品質(zhì)管理培訓課件-wenkub
2024-10-25 11 本頁面
【正文】 況 c) 材料（Material）：材料的成分、物理性能和化學性能等； d) 方法（Method）：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程 e) 測量（Measurement）：測量時采取的方法是否標準、正確； f) 環(huán)境（Enviromen） 工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件 備注：6要素只要有一個發(fā)生改變就必須重新計算。,我們公司的顧客?,消費者、潛在消費者 OAKLEY、DRAGON 、韓國本部 下一個工程,?,對顧客的認識,l 是企業(yè)最重要的相關方 l是企業(yè)的依靠和生存的基礎 l 決定企業(yè)的興衰 l 顧客值得企業(yè)高度關注 l 顧客有選擇的權利 l 顧客有需求，企業(yè)才有市場，員工才有工作 l 顧客的需求具有個性化 顧客與組織間的這種關系，形成了供方視顧客為“上帝”的理論基礎，也決定了顧客滿意戰(zhàn)略的理論基礎。,?,對于品質(zhì)的思考的變遷,○ 企業(yè)環(huán)境的變化,Productout,Consumerism amp。,?,什么是5W1E？,【5W1E】企業(yè)應將工序標準化工作納入工序質(zhì)量改進的整體計劃之中。 工作結果（howdoyoufeel）：工作結果預測，及對別人的影響與別人的評價或感受。 工作能力：出現(xiàn)判定性錯誤。 工人的操作方法、設備得使用方法、工藝的執(zhí)行方法及方式。 物料：混料、原料沒有攪碎、有其它雜質(zhì) 方法：操作方法不當 環(huán)境：溫度、注射壓力達不到材料的要求。 怎樣快捷有序的確定分析問題的思路，才是關鍵所在。 管理者角色 ：管理者在管理工作中表現(xiàn)為10種角色，這10種角色分為三大類：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。 操作者：也就是執(zhí)行者 ，完成目標的個體；操作者最終滿足用戶要求。 具有很強的主動性，而非被動地去應付。 具有很強的個人特性，果敢堅毅，渴望能夠采取重大而痛苦的決策。 1熱愛下屬。 1作為管理者要允許下屬犯錯誤。 提供培訓或采取其他措施，以滿足并提高崗位人員任職能力。 6)規(guī)定設備操作規(guī)程，正確使用設備，做好故障記錄。 （4）做好物料的防護。,?,對方法（Method）的管理,工藝方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇（加工環(huán)境條件的選擇、工藝裝備配置的選擇、工藝參數(shù)的選擇）和工序加工的指導文件的編制（如工藝卡、操作規(guī)程、作業(yè)指導書、工序質(zhì)量分析表等）。 （6）確定適宜的工藝，制定必要的作業(yè)文件 （7）確保崗位人員持有并理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求 （8）提供所需資源 （9）確定適宜的加工方法、工藝流程，選擇合理的工藝參數(shù)和工藝裝備、編制必要的作業(yè)文件。 （4）保存校準記錄。 （8）明確檢測點和檢測要求。 在確保產(chǎn)品對環(huán)境條件的特殊要求外，還要做好現(xiàn)場的整理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生產(chǎn)，為持久地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。 5S：整理、整頓、清掃、清潔、自律,?,操作者應負的責任及義務,正確理解和掌握本崗位的各項質(zhì)量目標或指標要求，并在質(zhì)量偏離要求時應采取相應措施； 嚴格遵守工藝紀律，做到“三按”生產(chǎn)； 按規(guī)定做好過程質(zhì)量的監(jiān)測和記錄 做好原料、半成品和成品等物料的清點和保管； 做好設備維護保養(yǎng)和巡回檢查； 按“5S”要求堅持做好文明生產(chǎn) 1.工作目標 實現(xiàn)班組或崗位的質(zhì)量目標 確保顧客或下工序滿意 第一次就把事情做對，每一次都把事情做好 職責 理解和掌握質(zhì)量目標要求 嚴格遵守工藝紀律，確保操作質(zhì)量。 第六步：測量、分析、并控制已改進的過程，保證不斷走向完善。一個循環(huán)結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個PDCA循環(huán)，依此類推。作為推動工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個階段”、“人個步驟”和“七種工具”。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。24.10.2224.10.2212:14:1712:14:17October 22, 2024 加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2024年10月22日星期二12時14分17秒12:14:1722 October 2024 科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。24.10.222024年10月22日星期二12時14分17秒24.10.22,謝謝大家！,。24.10.2224.10.2212:1412:14:1712:14:17Oct
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