銀行培訓(xùn)帆宇達(dá)客戶信息分析及關(guān)系營銷策略(2-3天)-wenkub
2024-10-25 12 本頁面
【正文】 銷模式 1．下定義式需求激發(fā) 1）理財三板塊下定義 2）自身產(chǎn)品優(yōu)勢挖掘 3）工具搭配客戶需求 2．人生核心需求激發(fā) 演練：下定義式營銷二、核心理財目標(biāo)實現(xiàn)4/61．穩(wěn)妥安全現(xiàn)金規(guī)劃 2．風(fēng)險管理無憂人生 3．望子成龍教育策略 4．安享晚年退休計劃 視頻：關(guān)注養(yǎng)老分享：養(yǎng)老及教育金快速配置策略工具三、結(jié)合自身產(chǎn)品搭配客戶需求 1．家庭客戶資產(chǎn)配置 2．金融產(chǎn)品配置方案 3．產(chǎn)品搭配方案編制 4．投資方案效果預(yù)期5．結(jié)合養(yǎng)老與子女教育無壓力營銷 案例操作：理財產(chǎn)品實現(xiàn)客戶需求 案例分享：產(chǎn)品搭配第六講：客戶活動開展與異域聯(lián)盟一、沙龍活動開展要訣二、異域聯(lián)盟與社群 1．什么是異域聯(lián)盟與社群 2．社群構(gòu)成的要素 3．社群VS社區(qū) 4．粉絲經(jīng)濟到社群運營三、社群依托的平臺 1．社群要的是什么 2．微信群與?四、從無到有建社群 1．建群五步驟 2．找同好 3．定結(jié)構(gòu) 4．產(chǎn)輸出 5．巧運營5/6 6．能復(fù)制7．討論——社群構(gòu)建策略 8．案例——客戶社群策劃6/6第二篇：銀行 培訓(xùn) 帆宇達(dá)《最新宏觀經(jīng)濟分析》宏觀經(jīng)濟分析課程背景：中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型時期，投資房產(chǎn)是否面臨懸崖風(fēng)險?投資股票是否合適時期?低風(fēng)險工具無法追及通脹，高風(fēng)險工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢財富?是放在眾多投資者與金融從業(yè)者面前的一道難關(guān)。本課程，即從解讀經(jīng)濟走勢為起點，分析判1斷最新的形勢，探究當(dāng)前重要的投資渠道現(xiàn)狀，拓寬學(xué)員視界，并結(jié)合理財?shù)幕驹瓌t與操作方法，合理選擇投資形式，引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識經(jīng)濟現(xiàn)狀，高效解讀經(jīng)濟數(shù)據(jù)，為客戶指引合適的金融工具，實現(xiàn)客戶財富增長與目標(biāo)達(dá)成的追求，并實現(xiàn)金融從業(yè)者與客戶的共贏！課程目標(biāo)：1．引領(lǐng)學(xué)員從三個維度、四個經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù)解讀最新經(jīng)濟形勢，認(rèn)識最新經(jīng)濟下對投資工具的營銷2．從“需求、頻率、現(xiàn)金流”三大方面解讀投資行業(yè)板塊，并對八大行業(yè)板塊進行分析解讀。在這種新形勢下，已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶營銷策略發(fā)生哪些轉(zhuǎn)變？ 如何建立以客戶為核心的營銷系統(tǒng)？ 針對不同客戶的營銷策略及營銷方法有哪些？在本堂課程中，以飛利浦科特勒的營銷理念為根本出發(fā)點，通過互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)點營銷目標(biāo)分解，客戶的深入剖析以及網(wǎng)點營銷策略的解讀，幫學(xué)員建立完善的網(wǎng)點營銷思維。面對各行各業(yè)、各種類型的客戶，客戶經(jīng)理如何根據(jù)個性化推薦金融產(chǎn)品？采用什么方式得到客戶的信任？本課程從客戶需要的服務(wù)分析導(dǎo)入，用角色轉(zhuǎn)換、世界咖啡的方式，讓學(xué)員一起思考分析營銷的關(guān)鍵點、營銷技巧，在互動交流的方式下，輕松愉快的掌握營銷的知識與技能，并現(xiàn)場模擬演練加強培訓(xùn)效果。課程收益：● 通過對黃金的角色與定位了解黃金的市場價值，掌握黃金價格長期走勢趨 ● 通過對黃金市場技術(shù)面的分析，更準(zhǔn)確把握市場變動規(guī)律與時機 ● 通過交易策略的計劃與安排針對不同投資者與不同行情進行布局● 通過對客戶需求的分析，清晰潛在客戶的特征，用最有效的方式了解客戶 ● 面對難點客戶，掌握一套異議處理方法，更好的推進銷售進程常見問題：一、銀行營銷人員心態(tài)問題，實在沒太多時間去研究 ，行情很不好把握 ，花這么多精力去研究不值得二、黃金市場分析問題 ，孰輕孰重，太難以琢磨了，搞不清楚狀況 ，到底應(yīng)該相信誰 ，不管用，我看不懂，也不知道該怎么用三、交易理念問題，還怎么賺錢，誰都信不過，大多數(shù)都是虧損的課程時間：2天，6小時/天 課程對象：銀行個金條線客戶經(jīng)理 課程人數(shù)：2448人課程方式：案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動課程模塊：課
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