ts內(nèi)審員培訓(xùn)講義之過程方法-wenkub
2022-08-12 18:03:39 本頁面
【正文】 可視為一個過程。 過程方法：將系統(tǒng)中單一過程、過程組合和它們之間的相互關(guān)系運(yùn)用過程的概念去 識別、應(yīng)用、控制 的方法稱為過程方法，運(yùn)用過程方法可以更高效地得到期望的結(jié)果。 組織必須按本標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過程。 ISO/TS16949:20xx TS過程方法實施步驟 總要求 a）識別質(zhì)量管理體系所需的過程，及其在組織中的應(yīng)用（見 ）； TS推薦的三類過程： Customer Oriented Processes顧客導(dǎo)向過程：輸入輸出與顧客相關(guān)； (COP) Support Processes 支持過程：提供支援（資源）支持 COP實現(xiàn)的過程 (SP) Management Oriented Processes 管理過程：確保上述過程產(chǎn)生績效。 ISO/TS16949:20xx 過程績效與方針目標(biāo)的關(guān)系 舉例說明 方針 :準(zhǔn)期交付 目標(biāo) 1 目標(biāo) 2 目標(biāo) 3 準(zhǔn)期交付 COP1 訂單評審有效率 COP2 SP1 SP2 生產(chǎn)計劃按時完成率 產(chǎn)品按時發(fā)運(yùn)率 采購物料及時到位率 ISO/TS16949:20xx 過程的監(jiān)視、測量和分析 說明 過程的職責(zé)是否定義清楚？實施人是否有勝任？ 過程的實施是否得到的足夠的資源？ 過程是否充分識別了輸入要求？ 是否按要求的方法作業(yè)？ 過程的輸出結(jié)果是否滿足客戶的需要？
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