【正文】 也不在于學(xué)識(shí)，恰恰在于其溝通的能力。第三是擅長溝通的人。美國的小學(xué)教師都是大學(xué)文化，到這一層次以后，學(xué)識(shí)水平的差異可能確實(shí)不再起顯著作用，但其前提是?大學(xué)文化?。何謂好人，我認(rèn)為是自己想過好也希望別人過得好的人。專家認(rèn)為在認(rèn)知特征方面，教師要具備一定的語言表達(dá)能力、組織能力、診斷學(xué)生學(xué)習(xí)困難的能力以及他們思維的條理性、系統(tǒng)性和合理性；在人格特征方面，一是教師的熱心和同情心，二是教師富于激勵(lì)和想象的傾向性。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?，都從容?zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒真正的優(yōu)秀人才的。比較起優(yōu)秀員工，有些人并不敬業(yè)，對(duì)工作更無主觀能動(dòng)性。在廣電局工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作做好即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單，那就是用心去做。在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn)，我們則完全可以做到，因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。這些素質(zhì)究竟是什么呢？那就是要熱愛工作。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會(huì)很愉快，而工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。他們僅是把工作當(dāng)成謀生的手段，當(dāng)成自己不得不承擔(dān)的責(zé)任，大家可否知曉，擁有這種心態(tài)的人是何等的疲憊？它非但對(duì)企業(yè)毫無益處，對(duì)本人的身心更是一種殘害。正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。（華東師大皮連生先生主編的《學(xué)與教的心理學(xué)》）社會(huì)認(rèn)為教師所任教的班級(jí)、學(xué)科，學(xué)生喜歡、家長放心、學(xué)校信任、同事信服。?師者，所以傳道授業(yè)解惑也?，無論是?傳?、?授?還是?解?，都意味著教師自古就是一個(gè)以?給予?為己任的職業(yè)，也正因?yàn)榇?，教師總被稱為春蠶、紅燭、園丁、綠葉。中國的學(xué)生、家長之所以將學(xué)識(shí)排在后面，我的理解是，他們認(rèn)為學(xué)識(shí)是優(yōu)秀教師最起碼的要求。曾有專家說：?教師很少因?yàn)槿狈χR(shí)而失敗，他們失敗的原因更多在于他們未能恰當(dāng)?shù)貍鬟f他們的所知。二、怎樣才能成為優(yōu)秀教師（一）長期、扎實(shí)的實(shí)踐實(shí)干是基礎(chǔ)。這成功的后面是付出：她不但要用雙語(漢語普通話和瑤家語)教復(fù)式班，而且還要為學(xué)生做飯、洗衣服，晚上還要招呼學(xué)生起來大小便。特級(jí)教師、北京教科院基礎(chǔ)教育研究中心數(shù)學(xué)教研室主任吳正憲說：?我一上講臺(tái)，就融入了學(xué)生世界，全身心地投入數(shù)學(xué)教學(xué)之中，其他一切便都忘記了。?學(xué)無止境。?(特級(jí)教師、蘇州工業(yè)園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長徐斌)靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。理性狀態(tài)是對(duì)教育最好的救助?。通過思考，他們對(duì)教育理念的理解更加深刻。?尤其重視反思自己。名師是我們教育界反思狀態(tài)的發(fā)動(dòng)機(jī)——他們啟發(fā)我們，這便是名師的價(jià)值?。獨(dú)特的個(gè)性。不斷地創(chuàng)新。充滿智慧的辯證思想，源源不斷地從那些深入生活、善于獨(dú)立思考的優(yōu)秀教師頭腦里涌現(xiàn)出來?？梢哉f，教師的人格素質(zhì)并不只是教師個(gè)人的人格修養(yǎng)問題，而是教育因素、教育手段和教育力量。一般認(rèn)為，優(yōu)秀員工應(yīng)該有五大準(zhǔn)則（能力篇）、五大心態(tài)（態(tài)度篇）。當(dāng)我（工作）不舒服的時(shí)候，是我在成長的時(shí)候； 困難、疲憊、指責(zé)、犯錯(cuò)——因?yàn)槟憧朔耍猿砷L了。我們必須突破和改變，不甘于做普通員工。我是一切問題的根源——都是我的錯(cuò)。這是基本的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)客戶來說，我們代表公司，我們應(yīng)該知道，即使我們不知道，我們也得找公司其他人知道的人給客戶解答；絕對(duì)服從，可以提合理化建議，但上級(jí)拍了板的事情就要無條件服從。李嘉誠八字真言：建立自我、追求無我。比如，你的工作績效超過了組長的期望，就是你不提出升級(jí)漲工資，組長也會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)提出給你升級(jí)漲工資。我們必須了解下道工序的需求，超出他們的期望。孫旭會(huì)想：你五點(diǎn)半測完準(zhǔn)點(diǎn)下班了，我不是得加班才能裝配完。（想想每天拿烙鐵是用左手還是右手，打臺(tái)球時(shí)是左手握桿還是右手握桿，反過來是不是有點(diǎn)不習(xí)慣？當(dāng)你養(yǎng)成了行為規(guī)范，也就是習(xí)慣的時(shí)候，你想改變是比較難的，所以好習(xí)慣決定成功，壞習(xí)慣決定失?。┯绊懸磺械母词切∈虑椋ㄒ患茱w機(jī)失事，有時(shí)僅僅因?yàn)橐粋€(gè)鏍絲松了。D凡事積極主動(dòng)凡事要積極主動(dòng)，你想得到某樣?xùn)|西，不主動(dòng)掙錢去買的話，除了你的父母外，沒有人主動(dòng)會(huì)給你。想與做是要同時(shí)進(jìn)行的，只想不做是不行的，正如今天我和大家分享的所有東西，不是看你記住了多少，了解了多少，而是從以后的工作中，你能做到多少，你能改變多少。但我們?cè)谄綍r(shí)的生活當(dāng)中何嘗不是在自己心目當(dāng)中有張床？別人說的話，做的事不符合你心中的床，長了或者短了，你就不愛聽，覺得不順耳，則看別人不順眼，如果正合適，就覺得講到你心坎里去了，就喜歡！就引為知已！熱情有加！這樣何嘗不是殘暴與愚蠢？記住一句話：無論你贊不贊同對(duì)方的觀點(diǎn)，每個(gè)人的話都要能夠聽得進(jìn)去。B付出的心態(tài)現(xiàn)在很多人都會(huì)抱怨：薪水低、收入低、待遇太低等等，然后升職沒我的份、獎(jiǎng)勵(lì)沒我的份，學(xué)習(xí)進(jìn)修沒我的份，好東西都沒我的份，有沒有想過其中的原因？老板不好，同事不好，環(huán)境不好，客戶不好！其實(shí)都不是，是因?yàn)樽约海约焊冻霾粔蚨?，為老板?chuàng)造的利潤也不夠多，所以得到的也不多。再比如，與人握手并與對(duì)方對(duì)話：您好，我姓張，請(qǐng)問您貴姓？對(duì)方會(huì)回答：我姓李。當(dāng)我們抱怨得到的少時(shí)，一定要想一想，我們付出的多嗎？C持之以恒的心態(tài)這里給大家分享一個(gè)故事：一個(gè)全世界知名、連續(xù)二十多年推銷量世界第一的人決定在馬來西亞公布自己的推銷密決。這是一個(gè)“?！闭邽橥醯臅r(shí)代，這個(gè)剩不是勝利的勝，而是剩余的剩。我們也是一樣，要想成為企業(yè)永久有用的人，就要不斷給自己“充電”，根據(jù)企業(yè)的需要，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技能，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，與企業(yè)共同進(jìn)步。所以，當(dāng)別人嫉妒你，對(duì)你冷嘲熱諷時(shí)，你應(yīng)該意識(shí)到你做的還不夠好，你要做的更好，讓他們羨慕你。，必有其原因，皆有利于我；，必使我強(qiáng)大；，只有暫時(shí)的失?。粵]有成功，只有暫時(shí)的成功；，等待我們自