【正文】 文化的宗旨是形成一種以人為本的價值觀念和行為規(guī)范，其最終目的是為了給病人提供更好？的服務。創(chuàng)辦內部刊物，定期反映醫(yī)院大事及醫(yī)學動態(tài)。管理文化建設方面：建立一整套行政和醫(yī)療管理制度，實行標準化質量管理。醫(yī)院文化包含三方面內容：即物質文化、管理文化、精神文化。其一，醫(yī)院文化是醫(yī)院精神的體現，它是醫(yī)院的靈魂。一、深刻領會醫(yī)院文化的內涵醫(yī)院文化是社會文化體系的組成部分，是增強職工凝聚力、向心力、事業(yè)心的重要舉措。醫(yī)院文化從廣義上講是提高全體醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質，搞好醫(yī)德醫(yī)風建設。每個醫(yī)院都應該樹立起適應廣大人民群眾需求、體現醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向的醫(yī)院精神，以塑造良好的醫(yī)院形象；其二，醫(yī)院文化是醫(yī)院價值觀念的體現，而醫(yī)院的價值觀就是滿足廣大患者日益增長的健康需求，從而取得較大的社會效益；其三，醫(yī)院文化是醫(yī)務人員的行為規(guī)范，是協調醫(yī)院與社會、醫(yī)院與醫(yī)院、醫(yī)院與個人利益關系的準則；其四，醫(yī)院文化代表一個醫(yī)院的發(fā)展方向和經過醫(yī)院廣大職工共同努力所能實現的期望，是激勵醫(yī)院職工的行動綱領。它們的不斷建設和完善是醫(yī)院文化成熟的標志。通過各種制度和條例規(guī)范醫(yī)務人員的行為。實行院務公開制度，請全體員工參與經營管理及監(jiān)督。因此，按照圍繞上述行為準則來建設醫(yī)院文化是必然要求。江澤民同志指出：“要把依法治國同以德治國結合起來”。精神文明是醫(yī)院文化建設的中心內容，是塑造醫(yī)院文化的支撐點和內在基礎，是醫(yī)院整體風貌、價值取向及行為準則的生動體現。衣冠不整，語言粗俗，態(tài)度生硬、冷漠，技術水平低下，不僅反映了職工個人的修養(yǎng)，而更重要的是對醫(yī)院整體形象的損毀。因此要制定醫(yī)院職工職業(yè)道德（下轉92頁）（上接90頁）行為準則，通過制度建設、嚴格教育、行政處罰，使每一個職工都能自覺地規(guī)范和約束自己的行為，用員工的高素質保證醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風的高標準、嚴要求；二要完善行業(yè)作風監(jiān)督機制，制定措施，拓寬社會監(jiān)督網絡，暢通監(jiān)督渠道，堅持開門糾風；三要堅持醫(yī)務公開，不斷規(guī)范住院費用一日清、藥品器械招標采購等制度，提高醫(yī)療工作的透明度；四要嚴肅紀律，建立考核獎懲機制，嚴肅院風院紀，落實規(guī)章制度，維護良好行風的“防火墻”，形成規(guī)范、系統、完整的管理體系，真正把醫(yī)院建設成為政府滿意，百姓放心的醫(yī)院。醫(yī)院的服務理念、服務模式要做到以病人為中心，全心全意為病人服務，只有這樣，醫(yī)院文化建設才能把職工的思想統一到以病人為中心的服務觀念和舉措上，破除陳舊觀念，克服故步自封，“醫(yī)老大”、“唯我獨尊”的思想，積極爭取醫(yī)療市場，拓寬服務領域，改善就醫(yī)條件，狠抓醫(yī)療基礎設施建設，嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程，為病人提供高效、優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。所以，要不斷加強醫(yī)院基礎設施建設和環(huán)境的綠化美化，努力建設成為優(yōu)美、和諧、舒適的現代化公立性綜合醫(yī)院。此外，醫(yī)院還要定期編輯院報，制作宣傳欄，刻錄宣傳光盤，印制宣傳畫，利用門診病歷手冊等，廣泛宣傳醫(yī)院的特色優(yōu)勢、重點學科、知名專家和醫(yī)院開展的新業(yè)務、引進的新技術以及取得的新成果等，力求更大范圍的吸引病人，從而形成良性循環(huán)，更進一步的提高醫(yī)院的社會效益和經濟效益。設立候診區(qū)，安裝候診座椅和閉路電視。第三篇：醫(yī)院文化建設隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的進一步深入，醫(yī)院的所有制形式及經營模式正處在變革當中，醫(yī)院從原來單一的國家所有逐漸轉變?yōu)閲?、集體、個體等多種所有制并存的形式，國有醫(yī)院的經營模式和運行方式也在朝著適應市場運作規(guī)律的方向發(fā)展，并且，改革開放和世界經濟的一體化、外資引入醫(yī)療市場，醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭，市場化經營的理念逐漸深入到醫(yī)院的日常管理當中。醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種，救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題，也就是醫(yī)院核心價值觀的體現，同時，形成一種積極向上的凝聚力，使全體員工衷心認同和共有這個核心價值觀念，利用它來約束職工的基本思維模式和行為模式，一旦違背了它就感到不舒服，而且這些思維模式和行為模式，還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。但如果我們從狹義角度研究企業(yè)文化，制度只是文化的載體；進一步說，把企業(yè)文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。制度再周密也不可能凡事都規(guī)定到，但文化時時處處都能對人們的行為起約束作用。其實美麗的辭藻和空洞的標語只能讓人感到乏味，醫(yī)院文化不是唱歌作賦，不是上街學雷鋒、搞義診，也不是春游、聚餐，否則只是熱鬧一陣子，時過境遷，一切如故。三是“競爭”的文化意識，優(yōu)秀的醫(yī)院文化不是說不要競爭，而是指它的最終目標將成為“優(yōu)勢互補”，在合作為主旋律的當今，必然在合作的前提下競爭，由競爭走向合作，競爭第一的文化意識已經過時了。健康的醫(yī)院文化就是創(chuàng)新文化，要在管理、技術、組織等方面不斷創(chuàng)新，醫(yī)院才能長盛不衰。那么，如何建設醫(yī)院文化呢？筆者以為：首先，要抓認同感：通過廣泛發(fā)動群眾，共同討論總結醫(yī)院各個歷史階段中所積累形成的優(yōu)良傳統、成功經驗和優(yōu)秀風格，將蘊藏在員工的一切寶貴精神挖掘出來，以多種形式增加職工的凝聚力，大家認同在先，共同參與，才能廣泛、深入地更新觀念。設立候診區(qū)，安裝候