【正文】 作，可以轉(zhuǎn)化為我們的動(dòng)力，而過(guò)度的緊張則是有害的。這樣終究導(dǎo)致了在內(nèi)容上的雷同，表達(dá)方式上的單一，尚失了新意。我覺得沒(méi)有這個(gè)必要所以就隨便目測(cè)了一下，最后卻大了很多，還讓社團(tuán)虧了100多元錢。通過(guò)這件事，我懂得了在事物的發(fā)展過(guò)程中總有些不可抗拒的因素，凡事都要做兩手準(zhǔn)備。記得那是2004年10月，我組織了學(xué)校首次新生男女混合排球賽。點(diǎn)評(píng)：應(yīng)聘者在回答的過(guò)程中如果沒(méi)有聽清主考官問(wèn)的題目，或者因?yàn)榫o張而導(dǎo)致回答問(wèn)題時(shí)答非所問(wèn)，這是一個(gè)致命的“自我傷害”。S：作為一名在大學(xué)生活過(guò)七年的大學(xué)生，我贊成學(xué)風(fēng)建設(shè)重在管理。但面試官想聽到的不是這樣的回答，而是希望應(yīng)聘者“返璞歸真”，將這些“僵硬”語(yǔ)句轉(zhuǎn)化為生動(dòng)而具體的例子，體現(xiàn)出你的實(shí)際應(yīng)用能力。成功的回答（以下簡(jiǎn)稱“S”）：我覺得不管是構(gòu)建和諧社會(huì)，還是構(gòu)建和諧校園，都要體現(xiàn)出公平公正。請(qǐng)你談一談對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的理解？失敗的回答（以下簡(jiǎn)稱“F”）：構(gòu)建“和諧社會(huì)”是我們國(guó)家當(dāng)前的一個(gè)重大主題。能夠拿到面試的“門票”對(duì)求職者來(lái)說(shuō)十分可貴，一旦成功地把握這個(gè)機(jī)會(huì)，他的一生將因此而改變。全面、深入、準(zhǔn)確地了解掌握學(xué)生的思想信息是有針對(duì)性地做好學(xué)生思想工作的前提。而嚴(yán)格按照黨員條件吸收預(yù)備黨員，把好發(fā)展黨員的質(zhì)量關(guān)，是加強(qiáng)學(xué)生黨支部的建設(shè)關(guān)鍵性措施和重要保證。”“中國(guó)共產(chǎn)黨黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員。面試試卷之第九套說(shuō)明：每人面試時(shí)間為10分鐘，其中：演講時(shí)間為5分鐘；回答材料分析的問(wèn)題為5分鐘。一、演講題 輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)花大力氣抓好年級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)二、案例分析題5月8日（星期天，母親節(jié)）晚，天河區(qū)某高校輔導(dǎo)員小張與家人一起在番禺市橋一家酒店吃晚飯，歡度母親節(jié)。如果能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，及時(shí)找學(xué)生個(gè)別談話，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的教育引導(dǎo)，就能及時(shí)幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題或?qū)嶋H困難，促進(jìn)其提高思想認(rèn)識(shí)，克服缺點(diǎn)與不足，爭(zhēng)取新的進(jìn)步。面試試卷之第七套說(shuō)明：每人面試時(shí)間為10分鐘，其中：演講時(shí)間為5分鐘；回答材料分析的問(wèn)題為5分鐘?；卮鸢咐治鰡?wèn)題時(shí)不用讀題目。第一篇：招聘高校輔導(dǎo)員面試能力測(cè)試題招聘高校輔導(dǎo)員面試能力測(cè)試題按語(yǔ):這是本人2011年為某大學(xué)招聘輔導(dǎo)員而設(shè)計(jì)的部分面試試題。一、演講題誠(chéng)心誠(chéng)意為學(xué)生成才發(fā)展服務(wù)是高校輔導(dǎo)員工作的根本宗旨二、案例分析題某周星期四晚上，你在校園上發(fā)現(xiàn)學(xué)生因?qū)W(xué)校學(xué)生食堂出售的肉菜質(zhì)量下降而價(jià)格上漲表示強(qiáng)烈不滿，并在網(wǎng)上號(hào)召舉行集體罷餐周活動(dòng)，時(shí)間定于下周星期一開始行動(dòng)，已有千余名學(xué)生發(fā)帖響應(yīng)，其中最為積極的鼓動(dòng)者“云山劍客”恰好是你所帶年級(jí)的級(jí)長(zhǎng)?；卮鸢咐治鰡?wèn)題時(shí)不用讀題目。如果未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后很久才找學(xué)生談話，那就會(huì)使輔導(dǎo)員的思想教育工作成了“馬后炮”，失去了教育的實(shí)效性。8時(shí)許，小張接所帶年級(jí)二班班長(zhǎng)李某某的電話，說(shuō)二班女同學(xué)張某某下午開始肚子劇痛，同班幾位同學(xué)用單車載她到校醫(yī)院看了病、拿了藥吃了以后仍然止不住痛，只好打的士將張同學(xué)送到中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院，經(jīng)中山三院的醫(yī)生檢查，確疹為急性闌尾炎，需要馬上做手術(shù)?；卮鸢咐治鰡?wèn)題時(shí)不用讀題目。除了法律和政策規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)人利益和工作職權(quán)以外，所有共產(chǎn)黨員都不得謀求任何私利和特權(quán)。分析上述材料，并回答下列問(wèn)題：在培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生黨員過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從哪幾方面來(lái)考察入黨積極分子是否具備黨員條件？其中最重要的看哪幾項(xiàng)？面試試卷之第十套說(shuō)明：每人面試時(shí)間為10分鐘，其中：演講時(shí)間為5分鐘；回答案例分析的問(wèn)題為5分鐘。一個(gè)善于做思想工作的輔導(dǎo)員，平時(shí)總會(huì)通過(guò)各種途徑、方式和方法，廣泛地、及時(shí)地獲取學(xué)生的思想信息。但是，看似一場(chǎng)沒(méi)有波瀾起伏的面試，實(shí)際上卻暗藏著涮掉約50%—80%應(yīng)聘者的“重?fù)?dān)”。校園作為社會(huì)的一部分，建設(shè)和諧校園對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的意義。在平時(shí)的生活中就應(yīng)該這樣（公平公正），如果是評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金，就不能偏心，不能說(shuō)誰(shuí)貧困就評(píng)誰(shuí)；選班干部，就要讓學(xué)生去搞民主選舉；不管是誰(shuí)犯了錯(cuò)，都要批評(píng)和處分。反客為主：中心觀點(diǎn)弱，次要觀點(diǎn)篇幅大J：有些高校的教育管理者認(rèn)為“學(xué)風(fēng)建設(shè)重在管理”，你是怎么理解這個(gè)問(wèn)題的？F：因?yàn)榱己玫膶W(xué)風(fēng)是一個(gè)學(xué)校很重要的外在形象，因此，我們要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)的管理。學(xué)風(fēng)建設(shè)包括校園學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)生管理規(guī)章、教育載體以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。這名應(yīng)聘者將回答的重點(diǎn)集中在“什么是”學(xué)風(fēng)建設(shè)，而不是“重在管理”，以致反客為主。為了確定比賽時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)立雙方等，我們做了很多很瑣碎的工作。（筆者注：后來(lái)的三名應(yīng)聘者同樣講述了自己做學(xué)生干部時(shí)舉行的大型活動(dòng)，都采用“記流水賬”的方式表達(dá)。我覺得干什么事都要講個(gè)態(tài)度，態(tài)度決定成敗。貪多求全：觀點(diǎn)不集中，內(nèi)容太發(fā)散J：請(qǐng)問(wèn)怎樣克服緊張情緒？F：緊張情緒是人們因?yàn)楦鞣N原因而引起心理焦慮不安、神經(jīng)緊張的一種心理反應(yīng)。S：現(xiàn)在看著這么多的評(píng)委我就很緊張。其實(shí)不然，這樣會(huì)讓主考官產(chǎn)生“你沒(méi)有聽清問(wèn)題”或者“針對(duì)性不強(qiáng)”的聯(lián)想。他在學(xué)生工作上突出一個(gè)“嚴(yán)”字。他對(duì)學(xué)生十分和藹，學(xué)生有什么困難也會(huì)想方設(shè)法地給予幫助；在治學(xué)上，他十分嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生寫的論文要是有個(gè)錯(cuò)別字也逃不過(guò)他的眼睛。建議在遵循事實(shí)真相和基本原則的基礎(chǔ)上，大膽表達(dá)你的觀點(diǎn)，讓面試官覺得你是一個(gè)有思想的人！“蜻蜓點(diǎn)水”：停留表面，未能彰顯高度J：通俗解讀經(jīng)典是否有利于傳統(tǒng)文化的傳播？請(qǐng)你結(jié)合“易中天、于丹現(xiàn)象”談?wù)勀銓?duì)這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)？F：我覺得通俗解讀經(jīng)典有利于傳統(tǒng)文化的傳播。從這個(gè)角度上說(shuō)，既然觀眾喜歡，那就有利于傳統(tǒng)文化傳播。通俗解讀經(jīng)典盡管表達(dá)方式通俗、表述語(yǔ)言時(shí)尚，但其思想內(nèi)容絕不淺顯、更不時(shí)尚，傳播和接受形式則完全是理性的。在面試的問(wèn)答環(huán)節(jié)，一些通病還有：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)自始自終都相當(dāng)平穩(wěn)，沒(méi)有高低起伏的變化，不能體現(xiàn)演講與口才的水平；知識(shí)不全面，對(duì)所學(xué)專業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域不了解；回避難題，花很多時(shí)間闡述一些淺顯易懂的觀點(diǎn)，影響深度觀點(diǎn)的展開；缺乏對(duì)招聘單位基本信息的了解，在辯題的解答上選擇與招聘單位相反的立場(chǎng)等。下面的一些問(wèn)題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。你會(huì)采取什么辦法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級(jí)服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。下面一些問(wèn)題能夠問(wèn)出應(yīng)聘者對(duì)服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？請(qǐng)列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？請(qǐng)你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說(shuō)話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問(wèn)題才好？一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的？請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。還可能是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。1講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？1你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？1一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？1你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？1當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？1在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？1你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？1請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。在追求不斷進(jìn)步的過(guò)程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。據(jù)說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。你覺得你對(duì)公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？請(qǐng)講述一個(gè)你本來(lái)不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。請(qǐng)講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對(duì)待他的？請(qǐng)講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對(duì)，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事，而不是老板要求去做的事。下面一些問(wèn)題是用來(lái)考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個(gè)人的。舉一個(gè)過(guò)去的例子說(shuō)明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)展開工作的。當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門產(chǎn)生影響？假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來(lái)決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問(wèn)題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年所面臨的最大的問(wèn)題是什么？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題？在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定是否做些沒(méi)有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工？請(qǐng)你自己描述一下自己。你為什么想讀大學(xué)？你為什么選擇。你可能禁不住會(huì)想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營(yíng)困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開公司的。你為什么對(duì)我們的工作職位感興趣？哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司？你想在我們公司找到哪些在你原來(lái)公司找不到的東西？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？在什么情況下你才不會(huì)離開你現(xiàn)在的工作崗位？未來(lái)工作中，你想避免些什么？為什么？講述一些對(duì)你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。下面一些問(wèn)題可以使你區(qū)分開哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。下面的問(wèn)題將問(wèn)出什么對(duì)應(yīng)聘者更加具有吸引力。請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天（或一周）的。你是怎樣解決這個(gè)問(wèn)題的？假設(shè)你接了一個(gè)活計(jì)，本來(lái)計(jì)劃這個(gè)活計(jì)在一周內(nèi)可以完成，但是，干到中途時(shí)，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。十九、交際能力應(yīng)聘者的交際能力對(duì)其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。下面的問(wèn)題就是測(cè)試這方面的。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。有效目標(biāo)包括哪些因素？經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你訂立目標(biāo)的程序。若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？1你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去？二十二、鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力我想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。講講過(guò)去三個(gè)月里，你們部門發(fā)生的一些變化。但是你知道，你的老板在想在工作中采用這種方法。在這種情況下，你是怎樣處理第一個(gè)項(xiàng)目的？講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在完成分配給你的某項(xiàng)任務(wù)前，你得學(xué)很多知識(shí)，而完成這個(gè)項(xiàng)目的期限又特別短。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員（助手）和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。你用了哪些方法和技巧？用什么具體的方法來(lái)確定你的工作重點(diǎn)？為什么？請(qǐng)講一個(gè)你必須為一位高層主管完成一項(xiàng)重要任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣在不犧牲自己的計(jì)劃的前提下滿足老板的要求的？二十五、處理矛盾和沖突的能力很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難？請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，你是怎樣解決的？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。你喜歡被人管著嗎？講一次你和你的老板就某問(wèn)題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。假如老板對(duì)你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒(méi)有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。新雇來(lái)的管理人員一定要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。你用什么