客戶關(guān)系科科長職責(zé)-wenkub
2024-11-04 22 本頁面
【正文】 臨床科室有關(guān)信息和病案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。，并且定期審核、修改制度與流程，督促本科室人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，協(xié)調(diào)好各工作組之間工作。加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，對顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析及反饋。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院與顧客之間的關(guān)系，協(xié)助醫(yī)院對外宣傳，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，提高醫(yī)院服務(wù)水準(zhǔn)，更好的為人民服務(wù)。制定醫(yī)療服務(wù)營銷計(jì)劃并組織實(shí)施，制定醫(yī)療服務(wù)營銷的規(guī)章制度。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。認(rèn)真按照收集、整理、編碼、檢索、歸檔等操作程序工作，組織好為臨床、科研、教學(xué)提供所需的一切病案。，做好每月各崗位考核工作。第三篇：供應(yīng)科科長職責(zé)供應(yīng)科科長職責(zé)一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)供應(yīng)工作，并負(fù)責(zé)全院行政及辦公物品的采購，保證質(zhì)量對全院的所有物品要心中有數(shù)，管理好庫內(nèi)的各種物資及流失，經(jīng)常督促管理員保管工作，經(jīng)常檢查。五、對醫(yī)院的固定資產(chǎn)要做到心中有數(shù)，保管好掌握好有利數(shù)據(jù)，對報(bào)銷的物品必須收舊換新，嚴(yán)格把關(guān)，對損壞的物品及物資要進(jìn)行賠償。三、做好防火、防爆工作，在庫房內(nèi)禁止吸煙。二、定期做好各種物資統(tǒng)計(jì)上報(bào)，報(bào)廢物資的處理，嚴(yán)格執(zhí)行物資賠償制度。采購人員職責(zé)一、在供應(yīng)科科長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院的家具設(shè)備、辦公、勞保、生活用品、取暖電氣、基建維修材料等的采購工作。五、凡醫(yī)療、教學(xué)、科研急需的物品，必須全力以赴，積極采購。三、凡是申請購買的物品，必須寫明用途和理由，品名、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)金額等項(xiàng)。醫(yī)療所需印刷品，必須經(jīng)過醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部同意簽字之后報(bào)到供應(yīng)科。報(bào)廢制度一、凡是醫(yī)院行政物品需要報(bào)廢的，由各科負(fù)責(zé)人提出申請，報(bào)到供應(yīng)科。物品發(fā)放、請領(lǐng)、審批制度一、每周一為請領(lǐng)日（每月20日以后倉庫保管員點(diǎn)庫存，會(huì)計(jì)匯總報(bào)表不予請領(lǐng)）。物品驗(yàn)收入庫制度一、采購員按計(jì)劃采購來的物品，保管員要按照發(fā)票如數(shù)清點(diǎn)物品。二、倉庫保管物品要防止積壓、浪費(fèi)、損壞、變質(zhì)。四、經(jīng)常深入科室了解物品需要使用的情況，做到計(jì)劃供應(yīng)，堅(jiān)持送貨上門。八、非工作人員，一律禁止進(jìn)入庫房。四、被服消毒、洗滌、供應(yīng)應(yīng)做到有色的被服和無色的被
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