【正文】 第二篇：電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白 電話銷(xiāo)售技巧電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白 話務(wù)銷(xiāo)售說(shuō)辭 電話銷(xiāo)售技巧電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)場(chǎng)白或者問(wèn)候是電話銷(xiāo)售人員與客戶(hù)通話時(shí)在前30秒鐘要說(shuō)的話，也就是要說(shuō)的第一句話。（如果客戶(hù)愿意就先報(bào)買(mǎi)家再挖需求）5，要找的人在開(kāi)會(huì)，開(kāi)車(chē)，出差，很忙的情況下：應(yīng)對(duì)策略一，不好意思，那我隔1個(gè)小時(shí)后再跟你聯(lián)系，再見(jiàn)（可以不等客戶(hù)反應(yīng)過(guò)來(lái)就先掛電話，但是屬于很禮貌的掛電話，而不是砸電話，造成客戶(hù)感覺(jué)不好，投訴就不好了，你1個(gè)小時(shí)后再打過(guò)去，就默認(rèn)剛才的預(yù)約是得到客戶(hù)認(rèn)可的了6，不是負(fù)責(zé)人接電話，想找負(fù)責(zé)人，接電話的就是不說(shuō)負(fù)責(zé)人的電話應(yīng)對(duì)策略一，小姐你好，現(xiàn)在又客戶(hù)在求購(gòu)xxx產(chǎn)品（一定要實(shí)現(xiàn)了解好客戶(hù)的產(chǎn)品），我找誰(shuí)聯(lián)系比較好（讓客戶(hù)推薦，然后順藤摸瓜找到老板，一般中小型企業(yè)有訂單都直接找老板的，要么就是銷(xiāo)售部經(jīng)理，業(yè)務(wù)員的情形還是很少見(jiàn)的?。▊渥ⅲ和ǔＲ鹂蛻?hù)這樣拒絕的原因，是我們銷(xiāo)售自己一去電話就說(shuō)找負(fù)責(zé)人引起的。（確實(shí)屬于另外一銷(xiāo)售剛剛打過(guò)的現(xiàn)象）應(yīng)對(duì)策略一，對(duì)不起，不好意思，可能是我們的同事打給你的，請(qǐng)教一下，他知道您的郵箱嗎？（如果客戶(hù)說(shuō)知道，那你就禮貌的再見(jiàn)，掛電話：如果客戶(hù)說(shuō)不知道，你就詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)郵箱并提醒同事跟進(jìn)）再撥電話時(shí)，如果客戶(hù)說(shuō)看了，那就問(wèn)客戶(hù)有什么問(wèn)題，需要我們幫助，如果客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有看，那就說(shuō)，其實(shí)我們的資料內(nèi)容有。積極的態(tài)度會(huì)給準(zhǔn)客戶(hù)留下深刻的印象，而專(zhuān)注力則能激發(fā)你的創(chuàng)造力，能積極帶動(dòng)和影響客戶(hù)的注意力和興趣。在客戶(hù)的心中只有一個(gè)念頭：你要干什么？你越快說(shuō)到重點(diǎn)，對(duì)你越有利。你的傳達(dá)方式、真誠(chéng)與創(chuàng)意會(huì)影響整個(gè)約談的氣氛。技巧一：直接成交；營(yíng)銷(xiāo)人員使用恰當(dāng)?shù)难赞o會(huì)有助于成交。技巧二：善用停頓的技巧；話務(wù)員停頓一下再回答客戶(hù)的問(wèn)題，給客戶(hù)一種成熟、有能力的良好印象。第四招：給客戶(hù)提建議；使用“是的......如果......”句型，即使客戶(hù)說(shuō)得不對(duì)，也不能直接否定客戶(hù)。通過(guò)能有效的贏得客戶(hù)好感的方式與之接洽，了解客戶(hù)渠道的方式有：通過(guò)其他銷(xiāo)售人員了解；通過(guò)報(bào)刊、雜志上的行業(yè)信息了解；通過(guò)客戶(hù)的同事、秘書(shū)、以及家人了解；客戶(hù)姓名、職務(wù)、電話、公司名稱(chēng)、公司地址、推銷(xiāo)的何種產(chǎn)品和售后服務(wù)、客戶(hù)有什么異議和特殊要求、客戶(hù)注重產(chǎn)品那個(gè)特征或者功效等等5w1h技巧： when(什么時(shí)候)；who(誰(shuí))；what(什么事)；where(在哪里)；why(為什么)；how(怎么進(jìn)行)；產(chǎn)品相關(guān)資料，無(wú)噪音的環(huán)境，相關(guān)部門(mén)的配合第二集 電話銷(xiāo)售技開(kāi)場(chǎng)白的基本技巧、接電話的好習(xí)慣好習(xí)慣一：讓電話響兩聲再接；太早易手忙腳亂，太晚對(duì)客人不禮貌好習(xí)慣二：拿起電話說(shuō)“您好”；好習(xí)慣三：微笑著說(shuō)話；通過(guò)接聽(tīng)電話，反思自己如何改進(jìn)好習(xí)慣四：給對(duì)方更多的選擇；“您現(xiàn)在方便和我說(shuō)話嗎？”好習(xí)慣五：要盡量縮短“請(qǐng)稍后”的時(shí)間； 一般要明確告知等待時(shí)間（比真實(shí)時(shí)間要稍長(zhǎng)一點(diǎn)）好習(xí)慣六：若商談的事情很多，要事先告知對(duì)方；詢(xún)問(wèn)是否有充裕的時(shí)間好習(xí)慣七：讓客戶(hù)知道你在干什么；好習(xí)慣八：信守對(duì)通話方所作出的承諾； 銷(xiāo)售人員應(yīng)盡自己最大的能力給客戶(hù)提供幫助，讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的誠(chéng)與信。比如一天打多少電話，有多少個(gè)有效電話，想達(dá)到多大的銷(xiāo)售額等等都可以作為自己的每日工作目標(biāo)。正確的觀點(diǎn)應(yīng)是：打電話是為了幫助別人，幫助別人也等于在幫助自己?！凹贝佟焙粑ň褪窍耖L(zhǎng)跑回來(lái)一樣急促的呼吸，每次堅(jiān)持3分鐘左右的時(shí)間。態(tài)度決定一切，增強(qiáng)自信著裝整潔、干凈，桌面筆、紙整齊，這不但是對(duì)對(duì)方的尊重更主要的是為自己增加不少底氣。一、掌握客戶(hù)的心理二、聲音技巧恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速，最好與客戶(hù)的語(yǔ)速相一致；有感情；熱誠(chéng)的態(tài)度。（開(kāi)始介紹產(chǎn)品）話述起始4：您好，請(qǐng)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售部，請(qǐng)問(wèn)您貴姓？我們是合力聯(lián)眾文化傳播有限公司，現(xiàn)在我們有您長(zhǎng)春市240萬(wàn)客戶(hù)群體的數(shù)據(jù)，可以通過(guò)手機(jī)短信方式幫您宣傳，不知您們有否做過(guò)相關(guān)的業(yè)務(wù)呢？話述起始5：您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)企劃部經(jīng)理，謝謝。是這樣的，我們從事短信群發(fā)業(yè)務(wù)的，那我相信本次給您帶來(lái)的這個(gè)資訊肯定會(huì)對(duì)您們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升有很大的幫助。第一篇：電話銷(xiāo)售技巧開(kāi)場(chǎng)白1電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白在初次打電話給準(zhǔn)客戶(hù)時(shí)，必須要在15秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起準(zhǔn)客戶(hù)的興趣，讓準(zhǔn)客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。（開(kāi)始介紹產(chǎn)品）話述起始2：您好，我們是合力聯(lián)眾文化傳播有限公司，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)你們公司企劃部經(jīng)理，是這樣的，我們從事短信群發(fā)推廣和策劃的。我想了解一下，您們公司目前有自己的短信平臺(tái)嗎？，那么有做過(guò)短信推廣宣傳嗎？您們感覺(jué)效果如何？您們都作過(guò)哪些推廣呢？（描述產(chǎn)品差異，開(kāi)始介紹產(chǎn)品）話述起始6：您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)企劃部經(jīng)理，我們現(xiàn)在有一個(gè)與您們行業(yè)相關(guān)的資訊想與您溝通一下。三、開(kāi)場(chǎng)白的技巧a)要引起客戶(hù)的注意的興趣；b)敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；c)不要總是問(wèn)客戶(hù)是否有興趣，要幫助客戶(hù)決定，引導(dǎo)客戶(hù)的思維；d)面對(duì)客戶(hù)的拒絕不要立刻退縮，放棄；e)在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些，營(yíng)造出很好的通話氣氛；f)簡(jiǎn)單明了，不要引起顧客的反感。準(zhǔn)備好相關(guān)資料，確定此次打電話的目的，預(yù)測(cè)可能的疑問(wèn)、語(yǔ)調(diào)錄音，檢查自己的聲音！聲音檢查的主要要點(diǎn)有：語(yǔ)氣是否和緩友好、語(yǔ)調(diào)是否抑揚(yáng)頓挫、語(yǔ)速是否適中、聲音是否悅耳動(dòng)聽(tīng)、表達(dá)是否準(zhǔn)確明白。通過(guò)以上兩種方法的練習(xí)，可以充分鍛煉肺活量，達(dá)到呼吸均勻，聲音明朗的效果，但需要堅(jiān)持練習(xí)，只有堅(jiān)持才會(huì)有效果。做到動(dòng)機(jī)單純、心無(wú)雜念，抱著幫助他人成長(zhǎng)的心態(tài)，就不會(huì)有過(guò)多的挫折感了。有了目標(biāo)才會(huì)有方向、才會(huì)有動(dòng)力。好習(xí)慣九：不小心切斷了電話，應(yīng)主動(dòng)的立即回?fù)茈娫?；好?xí)慣十：等對(duì)方掛斷電話后在掛電話；要點(diǎn)一：準(zhǔn)備好備忘錄和筆；要點(diǎn)二：接電話的姿勢(shì)要正確；左手拿電話，右手記錄要點(diǎn)三：記下交談中所有必要的信息；要點(diǎn)四：將常用電話號(hào)碼制成表格貼在電話旁邊；節(jié)約時(shí)間要點(diǎn)五：傳達(dá)日期、時(shí)間一定要再次進(jìn)行確認(rèn)；要點(diǎn)六：如果對(duì)方不在，請(qǐng)留下易于理解的信息；第三集 成功的產(chǎn)品推介：第一：鄭重的介紹自己及所在的公司，給對(duì)方留下較深的好印象；第二：采用激發(fā)客戶(hù)興趣或好奇的方式，直接高手客戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以得到多少有用的實(shí)際一處，讓客戶(hù)意識(shí)到可以獲得很多的實(shí)際幫助；學(xué)會(huì)從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題。若出現(xiàn)原則性問(wèn)題，銷(xiāo)售人員要直接反駁客戶(hù)，糾正客戶(hù)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，需注意的是自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和用詞，態(tài)度要誠(chéng)懇，對(duì)事不對(duì)人，不要讓人覺(jué)得你是在無(wú)理狡辯。技巧三：運(yùn)用插入語(yǔ)；“是的”、“我明白”等一類(lèi)詞，可以表明你在專(zhuān)心傾聽(tīng)。技巧二：假設(shè)成交；“加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋？”可以解除客戶(hù)左右不定的負(fù)擔(dān)，對(duì)攻擊性不強(qiáng)的客戶(hù)很有效。它們也會(huì)影響準(zhǔn)客戶(hù)的聆聽(tīng)?wèi)B(tài)度。因此，不管以什麼方式開(kāi)場(chǎng)，你都要保持興奮度。開(kāi)場(chǎng)白原則：1，心態(tài)：一定要以服務(wù)的心態(tài)并且始終非常真誠(chéng)?。ㄒ?yàn)楫?dāng)你始終想著你是來(lái)幫助客戶(hù)的，你會(huì)理直氣壯，任何拒絕對(duì)于你來(lái)說(shuō)都很蒼白）2，請(qǐng)永遠(yuǎn)相信所有的開(kāi)場(chǎng)白就被客戶(hù)拒絕是屬于客戶(hù)對(duì)貨代推銷(xiāo)的本能反應(yīng)，并不是真正對(duì)銷(xiāo)售本人的拒絕，更不是對(duì)貨代服務(wù)的拒絕。2，一聽(tīng)是做廣告的就掛！應(yīng)對(duì)策略一，再撥打，然后說(shuō)：先生，不好意思，剛才電話不小心斷了，然后繼續(xù)說(shuō)。）應(yīng)對(duì)策略二，小姐，現(xiàn)在確實(shí)有客戶(hù)在求購(gòu)咱們公司的產(chǎn)品（報(bào)幾條采購(gòu)信息），對(duì)方希望能跟老板直接聯(lián)系，你看你們老板的移動(dòng)電話是13幾的(有些客戶(hù)會(huì)脫口而出老板的電話)7，我們有自己的貨代，或者現(xiàn)在合作的貨代已經(jīng)做得很好了，不需要了，應(yīng)對(duì)策略一，恭喜，到底是老板，眼光比較長(zhǎng)遠(yuǎn)阿，那請(qǐng)教一下先生：你自己做了貨代目的是什么？?jī)H僅自己一個(gè)貨代的優(yōu)勢(shì)就能幫您解決所有的問(wèn)題嗎？我們的聯(lián)合對(duì)您挺重要的8，現(xiàn)在生意不好，我不打算繼續(xù)做了應(yīng)對(duì)策略一，您公司的產(chǎn)品，還是很有市場(chǎng)的，可以給他幾條求購(gòu)信息，再走開(kāi)發(fā)流程 9 以后又需要給你（打電話）應(yīng)對(duì)策略一，再打。這可以說(shuō)是客戶(hù)對(duì)電話銷(xiāo)售人員的第一印象。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題(停頓或問(wèn)句)，您現(xiàn)在的銷(xiāo)售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？”就上面這句話，你能分辨出哪些是和開(kāi)場(chǎng)白的5個(gè)因素對(duì)應(yīng)的嗎？?jī)?yōu)秀的開(kāi)場(chǎng)白要達(dá)到的三個(gè)效果一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白最好達(dá)到三個(gè)效果：吸引客戶(hù)注意力建立融洽關(guān)系與自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)在培訓(xùn)中，經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題就是：如何避免客戶(hù)一接起電話就掛掉？那么，這個(gè)問(wèn)題我也想請(qǐng)教你：如何才能最大了限度地避免呢？這種情況的出現(xiàn)與客戶(hù)有關(guān)系，當(dāng)然，也與電話銷(xiāo)售人員有關(guān)系，我們從電話銷(xiāo)售人員這里找原因，分析他們的開(kāi)場(chǎng)白，發(fā)現(xiàn)，開(kāi)場(chǎng)白基本上沒(méi)有做到吸引客戶(hù)的注意力和建立融洽關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶(hù)的注意的了。您看，如果您覺(jué)得對(duì)您有幫助，我什么時(shí)候安排人給您送過(guò)去？”（她還有很強(qiáng)的促成意識(shí)）后來(lái)，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來(lái)自于她成功的開(kāi)場(chǎng)白，她的開(kāi)場(chǎng)白就用了“利益法”，重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)的好處。關(guān)于禮貌用語(yǔ)，在這個(gè)環(huán)節(jié)常用的就是：“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在打電話方便嗎？”不過(guò)，在實(shí)際工作中，有些電話銷(xiāo)售人員問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題：“張老師，原來(lái)我不問(wèn)客戶(hù)打電話是否方便的時(shí)候，談話還能繼續(xù)下去，但后來(lái)一問(wèn)到這句話，基本上很多客戶(hù)都會(huì)講不方便，要讓我再維時(shí)間。當(dāng)時(shí)，我給他們的建議就是第一種電話銷(xiāo)售人員盡可能提高自己的聲音感染力?！保员阌谝婚_(kāi)始，就與客戶(hù)建立融洽的關(guān)系，有利于電話進(jìn)行下去。而我們公司最近剛好有一個(gè)針對(duì)象您這樣公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，十分優(yōu)惠，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)很是劃算，所以，想著如何您最近剛好有電腦要采購(gòu)的話，可能會(huì)對(duì)您有所幫助。有些電話銷(xiāo)售人員擔(dān)心這樣太直接，尤其是那些以關(guān)系為導(dǎo)向的電話銷(xiāo)售人員，如果是這樣的話，開(kāi)場(chǎng)白也可以換成：“您好！陳經(jīng)理，我是**公司的***，不好意思現(xiàn)在打電話給您。不知可否占用您兩分鐘時(shí)間向您做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹？”“陳先生，您好！我是…，今天打電話給您是向您表示感謝的，因?yàn)檫^(guò)去一段時(shí)間以來(lái)，您每月的話費(fèi)都超過(guò)了150元，謝謝您對(duì)電信的支持！為了向您表示感謝，我有責(zé)任將電信公司最新的針對(duì)您這樣的重要客戶(hù)的優(yōu)惠方案告訴給您…”“您好！陳先生，我是中國(guó)移動(dòng)外呼組的，不好意思現(xiàn)在打電話給您，您現(xiàn)在方便嗎？謝謝您，是這樣，最近我們推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，我看過(guò)您的話費(fèi)，覺(jué)得其中有些會(huì)適合您，所以，想簡(jiǎn)單同您介紹下，看是否可以幫您降低話費(fèi)（停頓）。第二、寒暄贊美并說(shuō)明意圖。電話行銷(xiāo)不能急于推銷(xiāo)，應(yīng)以了解對(duì)方狀況為主，你要“介紹”產(chǎn)品，見(jiàn)面是最佳途徑。當(dāng)準(zhǔn)客戶(hù)拒絕電話約訪時(shí)，我們銷(xiāo)售人員應(yīng)以禮貌話語(yǔ)回答。（３）“我很忙，沒(méi)有時(shí)間。您看是（明天）或（后天）比較合適。如果（明天）或（后天）方便的話，我當(dāng)面向您介紹一下，多了解一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)也不錯(cuò)啊。請(qǐng)問(wèn)您（明天）有時(shí)間，還是（后天）有時(shí)間？第三篇：電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧（精選9篇）篇1：電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧案列：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話!當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。銷(xiāo)售員要趕快接口：那請(qǐng)問(wèn)X小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?故作熟悉開(kāi)場(chǎng)法銷(xiāo)售員：你好，XX小姐/先生嗎?我是莫某公司的課程顧問(wèn)小明，打擾你工作/休息，在我們的網(wǎng)站后臺(tái)了解到，您想要咨詢(xún)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面的知識(shí)，所以給您來(lái)電做一下回訪。顧客：什么活動(dòng)?篇2：電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。客戶(hù)正忙時(shí)，你拐彎抹角耽誤人家時(shí)間，會(huì)引來(lái)反感。約訪電話，切忌第一次撥打電話詳談產(chǎn)品內(nèi)容。1語(yǔ)速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察與發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家?，F(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)之一。電話營(yíng)銷(xiāo)員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起客戶(hù)的注意。讓您度過(guò)一個(gè)涼爽的夏天。我廠地毯可鋪用5年，每年365天。因此，贊美就成為接近客戶(hù)的好方法。【示例】電話銷(xiāo)售人員：“方經(jīng)理，我聽(tīng)東方科技的林總說(shuō)您是一位熱心爽快的人，跟您做生意最痛快不過(guò)了?！臼纠侩娫掍N(xiāo)售人員：“您好，是李經(jīng)理嗎?”客戶(hù)：“是的。”客戶(hù)：“謝謝，他客氣了。在驗(yàn)證效果之后，他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您打電話向您介紹這個(gè)產(chǎn)品。要不然，客戶(hù)一旦查對(duì)起來(lái)，就會(huì)對(duì)你的這種欺騙行為感到很生氣。它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法【示例】電話銷(xiāo)售人員：“您好，李先生，我是東方公司的常亮，我們是專(zhuān)業(yè)從事電話銷(xiāo)售培訓(xùn)的。如果電話銷(xiāo)售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”，并將之借用，往往能起到四兩撥千斤的效果。剛好她手里有一份從成都機(jī)場(chǎng)拿來(lái)的客戶(hù)資料，我們看看她是怎樣切入話題的。這份禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣?！笨蛻?hù)：“成都市……”有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己?！臼纠俊巴蹩?，在電腦方面您可是專(zhuān)家?！臼纠侩娫掍N(xiāo)售人員：“王總您好，我是東方旅行公司的小舒。我想請(qǐng)問(wèn)一下，是卡丟失了，還是我們的服務(wù)有哪些方面做的不到位?”王總：“上一次不小心丟了。、：直接法這個(gè)就開(kāi)場(chǎng)白直接的介紹我是什么公司，是做什么的，然后您這邊有這個(gè)需求嗎?這也是用的最多的，效果也非常不錯(cuò)的 ，一個(gè)是可以快速的刷選客戶(hù)，有沒(méi)有需求，沒(méi)有就算了，有就直接約見(jiàn)面。關(guān)于禮貌用語(yǔ)，在這個(gè)環(huán)節(jié)常用的就是：“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在打電話方便嗎？”不過(guò)，在實(shí)際工作中，有些電話銷(xiāo)售人員會(huì)產(chǎn)生疑惑：原來(lái)我不問(wèn)客戶(hù)打電話是否方便的時(shí)候，談話還能繼續(xù)下去，但后來(lái)一問(wèn)到這句話，基本上很多客戶(hù)都會(huì)講不方便，是不是這句話可以不問(wèn)？而有些電話銷(xiāo)售人員問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，基本上100%的客戶(hù)都會(huì)講：可以。與所銷(xiāo)售的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)這特別適合純粹的以銷(xiāo)售為目的的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧，目的是讓