【正文】
上班做到不遲到、不早退,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本質(zhì)工作;員工有病需及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可休假。遲到,早退5分鐘之內(nèi)扣5元,5分鐘以上者,按1分鐘1元錢計(jì)算,遲到早退超過(guò)半小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退在三次以上者,一律按曠工半天計(jì)算。三、獎(jiǎng)罰管理制度:崗位考核標(biāo)準(zhǔn):(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類)。(2)、刀工標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照刀工規(guī)格進(jìn)行加工,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,嚴(yán)重導(dǎo)致原料無(wú)法使用者,當(dāng)事人按照原料的進(jìn)價(jià)賠償。另外涼菜一桌上齊最慢不能超過(guò)15分鐘,熱菜不能超過(guò)25分鐘(配菜不能超過(guò)15分鐘),主食不能超過(guò)20分鐘,火鍋不能超過(guò)20分鐘,特殊菜品除外,發(fā)現(xiàn)一次扣5元,導(dǎo)致客人投訴,當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人一次性扣10元,嚴(yán)重導(dǎo)致客人退菜,當(dāng)事人承擔(dān)售價(jià)的50%。2,一月之內(nèi)沒(méi)違規(guī)以上崗位考核標(biāo)準(zhǔn):(儀容儀表、菜品質(zhì)量、上菜速度、工作紀(jì)律、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品歸類),可一次性獎(jiǎng)勵(lì)10。(2)進(jìn)出酒店大門必須主動(dòng)接受檢查,嚴(yán)禁私自拿本酒店的物品外出,一經(jīng)發(fā)覺(jué)一律開(kāi)除。(3)蔬菜、肉類加工前進(jìn)行有效清洗。環(huán)境衛(wèi)生(1)餐具:潔凈、無(wú)污漬、殘?jiān)?,無(wú)缺口、破損。(5)下水道:每天清理,無(wú)垃圾。、(9)水池:保持干凈,無(wú)雜物、無(wú)堵塞。周衛(wèi)生1)每周禮拜一大掃除。4驗(yàn)收管理制度廚房原料驗(yàn)收管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它關(guān)系到菜品質(zhì)量和餐廳的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),驗(yàn)收人員肩負(fù)著把好原料質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)的重任,所以要求驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按照菜品質(zhì)量的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行驗(yàn)貨,堅(jiān)決杜絕一切不合格的食品原料蒙混過(guò)關(guān)。住宿員工歸舍最遲時(shí)間:晚12:00,入寢熄燈時(shí)間:晚12:00;員工有事需晚歸的要及時(shí)向相關(guān)人員請(qǐng)假,晚12:0012:30回宿舍應(yīng)及時(shí)向宿舍長(zhǎng)請(qǐng)假,超過(guò)12:30回宿舍或特殊情況夜不歸宿的必須上報(bào)廚師長(zhǎng)批準(zhǔn)。宿舍內(nèi)應(yīng)保持地面潔凈無(wú)垃圾,物品擺放整齊,床單被罩勤洗勤換,室內(nèi)無(wú)異味。住宿人員不得在公共走廊上堆放私人物品,不隨地吐痰、亂倒垃圾,不在室內(nèi)飼養(yǎng)各種寵物。1宿舍員工應(yīng)愛(ài)護(hù)住房,不得往下水道、馬桶等處亂扔雜物、垃圾,不得私改線路、安裝電器設(shè)備等。1全體員工要團(tuán)結(jié)、互助、和睦相處,不得拉幫結(jié)派破壞團(tuán)結(jié)。2未經(jīng)同意嚴(yán)禁動(dòng)用他人物品,偷竊他人錢物,一經(jīng)抓獲,交公安機(jī)關(guān)依法處理。工作服要干凈、穿戴整齊。注意節(jié)約,減少費(fèi)用及能源控制。保證出品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。上班人員接觸入口食品時(shí)有下列情形應(yīng)洗手: ① 處理食物前; ② 上廁所后; ③ 處理生食物后;④ 處理弄污的設(shè)備或飲用食用具后; ⑤ 從事任何可能會(huì)污染雙手的活動(dòng);個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。食品驗(yàn)貨由專人進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)貨。廚房各部區(qū)域配置的滅火器、滅火毯、檢查是否良好,無(wú)失效過(guò)期。熟悉逃生通道,以便引領(lǐng)更多人走逃生通道。二、菜品制度配菜崗憑菜單按規(guī)格及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行原料切配,先接單先配,確保灶上有菜可炒,不多配不少配,配完菜及時(shí)與各部門核對(duì)菜單,防止遺漏菜品,砧板出現(xiàn)錯(cuò)配,漏配和多配,造成損失的按售價(jià)賠償,廚房配菜人員一律見(jiàn)單走菜,特別情況廚師長(zhǎng)另行通知。所有人員在工作中一次出現(xiàn)錯(cuò)誤,給以警告,再犯者廚師長(zhǎng)寫條自己簽字,以備月底扣除。驗(yàn)收質(zhì)量:將不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的食品驗(yàn)收入庫(kù)使用,由相關(guān)接收人負(fù)責(zé)。將腐爛、變質(zhì)、不清潔、有異味的菜品、主食烹制售出,造成質(zhì)量事故,由相關(guān)人員承擔(dān)一切責(zé)任,并賠償一切經(jīng)濟(jì)損失。菜品感觀質(zhì)量:菜品的色澤、質(zhì)感、溫度、香味、器皿不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)工作責(zé)任。四、菜品出品質(zhì)量的獎(jiǎng)罰制度因采購(gòu)原因,采購(gòu)不符合菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,責(zé)任人罰款10元。因份量不足或超出100克的,責(zé)任人處罰20元(具體菜品份量按廚房規(guī)定的投料標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)客人無(wú)特殊要求,酒店經(jīng)營(yíng)無(wú)特殊情況下,涼菜、熱菜、主食叫起后未在規(guī)定的出品時(shí)間上齊,責(zé)任人罰款20元。(2)屬于蟲(chóng)害(蟑螂、頭發(fā)、蒼蠅等),造成退菜由燒菜員、配菜員承擔(dān)。1如果造成客人投訴,但未給公司帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失(注:經(jīng)濟(jì)損失指因菜品質(zhì)量造成客人投訴、打折、理賠所造成的損失),按以上標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰;如造成折扣或免單80—200(含)元以內(nèi),由責(zé)任人全額承擔(dān)賠償;201—500(含)元以上的,由責(zé)任人承擔(dān)70%;501以上,由責(zé)任人承擔(dān)50%。1上崗時(shí),衣帽不整潔,不戴工作帽,不系圍裙者,罰款5元。衛(wèi)生檢查一處不合格者,罰款5元。2寢室11點(diǎn)休息,對(duì)大聲喧嘩,打鬧,影響其他休息者,罰款10元。當(dāng)月連續(xù)3次以上,自動(dòng)離職。2飯口期間,禁止去衛(wèi)生間及吸煙,接聽(tīng)電話,一次20元,三次下浮當(dāng)月工資100元。計(jì)劃工作不按時(shí)執(zhí)行,一次性罰款20—50元。三、創(chuàng)造出新菜品,并為飯店帶來(lái)良好效益,點(diǎn)擊率在前5名,獎(jiǎng)勵(lì)200元。二、后廚衛(wèi)生制度:廚房烹調(diào)加工