it服務(wù)外包合同書-wenkub
2024-10-25 13 本頁面
【正文】 負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:_ ______ 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日/ 3第二篇：IT外包合同書樣本企業(yè)電腦包年維護(hù)合同合同編號： 甲方：_____________________________（以下簡稱甲方）乙方：廣州培眾電腦維修服務(wù)中心（以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)方式及響應(yīng)時間乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、8 小時 / 天、2 小時響應(yīng)、4 小時到現(xiàn)場的服務(wù) , 如因乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)，而造成甲方損失由乙方負(fù)責(zé)，特殊情況雙方協(xié)商解決。乙方不得以任何形式泄露甲方機(jī)密。乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由甲方支付。乙方在維護(hù)期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為甲方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容。八、付款方式：/ 3簽訂合同后，一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的下一月款項(xiàng)，后續(xù)都將采用提前一月支付下一月服務(wù)款。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付往返打車費(fèi)或同等油費(fèi)。因甲方設(shè)備故障及誤操作，造成數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方可以提供有償?shù)摹坝邢薅然謴?fù)”服務(wù)，但不保證數(shù)據(jù)的全面恢復(fù)和可靠。1．乙方在維護(hù)甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。/ 35．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用低于市場價(jià)。四、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測（不包含生產(chǎn)設(shè)備及工業(yè)控制電腦）1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，低于市場價(jià)另收取服務(wù)費(fèi)。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由乙方不高于市場價(jià)提供）。三、駐廠及上門服務(wù)項(xiàng)目電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定）。第一篇：IT服務(wù)外包合同書IT外包合同書甲方： 乙方： 電話：051268413161 電話： [以下簡稱甲方] [以下簡稱乙方]雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下：一、服務(wù)項(xiàng)目：。各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機(jī)、掃描儀）。各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。如果修理維修期需乙方提供備機(jī)的，甲方需要支付備機(jī)租金（金額按每日50元，最低租期為3個月），備機(jī)配置不高于服務(wù)內(nèi)辦公電腦平均基本配置。2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購（如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。4．甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如 財(cái)務(wù)軟件、物流軟件、金稅開票，網(wǎng)上審報(bào)軟件、等甲方管理軟件）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。在協(xié)議簽定后，乙方有權(quán)記錄甲方的電腦特征（如型號，編號等）和在電腦上做標(biāo)記，用以識別電腦。如逾期不支付服務(wù)款，乙方有權(quán)利暫停對甲方提供服務(wù)，直至支付服務(wù)款為止（因甲方導(dǎo)致的服務(wù)暫停，期間甲方仍須支付合同約定的服務(wù)費(fèi)）。如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。由于甲方未友好的配合乙方給維護(hù)工作帶來不便，至使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方無條件終止此合同，甲方須在一個月內(nèi)支付合同規(guī)定服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期所有款項(xiàng)。十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。二、服務(wù)內(nèi)容a)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電腦硬件故障維修(電腦主機(jī)、顯示器等)；電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）；程序及系統(tǒng)維護(hù)，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。c)乙方全年負(fù)責(zé)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（打印機(jī) / 終端等設(shè)備不包含在維修服務(wù)范圍之內(nèi)）。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。f)乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時，甲方應(yīng)盡可能配合工作。甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持；非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；甲方不得惡意刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；甲方有
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