【正文】 是人無(wú)完人，因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺(jué)在這里工作前途是光明的。我們對(duì)新來(lái)的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間，到客戶(hù)那里看看他去了沒(méi)有，效果如何，客戶(hù)如何評(píng)價(jià)。新的銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司后，我們一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn)，從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。我這樣的方法還是贏得了很多人的尊重的，也很有效。我管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì)：一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥，并對(duì)癥下藥。我們從中選了幾個(gè)關(guān)鍵詞作為引子，期望大家可以一目了然。2)每個(gè)人只能創(chuàng)建一個(gè)或加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以有權(quán)限建立團(tuán)隊(duì)的你，要珍惜機(jī)會(huì)喲~~3)團(tuán)隊(duì)基本信息：團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)和團(tuán)隊(duì)宣言最好能表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，意思明確、好理解，以方便更多的有共同興趣愛(ài)好的人，找到你的團(tuán)隊(duì)并加入進(jìn)來(lái)。其次，能有一個(gè)完善的管理系統(tǒng)，而且有合適的人擔(dān)任各個(gè)職位。第一篇：如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？身先足以率人，律己足以服人，傾財(cái)足以巨人，量寬足以德人，得人心者得天下！凡事嚴(yán)格要求自己，用自身的能力，氣度，魅力來(lái)服眾！自己的目標(biāo)要明確，最關(guān)鍵的要讓團(tuán)隊(duì)伙伴都有自己的目標(biāo)，都能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！領(lǐng)導(dǎo)人的使命就是幫助團(tuán)隊(duì)伙伴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！首先，你要有凝聚力。完美的系統(tǒng)才有完美的組織。為了方便用戶(hù)的尋找和加入你的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)和分類(lèi)不可修改，深思熟慮為你的團(tuán)隊(duì)建立最有代表性、最專(zhuān)業(yè)的名字吧！怎樣組建和招聘一個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍，怎樣管理和分配這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任務(wù)和職務(wù)？如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？我想這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問(wèn)題之一。關(guān)懷 我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來(lái)沒(méi)有做過(guò)業(yè)務(wù)的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過(guò)來(lái)。二是把愛(ài)心給業(yè)務(wù)員，真誠(chéng)地關(guān)心他們。我認(rèn)為銷(xiāo)售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒(méi)有做過(guò)。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來(lái)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。溝通———比什么都重要 激勵(lì) 責(zé)任心 銷(xiāo)售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果把高層管理者比喻成為一支球隊(duì)的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。下面我就談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)問(wèn)題的看法：一、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力基層管理者即是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。具有理智的感情。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強(qiáng)的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運(yùn)籌能力、計(jì)劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報(bào)能力以創(chuàng)新能力等。有廣博的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。有熱愛(ài)公司、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)崗位、建功立業(yè)思想。五、有對(duì)員工的正確態(tài)度和深厚感情對(duì)員工的態(tài)度和感情問(wèn)題，歷來(lái)是管理工作的一個(gè)根本問(wèn)題。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠(chéng)的前提。體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題時(shí)，體恤他們同時(shí)，學(xué)會(huì)換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。你所能做的就是對(duì)員工說(shuō)出你的常識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠(chéng)，激勵(lì)員工的士氣。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持以行帶班。七 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力：基層管理者除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。試想一個(gè)沒(méi)有活力的人如何可以組建一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì)呢？善于激勵(lì)：在工作遇到難題時(shí)，作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮的去面對(duì)難題，而且只有激勵(lì)，才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來(lái)。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來(lái)自非職位權(quán)力。其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。這不僅是不可能的，也是沒(méi)必要的。簡(jiǎn)單說(shuō)12321就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，兩個(gè)精英，三個(gè)中流，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng)。這個(gè)道理人人都明白，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別，這就是有些經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換6個(gè)項(xiàng)目操盤(pán)者的原因。許多企業(yè)主和經(jīng)銷(xiāo)商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者，這無(wú)可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的異同。銷(xiāo)售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn)，那就是積極主動(dòng)，善于尋找方法的人。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理。如果個(gè)個(gè)都是精英，首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化，使他們借助其他方式獲得重視，如更多的后勤工作，積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等?！?”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想，他們比較有自知之明，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突，行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí)，他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者，或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿(mǎn)而制造消極情緒者。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利。a：開(kāi)始小規(guī)?；蛘叽笠?guī)模建立開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提是項(xiàng)目雛形及資金到位。在有了建立正式的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提后，現(xiàn)在要思考的則是團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。而對(duì)于一個(gè)成立初期的項(xiàng)目而言，這意味著失敗。10人職位是：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、UI設(shè)計(jì)師2名、軟件工程師2名、測(cè)試工程師、部署工程師。也就是說(shuō)對(duì)于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的大大小小的職位都要給與其存在的理由。也就是說(shuō)，對(duì)于優(yōu)秀的人才要給與發(fā)展的空間，很多時(shí)候，這些人都是未來(lái)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大后的項(xiàng)目經(jīng)理。但性格健全的項(xiàng)目經(jīng)理在被替代之后，給團(tuán)隊(duì)留下的是正常的可改造性；而 性格有問(wèn)題的項(xiàng)目經(jīng)理在替代之后，新的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)陋習(xí)太多，疾病難改，那就麻煩了。項(xiàng)目經(jīng)理是最低級(jí)別的職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的要求我在這里就不班門(mén)弄斧了。大家在一起工作久了，工資很難成為秘密。詳細(xì)的數(shù)據(jù)要根據(jù)具體的公司及案例來(lái)制定。很多時(shí)候，我們?cè)谧鲆患虑榈臅r(shí)候，需要額外的成本支出?？梢詻](méi)有，最多員工會(huì)說(shuō)老板很扣，但切忌答應(yīng)了而不履行 的。第五篇：組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。他們不可或缺，有了他們，可以解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題。這是那些忠厚老實(shí)但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過(guò)重，為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣(mài)良心的人；三是可信而又可用者。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理配置，就能最大限度