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正文內(nèi)容

新員工指導(dǎo)手冊(20xx年)-wenkub

2024-10-25 00 本頁面
 

【正文】 棄垃圾。9)公司/部門/項目部重要文件資料應(yīng)貼好標簽、分類存放,鎖入文件柜或抽屜內(nèi);個人貴重物品需妥善保管,切勿隨意放置辦公桌面,防止丟失。5)工作時間不議論公司、他人長短是非;不做有損公司形象的任何行為,不說有損公任何形象的話,如有建議可通過正確渠道進行溝通,不盲目跟從。2)嚴禁員工上班時間在辦公室內(nèi)吃早餐或其他食物。5)真誠待人,為同事或客人服務(wù)時應(yīng)熱情周到,文明用語,避免忌語。2)對于到訪的客人,要主動打招呼,詢問客人來訪的目的,待確認來訪目的后主動為客人帶路。2)工作時間要求著裝干凈整潔、端莊得體。2)Internet的使用規(guī)范。1)公共磁盤的使用規(guī)范。:人事專員會給新員工入職上班第一天錄入考勤指紋和門禁指紋,用于每日上下班打卡和大門出入。員工在上下班時必須按公司規(guī)定考勤,對于上下班無考勤記錄等一切違規(guī)情形將嚴格按《考勤管理制度》等相關(guān)規(guī)定進行處理。項目部應(yīng)當根據(jù)項目制定的工作時間表或排班表進行工作和輪休,項目人員實行月休4天制,員工請休須在OA申請,并經(jīng)上級批準后方可休假。(四)工作時間,周六為輪值日,實行指紋考勤,上班和下班時各須打卡一次,凡缺卡一次按缺勤半日處理。,應(yīng)按照公司規(guī)定完成工作交接手續(xù),并在OA填寫遞交《工作交接單》,與公司結(jié)清各項有關(guān)財務(wù)、證件,包括結(jié)清財務(wù)借支、退宿、交還工牌、注銷OA賬號、退出公司工作群等。如因員工未及時通知公司或提供的信息不完整、不準確而造成的后果,由員工本人承擔。3)勞動合同期限由雙方在勞動合同中約定,試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。公司成立至今,一直秉承“科學管理,質(zhì)量第一,重譽守信,用戶至上”的經(jīng)營理念,按期保質(zhì)完成各工程項目,并得到行業(yè)高度認可。公司自有建筑工程專用機械設(shè)備資產(chǎn)3千余萬。團結(jié)友愛、互幫互助、共同進步是這個大家庭的傳統(tǒng)美德,為了讓您盡快的熟悉并融入工作環(huán)境,我們提地為您準備了一下小提示,希望它能對您有所幫助!再次歡迎您加入盛偉建筑!/ 13廣西某某建筑工程有限公司人事部 廣西某某建筑工程有限公司(二)公司簡介 廣西XX建筑工程有限公司成立于2014年。公司是一家集房屋建筑工程、市政公路、城市道路工程、建筑裝飾裝修工程、土石方工程、地基與基礎(chǔ)工程等專業(yè)于一體的多元化企業(yè)。預(yù)計2020年公司在房建及市政板塊可達成一級資質(zhì)。公司將不斷整合優(yōu)勢資源,推進經(jīng)營創(chuàng)新、項目創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,打造一支創(chuàng)新、敢拼、不怕苦的戰(zhàn)斗隊伍,不斷朝卓越方向前行! (三)入職須知和離職 :在接受公司的錄用通知后,新員工須在規(guī)定的時間內(nèi)攜帶以下資料到人事部指定地點辦理入職手續(xù),資料包括:1)如實填寫《員工信息登記表》等表格;2)體檢證明:特定年齡及特定工作性質(zhì)崗位的員工須遞交體檢合格證明原件;3)身份證原件及彩印復(fù)印件,證件正反兩面須復(fù)印在同一面上(原件復(fù)核后當場退還); 4)學歷證書原件及彩印復(fù)印件(原件復(fù)核后當場退還);/ 13廣西某某建筑工程有限公司5)資格證書原件及彩印復(fù)印件,其中建筑類證件原件經(jīng)初步審查后遞交公司證件組,同時由證件組開具公司收條給員工,作為員工證件掛靠手續(xù)辦理和證件補貼享受依據(jù); 6)六個月內(nèi)白底免冠半身照片6張(其中一寸提供4張,兩寸提供2張);7)民生銀行卡原件及彩印復(fù)印件,銀行卡正反兩面須復(fù)印在同一面上(原件復(fù)核后當場退還); 8)如之前有工作經(jīng)歷的,則提供原單位開具的退工單或離職證明; 9)公司錄用通知時所要求的其他資料等;10)公司總部辦公室提供中午工作餐,各項目部提供食宿請自備飲水杯、餐具及所需的其他個人洗漱等物品。入職后,本司將在愉快的氣氛中,為新員工做入職培訓(xùn),包括讓您了解本公司的一切制度、福利及其他公司的相關(guān)制度,使您能在本公司滿意、愉快的工作。試用期結(jié)束前7個工作日內(nèi),將進行工作及績效評估,公司將根據(jù)評估的結(jié)果,決定該員工是否按期轉(zhuǎn)正或解除勞動合同。在確認員工已完成工作交接并結(jié)清所有與公司有關(guān)財務(wù)、證件、行政、考勤事項后,人事部將在離職員工最后工作日為員工辦理完結(jié)離職手續(xù)。周一至周五上班時間:上午:8:3012:00 下午:14:3017:30 周六輪值時間: 上午:9:0012:00 下午:14:3017:30 ,須在OA填寫外勤申報單,外勤外出時和返回時均須打卡一次,外勤所到地點在到達時和離開時均須在手機OA定位簽到。/ 13廣西某某建筑工程有限公司項目部上班時間為:上午:7:3012:00 下午14:0018:00,以項目實際作息時間安排為準。(五)服務(wù)指南(六)辦公用品申領(lǐng):新員工入職后,在OA上申請辦公用品,審核通過后到公司前臺處領(lǐng)取。、賬號、位置:所在部門會為您申購電腦及安排好座位。(如歌曲、視頻、游戲、私人照片等)。公司只允許通過Internet游覽器訪問與本職工作相關(guān)的網(wǎng)頁和系統(tǒng),不可使用公司網(wǎng)絡(luò)下載或預(yù)覽與工作無關(guān)的事宜。3)所有員工周一至周四上班期間(包括下班后未離開辦公區(qū)域及辦公場所),均須按《員工著裝規(guī)范》(詳見附頁)規(guī)定穿著。在處理對外接待事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請稍等、請坐、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。禁止對領(lǐng)導(dǎo)或同事大呼小叫,出言不遜或語言侮辱等。3)上班期間嚴禁擅離職守,外出辦事必須提前在OA辦公系統(tǒng)提前申請,注明外勤時間及事/ 13廣西某某建筑工程有限公司由,并按外勤管理要求進行簽到。6)上班時間不允許用辦公電話打私人電話,不在上班時間上網(wǎng)聊天、觀看視頻及玩游戲等。10)嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,避免發(fā)生火災(zāi),影響設(shè)備的正常運行以及危害他人的健康及安全。5)辦公區(qū)域內(nèi)須保持清潔衛(wèi)生。用水后及時擰緊水龍頭;發(fā)現(xiàn)龍頭漏水、管道滲水等及時報修,防止“自流水”、“長流水”。1)任何人(包括員工、客戶或承包商)如攜帶公司大件物品(包括給公司產(chǎn)品、辦公設(shè)備、圖紙等)外出。1)如有重要客戶來訪,各部門人員有義務(wù)向前臺報備來訪人員相關(guān)信息。,員工如遇以下情形請即時報告: 1)員工或來訪者未按規(guī)定來訪;2)安全系統(tǒng)(包含門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備等)出現(xiàn)故障; 3)辦公區(qū)域內(nèi)存在的消防隱患;4)影響員工個人或公司財產(chǎn)安全隱患或已造成的任何損失; 5)任何人強行進入辦公區(qū)域的企圖或行為。如員工屢教屢犯,直接上級需連帶樂捐。:每周五下午18:00開始。(十三)附 注 :1)本入職指引由公司人事部具體制定并負責解釋,并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施,自2017年12月1日其起生效。本人已詳細閱讀本指導(dǎo)手冊,對本指導(dǎo)手冊和公司OA所記載的各項公司管理制度已作了充分的了解同時,本人也了解到公司將定期對現(xiàn)有管理制度進行修訂或新增,本人有責任進行自我閱讀和學習更新。新入職員工辦理相關(guān)手續(xù)后,到財務(wù)處交納10元錢的IC卡押金,憑收據(jù)日后可全額退取;此IC卡作考勤卡使用,公司為員工提供福利餐中餐;(打卡機)新入職員工必須嚴格服從上司的工作安排。新入職的員工如對公司的管理等各方面如有需要了解的,可以咨詢直接上司。為了保證本次新員工崗前培訓(xùn)質(zhì)量,按時高效地完成培訓(xùn)任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:一、培訓(xùn)時間:二、培訓(xùn)地點:培訓(xùn)管理規(guī)定:遵守培訓(xùn)紀律,培訓(xùn)期間不得缺席,沒有特殊緊急事項,不得請假。,按時完成各項培訓(xùn)活動的安排。為了對培訓(xùn)的效果進行評估,公司每次培訓(xùn)結(jié)束后一周都會有一個小測驗,以及時掌握員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。三、凡填表者均可憑宣傳單到店內(nèi)免費領(lǐng)大保健一瓶之贈劵。第二個月最后一天旅游會每二個月一次旅游七、其他事項:,做宣誓詞或顧客拍手歌謠,會前拍會后拍,做順口溜只做八句,語言精練通俗易懂(順口溜應(yīng)集產(chǎn)品公司企業(yè)文化,體驗者心態(tài),總結(jié)勸說顧客心態(tài)要好、堅持體驗、堅定顧客信心,其中還應(yīng)有一定的地方特色和像征性的描寫,應(yīng)多參考四書五經(jīng)及大量的與健康相關(guān)的順口溜素材)。體驗店先體驗,后消費的銷售模式,讓客戶可以先用后買,為建立顧客的信任提供了很好的途徑。因此,問題的關(guān)鍵是如何設(shè)計一個好的聚人方法和好的營銷方式。問題二、如何保持和不斷擴大到店體驗人數(shù)?體驗店的銷售威力,使得體驗店的數(shù)量大幅度增加,部分居民區(qū)附近體驗店密度空前高漲,直接導(dǎo)致各店到點人數(shù)越攤越薄,每天人氣低下,銷售聊聊的惡果。當人數(shù)聚集到一定程度時,先進行小額產(chǎn)品的銷售,讓顧客通過小額產(chǎn)品的使用,形成對店面產(chǎn)品的信任,不急于銷售大額產(chǎn)品。以上是我們公司在體驗店經(jīng)營中使用的一些技巧和方法的總結(jié),希望對大家有所幫助。其次,需要復(fù)印一些宣傳彩頁,然員工在小區(qū)內(nèi)或周圍宣傳讓顧客前來體驗,最好體驗店有體驗的儀器。宣傳時間1—2周人數(shù)達到160人就可以。可以讓顧客連續(xù)來體驗。子女的情況:意圖子女是否管父母花錢或者是不是下崗還需要父母的援助。顧客分為3類:A有錢,有病,有保健意識B有錢,有病,無意識C無錢,有病,有意識。,也可以不必勉強顧客一定到會,該放棄時也可以放棄。現(xiàn)場攻單注意事項,比如“您覺得劉院長(或楊醫(yī)生)講座怎么樣?”“你的微循環(huán)是什么樣的?”,可與顧客產(chǎn)生共鳴。顧客是誰我們的目標顧客:有病的;有錢的;有保健意識的;有文化的;有決定權(quán)的。==形象準備;我們所代表的不僅僅是個人,而是企業(yè);顧客首先接受你然后才會考率購買產(chǎn)品,良好的第一印象是成功的一半。贊美的方法:保持微笑;找準贊美點;請教也是一種贊美;用心去說,切忌虛情假意;贊美別人贊美不到的地方內(nèi)心的優(yōu)點寒暄與贊美的作用;讓彼此第一次接觸的緊張放松下來;消除顧客的戒備心;建立信任關(guān)系一訪中資料的使用: ==: ==:==,幽默生動的語言打消顧客的戒備心理,真誠的贊美對方。二次預(yù)熱的主線:==,針對性的講解產(chǎn)品與顧客切身利益的關(guān)系?,F(xiàn)場促銷就是讓顧客在一種歡樂、放松的環(huán)境下,通過專家講座、老顧客典型發(fā)言加上現(xiàn)場銷售氣氛的帶動再加上客戶代表的促銷技巧方法,最終讓顧客達成簽單購買的一個過程。特別是心腦保健,只聽保健知識,不能從根本上解決健康問題;:稱其舍不得為自己的健康花錢。==家里沒錢(買房子,兒女結(jié)婚,第三代讀大學,子女下崗)不能購買:;,但是身體有不好,告訴他以后得了病上醫(yī)院會花更多的錢,建議其提前預(yù)防少量購買就等于是省錢;,現(xiàn)在年齡大了,身體不好了,不要整天為別人操心,要先為自己考慮考慮了,有了好身體以后你才能有精力再去為別人操心;,只有身體才是自己的/金錢生帶不來,死帶不去/為健康投資,身體健康了多活幾年什么都有了?;乜睿?=,三天之內(nèi)回款;,一定不要拖時間,時間越長,越容易出現(xiàn)回款方面的問題;,最好把錢裝在信封里,不要太過激動。如何做好親情服務(wù): :、結(jié)婚紀念日時送禮物;;;;。最后送大家?guī)拙湓挘?,真信奧索;;;,是因為你自設(shè)了一堵墻;;,就看你付出的是什么;,也不要等著別人向你伸出援助之手,你應(yīng)當試著努力從逆境中站起來。會議的整個流程:找個可以開會的賓館大廳,然后等顧客陸續(xù)到場,(音樂,主持人對我們的產(chǎn)品了解而且多才多藝的人,小游戲,專家登場講課,然后攻單)。:介紹產(chǎn)品對顧客身體的作用,讓其感到物有所值只想聽保健知識講座,不想購買產(chǎn)品 5 %,隨著年齡的增長,人體的各個器官就象是部機器一樣,已經(jīng)老化了,讓其認識到保健的重要性 ,特別是心腦保健,只聽保健知識,不能從根本上解決健康問題:稱其舍不得為自己的身體健康投資花錢等保健品市場混亂,對產(chǎn)品信譽度質(zhì)疑:服用保健品已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?,并告訴其如何選用一個好的保健品的方法,建議其適當選擇一些好的保健品服用有助于身體素質(zhì)的提高:一王所獲得的榮譽獎項等介紹:用典型病例的現(xiàn)身說法打消其疑慮家里沒錢(買房子、兒女結(jié)婚、第三帶讀大學、兒女下崗等)不能購買,但是身體又不好,告訴他以后得了病上醫(yī)院會花更多的錢,建議其提前預(yù)防少量購買就等于是省錢,現(xiàn)在年齡大了,身體不好了,不要整天為別人操心,要先為自己考慮考慮,有了好的身體以后你才能有精力再去為別人操心。第二章 公司簡介.......................................................................................................................................2一、公司對員工的期望:.......................................................................................................................................3二、業(yè)績展示.........................................................................................................................錯誤!未定義書簽。(二)副總經(jīng)理職責.............................................................................................................錯誤!未定義書簽。(六)管理部崗位職責.........................................................................................................錯誤!未定義書簽。第五章人事管理制度..........................................................................................錯誤!未定義書簽。此版員工手冊系試用版,由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化,本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂.。它主要為全市提
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