【正文】 信貸、保險、賒購、繳費等活動中形成的不良信用信息；（二）從事鑒證、評估、經(jīng)紀、咨詢、代理等中介服務(wù)行業(yè)的執(zhí)業(yè)人員，因違反誠實信用原則受到行業(yè)組織懲戒的記錄；（三）行政機關(guān)、具有行政管理職能的事業(yè)單位、司法機關(guān)在行使職權(quán)過程中形成的可供公眾查閱的公共記錄信息；（四）其他已經(jīng)公開的個人信用信息。指個人與金融機構(gòu)或者住房公積金管理中心等機構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系而形成的個人信貸信息及個人與商業(yè)機構(gòu)、公用事業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)生賒購關(guān)系而形成的個人賒購、繳費信息等，主要包括個人在貸款、擔保、信用卡、保險等活動中與金融機構(gòu)或者住房公積金管理中心等機構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系而形成的個人實際履約行為記錄；（三）公共信息。相關(guān)部室按照人民銀行和上級行有關(guān)規(guī)定和各自職責，協(xié)同信貸部和會計出納部負責對涉及個人和企業(yè)及其他組織信用征信相關(guān)工作進行監(jiān)督管理。本辦法所稱的個人和企業(yè)及其他組織信用信息，是指在個人和企業(yè)及其他組織經(jīng)濟活動和社會活動中形成的，能用以分析、判斷個人和企業(yè)及其他組織信用狀況的信息。第三十條 各級用戶違反本管理辦法規(guī)定的，本行有權(quán)停用該用戶，并視情節(jié)輕重給予行政處罰。第二十八條 查詢員對外泄漏個人信用信息的，一經(jīng)證實，本行主管部門將對其給予200元處罰，情節(jié)嚴重的，取消其查詢員資格。（四）異議處理相關(guān)檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。（三）異議信息經(jīng)核查沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的，業(yè)務(wù)發(fā)展部應(yīng)當在答復(fù)外部協(xié)查結(jié)果的同時，向個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供能夠證明核查結(jié)果的相關(guān)材料。在受理異議申請后，應(yīng)當向異議申請人或其代理人說明異議處理程序、時限，以及對處理結(jié)果有爭議時可以采取的救濟手段。第六章異議處理第二十二條 異議的申請與受理（一）本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為異議處理的主管部門。接觸個人征信數(shù)據(jù)的各級機構(gòu)、部門和人員，在數(shù)據(jù)生成、傳遞和報送過程中應(yīng)遵守數(shù)據(jù)信息保密的有關(guān)規(guī)定，不得泄密。第十八條 客戶個人信用報告、《個人征信系統(tǒng)查詢申請單》，授權(quán)書、《個人征信系統(tǒng)查詢登記簿》由本行業(yè)務(wù)發(fā)展部妥善保管。（二）個人擔保貸款業(yè)務(wù)出現(xiàn)一筆逾期90天（含）以上或同時出現(xiàn)逾期貸款二筆（含）以上的。第十四條 辦理新的個人信貸業(yè)務(wù)時，必須取得客戶就下列事項的書面授權(quán)：（一）授權(quán)辦理機構(gòu)按照國家監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定向全國個人征信系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)提供客戶的基本信息和銀行業(yè)務(wù)信息。（三）審核個人作為擔保，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的。4．如需要更換查詢用戶操作員，需填寫《個人信用信息系統(tǒng)用戶操作員更換申請表》，上報本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，進行操作員更換。用戶的ID和密碼被他人使用進入系統(tǒng)操作的，視為用戶本人的操作。主管信貸業(yè)務(wù)行長為組長，營業(yè)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、風險管理部、綜合管理部等部門相關(guān)人員為成員。第二章 部門職責第七條 本行個人征信業(yè)務(wù)的管理，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責的原則。第四條 本辦法所稱個人信貸業(yè)務(wù)是指為個人客戶辦理的個人貸款、貸記卡、準貸記卡、擔保業(yè)務(wù)。第一篇：個人征信管理辦法烏蘇利豐村鎮(zhèn)銀行有限責任公司 個人征信系統(tǒng)管理辦法（試行）第一章 總 則第一條 為了保障烏蘇利豐村鎮(zhèn)銀行有限責任公司（以下簡稱“本行”）個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（以下簡稱“個人征信系統(tǒng)”）的數(shù)據(jù)安全和正常運行，規(guī)范本行個人征信業(yè)務(wù)的操作和管理，根據(jù)中國人民銀行（以下簡稱“人民銀行”）《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫金融機構(gòu)用戶管理辦法（暫行）》、《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報送管理規(guī)程（暫行）》、《中國人民銀行關(guān)于落實有關(guān)問題的通知》、《中國人民銀行關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行取得個人信用報告查詢授權(quán)有關(guān)問題的通知》等規(guī)定，結(jié)合本行的實際情況，制定本辦法。第五條 本辦法所稱個人信用信息包括個人基本信息、個人信貸交易信息以及反映個人信用狀況的其他信息。第八條 本行設(shè)立個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責協(xié)調(diào)個人征信系統(tǒng)的運行管理、查詢使用和數(shù)據(jù)報送工作，指導(dǎo)個人征信業(yè)務(wù)，組織對個人征信數(shù)據(jù)報送和查詢使用等操作培訓(xùn)，對接收到的人民銀行反饋錯誤數(shù)據(jù)及時交有關(guān)部門進行修改，管理轄內(nèi)用戶。第三章 用戶管理第十條本行設(shè)2名查詢用戶，統(tǒng)一管理設(shè)臵。用戶ID是用戶在個人征信系統(tǒng)中的身份標識。5．查詢用戶如丟失登錄密碼需重臵用戶密碼，需填寫《個人信用信息用戶密碼重臵申請單》，上報本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，進行重臵密碼處臵。（四）對已發(fā)生個人信貸進行貸后風險管理，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的（五）受理法人或其他組織的貸款申請或其作為擔保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的。（二）授權(quán)辦理機構(gòu)在辦理個人信貸業(yè)務(wù)以及相關(guān)風險跟蹤管理中，通過全國個人征信系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)查詢、打印和保存客戶的個人信息和信用報告。（三）個人信用貸款出現(xiàn)逾期30天以上的?？蛻魝€人信用報告自查詢打印之日起至少保留3年。通過個人征信系統(tǒng)查詢、打印的個人信用報告和有關(guān)信息是本行個人信貸業(yè)務(wù)的內(nèi)部資料，不得提供或透露給其他與業(yè)務(wù)無關(guān)人員知悉。（二）客戶個人提出異議申請時，應(yīng)填寫《個人信用報告異議申請表》，同時提供有效身份證件供查驗，并留身份證件的復(fù)印件備查。（四）收到異議申請后，應(yīng)當立即在《個人信用報告異議申請登記表》中登記，并在當天下午下班前將當日填寫的異議登記表上報本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。第二十四條 檔案管理（一）本行指定專人負責異議處理相關(guān)檔案資料的整理、歸檔以及保管。第七章 罰則第二十五條本行違反第十六條規(guī)定發(fā)放貸款的，村鎮(zhèn)銀行管理部將對行長500元處罰，主管信貸副行長300元處罰，貸審小組成員200元處罰，信貸主管200元處罰，審查崗、調(diào)查崗成員100元處罰。以出賣、透露個人信用信息方式謀取利益的，本行主管部門將對其給予經(jīng)濟處罰并取消其查詢員資格，情節(jié)嚴重的給予辭退。第八章 附則第三十一條 本辦法自系統(tǒng)開通之日起執(zhí)行。第三條 本行有關(guān)的個人和企業(yè)及其他組織信用征信的征集和使用及其相關(guān)的監(jiān)督管理活動，適用本辦法。第六條 本行應(yīng)當在次年第一季度，將上一個人和企業(yè)及其他組織信用征信業(yè)務(wù)開展情況和本個人和企業(yè)及其他組織信用征信業(yè)務(wù)調(diào)整情況，向當?shù)厝嗣胥y行報告。在行使職權(quán)過程中形成的與個人信用相關(guān)的公共記錄信息，主要包括個人納稅、參加社會保險以及個人財產(chǎn)狀況及變動等信息；（四）特別記錄。前款第（一）項所稱的不良信用信息，是指惡意拖欠數(shù)額較大款項的信息。第十一條 征信機構(gòu)不得以欺詐、騙取、竊取、賄賂、利誘、脅迫、利用計算機網(wǎng)絡(luò)侵入或者其他不正當手段采集個人和企業(yè)及其他組織信用信息。本行制作信用報告，應(yīng)當客觀反映個人和企業(yè)及其他組織信用信息，不得進行推斷和臆測。本行按照相關(guān)要求設(shè)置信用信息數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限，防止信用信息數(shù)據(jù)庫被越權(quán)訪問或者擅自處理。前款所指的禁止披露或者使用的個人不良信用信息及企業(yè)和其他組織的不良記錄的范圍及具體期限，按照《征信管理條例》及相關(guān)辦法制定。第二十條 個人和企業(yè)及其他組織信用征信實行有償服務(wù)。第二十三條 提倡和鼓勵個人和企業(yè)及其他組織在社會經(jīng)濟活動特別是在項目合作開發(fā)、商業(yè)投資、商務(wù)采購、經(jīng)營決策等商務(wù)活動中使用征信產(chǎn)品，查驗對方的信用狀況。被征信當事人每年可以無償獲得一份異議信息更正后的信用報告。本行應(yīng)當按照下列規(guī)定處理：（一）異議信息經(jīng)核實確有必要更正的，應(yīng)當及時予以更正，并告知被征信當事人；（二）異議信息經(jīng)核實無須更正或者無法核實的，可以對異議信息不作修改。第三十條 本行應(yīng)當通過營業(yè)場所公示等方式向社會公開下列事項，并接受社會監(jiān)督：（一）信用信息的采集規(guī)范和披露時限；（二）獲得信用報告和信用評估服務(wù)的方式；（三）信用報告和信用評估服務(wù)的收費標準；（四）異議處理程序。第三十四條 未經(jīng)授權(quán)，擅自從事信用征信的，由本行依據(jù)相關(guān)