【正文】 用每一個(gè)機(jī)會(huì)去評(píng)估、指導(dǎo)以及建立員工的自信。自信能給予下屬氣力去施展?jié)撃?，并愿意立異以超越?mèng)想，這恰是成功團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。造訪客戶是評(píng)估銷售氣力的好機(jī)會(huì)；視察工廠是遇到有前途的新管理人的機(jī)會(huì)；開會(huì)期間的咖啡時(shí)間是教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何首次重大陳述的渠道。管理者必需為團(tuán)隊(duì)確立目標(biāo)，并且必需使目標(biāo)清楚詳細(xì)。常見的一個(gè)題目是，管理者與關(guān)系緊密親密的同事就目標(biāo)進(jìn)行溝通，而目標(biāo)從未下達(dá)到身處第一線的員工。一個(gè)樂觀痛快的管理者會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)開心的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)怨氣沖天的領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)令下屬愁眉不展，后者要爭(zhēng)取成功往往很難。不應(yīng)避而不談，否則你將失去團(tuán)隊(duì)的信任和干勁。管理者有勇氣做出不討好的艱難決定。不要當(dāng)自己正在參選，由于你已經(jīng)當(dāng)選。管理者以身作則，啟發(fā)員工有冒險(xiǎn)精神?？紤]一下冒險(xiǎn)。固然你身居要職，但并不表示你樣樣精曉。相反，工作上的慶祝永遠(yuǎn)不夠。所以，“關(guān)于管理者是生成的仍是后天努力而成的”這個(gè)題目，回答是：兩者都有。只有這樣，你才會(huì)越來越棒第二篇：如何成為一名優(yōu)秀的管理者如何成為一名優(yōu)秀的管理者我們要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理再造，首先得把自己再造，只有把自己培養(yǎng)成一名合格的、優(yōu)秀的管理者?？梢?，時(shí)間管理是一個(gè)人成功的基礎(chǔ)。這里指的不光是自己的長(zhǎng)處，而且還要知道如何利用上司、同事及下屬的長(zhǎng)處。我們每個(gè)人的精力是有限的，能否表現(xiàn)出豐碩的成果和你是否將精力聚焦到自己善長(zhǎng)的領(lǐng)域顯得至為重要。古人尚且如此，何況我們呢？事情怎么做？首先得解決條理和秩序問題，這便是如何按正確的次序采取正確的步驟。一個(gè)組織真正需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是大轟大嗡的那一套。事實(shí)上在一個(gè)企業(yè)基層管理者同樣起著不容忽視的作用。因此，如何做好一名合格的管理者就顯得尤其重要。熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的才能。具有公正用權(quán)意識(shí)。三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時(shí)新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。精通本職的專業(yè)知識(shí)。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測(cè)自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對(duì)管理者喪失信心。授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。嚴(yán)于律己的形象。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個(gè)管理者的最大喜悅?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合??然后，再將他們安排到隊(duì)中的不同位置。第三、管理者是依靠制度、管理工具達(dá)到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第二、征詢他的意見獲得支持。當(dāng)然，說歸說，真正能在現(xiàn)實(shí)生活中很好的做到這幾點(diǎn)的管理者可謂是少之又少。很早就看過一句話，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，但是之前不是很明白，通過此次培訓(xùn)理解很深，最終決定自己命運(yùn)的是自己最初的思想。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈加強(qiáng)烈，同行業(yè)企業(yè)利潤(rùn)愈加降低，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化愈加提高，同質(zhì)化愈加提高，都要不斷的提高自己。作為一名優(yōu)秀管理者，在工作的過程中提高自己管理才能、樹立自己的威信、提高自己的影響力。而在制度面前人人平等，是什么就是什么，該罰則罰，該獎(jiǎng)就獎(jiǎng)。作為一名優(yōu)秀管理者，做好自己的周圍圈子，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。對(duì)全國(guó)性品牌企業(yè)來講，各個(gè)市級(jí)、地級(jí)、省級(jí)市場(chǎng)的銷售組織、渠道結(jié)構(gòu)構(gòu)成企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)，哪個(gè)區(qū)域都不能失去；對(duì)地方企業(yè)來講，銷售區(qū)域主要集中在幾個(gè)地區(qū)，甚至一個(gè)市、一個(gè)省，每一區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)至關(guān)重要，甚至威脅到企業(yè)生存。古人講：不謀全局者，不足謀一域；不謀萬事者，不足謀一時(shí)。㈠ 區(qū)域經(jīng)理職能區(qū)域經(jīng)理是公司在當(dāng)?shù)氐娜珯?quán)代表，全面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開發(fā)和經(jīng)營(yíng)，并對(duì)區(qū)域銷售目標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。這種能力對(duì)鞏固和擴(kuò)大本公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的份額非常重要。公司的“硬件”（資金、設(shè)備、廠房等）通常相對(duì)不變，并且相對(duì)有限，如何利用有限的資源去開拓廣大的市場(chǎng)，這對(duì)所有營(yíng)銷人員，尤其是營(yíng)銷管理人員提出了較高的要求。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)客戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做客戶的好參謀并贏得客戶的高度尊重；優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理通常會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員（包括經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，從而提高他們的銷售能力；此外，區(qū)域經(jīng)理本身優(yōu)秀的市場(chǎng)開拓能力和市場(chǎng)策劃能力也是奠定其權(quán)威性的重要因素。⑷ 區(qū)域領(lǐng)袖區(qū)域經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中最大的作用，不是管理，不是監(jiān)督，而是“方向指引”和“身先士卒”，優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理能讓銷售隊(duì)伍保持旺盛的斗志和高昂的士氣；他在團(tuán)隊(duì)中有較高的威信，并能結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn)，為區(qū)域銷售建立新的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制；他還善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題、市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)；此外，他還有清晰的思路，能制定可操作的行動(dòng)方案，為團(tuán)隊(duì)指明方向。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理在與業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作溝通時(shí)，不會(huì)扮演“救援者”的角色；不會(huì)簡(jiǎn)單地只關(guān)注問題的解決方案，隨便說出“你干嗎不??”的話語來，否則，只會(huì)把溝通停留在表面問題上。⑹ 信息發(fā)布者區(qū)域經(jīng)理是公司與客戶之間的橋梁和紐帶，除了需要定期將客戶信息及市場(chǎng)信息反饋給營(yíng)銷總監(jiān)外，還需要經(jīng)常將有關(guān)公司新產(chǎn)品的的信息傳遞給區(qū)域經(jīng)銷商，以便于區(qū)域經(jīng)銷商配合工作或激勵(lì)區(qū)域經(jīng)銷商；同時(shí)，“向區(qū)域經(jīng)銷商傳遞信息”本身也是很好的溝通機(jī)會(huì)。⑶ 洞察力、判斷力市場(chǎng)瞬息萬變，區(qū)域經(jīng)理只有具備極強(qiáng)的洞察力、判斷力才能因地制宜、因時(shí)制宜，及時(shí)制定或調(diào)整銷售計(jì)劃或策略，從而保證銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。⑹ 體力、意志力銷售工作需要耗費(fèi)大量的精力，在實(shí)際操作過程中還會(huì)碰到重重阻力。他們必須保持穩(wěn)定的心理，既不會(huì)因成功而喜形于色，也不會(huì)因挫折而灰心喪氣。而公司要的是健康的市場(chǎng)秩序，要經(jīng)銷商以廣泛覆蓋、薄利多銷方式獲取更大的市場(chǎng)份額。㈢ 樹立經(jīng)銷商的信心和對(duì)公司的歸屬感經(jīng)銷商如果不能認(rèn)同公司的營(yíng)銷策略，如果對(duì)經(jīng)營(yíng)前景信心不足，就不可能對(duì)公司新開發(fā)的產(chǎn)品有較大的關(guān)注。制定工作計(jì)劃時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)。㈣ 做一個(gè)有企劃頭腦的區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)千變?nèi)f化，如何充分熟悉市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、把握商機(jī)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)、打擊競(jìng)爭(zhēng)品，是業(yè)務(wù)精進(jìn)的關(guān)鍵。價(jià)格描述：包括經(jīng)銷價(jià)與其他同行產(chǎn)品廠家的價(jià)格對(duì)比。⑴ VIP經(jīng)銷商都有較為雄厚經(jīng)濟(jì)財(cái)力和人力為基礎(chǔ)，一直持續(xù)平穩(wěn)銷售，但是否還有較大提升空間？⑵ 良好的市場(chǎng)規(guī)則能確保公司的經(jīng)銷商有利可圖。通過對(duì)以上資訊的掌握，區(qū)域經(jīng)理可以對(duì)市場(chǎng)有深入地了解，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)有較準(zhǔn)確地預(yù)估,一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品的攻擊或本品銷量的遲滯，就可從產(chǎn)品、價(jià)格、利潤(rùn)、渠道掌控力度、消費(fèi)者認(rèn)知度、促銷力度等各方面著手，分析問題的癥結(jié)出在哪里，從而為營(yíng)銷總監(jiān)提供充足的背景資訊和有力提案，及時(shí)打擊競(jìng)爭(zhēng)品、強(qiáng)化市場(chǎng)工作。⑵ 當(dāng)?shù)刭Y料的了解：包括拋光行業(yè)