【正文】 個(gè)特色”為主線，來建設(shè)醫(yī)院和發(fā)展醫(yī)院。物質(zhì)文化建設(shè)方面：不僅體現(xiàn)在投資現(xiàn)代化設(shè)備，建設(shè)園林化醫(yī)院等方面，還體現(xiàn)在為了病人、方便病人的細(xì)節(jié)上。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行人性化管理，關(guān)心職工的生活，做到以情感人，以情用人，將制度文化建設(shè)與凝聚力工程、形象建設(shè)、職工道德和素質(zhì)教育結(jié)合起來。積極開展文體活動(dòng)，豐富員工精神文化生活，培養(yǎng)集體主義精神和主體意識(shí)。而且，醫(yī)院文化的不斷完善，是醫(yī)院從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理，并跨入現(xiàn)代化的文化管理階段的標(biāo)志。同樣，醫(yī)院既要“以德治院”，更要“依法治院”。醫(yī)院文化建設(shè)要緊緊抓住這個(gè)核心，確立醫(yī)院職工的共價(jià)值觀念，使醫(yī)院文化成為醫(yī)院工作的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院精神的提煉和整合。當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)在醫(yī)院形象的競(jìng)爭(zhēng)上，只有突出醫(yī)院文化，樹立醫(yī)院的良好形象，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，才能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此醫(yī)院要把精神文明建設(shè)作為院文化建設(shè)的切入點(diǎn)，把關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、尊重人貫穿在醫(yī)院文化建設(shè)之中。技術(shù)力量是否雄厚，儀器設(shè)備是否精良，服務(wù)功能是否齊全是人們?cè)u(píng)判醫(yī)院實(shí)力的一個(gè)重要指標(biāo)。醫(yī)院文化并非一朝一夕就能塑造出來的，它必須從小處著手，點(diǎn)滴積累而成。給病人一個(gè)溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)以一種什么樣的人力資源管理來迎接新世紀(jì)的曙光呢？應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：追求卓越的文化。一、醫(yī)院文化與與制度建設(shè)的關(guān)系醫(yī)院的文化建設(shè)與制度建設(shè)既有區(qū)別又相互影響。醫(yī)院文化建設(shè)也是如此，即不能孤立地談文化建設(shè)。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用，但也不能認(rèn)為文化管理可以替代制度管理。醫(yī)院文化必須集中反映醫(yī)院的追求和針對(duì)解決的問題。四是安于現(xiàn)狀的文化意識(shí)，很多管理學(xué)的書里都談到“煮青蛙”文化，當(dāng)把青蛙放在開水里時(shí)，它立即會(huì)跳出來。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，醫(yī)院文化的形成，不是主動(dòng)自覺的行動(dòng)，而是在潛移默化中形成的，如果不更新觀念，等到發(fā)現(xiàn)醫(yī)院文化有缺陷的時(shí)候，再想改就非常困難了。其次，抓理念創(chuàng)新：醫(yī)院應(yīng)結(jié)合改革和發(fā)展的實(shí)際，將醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)和“閃光點(diǎn)”加以提煉、升華，凝練出既富時(shí)代氣息、又能充分體現(xiàn)醫(yī)院特色，即“以人為本，德先于行；科技興院，勇于創(chuàng)新；注重實(shí)踐，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)；團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奉獻(xiàn)為榮”。給病人一個(gè)溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。在當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院文化發(fā)揮著越來越大的作用，它關(guān)系到醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展，可以說，醫(yī)院文化是未來醫(yī)院管理的主流，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根本途徑。在當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院文化發(fā)揮著越來越大的作用，它關(guān)系到醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展。1醫(yī)院文化建設(shè)關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視院長(zhǎng)是一個(gè)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，也是主心骨，這種主心骨會(huì)激發(fā)全體員工的干勁和斗志，院長(zhǎng)的形象、風(fēng)貌、氣質(zhì)、性格對(duì)醫(yī)院文化個(gè)性特征的構(gòu)建起著不可忽視的作用，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從思想認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)行為上，真正理解和掌握醫(yī)院文化的含義和作用，自覺地研究醫(yī)院文化建設(shè)的路子，才能有效地建立起醫(yī)院的文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的價(jià)值取向出現(xiàn)了多元化趨勢(shì)，即功利觀念，經(jīng)濟(jì)意識(shí)明顯增強(qiáng)，為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神和主人翁意識(shí)逐步淡化，只有通過醫(yī)院文化建設(shè)，不斷提高醫(yī)護(hù)員工的思想、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，端正價(jià)值取向，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，才能保證醫(yī)院事業(yè)獲得持久的發(fā)展。（2）醫(yī)院計(jì)劃撥專款100萬元實(shí)施“青苗培養(yǎng)計(jì)劃”這一強(qiáng)基工程。4醫(yī)院文化建設(shè)條件在于改善設(shè)施和美化環(huán)境創(chuàng)造條件健全和完善醫(yī)院的文化設(shè)施，美化醫(yī)院環(huán)境是醫(yī)院文化建設(shè)的前提，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，充分挖掘潛力，增強(qiáng)精神文明建設(shè)投入，積極地完善文化設(shè)施和美化醫(yī)院環(huán)境，使職工和病人的文化需求得到最大的滿足，這不僅有利于病人的診療和休養(yǎng)，陶冶醫(yī)護(hù)員工的情操，還可以對(duì)員工和病人的心理素質(zhì)起到平衡和充實(shí)作用。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，醫(yī)院的文化影響著醫(yī)院的發(fā)展，它具有強(qiáng)大的向心力，它已經(jīng)由一種物質(zhì)管理升華到一種精神性管理，即用高尚的精神意識(shí)去推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。黨和政府在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)也越來越重視文化建設(shè)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)發(fā)展告訴我們：社會(huì)主義文化建設(shè)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中正起著舉足輕重的作用?！捌髽I(yè)文化先行”是海爾的成長(zhǎng)和發(fā)展的戰(zhàn)略。對(duì)于一個(gè)醫(yī)院來說，醫(yī)院文化是醫(yī)院素質(zhì)的重要標(biāo)志，良好的醫(yī)院文化有著讓人賞心悅目的外在形象，更有著催人奮進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，是所有員工在醫(yī)療、管理、生活、娛樂等各個(gè)領(lǐng)域的無形的行為規(guī)范和道德基礎(chǔ)。一名小孩在醫(yī)院內(nèi)不慎摔倒，我們的醫(yī)護(hù)人員看見后是不是會(huì)趕緊將其扶起，并詢問是否受傷，是否需要幫助？病人病愈出院后，我們有沒有熱情又禮貌的關(guān)心過他病后的生活和身體情況？醫(yī)院內(nèi)的公共廁所的水閥壞了，我們的醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)后是不是會(huì)立即通知有關(guān)部門，有關(guān)部門是不是在接到通知后馬上安排人員搶修？這些在我們身邊不經(jīng)意、又能反映出醫(yī)院的精神面貌的小事，我們可能做過，也可能從來沒有做過。狠抓服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。積極開拓創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的基石，又是醫(yī)院事業(yè)創(chuàng)新的核心。