【正文】 二是認(rèn)真處理好群眾來信、來訪、來電工作。二、從源頭化解信訪問題，把問題解決在基層。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好信訪工作。如發(fā)現(xiàn)一起，開除私自轉(zhuǎn)賣人，并扣除工程部績效工資的20%。工程部需要資金投入及資金周轉(zhuǎn)，由工程部書面申請(qǐng)，公司審批，公司每年向工程部貸款500萬元以內(nèi)，按月利息1%計(jì)算，超貸款部分按月息2‰計(jì)算；由工程部承擔(dān)計(jì)入工程成本，每年本息結(jié)清。并根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令第279號(hào)和第393號(hào)關(guān)于建筑工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例依法處理。完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)80%和其他工作任務(wù)，按上交公司利潤10%計(jì)發(fā)工程部責(zé)任制獎(jiǎng)；完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)70%和其他工作任務(wù)按上交公司利潤7%計(jì)發(fā)工程部責(zé)任制獎(jiǎng)；完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)60%和其他工作任務(wù)，按上交公司利潤6%計(jì)發(fā)工程部責(zé)任制獎(jiǎng)；未完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)60%和其他工作任務(wù)不發(fā)責(zé)任制獎(jiǎng)。經(jīng)最后報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)確定。分?jǐn)?shù)可按考核內(nèi)容計(jì)算，但一律視為不合格單位。工程成本控制指標(biāo)實(shí)行倒扣分制，好的計(jì)10分，較好計(jì)6分，一般計(jì)4分，不好的不計(jì)分。（10）積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加大宣傳、品牌展示力度，統(tǒng)一著裝，營造良好的外部發(fā)展環(huán)境。（6）按時(shí)結(jié)算，及時(shí)催收工程進(jìn)度款，工程款當(dāng)年收回85%以上。（4）制定工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及驗(yàn)收程序。杜絕重大質(zhì)量、安全事故。第一篇：工程部各項(xiàng)考核指標(biāo)工程部目標(biāo)考核責(zé)任制一、考核指標(biāo)：（65分）—，完成上交利潤指標(biāo)2000萬元。2012年其他工作職責(zé)（10分）（1）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的組織、實(shí)施、發(fā)包以及承包工作。工程竣工備案率達(dá)到95%。（7）規(guī)避公司風(fēng)險(xiǎn)，杜絕工程項(xiàng)目偷稅漏稅、拖欠農(nóng)民工工資、賒欠材料款等違法、損害公司利益和影響公司聲譽(yù)的現(xiàn)象發(fā)生。二、考核期限2012年1月1日起至2012年12月31日止（最遲在本年農(nóng)歷臘月24日之前）。質(zhì)量安全事故實(shí)行倒扣分制，發(fā)生一般責(zé)任質(zhì)量安全事故扣5分，發(fā)生較大質(zhì)量安全事故扣10分，發(fā)生重大質(zhì)量安全生產(chǎn)事故扣15分?？己朔椒ǎ河赊k公室牽頭，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，每年分兩次考核，當(dāng)年7月份考核上半年，次年元月份考核全年?？冃煦^：考評(píng)結(jié)果直接與績效工資掛鉤。責(zé)任制獎(jiǎng)留存五分之一隔年發(fā)放。成本預(yù)算可略有余地，工程項(xiàng)目在保證工程質(zhì)量的前提下，節(jié)約歸己，超過賠償，成本盈利控制不力，倒扣工程部全年責(zé)任制獎(jiǎng)的10%。不能結(jié)清本息，扣減任務(wù)同時(shí)扣除工程部績效工資20%?？偨?jīng)理（簽字）部長（簽字）湖北殷祖古建園林工程有限公司****年**月**日第二篇：信訪工作各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)ⅩⅩ年信訪工作 目標(biāo)完成情況匯報(bào)市聯(lián)席會(huì)議辦公：按照市聯(lián)席會(huì)議辦公室關(guān)于對(duì)各縣（市）區(qū)、各部門ⅩⅩ年信訪工作目標(biāo)管理工作進(jìn)行考核的通知和ⅩⅩ年重點(diǎn)單位、部門信訪工作目標(biāo)管理考核方案的要求，我辦努力發(fā)揮信訪工作的橋梁和紐帶作用，認(rèn)真接待和處理群眾來信來訪，積極為群眾排憂解難。為使信訪工作真正落到實(shí)處，我辦將信訪工作列入全辦重點(diǎn)工作之中，將信訪工作落實(shí)相關(guān)處室，做到了層層抓落實(shí)。信訪工作涉及人民群眾的切身利益，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定等諸多方面，信訪工作做的好不好直接影響政府在人民群眾心中的形象和政府與群眾的密切聯(lián)系。對(duì)群眾來信、來訪、來電反映的問題，按照首問責(zé)任制的要求，對(duì)應(yīng)解決又能解決的問題要及時(shí)處理，一時(shí)解決不了的問題，做好耐心細(xì)致的政策宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持，從源頭上消除不穩(wěn)定因素，把問題解決在基層。四是深入基層，認(rèn)真排查，確保把矛盾化解在基層。我辦印制了來信來訪登記薄，對(duì)來訪者的姓名、來訪時(shí)間、反映的內(nèi)容、辦理結(jié)果等方面的情況進(jìn)行登記，對(duì)省、市信訪交辦件和群眾信件的辦理回復(fù)資料等都做到收集立卷歸檔。省、市信訪交辦件，市領(lǐng)導(dǎo)批示的轉(zhuǎn)辦件，做到件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。四、考核內(nèi)容完成情況我辦以開展拆遷信訪積案化解工作為重點(diǎn)，全面提高“事要解決”的工作力度，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。我辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪接待工作，除定期接待群眾來訪外，遇重點(diǎn)案件和群體訪經(jīng)常與處室領(lǐng)導(dǎo)共同接待，有效化解了拆遷中出現(xiàn)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。ⅩⅩ年我辦沒有辦理過此類案件。ⅩⅩ年市信訪局轉(zhuǎn)送我辦信訪事項(xiàng)有理進(jìn)京、去省上訪重訪重信率為零。五、完善信訪工作體制一是針對(duì)重大政治活動(dòng)和敏感時(shí)期矛盾易發(fā)的特點(diǎn)，積極開展矛盾糾紛排查工作。同時(shí)，要求機(jī)關(guān)各處處長和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位，全辦副處長以上干部要保持通訊暢通，辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)正副處長和所屬單位領(lǐng)導(dǎo)離開本市外出，必須事先向辦主任請(qǐng)假。（2）確保每月施工安全檢查和評(píng)價(jià)達(dá)優(yōu)良等級(jí)。（2）懲罰辦法①施工生產(chǎn)缺少防護(hù)設(shè)施、存在事故隱患、安全防護(hù)設(shè)施的責(zé)任者不采取處罰措施的項(xiàng)目管理人員，罰款 100200元； ，對(duì)工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人罰款 200元；，且接到《停工通知書》逾期不解決的，對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理罰款300500元；對(duì)事故隱患整改不徹底的，對(duì)工程項(xiàng)目工長罰款100200 元；，并未提供技術(shù)指導(dǎo)或協(xié)助解決防護(hù)措施的，對(duì)工程項(xiàng)目經(jīng)理處以 200500元罰款。其中質(zhì)量、安全指標(biāo)的制定都有完整的體系文件支持，形成了完整了定性考評(píng)體系。隨著管道施工形勢(shì)的變化及我局項(xiàng)目管理的發(fā)展，我們的考核指標(biāo)也要相應(yīng)的進(jìn)行科學(xué)調(diào)整。項(xiàng)目管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化，使項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量優(yōu)、效率高、工期短、消耗低、安全好等目標(biāo)，而項(xiàng)目的成本就是這些目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效果的一個(gè)綜合性指標(biāo)。所以最完美的指標(biāo)應(yīng)該是能夠完成但是必須付出一定的努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。按階段分解成本考核指標(biāo)，為加強(qiáng)過程考核做好準(zhǔn)備。項(xiàng)目考核指標(biāo)在某種意義上說是項(xiàng)目管理的奮斗目標(biāo)，目標(biāo)明確，項(xiàng)目管理才有努力方向。這給我們項(xiàng)目指標(biāo)的出臺(tái)制造了極大地障礙，也增加了我們項(xiàng)目考核的難度。施工過程中的成本控制是成本管理的最主要階段，也是成本目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)，決定了工程項(xiàng)目成本管理也是一次性的行為，因此，在施工過程中，項(xiàng)目成本能否降低，項(xiàng)目能否獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益，都取決于成本控制的好壞。圍繞考核指標(biāo)，強(qiáng)化考核過程，對(duì)項(xiàng)目階段性管理過程及成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，是確保項(xiàng)目設(shè)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證，是決定項(xiàng)目考核能否收到實(shí)效的最重要環(huán)節(jié)。強(qiáng)化考核過程首先要得到上層領(lǐng)導(dǎo)的重視支持與各部門的配合。這一方面?zhèn)鬟f給被考核方一個(gè)準(zhǔn)確的檢查、衡量的時(shí)間表，提醒、督促項(xiàng)目參與人員關(guān)注考核的相關(guān)內(nèi)容，自覺地為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)積極的努力。強(qiáng)化考核過程應(yīng)提高對(duì)考核人員的要求。當(dāng)設(shè)定的考核期限到達(dá)的時(shí)候，我們就要對(duì)項(xiàng)目考核實(shí)施后所獲得的成果進(jìn)行考評(píng)?？己私Y(jié)果的兌現(xiàn)要講究實(shí)效性?？傊?，考