市場部內(nèi)部管理制度-wenkub
2024-11-15 04 本頁面
【正文】 周5天工作制作息時間，周六上午為學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間，不得隨意改變和違反。對本制度存在的不足和意見望各位以執(zhí)行為第一要務(wù)，逐級匯報予以更正。由于市場部經(jīng)理職責(zé)重大，所負(fù)責(zé)的工作直接影響公司的整體運作和員工的個人收益，望全體經(jīng)理對自己的工作給予充分的重視，認(rèn)真執(zhí)行以上條款，如發(fā)生執(zhí)行不力或消極對待的情況，處以每次50元的經(jīng)濟(jì)處罰，由市場部負(fù)責(zé)人收取，作為市場部部門儲備金。第一篇：市場部內(nèi)部管理制度重慶國匯裝飾有限公司市場部內(nèi)部管理制度（）一、工作時間：市場部每日上班時間為9:0017:00，無大型活動或法定節(jié)假日等特殊情況不再以市場部為單位下達(dá)全體加班的工作任務(wù)；市場部每日工作時間為上午9:4512:00、下午14:0017:00，工作時間內(nèi)每半小時可外出談判區(qū)休息5分鐘，在工作時間段嚴(yán)禁有以下行為（包括休息時間）：①．嬉戲打鬧、高聲喧嘩 ②．頻繁出入辦公區(qū)③．無故離長時間開工作崗位 ④．睡覺或做與工作無關(guān)的事情⑤．長時間交頭接耳，影響他人正常工作 ⑥．成群結(jié)隊外出⑦．邀請與工作無關(guān)的非市場部人員進(jìn)入辦公區(qū) ⑧．未經(jīng)允許擅自進(jìn)入非本部門辦公區(qū)域由于以上行為嚴(yán)重影響本部門的辦公環(huán)境，凡違反以上部門制度的員工，處以每次10元的經(jīng)濟(jì)處罰，由部門負(fù)責(zé)人收取并上交，作為市場部部門儲備金?？蛻艚?jīng)理職責(zé)：①．在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下熟悉當(dāng)前公司的套餐體系、活動內(nèi)容、邀約話術(shù)、客戶接待流程、與客戶面談溝通技巧；②．在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶邀約工作，完成每日下達(dá)的工作任務(wù)（通話量、意向客戶量、到店量），按時上報工作結(jié)果；③．服從工作安排，在任務(wù)與個人意愿有沖突的情況下，必須先服從安排開展工作，再向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，嚴(yán)禁消極怠工、制造負(fù)面輿論或直接越級反映，違者予以重處；④．對客戶信息嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁向無關(guān)人員及部門透露本部門的任何業(yè)務(wù)信息（預(yù)估到店量、實際到店量、到店客戶信息、簽單客戶信息、工程造價信息），違者予以重處；如有對客戶信息保護(hù)不力導(dǎo)致客戶所屬不明的情況，市場部將不再參與協(xié)調(diào)，由當(dāng)事人自行處理，但如因此損失客戶，當(dāng)事雙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)處罰（50元/次）；若當(dāng)事雙方發(fā)生激烈矛盾，影響團(tuán)隊和諧將予以重處直至開除（當(dāng)月工資清零，納入所在部門基金）。重慶國匯裝飾有限公司市場部2016年7月12日第二篇：市場部內(nèi)部管理制度考勤管理制度，嚴(yán)格遵守考勤、勞動等紀(jì)律。，視為遲到，提前離開工作崗位的視為早退，中途不是因為工作原因外出的視為溜號。5曠工的具體規(guī)定，均按曠 工處理。，假報情況或盜竊、涂改、制造證明請假者。，每天扣兩天的日工資，扣除當(dāng)月獎金及綜合補貼的 3 0％。（包括十日）以上者，停發(fā)當(dāng)月全部工資，扣除半年獎金。，星期休息日的加班可安排補休和沖減事假天數(shù)，剩余天數(shù)按規(guī)定計發(fā)加班補貼。不得徇私舞弊，弄虛作假，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款10元。，廠內(nèi)調(diào)動不得超過一個工作月，調(diào)入職工一律以原單位介紹信的收到時間為準(zhǔn)。二、市場部管理制度市場部人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤、請假制度，不得遲到早退。市場部人員上班時間衣著得體，發(fā)型整潔，佩戴工作證。市場部人員每天按格式完成工作日志，并發(fā)送給指定人員。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。1市場部人員完成公司或部門交辦的其他工作。負(fù)責(zé)聯(lián)系入孵項目，進(jìn)行跟進(jìn)、洽談、簽約。以規(guī)章制度來推卸工作，在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)臨時提出的要求和任務(wù)，在需要協(xié)助其他同事工作時，抱有消極情緒者，罰款20元。由于個人疏忽，導(dǎo)致公司財產(chǎn)或工作任務(wù)出現(xiàn)損失和延誤者，根據(jù)情況部門內(nèi)部討論后進(jìn)處罰或開除。如有違規(guī)拒不整改的，將根據(jù)實際情況，予以嚴(yán)重處罰或開除。本制度為試行制度，如有欠缺可提出意見，并討論修改。誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報告。業(yè)務(wù)員、設(shè)計師如需出差洽談客戶的，業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準(zhǔn)，方可外出。外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。建立健全部門管理制度，自己執(zhí)行。詳細(xì)了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應(yīng)對策，提交給部門經(jīng)理。認(rèn)真解答客戶疑問，按照規(guī)定格簽下訂單。認(rèn)真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現(xiàn)場，增強設(shè)計和服務(wù)水平。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定本部門的任務(wù)量，進(jìn)行任務(wù)分解和實施，帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)，對部門的任務(wù)指導(dǎo)。定期主持召開部門會議，總結(jié)部門業(yè)績達(dá)成情況，指導(dǎo)員工行動。帶領(lǐng)設(shè)計小組人員實現(xiàn)部門的簽單量以及各項工作任務(wù)指標(biāo)。就小組出現(xiàn)的緊急情況作出處理，決策，并承擔(dān)責(zé)任。接受公司培訓(xùn)，使自己的報價、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的專業(yè)能力水平。深入市場，了解掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設(shè)計小組、公司反饋情況。每天認(rèn)真做好工作計劃，工作匯總表，工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，
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