【正文】 1顧客：房間怎么都沒有了，我們?cè)趺磁菽_（按摩）？員工：先生（小姐）您好，主要現(xiàn)在是顧客高峰期，所以房間比較緊張，我們會(huì)盡快給你安排好，對(duì)不起了。顧客：水有點(diǎn)燙（冷）。顧客：感覺有點(diǎn)感冒了。員工：好的，我會(huì)注意的，先生（小姐）你看這樣可以嗎？顧客：我的腰（肩、頸）很酸。員工：我對(duì)自己有信心，我會(huì)盡我的力量為您服務(wù)的。員工：先生（小姐）您好，買單在一樓，我?guī)闳?。員工：先生（小姐）您好我?guī)氵^去好了。熱情服務(wù)、高附加值服務(wù)、人性化的服務(wù)、硬件設(shè)施的提高，都容易做到，最重要的是有自己的拳頭產(chǎn)品，一直改進(jìn)的高科技產(chǎn)品，和醫(yī)藥研究所、大專院校聯(lián)姻必不可少，創(chuàng)新發(fā)展別人不能短時(shí)間模仿的項(xiàng)目才是高利潤的源泉，高成長的必要條件。社會(huì)上對(duì)這個(gè)行業(yè)的人員有偏見，技師一直是整個(gè)足療行業(yè)的短板，好多企業(yè)想法設(shè)法留住員工，比如有一家企業(yè)提出“三放心”“三保障”，社會(huì)放心，家庭放心，個(gè)人放心；人格尊嚴(yán)有保障，人生安全有保障，工資福利有保障。目前，足療行業(yè)還處在一個(gè)高速發(fā)展期，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭還處在低級(jí)階段，主要是技術(shù)方面的競(jìng)爭、附加值方面的競(jìng)爭，人才方面的競(jìng)爭，硬件設(shè)施的競(jìng)爭。連鎖經(jīng)營將成為趨勢(shì)：隨著對(duì)行業(yè)發(fā)展的逐步規(guī)范，連鎖經(jīng)營成為中小型足浴保健企業(yè)的發(fā)展趨第二篇：足療行業(yè)觀察分析足療保健行業(yè)分析足療保健，無論是防病、治病，消除疲勞還是促進(jìn)血液循環(huán)，都能起到很大的作用，足療保健受到不同年齡，不同層次，不同地方人們的青睞。消費(fèi)者開始注重綠色足浴，開始注重真正的綠色足浴和保健，這無疑為足浴保健服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)全新的商機(jī)。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,《財(cái)富第五波》一書中指出，繼汽車、電腦微波爐、網(wǎng)絡(luò)之后的財(cái)富第五波，將會(huì)有兆億美元在于健康產(chǎn)業(yè)之中。2007年10月18日，商務(wù)部姜增偉副部長給“洗腳”正名“足浴保健”，并且讓有關(guān)部門制訂了《足浴保健服務(wù)行業(yè)經(jīng)營和管理技術(shù)規(guī)范》，從政策法規(guī)上指導(dǎo)上了足療行業(yè)的發(fā)展。有的企業(yè)已經(jīng)上升到品牌方面的競(jìng)爭，但是象其他行業(yè)在大眾媒體上進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳還比較少。相比其他行業(yè)來說足療行業(yè)從業(yè)人員文化水平都比較低，對(duì)員工的正確引導(dǎo)，有長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，及時(shí)解決他們的實(shí)際問題，有不錯(cuò)的收入，建立起有足浴行業(yè)的特色企業(yè)文化，在這個(gè)行業(yè)就可以有大的作為。比如上次咱們旅游的白鹿溫泉，我感覺實(shí)在中藥熏蒸房出來后，皮膚發(fā)生了變化，非常有效果。顧客：我知道怎么去，你不用帶了。顧客：我知道怎么去，你不用帶了。顧客：做腳有點(diǎn)疼，你輕點(diǎn)。員工：等會(huì)我做按摩的時(shí)候給你重點(diǎn)按一下，你看看，如果特別嚴(yán)重的話，你可以試試我們的御方養(yǎng)生或者的泰式按摩，這兩個(gè)項(xiàng)目是專門針對(duì)腰、肩、頸的。員工：感冒了多泡腳有好處，可以預(yù)防和緩解感冒，增強(qiáng)身體抵抗力。員工：先生（小姐）請(qǐng)把腳抬起來，我?guī)湍慵狱c(diǎn)冷（熱）水。1顧客：技師都沒有了我們?cè)趺磁菽_（按摩）？員工：先生（小姐）您好，主要現(xiàn)在是顧客高峰期，所以技師比較緊張，我們會(huì)盡快給你安排好，對(duì)不起了。員工：好的我盡快給你安排，不過你也可以試一下我們的男技師服務(wù)，他們都做得很好的。顧客：你們的卡有什么優(yōu)惠呢？員工：1000元的卡享受：，62元/，110元/，168元/90分鐘。1顧客：會(huì)員卡沒有錢了可以打折嗎？員工：可以的，會(huì)員卡沒有錢了，68元/位，其余項(xiàng)目不打折。2員工：先生（小姐）您好，我已為你服務(wù)完畢，走時(shí)請(qǐng)帶好隨身物品！顧客：謝謝你為我服務(wù)！員工：謝謝你讓我為您服務(wù)！富泉保健余姚金鼎店第四篇：足療行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)憧憬：讓沐足行業(yè)從休閑娛樂走向保健養(yǎng)生近年來，雖然足部按摩行業(yè)在賀州發(fā)展十分迅速，但其尷尬地位仍然沒有得到本質(zhì)的改變，許多人還是帶著休閑娛樂的心態(tài)走進(jìn)足部按摩場(chǎng)所，甚至還有不少人戴著“有色眼鏡”去看足部按摩行業(yè)，認(rèn)為“洗腳”、“按摩”是不正經(jīng)的場(chǎng)所。正如楊茗茗教授所說：“把足道與傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生結(jié)合起來，把足道與現(xiàn)代醫(yī)科手段結(jié)合起來，全面體現(xiàn)出足道健康管理的實(shí)用性，便捷性、功效性，充分施展其精華，為人們保健養(yǎng)生、解除病痛、獲取健康做出新的貢獻(xiàn)。足部按摩最早除了富豪和開發(fā)城市的一些貴族能享有之外，還有就是酒店以及豪華娛樂場(chǎng)所里的供少數(shù)人享用的娛樂項(xiàng)目，即使在九十年代中期，也只有在北京、廣州、福建等一些大城市里、酒店里以及豪華娛樂場(chǎng)所里的供少數(shù)人享用。但是對(duì)于許多人來說，足部按摩它既可以給人放松肌肉、愉悅身心的一種重要的休閑方式同時(shí)還可以提供人們商務(wù)洽談，給人營造出輕松、溫馨的感覺。這種被改變了的行為——為人們似乎也可以把它稱作足部按摩文化——將使市場(chǎng)活躍起來，并使從事本行業(yè)的人士鼓足勇氣去開創(chuàng)新的、更具特色的途徑。足部按摩在經(jīng)過數(shù)千年的演變和楊茗茗先生不斷地推廣以及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)結(jié)合驗(yàn)證下，證實(shí)了其具有操作方便、簡單直觀、療效顯著的特點(diǎn)，是在完善休閑保健時(shí)代的必要方法，但兩者如何結(jié)合，怎樣發(fā)揮兩者的最大效果，也是應(yīng)該認(rèn)真討論的話題。足部按摩作為我國的產(chǎn)業(yè)以此來宣傳——這種發(fā)展趨勢(shì)在世界各地也就站住了腳，它雖然是消費(fèi)項(xiàng)目，但是它屬于綠色健康產(chǎn)品。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，保障人們的身心健康，就必須要有專業(yè)技術(shù)全面的高素質(zhì)的人員，和相對(duì)完善的管理與技術(shù)。他們由于年齡偏大，行動(dòng)不便，收入偏低，身體狀況較差，出現(xiàn)意外的機(jī)會(huì)較多，所以這類人群是對(duì)健康需求最多的服務(wù)對(duì)象，也是要求對(duì)健康服務(wù)見效快、收費(fèi)低的主要群體。中醫(yī)有句古話“不治已病治未病”，也就是指預(yù)防疾病勝于治療疾病。當(dāng)人體由于自身或環(huán)境因素導(dǎo)致機(jī)體不堪重