【正文】 導地采用靈活的方法進行多種經營活動。把后勤這一塊從企業(yè)中剝離出去，成為自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體，走向市場，實現(xiàn)企業(yè)化經營，是減輕國有企業(yè)負擔，搞好國有企業(yè)的必然要求。而非國有經濟特別是私營經濟的快速增長，得益于松散的政策環(huán)境，更得益于他們自身產權清晰、權責明確、逐利動機強的特點。企業(yè)辦社會使企業(yè)的大量資產沉淀為非經營性資產，加重了企業(yè)流動資金緊張的局面，且分散了經營者的很多精力。 管理模式現(xiàn)階段國有企業(yè)的后勤管理還停留在計劃經濟時期形成的初始管理模式當中，表現(xiàn)為供給制、福利制、大而全、封閉式的后勤保障方式。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的國企改制過程并沒有觸及企業(yè)辦社會問題。二、收費標準物業(yè)費由長春市物價局依據小區(qū)的具體情況擬定，其中包括電梯費，保潔費，保安費等實際收費。(二)專項服務。(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池，保持池內的自來水衛(wèi)生；在每次清洗水池的同時，清洗樓梯走廊。月收取車位出租費126000總車位75個，按60%出租，按200元/月月收取停車費用；產權式酒店按三星級酒店標準間100元/天的價格執(zhí)行，每年出租率按總數(shù)的40%計算，與客戶按6:4分紅，客戶占60%，出租率超過40%的部分由物管全部收入。第三部分物業(yè)管理介入時機和介入方式一、本項目物業(yè)管理介入時機物業(yè)管理前期介入，可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設計、管理以專業(yè)經驗融入到項目的設計中去，這樣可以彌補物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷，進一步滿足業(yè)主的需求，使難點提前得到妥善的解決，還可以全面了解物業(yè)，并為以后管理作好準備。8）、財務部該部門主要負責本項目物業(yè)管理運行日常財務工作，同時負責經營部的財務手續(xù)辦理。該部門設置主管1名，工作人員5~6人，主要在前臺。該部門一般需4~5人，綠化人員1人。該部門一般需1~2名資深顧問?；窘M織機構建立的模式本項目根據以上實際運作的要求和運作模式的要求適合于采用直線矩形模式。整個物業(yè)服務體系的核心在于：以品牌奠定基礎，促進銷售，帶動服務，高水平服務和高效益經營互動，最終強化品牌，獲得利潤。本項目物業(yè)管理形式根據本項目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求，本項目物業(yè)管理的主要形式實質是酒店及商業(yè)經營管理，即以經營管理為核心，以經營帶動服務，以服務促進經營。對物業(yè)的使用、出租、出售進行經營，對客戶檔案和物業(yè)檔案進行管理；展開相應的物業(yè)服務經營活動；4）、服務。第一篇：物業(yè)管理經營服務項目策劃書物業(yè)管理經營服務項目策劃書第一部分項目物業(yè)管理的定位及總思路一、本項目物業(yè)管理的定位（一）、本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求本項目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求本項目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經營性的，除此之外還有相當部分的物業(yè)用于居住使用，故此要求物業(yè)管理具備以下功能：1）、維護和維修。向業(yè)主和使用權提供必要的各類生活服務和增值服務及商務服務。本項目物業(yè)管理的定位按照以上要求本項目物業(yè)管理定位應該是：復合式高檔物業(yè)管理。第二部分本項目物業(yè)管理體系的建立一、本項目物業(yè)管理的模式構想按照物業(yè)管理的總思路，結合本項目實際銷售和物業(yè)管理運作的要求，提出本項目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運作，全程式服務。本項目的基本組織機構圖總 經 理品牌物業(yè)顧問項目物業(yè)服務各部門工作職責及人員結構1）、品牌物業(yè)顧問該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經營管理公司委派資深顧問擔任。2）、工程部該部門主要是執(zhí)行本項目物業(yè)及設施的維護、保養(yǎng)和維修的任務，直接接受物管部經理領導。4）、保安部該部門主要對本項目日常經營秩序及生活秩序的維護，負責項目業(yè)主及使用者的生命及財產安全，并對周圍影響樓區(qū)生活噪聲及設施進行及時清除，直接接受物管部經理領導。6）、商業(yè)部該部門主要負責對本項目在交房后對商鋪進行招商及出租，及對商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經營部主管領導，該部門設置檔案管理人員1名，商鋪招商及出租人員2名。直接接受總經理領導。為了提高該項目的質量，打造良好的樓盤品牌，建議物業(yè)管理在項目開發(fā)前期及銷售期就介入，讓消費者真切感受到我們作為開發(fā)商對物業(yè)管理的重視。二、本項目商鋪的經營服務商鋪的經營服務主要內容是對商鋪進行出租代理，一層租金為67元/㎡，二層租金為34元/㎡，物業(yè)管理公司按租金總額的1%收取代理傭金。車標準收費 一層商鋪出租費19388一層商鋪面積按60%出租，按67元/㎡收取租金 二層商鋪出租費8522二層商鋪面積按60%出租，按34元/㎡收取租金酒店595680酒店按每年出租率40%，每天標間費為100元計算合計1037158三、利潤計算利潤=收入計算－物業(yè)管理運行成本 =1037158－589720=447438（元）組員：第二篇：物業(yè)管理服務項目及收費標準（定稿）物業(yè)管理服務項目及收費標準一、服務項目具體地可分為三大類別：(一)公共服務。(3)每月派專員挨家挨戶上門登記計算，交繳水電費；對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養(yǎng)、樓梯過道的公共照明維護，隨時更換壞了的燈泡。它是為某些用戶群眾提供的服務，有：(1)為高層用戶24小時開啟、維修電梯；(2)定期翻新、粉刷樓宇；(3)檢修各種公用設施，如高層供水水泵、消防設備、配電房等動力設備；專項服務的收費，按各用戶的建筑面積合理負擔。第三篇：物業(yè)管理企業(yè)化經營物業(yè)管理企業(yè)化經營試論國有企業(yè)后勤部門的轉型戰(zhàn)略山西晉城煤業(yè)集團行政處王慧芳內容摘要：國有企業(yè)后勤大而全、福利式的管理方式加重了企業(yè)負擔，從主體分離，向自主經營、自負盈虧的物業(yè)管理公司轉型，是國有企業(yè)后勤部門改革的必然結果。本文試對國有企業(yè)辦社會的后勤部門轉型問題進行剖析，并提出了解決的途徑。管理費用由集團公司支付，只向職工收取少量的水、電、采暖費用，集團公司每年支付的暗補就達4000萬元左右。導致企業(yè)效益和效率很差，活力嚴重不足。與國有企業(yè)相比，他們在私用商品生產供給領域有很強的比較優(yōu)勢，更能適應市場經濟條件下的激烈競爭；他們低投入高產出的生產方式，對社會平均生產率的影響是深刻的。企業(yè)化經營國有企業(yè)后勤部門的轉型戰(zhàn)略 后勤服務部門應盡早與主業(yè)分離，向物業(yè)管理公司和房地產開發(fā)公司轉型，實行企業(yè)化經營，成為自主經營，自負盈虧獨立實體。，作為獨立的法人單位經營和開發(fā)集團公司范圍內的經濟適用住房和商品房，包括征地、規(guī)劃、基礎設施建設、房屋建設，房屋交易中介，及轉讓房地產開發(fā)項目，銷售、出租商品房等。物業(yè)管理公司早期介入，從物業(yè)管理的角度對設計方案提出意見和建議。它的內容相當廣泛，服務項目呈多元化、全方位的態(tài)勢。、綠化工作，營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境。，保證物業(yè)管理工作健康順利進行。、建立健全物業(yè)管理的服務體系物業(yè)管理的服務可分為三大類：物業(yè)管理公共服務是為全體業(yè)主和租戶提供的經常性服務，是所有住戶都可以享受的，貫穿于物業(yè)管理的始終。該類服務的委托范圍十分廣泛，收費標準以成本加勞務費結算，體現(xiàn)“你出錢圖方便，我出力得報酬”的思路。其內容包括對物業(yè)的管理和為產權人或使用人提供服務所發(fā)生的費用。 物業(yè)管理收費要適合廣大居民經濟支付能力和消費結構。對于廣大業(yè)主來說，他們關注所支付的費用的使用情況，也關心自己得到的服務與支出的費用，如果物業(yè)管理公司亂收費和使用不當，就會引起業(yè)主的不滿，甚至拒交費用。 內部管理制度內部管理制度指物業(yè)管理公司為貫徹經營宗旨，加強內部管理，提高服務質量和工作效率，更好地擔負起物業(yè)管理的各項職能而制定的在公司內部執(zhí)行的規(guī)章和制度。應根據公司內部職能的劃分、每個層次人員的崗位要求，采用多種形式，有計劃有步驟地對員工進行崗位培訓，為物業(yè)管理公司走向持證上崗、建立健全崗位考核制度創(chuàng)造條件。 實施品牌戰(zhàn)略實施品牌戰(zhàn)略是非常重要的。企業(yè)有了自己的品牌，經過自己的努力，這個品牌就可能成為市場中的名牌，變成一筆巨大的無形資產。只有將產權制度的變革與創(chuàng)新，同組織形式的變革、管理方式的變革、產品和服務的創(chuàng)新融合在一起，才能為企業(yè)尋找一條持續(xù)發(fā)展之路。養(yǎng)老服務機構提供日常生活照料服務為主，分為家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、應急求等六大類涵蓋日常生活照料的服務項目。%%，目前中國人口已經進入老年型。迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢，與人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、預期壽命提高密切相關。（2）醫(yī)療保健服務：目標群體是所有老年人，內容包括定期體檢、家庭病床、緊急救護和康復醫(yī)療等。（2）老年大學：老年大學的課程，基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設置，包 括健身舞、書法、繪畫、計算機、烹調、吹拉彈唱等內容。因此，維護老年人合法權益的服務必將成為養(yǎng)老服務產業(yè)的 重要內容之一。（二）發(fā)展戰(zhàn)略依托科技、優(yōu)化流程，實現(xiàn)管理信息化。按照服務項目，系統(tǒng)每個月形成1份收費清單，養(yǎng)老服務中心按約定向老人收取服務費用。養(yǎng)老服務機構帶給社區(qū)老 人服務內容涉及家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、人文關懷、娛樂學習、生活配送 6 大類 53 項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。把居家養(yǎng)老服務列入財政的經常性預算項目，建立居家養(yǎng)老服務基金，鼓勵企業(yè)、社會賢達捐資支助養(yǎng)老事業(yè)，形 成“政府資金＋社會資本＋慈善捐助資金”的養(yǎng)老資金籌措機制，制定扶持優(yōu)惠 政策，根據家馨養(yǎng)老服務機構的服務容量給予一定的財政補貼，在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜，提高政策吸引力，以調動社會力量和民間資本參 與養(yǎng)老事業(yè)的積極性。吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務設施接 受服務和參加活動；對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護，滿足老年人 生活照料、醫(yī)療護理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。各級政府應積極培育、規(guī)范管理各類居家養(yǎng)老服務機構，鼓勵居家養(yǎng)老服務機構發(fā)展連片輻射、連鎖經營、統(tǒng)一管理的服務模式。承擔政府委托的其他養(yǎng)老服務事項。）真正落到實處，促進社會化養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展，替政府分憂，幫社會 解難、為人民服務，為社區(qū)增光。（三）會所營銷利用養(yǎng)老機構自身會所區(qū)域，聘請專業(yè)養(yǎng)生老師及技能老師，向周圍居住的老人傳授養(yǎng)生常識和各種娛樂活動項目等，既提高了養(yǎng)老院的榮譽，同時可以吸 引當?shù)氐睦先俗⒁?，還可以近距離的了解周邊老人的生活情況。畢竟老人住養(yǎng)老院的費用是由子女負擔，網絡信息傳遞非常快，子女一般會使用搜索引擎搜索養(yǎng)老服務的網站。所以如果家馨養(yǎng)老服務機構的網站被哪個搜索引擎給收入，這么說如果哪家子女要在網站搜索養(yǎng)老服務的網站，很容易搜索到家馨的網站。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網應用。（五）線下