【正文】 可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)的戰(zhàn)略高度。同時(shí)，制度與文化永遠(yuǎn)是并存的。醫(yī)院文化不存在標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有好壞之分，只有適合與不適合，不同的醫(yī)院文化是不一樣的。在改革發(fā)展為主題的當(dāng)今社會(huì)，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)仍然是醫(yī)院的永恒宗旨，搞好醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平，具有重大意義。總之，醫(yī)院要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)的不斷發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。醫(yī)院文化，廣義地說(shuō)：是指醫(yī)院在管理的過(guò)程中，所創(chuàng)造的具有本醫(yī)院特色的物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)財(cái)富的總和；狹義地說(shuō)：是醫(yī)院在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中，逐漸形成并為全體醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)奉行的一種觀念、心態(tài)、意識(shí)精神和規(guī)范、準(zhǔn)則、行為等的總稱(chēng)，它屬于衛(wèi)生文化，也是中華民族文化的組成部分。醫(yī)院要發(fā)展，人才培養(yǎng)是根本，學(xué)科建設(shè)是支撐，現(xiàn)代醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的合理引進(jìn)和培養(yǎng)，決定了醫(yī)院能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。透過(guò)觀景升降電梯能看到天井內(nèi)的一片綠色竹林和小橋幽徑，讓病人感覺(jué)到遠(yuǎn)離了都市的喧鬧，遠(yuǎn)離了疾病的煩惱，恢復(fù)了健康的綠色，在每處候診區(qū)域，電子叫號(hào)系統(tǒng)的電子屏顯示出每位出診醫(yī)生和就診患者的排列序號(hào)，使病人一目了然，安靜而耐心地候診，使得就診秩序井然有序，同時(shí)又有利于患者私密性的保護(hù)。我們都熟悉的中國(guó)海爾公司，其前身為集體企業(yè)，成立于1984年，共有800人，虧損147萬(wàn)。隨著衛(wèi)生事業(yè)的深入改革和發(fā)展，隨著市區(qū)域的重新調(diào)整，特別是我院在并區(qū)更名后，新的定位和發(fā)展思路對(duì)我院的醫(yī)療衛(wèi)生文化提出了更高的要求。加強(qiáng)精神文明建設(shè)。醫(yī)院文化，是醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員整體風(fēng)貌、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則的生動(dòng)體現(xiàn)，也是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)和內(nèi)在基礎(chǔ)。醫(yī)院要得到長(zhǎng)足發(fā)展，就必須在經(jīng)營(yíng)管理中革新思維方式，打破陳規(guī)陋習(xí)，做到與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，新任務(wù)的發(fā)展要求。醫(yī)院把醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。這是海爾成長(zhǎng)壯大的最根本的文化戰(zhàn)略。醫(yī)院文化不但要求創(chuàng)造一種充滿(mǎn)熱情、和諧融洽、催人奮進(jìn)的環(huán)境氣氛，而且還要求人們樹(shù)立起新的道德觀念、價(jià)值取向、行為規(guī)范和醫(yī)院精神，只有找準(zhǔn)醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵所在，才能掌握醫(yī)院文化建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，努力打造屬于自己的品牌并以此來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）積極推進(jìn)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)各類(lèi)各級(jí)人員考研深造，提高學(xué)歷，豐富理論知識(shí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的需求。2醫(yī)院文化建設(shè)的根本在于提高全體員工的文化素質(zhì)人是醫(yī)院所擁有的資源中最重要的資源，也是醫(yī)院文化建設(shè)中的第一要素，因此，在醫(yī)院文化建設(shè)中，培養(yǎng)員工的工作積極性，將員工的內(nèi)在淺能充分發(fā)揮出來(lái)，提高員工的文化素質(zhì)，是醫(yī)院文化建設(shè)的重要因素。醫(yī)院發(fā)展到一定程度，特別是大中型醫(yī)院，必須打造良好的醫(yī)院品牌，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能持續(xù)健康發(fā)展，才能在業(yè)界長(zhǎng)盛不衰。（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理要體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以簡(jiǎn)化流程、方便病人為著眼點(diǎn)采取一些新舉措，如門(mén)診大廳實(shí)行賓館式管理，設(shè)大廳值班主任、各層設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員，隨時(shí)解答病人疑問(wèn)。當(dāng)一所醫(yī)院沒(méi)有創(chuàng)新，對(duì)平時(shí)的一切感到習(xí)以為常時(shí)，醫(yī)院的衰退就開(kāi)始了。二、醫(yī)院文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)上有一些誤區(qū)一是認(rèn)為喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)即是醫(yī)院文化。這種從廣義角度界定的企業(yè)文化，無(wú)疑把制度包含在內(nèi)，即制度也是一種文化?？傊?，醫(yī)院要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo)，真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)的不斷發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。要充分利用新聞媒體加大對(duì)醫(yī)院的正面宣傳和報(bào)道，提高醫(yī)院的知名度。要堅(jiān)持“用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)必須人才、培養(yǎng)后備人才”的人才發(fā)展策略，注重走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合，通過(guò)各種方式和途徑，加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度；建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，積極培育各學(xué)科的名醫(yī)、專(zhuān)家，采取多種形式選派醫(yī)護(hù)人員外出深造，學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)技能。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分，它關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展，影響著醫(yī)院的聲譽(yù)與地位，涉及醫(yī)院的形象與利益。法制也是一種文化，將法制精神融入醫(yī)院文化體系之中，是堅(jiān)持正確的醫(yī)院價(jià)值取向的關(guān)鍵。創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，定期反映醫(yī)院大事及醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。醫(yī)院文化包含三方面內(nèi)容：即物質(zhì)文化、管理文化、精神文化。一、深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)院文化的內(nèi)涵醫(yī)院文化是社會(huì)文化體系的組成部分，是增強(qiáng)職工凝聚力、向心力、事業(yè)心的重要舉措。每個(gè)醫(yī)院都應(yīng)該樹(shù)立起適應(yīng)廣大人民群眾需求、體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向的醫(yī)院精神，以塑造良好的醫(yī)院形象；其二，醫(yī)院文化是醫(yī)院價(jià)值觀念的體現(xiàn)，而醫(yī)院的價(jià)值觀就是滿(mǎn)足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求，從而取得較大的社會(huì)效益；其三，醫(yī)院文化是醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范，是協(xié)調(diào)醫(yī)院與社會(huì)、醫(yī)院與醫(yī)院、醫(yī)院與個(gè)人利益關(guān)系的準(zhǔn)則；其四，醫(yī)院文化代表一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展方向和經(jīng)過(guò)醫(yī)院廣大職工共同努力所能實(shí)現(xiàn)的期望，