銀行培訓(xùn)帆宇達(dá)客戶信息分析及關(guān)系營銷策略(2-3天)-wenkub
2024-10-25 12 本頁面
【正文】 銷模式 1．下定義式需求激發(fā) 1）理財(cái)三板塊下定義 2）自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)挖掘 3）工具搭配客戶需求 2．人生核心需求激發(fā) 演練：下定義式營銷二、核心理財(cái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)4/61．穩(wěn)妥安全現(xiàn)金規(guī)劃 2．風(fēng)險(xiǎn)管理無憂人生 3．望子成龍教育策略 4．安享晚年退休計(jì)劃 視頻：關(guān)注養(yǎng)老分享：養(yǎng)老及教育金快速配置策略工具三、結(jié)合自身產(chǎn)品搭配客戶需求 1．家庭客戶資產(chǎn)配置 2．金融產(chǎn)品配置方案 3．產(chǎn)品搭配方案編制 4．投資方案效果預(yù)期5．結(jié)合養(yǎng)老與子女教育無壓力營銷 案例操作：理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶需求 案例分享：產(chǎn)品搭配第六講：客戶活動(dòng)開展與異域聯(lián)盟一、沙龍活動(dòng)開展要訣二、異域聯(lián)盟與社群 1．什么是異域聯(lián)盟與社群 2．社群構(gòu)成的要素 3．社群VS社區(qū) 4．粉絲經(jīng)濟(jì)到社群運(yùn)營三、社群依托的平臺(tái) 1．社群要的是什么 2．微信群與?四、從無到有建社群 1．建群五步驟 2．找同好 3．定結(jié)構(gòu) 4．產(chǎn)輸出 5．巧運(yùn)營5/6 6．能復(fù)制7．討論——社群構(gòu)建策略 8．案例——客戶社群策劃6/6第二篇：銀行 培訓(xùn) 帆宇達(dá)《最新宏觀經(jīng)濟(jì)分析》宏觀經(jīng)濟(jì)分析課程背景：中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，投資房產(chǎn)是否面臨懸崖風(fēng)險(xiǎn)?投資股票是否合適時(shí)期?低風(fēng)險(xiǎn)工具無法追及通脹，高風(fēng)險(xiǎn)工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢財(cái)富?是放在眾多投資者與金融從業(yè)者面前的一道難關(guān)。本課程，即從解讀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)為起點(diǎn)，分析判1斷最新的形勢(shì)，探究當(dāng)前重要的投資渠道現(xiàn)狀，拓寬學(xué)員視界，并結(jié)合理財(cái)?shù)幕驹瓌t與操作方法，合理選擇投資形式，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，高效解讀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，為客戶指引合適的金融工具，實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富增長與目標(biāo)達(dá)成的追求，并實(shí)現(xiàn)金融從業(yè)者與客戶的共贏！課程目標(biāo)：1．引領(lǐng)學(xué)員從三個(gè)維度、四個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)解讀最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)識(shí)最新經(jīng)濟(jì)下對(duì)投資工具的營銷2．從“需求、頻率、現(xiàn)金流”三大方面解讀投資行業(yè)板塊，并對(duì)八大行業(yè)板塊進(jìn)行分析解讀。在這種新形勢(shì)下，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶營銷策略發(fā)生哪些轉(zhuǎn)變？ 如何建立以客戶為核心的營銷系統(tǒng)？ 針對(duì)不同客戶的營銷策略及營銷方法有哪些？在本堂課程中，以飛利浦科特勒的營銷理念為根本出發(fā)點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)點(diǎn)營銷目標(biāo)分解，客戶的深入剖析以及網(wǎng)點(diǎn)營銷策略的解讀，幫學(xué)員建立完善的網(wǎng)點(diǎn)營銷思維。面對(duì)各行各業(yè)、各種類型的客戶，客戶經(jīng)理如何根據(jù)個(gè)性化推薦金融產(chǎn)品？采用什么方式得到客戶的信任？本課程從客戶需要的服務(wù)分析導(dǎo)入，用角色轉(zhuǎn)換、世界咖啡的方式，讓學(xué)員一起思考分析營銷的關(guān)鍵點(diǎn)、營銷技巧，在互動(dòng)交流的方式下，輕松愉快的掌握營銷的知識(shí)與技能，并現(xiàn)場(chǎng)模擬演練加強(qiáng)培訓(xùn)效果。課程收益：● 通過對(duì)黃金的角色與定位了解黃金的市場(chǎng)價(jià)值，掌握黃金價(jià)格長期走勢(shì)趨 ● 通過對(duì)黃金市場(chǎng)技術(shù)面的分析，更準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變動(dòng)規(guī)律與時(shí)機(jī) ● 通過交易策略的計(jì)劃與安排針對(duì)不同投資者與不同行情進(jìn)行布局● 通過對(duì)客戶需求的分析，清晰潛在客戶的特征，用最有效的方式了解客戶 ● 面對(duì)難點(diǎn)客戶，掌握一套異議處理方法，更好的推進(jìn)銷售進(jìn)程常見問題：一、銀行營銷人員心態(tài)問題，實(shí)在沒太多時(shí)間去研究 ，行情很不好把握 ，花這么多精力去研究不值得二、黃金市場(chǎng)分析問題 ，孰輕孰重，太難以琢磨了，搞不清楚狀況 ，到底應(yīng)該相信誰 ，不管用，我看不懂，也不知道該怎么用三、交易理念問題，還怎么賺錢，誰都信不過，大多數(shù)都是虧損的課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天 課程對(duì)象：銀行個(gè)金條線客戶經(jīng)理 課程人數(shù)：2448人課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動(dòng)課程模塊：課
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