系由決策層、管理層、執(zhí)行層三級組成。崗位安全職責(zé)：車間主任是本車間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本車間安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)；分管副職按照分工不同承擔(dān)相應(yīng)的安全管理責(zé)任；在部門領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)建立健全車間各崗位安全責(zé)任制；確保安全管理體系在本車間內(nèi)的全面落實、體系運作良好，持續(xù)改進；負(fù)責(zé)組織召開本車間的安全會議，分析安全管理中存在的問題和隱患，制定并落實整改措施。（2）負(fù)責(zé)代表本車間分管安全的主任進行日常安全組織與管理工作，對分管安全的主任負(fù)責(zé)。（5）負(fù)責(zé)本車間的安全教育培訓(xùn)工作，組織和開展各類安全活動，不斷強化員工的安全意識。（9）定期按配置標(biāo)準(zhǔn)檢查勞動防護用品的使用情況。（3）負(fù)責(zé)組織本班組定期進行安全培訓(xùn)，不斷強化員工安全意識。（7）配合上級組織的安全事故或事件調(diào)查，如實反映情況。（4）按計劃對本班組員工進行定期安全教育和培訓(xùn)，組織安全考試。（8）負(fù)責(zé)本班組消防器材、消防器具的檢查和管理。（3）班前檢查、班中隨時檢查設(shè)備、工器具、電氣及作業(yè)環(huán)境的安全情況，發(fā)現(xiàn)不安全情況果斷處理，并及時按相關(guān)程序上報，有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。（7）對本單位的安全生產(chǎn)提出合理化意見和建1新員工要接受分公司、部（或車間、室、分部、中心）、崗位三級安全教育，經(jīng)過考試合格后才能分配到崗位工作。1特種作業(yè)的員工必須進行專門培訓(xùn)，并經(jīng)過有關(guān)部門考試合格，取得相關(guān)的特種作業(yè)資格，才能上崗操作，特種作業(yè)操作證應(yīng)按國家規(guī)定進行復(fù)審。全體員工必須堅持安全學(xué)習(xí)，參加“安全生產(chǎn)月”等安全活動和全員安全考試。每周進行一次全面檢查。2專項檢查包括四種方式：“安全月”、“消防月”等專項活動檢查，防暑防汛、防寒過冬等季節(jié)性檢查，節(jié)假日或重大活動前安全檢查，特種設(shè)備、消防設(shè)備、危險品檢查、施工安全檢查、特殊工種持證情況檢查等安全檢查。各部要認(rèn)真貫徹《消防法》，堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，實行“誰使用，誰管理”的逐級消防安全責(zé)任制，各部門、車間的負(fù)責(zé)人是消防安全責(zé)任人，對本部門、車間消防安全工作負(fù)全面責(zé)任。3各車間、班組要設(shè)專人兼職管理消防器材。3分公司消防安全和消防器材的綜合管理由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)3特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險性較大的承壓、載人和吊運設(shè)備或設(shè)施，鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機、客運索道、大型游樂設(shè)施、場（廠）內(nèi)機動車輛等八個種類。3特種設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)所屬特種設(shè)備的使用管理：設(shè)備使用前的檢查、日常維護保養(yǎng)、故障申報；配合維修部門編制特種設(shè)備安全操作規(guī)程；接受特種設(shè)備管理部門進行的特種設(shè)備安全監(jiān)察及設(shè)備檢查；建立相關(guān)特種設(shè)備及人員臺帳。4特種作業(yè)范圍包括：電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)、高處作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)、煤礦安全作業(yè)、金屬非金屬礦山安全作業(yè)、石油天然氣安全作業(yè)、冶金（有色）生產(chǎn)安全作業(yè)、危險化學(xué)品安全作業(yè)、煙花爆竹安全作業(yè)及安全監(jiān)管總局認(rèn)定的其他作業(yè)。即：兩消滅：消滅一般及以上責(zé)任安全事故，努力消滅險性C責(zé)任事件；消滅從業(yè)人員責(zé)任傷亡事故，努力消滅重傷、輕傷責(zé)任事故。各級管理人員要清楚掌握本部門安全關(guān)鍵和控制措施，明確各自的安全責(zé)任，廣泛發(fā)動全體員工參與安全風(fēng)險源的辯識和控制。： 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。1.“三權(quán)”的概念：接管行車指揮權(quán)、屬地管理權(quán)、設(shè)備使用權(quán)。第三條責(zé)任問責(zé)依據(jù)：公司所制定的工作指標(biāo)、規(guī)章制度、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作指引、工作計劃、辦公例會會議紀(jì)要、專題會會議紀(jì)要及國家和地方相關(guān)法律法規(guī)等。第七條在對責(zé)任問責(zé)對象追究責(zé)任時，必須堅持“責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過”的原則，對在經(jīng)營管理過程中造成或可能造成事故或損失的，都要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。第十條公司成立問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，實施對《公司問責(zé)制》的管理運行。問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組或?qū)徲嫴亢瞬榇_認(rèn)后，按本制度規(guī)定提出責(zé)任問責(zé)處理意見和方案，再進行問責(zé)。（三）直接與間接損失在5萬元以下的；本職工作遭到投訴的；未按公司制度或崗位職責(zé)或會議安排或工作流程的規(guī)定實施工作，導(dǎo)致工作未按時按要求完成的，嚴(yán)重影響后續(xù)工作的；決策失誤但未造成重大損失或惡劣影響的；因工作失職但未造成重大損失或者惡劣影響的；工作中出現(xiàn)其他差錯，未及時彌補的；安全事故未造成傷亡的；在各項管理考核、考察工作中弄虛作假；違反公司其他規(guī)章制度但未造成嚴(yán)重影響的；為“普通級”，分級及責(zé)任區(qū)分由總裁辦審批。b、主要責(zé)任人為公司中層管理人員的，承擔(dān)處罰金額的60%，次要責(zé)任人（分管領(lǐng)導(dǎo)）承擔(dān)40%。b、主要責(zé)任人為公司中層管理人員的，承擔(dān)處罰金額的60%，次要責(zé)任人（分管領(lǐng)導(dǎo)）承擔(dān)40%。第十七條對事故隱瞞不報、謊報或拖延不報，阻礙、干涉事故調(diào)查處理，故意破壞事故現(xiàn)場，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實情況和資料的，按第十六條規(guī)定從重從嚴(yán)查處。第二十一條審計部須將被責(zé)任問責(zé)人員的有關(guān)責(zé)任問責(zé)材料交人力資源中心歸入其個人檔案。（四）問責(zé)調(diào)查處理實行回避制度。（六）公司宣布問責(zé)決定時，由問責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組指定人員與問責(zé)當(dāng)事人談話，并將《處理決定》送達(dá)問責(zé)對象。（八）問責(zé)處理應(yīng)同時要求責(zé)任人分析事件原因，提出解決方案以及后期預(yù)案，并書面報告給公司領(lǐng)導(dǎo)層。第二十四條 本制度未盡事宜，參照公司其他獎罰辦法執(zhí)行。第二條 本辦法所稱黨政機關(guān)工作人員，是指在淮安市各級黨委、政府、紀(jì)委機關(guān)及其所屬部門以及其他具有公共事務(wù)管理職能組織工作的人員。第六條 工作失職、失誤，有下列情形之一的，對相關(guān)人員實行問責(zé)：（一）不執(zhí)行或者不正確執(zhí)行國家法律法規(guī)和上級黨政機關(guān)的決定、決議、命令、工作部署，導(dǎo)致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的；（二）不履行或者不正確履行工作職責(zé)，導(dǎo)致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的；（三）工作不負(fù)責(zé)任，未能完成應(yīng)該承擔(dān)的工作任務(wù)，或者完成任務(wù)質(zhì)量較差，造成不良影響的；（