iso9000內(nèi)審員培訓(xùn)課程-wenkub
2022-09-01 09:21:38 本頁面
【正文】 觀證據(jù) ? 發(fā)現(xiàn)的問題 QualitySatisfy不符合事項報告 案例 3 ： 按文件 QI001要求， QC需在生產(chǎn)部的注塑工位每 2小時抽取工件 10件檢查 ?！? ? 結(jié)論 ? 客觀證據(jù) ? 發(fā)現(xiàn)的問題 QualitySatisfy不符合事項報告 案例 2 ： 文件 WI016 規(guī)定：“所有 QC員工在上崗前， 必須通過一天的技術(shù)培訓(xùn) 。 QualitySatisfy不符合事項報告 報告方法 ： 方法 2 述句式 在 2022年度的管理評審中，沒有對糾正及預(yù)防行動及客戶投訴進(jìn)行評審。QualitySatisfy內(nèi)部質(zhì)量審核 QualitySatisfy質(zhì)量體系審核 (稽核 ) 質(zhì)量審核的定義 為 獲得證據(jù) 并對其進(jìn)行客觀地 評價 ,以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的 、獨立的并形成文件的 過程 . QualitySatisfy質(zhì)量體系審核 (稽核 ) 質(zhì)量審核的定義 為 獲得證據(jù) 并對其進(jìn)行 客觀地 評價 ,以確定滿足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的 系統(tǒng)的 、 獨立的 并形成文件的 過程 . QualitySatisfy審核的核心原則 ?客觀性 ?獨立性 ?系統(tǒng)性 QualitySatisfy審核的 種類 ■ 第一方 (供 方 ) 內(nèi) 部審核 由公司內(nèi)部進(jìn)行的審核 ■ 第二方 (買 方 ) 外部審核 由采購方或代表采購方對分供方 /供方 /出售商進(jìn)行的審核 QualitySatisfy審核的 種類 ? 第三方 (獨 立 ) 外部審核 由獨立發(fā)證機構(gòu)或類似團體所進(jìn)行的審核 QualitySatisfy審核的目的 客觀評估質(zhì)量管理體系 執(zhí) 行的情形 : ? 明文 規(guī) 定的管理體系是否符合質(zhì)量體系標(biāo) 準(zhǔn)的要求 文件審核 ? 所有的管理 規(guī) 定、辦法、作業(yè)指導(dǎo)書是否被遵守執(zhí)行 現(xiàn)場審核 QualitySatisfy審核階段 ? 準(zhǔn)備 ? 執(zhí)行 ? 報告 ? 效果跟進(jìn) 準(zhǔn)備40%執(zhí)行40%報告10%跟進(jìn)10%QualitySatisfy準(zhǔn)備審核 失敗的準(zhǔn)備 ,就是準(zhǔn)備失敗 fail to prepare is prepare to fail QualitySatisfy確定審核準(zhǔn)則 ? ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)的要求 ? 公司的質(zhì)量體系的要求 ? 客戶 /法律、法規(guī)的要求 ? 以往的審核及其協(xié)商的改正措施 ? 品質(zhì)表現(xiàn) ? 變更 QualitySatisfy選擇審核員 ? 曾受完整的審核訓(xùn)練 ? 審核經(jīng)驗 ? 對被審核的部分的運作及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)有基本認(rèn)識 ? 獨立性 ? 審核員個人特質(zhì) QualitySatisfy審核員的特性 ? 思想開放 ? 良好溝通的能力 ? 成熟 ? 有敏銳的觀察能力 ? 正直誠實 ? 良好聆聽的能力 ? 要有好奇心 ? 有分析能力 ? 感情穩(wěn)定，冷靜 ? 合作的能力 ? 有禮貌 ? 組織能力 ? 通情達(dá)理 ? 練達(dá)及有外交技巧 QualitySatisfy審核員的行
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