【正文】 抓共管的工作機制，堅持在組織領導上下功夫，成立了以處長為組長的文明創(chuàng)建工作領導小組，下設工作專班，明確各基層單位主要負責人是文明創(chuàng)建工作的“第一責任人”，與各單位簽訂工作責任狀，將創(chuàng)建工作的實績與季度績效考核、與領導干部的任職考核和目標考核掛鉤，推行“一崗雙責”制度，一級抓一級，層層抓落實，有力地推進了創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。健全了廉政組織機構，完善了廉政制度，在堅持紀檢監(jiān)察月報制度和廠務公開制度基礎上，制定了廉政建設定期通報制度，進一步完善了大宗物資采購制度和工程招投標程序，全年公開采購153起。——文明創(chuàng)建及黨建工作成效顯著?！こ甜B(yǎng)護質(zhì)量穩(wěn)中創(chuàng)優(yōu)。全線設有23個收費站，5個服務區(qū)和5個停車區(qū)，2個養(yǎng)護管理站，1個機電監(jiān)控中心，省交通廳派駐路政支隊下設6個路政大隊。三是抓好文明創(chuàng)建工作，離不開黨委政府的大力支持，離不開各級文明創(chuàng)建主管部門的關心幫助，尤其離不開省、市、區(qū)文明辦的親臨指導。近7年來我局先后獲取全國“三五”普法先進集體、全國稅務系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作先進集體等各種榮譽130余項；連續(xù)2年被市委、市政府評為滿意單位,并被市委、市政府授予“滿意單位”獎牌和流動紅旗。到目前為止,全市國稅系統(tǒng)中專以上學歷的職工人數(shù)由1994年組建初的%上升到2005年底的%，不僅干部職工執(zhí)法水平和服務素質(zhì)明顯提升，而且涌現(xiàn)出一批受到國務院、中宣部、司法部、省政府、省國稅局、市委、市政府表彰的先進個人、行業(yè)標兵等先進典型。二、創(chuàng)建的主要成效扎實的創(chuàng)建活動帶來了豐碩的創(chuàng)建成果。六是積極開展文明單位創(chuàng)建活動。三是大力開展“文明科室”、“文明職工”、“五好家庭”等評選活動，有力地促進了機關文明習慣的養(yǎng)成。全系統(tǒng)先后投入萬元建成了起點高、規(guī)格高、科技含量高的辦稅服務廳10個,促進了基層征收秩序井然，使基層工作生活環(huán)境實現(xiàn)了綠化、硬化、凈化、亮化、美化的目標,各基層分局有小會議室、小活動室、小食堂、小客房、小花園,各基層分局辦公室內(nèi)做到了辦公設施、墻上所掛物品高低種類、桌上擺放物品、門上標牌“四統(tǒng)一”，基層面貌煥然一新。（五）抓載體建設，提升創(chuàng)建績效。執(zhí)行各項優(yōu)惠政策免稅銷售額萬元,減免增值稅萬元,辦理免抵退稅萬元,減免企業(yè)所得稅萬元,為企業(yè)核呆、報損萬元,有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。即建立健全了科學明晰的崗責體系、完備嚴謹?shù)闹贫润w系、完善嚴密的監(jiān)督體系、優(yōu)質(zhì)高效的服務體系，初步實現(xiàn)了征管法制化、行為規(guī)范化、監(jiān)督體系化、獎懲制度化、執(zhí)法效率化、服務優(yōu)質(zhì)化的目標?！婪ㄖ味愰_創(chuàng)新局面。近年來，我局積極應對國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策的調(diào)整以及部分重點稅源、納稅大戶嚴重減收對組織收入工作帶來的影響,堅持“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則,進一步強化收入分析、優(yōu)化征管資源配置、探索實施稅種、稅源的分類精細管理,努力做到嚴征管、強稽查、促進度、提質(zhì)量,組織收入工作成效顯著，創(chuàng)造了收入佳績。三是積極構建懲防體系。我們利用廉政學習、紀律檢查、作風教育整頓、職工會議、培訓教育等機會，積極運用正反典型案例開展黨風廉政教育，做到了道理常講、警鐘常敲，增強了潛移默化的效果。全市國稅系統(tǒng)普遍樹立依法服務的觀念，寓納稅服務于效能建設之中，廣泛推行了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制，努力實現(xiàn)辦稅服務“一窗受理、一次性告知、一站式辦理、內(nèi)部流轉、及時審批、限時完成”，使納稅人基本上能在征收大廳一個窗口辦理完涉稅事宜，極大地提升了國稅部門的服務水平和服務效能；二是切實加大了行業(yè)糾風力度，通過開展稅務執(zhí)法監(jiān)察、專項清查、信訪初核、治亂減負等途徑，重點查糾了以稅謀私、以稅擠費、稅收政策不落實、亂收費、亂攤派以及“吃、拿、卡、要、報、借、占”等損害納稅人合法權益和影響經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的不正之風；三是堅持聘請行風特邀監(jiān)察員，每年召開1—2次座談會，認真聽取特邀監(jiān)察員的意見和建議，切實加大整改力度，從而暢通了行風監(jiān)督渠道，贏得了社會各界對國稅工作的理解和支持；四是加大明察暗訪力度，積極開展了效能建設“十查十看”活動，嚴肅查處“不在狀態(tài)”的工作人員,促進機關作風進一步好轉。通過這些措施，我局隊伍建設縱深發(fā)展,人才興稅觀念深入人心,能力培訓建設如火如荼,學習型組織逐步形成,干部學習觀念極大轉變,學習激情空前高漲,全系統(tǒng)學習形式活躍,學習載體豐富,學習內(nèi)容擴大,學習空間延伸,隊伍呈現(xiàn)出一派新氣象。——切實強化素質(zhì)建設。另一方面，加強了基層班子建設。一方面抓好市局班子的自身建設。同時,在機關內(nèi)部深入開展“為文明創(chuàng)建獻計策、為南充國稅添光彩”大討論，今年還開展了文明創(chuàng)建知識測試活動，既廣泛地宣傳灌輸了文明創(chuàng)建知識,又充分調(diào)動了全員參與的創(chuàng)建熱情，從而集中民智、群策群力共同營造了良好的文明創(chuàng)建氛圍。近年來，我局機關在市委、市政府和省國稅局的領導下，在省、市、區(qū)文明辦的指導幫助下，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，深入貫徹落實黨的十六屆四中、五中全會精神，不斷深化文明創(chuàng)建活動，努力爭創(chuàng)一流的班子、一流的隊伍、一流的執(zhí)法、一流的管理、一流的服務、一流的形象，“三個文明”建設取得了豐碩的成果?，F(xiàn)將我局爭創(chuàng)省級最佳文明單位主要做法、創(chuàng)建成效及創(chuàng)建體會匯報如下：一、創(chuàng)建的主要做法我們在爭創(chuàng)省級最佳文明單位的過程中，著力“五抓”，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，積極開展全方位、多層次的文明創(chuàng)建活動，樹立了良好的社會形象，提升了文明創(chuàng)建水平。為擴大文明創(chuàng)建的輻射示范作用，市局將全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作納入年度工作目標管理，于每年初下達文明創(chuàng)建任務，要求各縣市區(qū)局分解落實到人，將文明創(chuàng)建工作與稅收工作一起布置、一起檢查、一起考核、一起獎懲，并先后制定了《市國家稅務局系統(tǒng)深化文明行業(yè)創(chuàng)建工作“十一五”規(guī)劃》、《市國家稅務局創(chuàng)省級最佳文明單位規(guī)劃》等指導性文件，使全市國稅系統(tǒng)的文明創(chuàng)建活動有組織、有領導、有規(guī)劃、有活動、有成果地深入開展下去。在抓理論學習上，市局領導班子堅持中心組學習制度，并緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設的實際問題深入基層開展調(diào)查研究，領導班子成員僅去年累計深入基層天，年人均深入基層90天以上；我局中心學習組連續(xù)三年被市委授予“全市縣級中心學習組先進集體”和市級機關領導班子“四好”活動先進集體稱號。我局按照“四化”標準，堅持從有實干精神、工作閱歷豐富的干部中,從整體工作比較出色的地方、從條件差但面貌變化較大的地方去發(fā)現(xiàn)和選拔基層“一把手”。近年來，我局始終堅持以科學的理論武裝人、以高尚的精神塑造人、以新的知識體系充實人,不斷打造一支思想過硬、業(yè)務熟練、紀律嚴明、作風頑強的國稅干部隊伍。——切實強化作風建設。在連續(xù)兩年省委、省政府目標考核組織的行政執(zhí)法部門測評中，我局都名列第一。二是加強組織管理和制度約束。我們圍繞貫徹落實中央《實施綱要》和總局《實施意見》，積極構建國稅系統(tǒng)懲防體系框架，自覺把反腐倡廉工作貫穿于稅收工作大局之中，貫穿于稅收征管機制制度建設和改革設計之中，貫穿于“兩權”運行之中，源頭上防腐治腐得到了進一步加強，實現(xiàn)了黨風廉政建設“三個確?！?、“三個安全”和“五個無”的工作目標?！愂照鞴苓~上新臺階。近年來,我局把依法治稅作為國稅工作的生命線，切實加大稅法宣傳力度，采取贈送稅法讀本、舉辦文藝晚會、制作稅宣廣告、組織稅收知識競賽、舉辦稅企懇談會、舉辦中小學生稅收作文競賽、稅收政策發(fā)布會、發(fā)送手機短信、曝光典型案件等多種形式充分拓展稅收宣傳途徑，營造了良好的稅收環(huán)境。（四）抓形象建設，彰顯服務形象。二是制定了一系列扶持擴張型企業(yè)和拳頭產(chǎn)品發(fā)展、扶持出口創(chuàng)匯企業(yè)發(fā)展、扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、扶持個體私營經(jīng)濟發(fā)展的一系列措施和辦法,并狠抓落實,有力地推動了全市產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整。我局按照量力而行、勤儉節(jié)約、保證重點、照顧基層的原則，因地制宜地開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動，使全局文明創(chuàng)建工作的層次和水平得到不斷提升。二是積極參加“共建”和各類社會公益活動。四是積極開展創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動，做到了無車輛事故、無公用物品和職工財產(chǎn)丟失，確保了機關安全和各項工作的正常運轉。目前，全市國稅系統(tǒng)已建成國家級青年文明號個、省級最佳文明單位個,省級文明單位個、市級文明單位個。創(chuàng)建成果主要體現(xiàn)在四個“新”上：一是業(yè)務工作實現(xiàn)新跨越。三是國稅事業(yè)得到新推進。連續(xù)兩次在省委組織的對執(zhí)法部門的行風測評中名列全市第一名，樹立了全新的南充國稅形象。我們市國稅系統(tǒng)的文明創(chuàng)建工作一直是這樣發(fā)展起來的。通車5年來，管理處先后獲得了“全國精神文明創(chuàng)建工作先進單位”、“全國交通運輸十佳文明暢通工程”、“全國交通系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”、“省級文明路”、“省級文明單位”等20多項國家級、省部級榮譽稱號。各分項指標均高于85，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%。通過深入開展“學、創(chuàng)、建”活動，著力培育行業(yè)精神，挖掘行業(yè)典型，涌現(xiàn)出一大批剛毅管理所、站、隊，剛毅班組和剛毅式先進個人。建立了施工單位相關基礎檔案，對工程建設、經(jīng)營管理、物資設備采購等進行全過程的參與和監(jiān)督，完成了全處基礎設施建設廉政登記表，健全從源頭治理腐敗的工作機制，全年沒有出現(xiàn)一例違紀違規(guī)行為。圍繞創(chuàng)建工作，黨政工團齊抓共管，堅持中心組理論學習制度和一把手講黨課制度，全年組織擴大學習4次，參加學習黨員、入黨積極分子達350人次；首次在交通系統(tǒng)試點舉行了基層工會主席直選，進一步完善了民主決策機制；“青年文明號示范路”創(chuàng)建活動不斷深入，文明服務流程不斷規(guī)范；黨風廉政建設按照省交通廳的統(tǒng)一部署不斷加強，大力開展“‘廉政’主題教育、廉政先進典型評學、廉政工作落實年、行業(yè)作風整頓”四項活動，積極加強監(jiān)督，治理商業(yè)賄賂活動，廉政意識明顯加強。在工作安排上，堅持年初有部署、季度有檢查、半年有總結、年終有考核。現(xiàn)開辦有個金、信貸、公司、理財、國際、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務，具備了業(yè)務全功能化、服務專業(yè)化的水準。其中，；發(fā)放小微企業(yè)貸款超過30億元，惠及4000多戶小微企業(yè)，成為服務社區(qū)、“三農(nóng)”和小微企業(yè)的重要力量，初步探索出一條大型零售商業(yè)銀行開展普惠性金融業(yè)務的特色發(fā)展之路。成立了以市分行黨委書記、行長為組長，黨委成員為副組長，各部門負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，負責對創(chuàng)建省級最佳文明單位的總體部署、監(jiān)督檢查和考核評比工作。成立了以黨委書記、行長為組長的活動領導小組，負責活動的組織領導。2013年，市分行認真落實省委、省分行關于“實現(xiàn)偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川”主題教育要求，結合XX市分行實際，制定“實現(xiàn)偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧XX分行”主題教育實施方案，召開全行主題教育動員大會，號召全行職工為XX分行跨越發(fā)展再立新功。收集編排“中國夢”宣傳資料，通過辦公網(wǎng)下發(fā)各支行和部門進行學習；制作反映市分行五年發(fā)展宣傳片；開展“我的青春，我的夢”感言征集和主題教育大討論，進行一步統(tǒng)一了干部職工的思想；辦“實現(xiàn)偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧XX分行”專欄和專刊三期。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十七屆七中全會精神、黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”等重要文獻，學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代銀行管理、金融行業(yè)知識、法律法規(guī)和專業(yè)知識。在全行大力號召職工學習先進人物敬業(yè)奉獻、廉潔奉公、團結協(xié)作、勇于探索、銳意進取的精神風貌和高尚的道德情操。同時，舉辦了第二期職工業(yè)務技能大賽。二是為基層網(wǎng)點配備了電冰箱、電飯堡、電視機，有條件的支行開辦了職工食堂。黨委為職工辦實事，讓職工分享XX銀行改革發(fā)展的成果，職工的凝聚力和向心力進一步增強。截至2013年6月底，累計發(fā)放農(nóng)戶小額貸款XX億元，個人商務貸款XX億元，青年創(chuàng)業(yè)貸款XX億元，婦女創(chuàng)業(yè)貸款XX億元，中小企業(yè)貸款XX億元，為XXXX多農(nóng)戶、XXXX多個體工商戶、XXXX多名創(chuàng)業(yè)青年、XXXX多名婦女和XXX戶中小企業(yè)解決了融資難題?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，進一步增強為民服務意識。，進一步提升XX銀行形象。一是扎實開展“道德講堂”活動。市分行大力支持XX團委鄉(xiāng)村文化節(jié)宣傳活動，近幾年為鄉(xiāng)村文化節(jié)宣傳活動出資數(shù)十萬元。在市分行辦公區(qū)設置精神文明宣傳欄，傳遞企業(yè)文化，報道企業(yè)發(fā)展情況和宣傳好人好事。五是主動開展文明傳播活動。七是深入開展感恩回饋社會活動。近三年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但還存在一定不足：一是企業(yè)文化建設工作有待進一步加強。三、下一步工作思路（一）加強組織領導，持續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建工作 市分行將提升文明單位創(chuàng)建工作，帶領全行職工充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，團結合作，齊抓共管，形成合力，扎實有效推進創(chuàng)建省級最佳文明單位活動，確保創(chuàng)建工作取得新突破。以“七個一”活動為契機，加強文明禮儀、行為規(guī)范和社會主義榮辱觀教育；深入開展“學習雷鋒示范網(wǎng)點”和“青年志愿者服務隊活動”；積極開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，加強精神文明傳播活動；廣泛開展 “四德”、“四職”教育，不斷深化“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，切實提高職工的思想道德素質(zhì)和文明服務水平。（五）加強風險內(nèi)控管理，確保企業(yè)持續(xù)與健康發(fā)展切實加強綜合治理領導，制定突發(fā)事件預案，加強風險防控檢查，防治結合，以防為主，消除安全隱患，繼續(xù)確保我行“零事故，零案件”目標的實現(xiàn)。以上匯報，如有不妥之處，請批評指正！第四篇：高速公路管理爭創(chuàng)省級最佳文明單位匯報材料高速公路管理爭創(chuàng)省級最佳文明單位匯報材料：湖北省高速公路管理處于9月成立，負責高速公路湖北段的收費、養(yǎng)護和經(jīng)營管理等工作。提前50天完成目標任務，通行費收入首次突破20億元大關，其收費額、單公里收入和通行費增幅都名列全省之首。全年路損立案案件796起，結案773起，破案率、結案率、%、%、%；免費牽引車輛1731臺次；無安全責任事故，‰以內(nèi)，低于全國平均水平；無公路“三亂”現(xiàn)象和行政復議、訴訟敗訴案件?！h風廉政建設關口前移。（一）把文明創(chuàng)建納入黨政工作重點。（二）把文明創(chuàng)建納入整體發(fā)展規(guī)劃。（三）把文明創(chuàng)建納入行業(yè)特色管理。（一）以人為本，圍繞隊伍建設抓創(chuàng)建。同時，加大干部隊伍交流力度，對25個中層管理崗位進行輪崗交流，主要負責人交流面達53％；對基層財務管理員進行全方位輪崗，交流面達100%；對一線員工進行定點交流，%，廣大干部職工在交流中學習，在交流中提高。三是啟動“511”人才工程計劃，為文明創(chuàng)建增強發(fā)展動力。一是圍繞剛毅精神抓載體建設，提升文明創(chuàng)建新內(nèi)涵。成功舉辦管理處的“學創(chuàng)建”