【正文】 結(jié)合起來, 逐漸揚棄并改變以前的管理方法, 從市場預測、成本分析、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)準備、庫存物流、加工制造、產(chǎn)品銷售到售后服務全過程探索新的管理方式方法。從目前看, 需以ISO 系列質(zhì)量保證體系建立為契機, 創(chuàng)新管理規(guī)范。4管理規(guī)范創(chuàng)新有了良好的組織結(jié)構(gòu), 還需要有科學的規(guī)章、嚴密的程序作保障。各項管理活動相互交織以及經(jīng)營環(huán)境的日益復雜化, 要求組織具有更大的彈性。經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新所要解決的本質(zhì)問題:(1)應該創(chuàng)新什么?(2)應該向什么方向創(chuàng)新?(3)應該創(chuàng)新到什么程度?(4)如何實現(xiàn)這些創(chuàng)新? 國有企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略大體可分為三個層次: 總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立要求填補這個空白。管理理念的創(chuàng)新重在用新的策劃、新的技巧、新的形式打破陳舊平衡, 敢于標新立異, 貴在圍繞社會效益、眼前利益和長遠利益, 形成管理特色。管理的機制要從對企業(yè)員工的形式化約束轉(zhuǎn)向建立互動式自我教育與激勵型行為規(guī)范。但從現(xiàn)代企業(yè)制度要求的管理科學的高度看, 必須摒棄越來越不適宜的經(jīng)營管理思想, 完成以下轉(zhuǎn)變。這不僅體現(xiàn)在對科學管理的繼承和完善上需要更新崗位設(shè)計和工作流程, 更體現(xiàn)在對經(jīng)營觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理規(guī)范、管理方法和管理技術(shù)以及企業(yè)文化整合上進行的系統(tǒng)性調(diào)整。下面筆者就國有企業(yè)管理創(chuàng)新這一廣泛而又深刻的命題進行闡述, 以期能為國有企業(yè)管理創(chuàng)新實踐提供一些可取的思路。隨著新世紀的逼近、社會主義市場體制革的深化, 面對資源的有限、環(huán)境的污染、競爭的加劇、信息的爆炸和科學技術(shù)的飛速發(fā)展等一系列新情況、新問題, 企業(yè)要謀求生存和發(fā)展, 就必須加強管理, 實施管理創(chuàng)新。關(guān)鍵詞: 系統(tǒng)工程。這三項內(nèi)容各具特色又相互呼應，緊密聯(lián)系，形成有機體系共同作用于整個管理創(chuàng)新過程。企業(yè)管理創(chuàng)新的目標應是緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力的提高而進行。管理制度是受企業(yè)制度決定的一整套管理行為規(guī)范,包括企業(yè)領(lǐng)導制度、經(jīng)濟責任制及內(nèi)部管理制度。第四是制度上的創(chuàng)新。同時，企業(yè)必須切實加強信息化建設(shè)。技術(shù)開發(fā)引導著市場需求，技術(shù)變遷決定著企業(yè)產(chǎn)供銷流程體系和企業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場份額的根本途徑。第三是技術(shù)上的創(chuàng)新。把被動的事后懲罰轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防性的相互監(jiān)督。企業(yè)的組織創(chuàng)新，要考慮企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，要對未來的經(jīng)營方向、經(jīng)營目標、經(jīng)營活動進行系統(tǒng)籌劃；要建立以市場為中心的市場信息、宏觀調(diào)整信號及時做出反應的反饋應變系統(tǒng)；要不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)要素組合，開發(fā)人力資源；在注重實物管理的同時，應加強價值形態(tài)管理，注重資產(chǎn)經(jīng)營、資本金的積累等等。它是企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，它是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)資源進行重組與重置，采用新的管理方式和方法，新的組織結(jié)構(gòu)和比例關(guān)系，使企業(yè)發(fā)揮更大效益的創(chuàng)新活動。企業(yè)要想在復雜多變的市場競爭中生存和發(fā)展,就必須更新觀念,管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,有針對性地進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓練,并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等,改進和突破原有的管理理論和方法。它是一項復雜的系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)面對信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑，可以說，管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,沒有管理創(chuàng)新,企業(yè)就難于發(fā)展。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國外先進的企業(yè)管理理論也被陸續(xù)引入，在新形勢下，企業(yè)的管理創(chuàng)新應該涵蓋以下多個方面。首先要改變傳統(tǒng)的觀念模式，即濃重的小生產(chǎn)意識、經(jīng)營理念上的“皇帝的女兒不愁嫁”、在組織管理上的“等”、“靠”、“要”，意識、管理決策上的“一言堂”、“家長制”作用。企業(yè)組織創(chuàng)新是通過調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財、物、時間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu)，提高現(xiàn)有管理要素的效能來實現(xiàn)的。企業(yè)組織是一個系統(tǒng),它與外界各系統(tǒng)及其本身內(nèi)部的各種要素都是密切聯(lián)系的,在組織創(chuàng)新中應注重柔性與和諧管理。把圍繞生產(chǎn)的管理結(jié)構(gòu)調(diào)整為以市場為中心的靈活應變的彈性管理機構(gòu)。它是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。因此，現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運行機制和良好的外部支持環(huán)境。由于信息化能提高其應變能力,可以進一步融合企業(yè)的各種資源,使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。它是管理創(chuàng)新實現(xiàn)的根本保證。如今，市場信息復雜多變,人類知識日益膨脹。培育和提高企業(yè)的核心競爭力是一個不斷積累、不斷學習的過程,是一項復雜的系統(tǒng)工程,其途徑主要有以下三種:一是企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合自身的知識和技能,并將其培養(yǎng)成企業(yè)的核心競爭力；二是通過知識聯(lián)盟獲得核心能力，企業(yè)只有具有比競爭對手學習得更快更好的能力,才能保持競爭優(yōu)勢和立于不敗之地；三是通過企業(yè)兼并獲得核心競爭力，把外界擁有關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)并入企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過資產(chǎn)重組和企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以將被兼并企業(yè)的技術(shù)專長整合成企業(yè)自身的專長和核心能力。面對日益變化的國內(nèi)國際市場競爭特點，企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新，創(chuàng)造新價值，才能立于市場不敗之地。創(chuàng)新內(nèi)涵。有關(guān)部門1996 年對我國2585 家虧損企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示,由于管理不善造成虧損的達到2112 家, 占總數(shù)的8117 % , 這說明這些企業(yè)不思進取, 少有創(chuàng)新, 管理守舊, 不能適應環(huán)境(曾先端, 1997)。一、國有企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程從系統(tǒng)的觀點來看, 國有企業(yè)管理創(chuàng)新是指國有企業(yè)的管理者不斷根據(jù)市場和社會變化, 利用新思維、新技術(shù)、新方法、新機制, 創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合范式, 以適應和創(chuàng)造市場, 促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高, 達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的的具有動態(tài)反饋機制的全過程管理。國有企業(yè)管理創(chuàng)新作為一項系統(tǒng)工程至少應包括以下6 個方面的內(nèi)容。管理績效的評價標準要從是否遵循長官意志轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合效益的完成量。管理的目的要從單純完成企業(yè)利潤目標轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)維持和諧穩(wěn)定的一致性, 對外增強持續(xù)不斷的適應性。經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠發(fā)展的全局性謀劃。經(jīng)營戰(zhàn)略是一種以變革為實質(zhì)的概念。國有企業(yè)的管理者應樹立?戰(zhàn)略隨著環(huán)境走, 能力跟著戰(zhàn)略行?的觀念, 采取戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施等步驟, 通過采用SWOT 法“這里S 是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(Srtengths), W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢(Weaknesses), O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(Opportunities), T 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(Thereats)”對企業(yè)經(jīng)營收益、風險、利潤相關(guān)者的反應、市場前景等做出評價, 并領(lǐng)導、組織、管理好經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程。與此相適應,企業(yè)組織就勢必專業(yè)化的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿諡閷虺浞职l(fā)揮個人能動性和多方面才能的過程小組, 從而使企業(yè)組織形態(tài)從高聳型向扁平型轉(zhuǎn)變。目前還有相當一部分國有企業(yè)管理職責設(shè)計比較粗糙, 管理環(huán)節(jié)之間缺乏明確的程序,規(guī)章制度常常停留在紙面上, 職工民主管理往往流于形式, 決策隨意、制度不嚴、無章可循、有章不循,違章不究的現(xiàn)象時有發(fā)生。管理技術(shù)與方法創(chuàng)新企業(yè)是一個復雜的非線性的大系統(tǒng), 在企業(yè)內(nèi)流動著勞務流、資金流、物流、信息流、能量流等資源。信息產(chǎn)業(yè)的興起和市場的國際化發(fā)展, 從根本上動搖了20 世紀的管理技術(shù), 有關(guān)生產(chǎn)的新概念、新方法層出不窮。就企業(yè)本身而言, 企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象, 是在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的并為全體員工遵守和奉行的價值觀念、行為準則和審美理念的集合反映。隨著國有企業(yè)改革的逐步深入, ?企業(yè)辦社會?的功能是必須剝離出來的, 但是這種剝離需要有一個過程。對我國國有企業(yè)來說, 企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是把東方儒家文化的精華與西方現(xiàn)代管理科學有機地融合起來, 創(chuàng)立符合國有企業(yè)實際的具有中國特色的新型企業(yè)文化。(3)過去的企業(yè)文化模式, 它們都產(chǎn)生于過去的社會環(huán)境和經(jīng)濟基礎(chǔ), 并不能代表現(xiàn)在和未來的企業(yè)文化模式。但是利潤的持續(xù)增加取決于兩個條件:(1)企業(yè)對外樹立起良好的社會形象, 具有高度的社會責任感, 承擔相應的社會責任。企業(yè)管理創(chuàng)新的起點永遠是市場, 不從市場出發(fā), 不能經(jīng)受住市場檢驗的創(chuàng)新不可能是真正的創(chuàng)新, 企業(yè)管理創(chuàng)新的任務, 就在于不斷整合其內(nèi)部要素, 使其處于最佳組合, 最大限度地適應不斷變化的市場并創(chuàng)造新的市場, 以期占領(lǐng)市場, 獲取較為豐厚的利潤, 創(chuàng)造市場和適應市場是企業(yè)管理創(chuàng)新的兩個重要方向。管理是資源, 管理出效益。企業(yè)管理應圍繞市場變動來進行和調(diào)度, 并隨著市場態(tài)勢的變化實現(xiàn)企業(yè)管理的動態(tài)組合, 保證企業(yè)靈活地開拓市場并提高市場占有率。為適應市場需求的變化, 市場取向的管理創(chuàng)新強調(diào)一方面要滿足現(xiàn)實需求, 另一方面要努力滿足潛在需求。我國正處在社會轉(zhuǎn)型期, 還沒有真正形成自己的有效管理機制?？萍家嘏c成本要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的效益模式。4 加強以名牌企業(yè)家為核心的企業(yè)員工隊伍建設(shè)國有企業(yè)管理創(chuàng)新最終需要依賴人去實現(xiàn), 因此, 企業(yè)必須加強企業(yè)員工隊伍建設(shè), 以提高企業(yè)整體素質(zhì)。?從新一輪國有企業(yè)競爭形勢來看, 應主要培養(yǎng)和提高企業(yè)經(jīng)營管理者的開拓進取和創(chuàng)新精神, 組織指揮協(xié)調(diào)合作能力和預測決策水平。參考文獻:[1 ]——學習黨的十五屆四中全會精神[M].北京:新華出版社,1999.[2 ][M].北京:經(jīng)濟日報出版社,1996.[3 ][M].北京:中華工商聯(lián)合出版社,1999.[4 ]岑衍強,——管理創(chuàng)新[J ].武漢工業(yè)大學學報,1999 ,(1).[5 ][N].中國經(jīng)濟時報,199926(6).對國有企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑探索摘要：企業(yè)信息化管理是動態(tài)管理，每一個階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。對于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認識，可以從對管理創(chuàng)新的需求和供給兩個方面來探討。管理約束已經(jīng)成為制約國有企業(yè)發(fā)展的重要方面。國有企業(yè)承擔的社會職能和歷史包袱更使其在競爭中處境不妙。其次，現(xiàn)代科技的進步既對管理創(chuàng)新帶來了需求上的壓力，如技術(shù)的進步使得規(guī)模經(jīng)濟效應成為可能，從而增加了對管理的需求和依賴，同時也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具，如電子計算機和信息技術(shù)的發(fā)展，使得新的管理方法成為可能，如CIMS、EBP、MIS等等，大大提高了管理的效率和對產(chǎn)出的貢獻率。相當一部分企業(yè)家仍不重視市場問題，不認真調(diào)查分析市場狀況。2．3要積極推進國有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新隨著國有企業(yè)的發(fā)展，市場規(guī)模的擴大，一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復雜化，同時另一方面市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求管理者提高反應速度。運用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)，對于提高管理效率和水平具有重要的促進作用。尤其近10年來，在我國20多個省市、10多個行業(yè)的200多家企業(yè)開展了CIMS應用示范工程，其中國有企業(yè)超過半數(shù)。因此，具有創(chuàng)新精神的熊彼特意義上的國企經(jīng)營者，對于管理創(chuàng)新的推進，是有著積極的促進作用的。2．5還要大力夯實國有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為管理技術(shù)和方法工具創(chuàng)新提供基本的前提和保障基礎(chǔ)管理包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲備傳送以及管理隊伍的建立等等。此外，企業(yè)信息化管理是動態(tài)管理，每一個階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。同時還保證創(chuàng)新者從創(chuàng)新中獲得利益，以激發(fā)創(chuàng)新者的熱情。在國民經(jīng)濟市場化進程中,國有企業(yè)被推入市場,正在向著自主經(jīng)營、自負盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場主體轉(zhuǎn)變,逐步建立與市場經(jīng)濟相適應的現(xiàn)代企業(yè)制度。目前,我國正由工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。例如,美國的次貸危機和東南亞金融危機就是很好的證明。作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。員工的技能和知識成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲,是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略,進行人力資源管理過程中,根據(jù)職務要求,對員工的實際貢獻進行品價的活動。企業(yè)的管理制度本身就是一種規(guī)范，這種規(guī)范的存在在一個多變的風險社會中尤其重要，因為規(guī)范意味著某種程度的科學性，制度的建立有利于降低不確定性和風險。２、管理制度建設(shè)與人本管理的關(guān)系建立在傳統(tǒng)管理思維基礎(chǔ)上的管理制度側(cè)重于組織的穩(wěn)定、規(guī)范和效率，主要使用一系列詳細制定的規(guī)則來管束員工，使員工被動地、有效地完成既定的工作。在組織整體發(fā)展的前提下承認和鼓勵員工的個性和創(chuàng)造性，營造個體能發(fā)揮創(chuàng)新精神的組織情境，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，調(diào)動員工的積極性。因此，文化可以決定制度創(chuàng)新的方向，但又可能阻礙創(chuàng)新活動的發(fā)展，成為文化陷阱，使組織長期停滯不前。只有充分重視企業(yè)文化建設(shè)與文化創(chuàng)新，才有更有效地推動其他方面的管理制度創(chuàng)新第四篇：論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新（文中注意去掉空格，字體顏色保持一致）隨著現(xiàn)代企業(yè)進一步的市場化和國際程度化的提高, 環(huán)境的動蕩、競爭的激烈和顧客需求的變化需要企業(yè)比競爭對手以更快速度響應顧客全方位的需求，因此，因循守舊, 抱殘守缺, 必然導致企業(yè)失去活力與競爭力。其主要目標是試圖設(shè)計一套規(guī)則和服從程序以降低交易費用。它具有風險性、系統(tǒng)性、動態(tài)性和破壞性等特征，其實質(zhì)是持續(xù)地改進和優(yōu)化企業(yè)流程，不斷提高其競爭力和盈利能力的過程。企業(yè)家可以通過管理創(chuàng)新創(chuàng)造出購買力，創(chuàng)造出市場。企業(yè)要通過滿足社會需求來獲取利潤，企業(yè)在各時期具體的經(jīng)營目標，需要適時根據(jù)市場環(huán)境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，其每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。高新技術(shù)滲透到商品產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)，企業(yè)要在激烈的市場競爭中處于主動地位，就必須順應社會技術(shù)進步的方向，不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運行，必須具備與之相匹配的組織模式。環(huán)境創(chuàng)新是指通過企業(yè)積極地創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，引導環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化?？v觀世界成功企業(yè)的經(jīng)營實踐，可以看到，一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不衰，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。所以說推進現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新是適應社會主義市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、現(xiàn)代信息技術(shù)、世界經(jīng)濟一體化的要求。其次，管理創(chuàng)新能提高企業(yè)經(jīng)濟效益?？傊?，實施管理創(chuàng)新全面提升企業(yè)的管理水平，為企業(yè)營造一個良好的企業(yè)管理環(huán)境，從而引領(lǐng)企業(yè)各項工作，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。德魯克認為創(chuàng)新就是：有系統(tǒng)地拋棄昨天，有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機會，在市場的薄弱之