市場營銷培訓(xùn)課程ppt-wenkub
2024-10-25 17 本頁面
【正文】 階段 滿巢1,育兒 階段 滿巢2,未分 階段 滿巢3,已分 階段 空巢,鰥寡 階段,家庭因素,購買動機,本能需要,情感需要,理智需要,惠顧需要,本能 動機,心理 動機,感知,感知是人的內(nèi)外因素共同作用的過程，取決于： 外界的刺激； 人們的反應(yīng)。,強調(diào)積極的 市場推銷活 動，把顧客 放在被動的 地位。,市場營銷培訓(xùn),第一部分：市場營銷概論 第二部分：消費者購買行為分析 第三部分：市場細分與目標市場 第四部分：市場競爭策略 第五部分：營銷組合、產(chǎn)品、價格、渠道（略） 第六部分：客戶營銷管理（CRM) 第七部分：整合營銷傳播 第八部分：如何撰寫營銷傳播案,目 錄,企業(yè)經(jīng)營觀念的變化,全方位營銷,第一部分 市場營銷概論,市場營銷基礎(chǔ)概念,宏觀營銷和微觀營銷,市場營銷的核心概念,定義：市場營銷是個人或團體通過創(chuàng)造、提供出售，并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足其需要和欲望的一種社會活動和管理過程。,以企業(yè)資源為中心，以企業(yè)需求為導(dǎo)向,企業(yè)經(jīng)營觀念的變化,以顧客需要 為中心，強 調(diào)企業(yè)長期 效益和營銷 策略組合。 人的感知是有選擇的： 選擇性注意； 選擇性理解； 選擇性記憶。,影響目標市場策略選擇的因素,目標市場覆蓋策略選擇,M1 M2 M3,M1 M2 M3,M1 M2 M3,M1 M2 M3,M1 M2 M3,P1 P2 P3,市場集中化,產(chǎn)品專業(yè)化,市場專業(yè)化,選擇專業(yè)化,完全市場覆蓋,目標市場營銷策略,無差異營銷策略,市場營銷組合,子市場1,子市場2,子市場3,子市場1,子市場2,子市場3,差異性營銷策略,市場營銷組合A,市場營銷組合B,市場營銷組合C,子市場1,子市場2,子市場3,集中營銷策略,市場營銷組合B,子市場1,子市場2,子市場3,市場定位,本公司形象及所提供的價值的行為，使目標市場顧客能理解和正確認識到本公司有別于其他競爭者的特征，具體地說，是在目標顧客心目中為本公司及其產(chǎn)品塑造特定的形象、賦予一定的特征。,競爭的基本策略,低成本策略,差別化策略,成本集聚,特色集聚,戰(zhàn)略優(yōu)勢,戰(zhàn)略目標,行業(yè) 范圍,細分 市場,成本優(yōu)勢,特色優(yōu)勢,聚焦策略,以最主要競爭對手或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績和行為為基準，進行比較、規(guī)劃、設(shè)計、行動，以達到最優(yōu)目標的經(jīng)營管理過程。,開發(fā)行動計劃；行動與過程控制 重新調(diào)整基準。,鉛客戶 “小”客戶,客戶關(guān)系分類,三、根據(jù)客戶購買產(chǎn)品目的與方式差異分類,我們也稱為終端客戶，他們購買商品的目的是用于個人或家庭消費。,商業(yè)型客戶,一般針對大型企業(yè)集團而言，是指隸屬于企業(yè)集團，經(jīng)濟上獨立核算、自負盈虧的業(yè)務(wù)部門。,整合營銷傳播理論的先驅(qū)唐.E.舒爾茨教授下的定義：他們認為它將包含整合營銷傳播當(dāng)前及可以預(yù)見的將來的發(fā)展范圍。,整合營銷傳播的定義,發(fā)展階段,第一階段：戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)性,第二階段：重新思考營銷傳播范圍,第三階段：信息技術(shù)的應(yīng)用,第四階段：財務(wù)及戰(zhàn)略的整合,傳播工具,非人際傳播,人際傳播,人際傳播,
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1