【正文】 的心理，掌握游客投訴的處置辦法。8．了解旅游事故的類(lèi)型、特點(diǎn)；熟悉旅游事故產(chǎn)生的原因；掌握旅游事故處理的基本原則和程序；掌握旅游交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒、溺水等事故的預(yù)防和處理辦法；掌握游客在旅游過(guò)程中患病、死亡的處理辦法；掌握旅游計(jì)劃和行程變更的處理辦法；掌握漏接、錯(cuò)接和誤機(jī)（車(chē)、船）事故的預(yù)防與處理辦法；掌握游客證件、行李、錢(qián)物遺失和游客走失的預(yù)防與處理辦法；掌握游客不當(dāng)言行的處理辦法。4．了解散客旅游的類(lèi)型，熟悉散客旅游的特點(diǎn)，掌握散客導(dǎo)游服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量要求?？颇慷秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》大綱（一）考試目的通過(guò)本科目的考試，檢查考生對(duì)導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、素質(zhì)要求和行為規(guī)范、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范的了解、熟悉和掌握程度，檢查考生對(duì)導(dǎo)游的語(yǔ)言、講解、帶團(tuán)和應(yīng)變能力以及在導(dǎo)游服務(wù)中運(yùn)用相關(guān)知識(shí)的能力的了解、熟悉和掌握程度。熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國(guó)自然保護(hù)區(qū)條例》關(guān)于自然保護(hù)區(qū)設(shè)立條件、區(qū)域構(gòu)成、管理制度、保護(hù)和合理利用及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅館業(yè)治安管理辦法》以及有關(guān)法律法規(guī)、飯店行業(yè)規(guī)范關(guān)于飯店經(jīng)營(yíng)者權(quán)利和義務(wù)及其相關(guān)責(zé)任的規(guī)定。法律法規(guī)大全提供最新法律法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)的查詢(xún)服務(wù)。11．掌握《中華人民共和國(guó)出境入境管理法》《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》關(guān)于中國(guó)公民出境入境和外國(guó)人入境出境的證件制度；熟悉義務(wù)性規(guī)定和禁止性規(guī)定及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。8．熟悉《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金存取管理辦法》（旅辦發(fā)〔2013〕170號(hào)）關(guān)于旅行社（包括分支機(jī)構(gòu)）設(shè)立與變更、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)原則的規(guī)定；掌握旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)范、旅行社權(quán)利和義務(wù)等法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。了解《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》關(guān)于治安管理處罰的種類(lèi)及適用、旅游者違反治安管理的行為及處罰的規(guī)定。4．了解《中華人民共和國(guó)旅游法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《旅游法》）的立法背景和框架；熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發(fā)展原則等總則的內(nèi)容；掌握《旅游法》的基本內(nèi)容、主要法律制度及其相關(guān)法律責(zé)任。法律法規(guī)大全提供最新法律法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)的查詢(xún)服務(wù)?？颇课蹇荚囍形念?lèi)考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個(gè)；外語(yǔ)類(lèi)考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。現(xiàn)場(chǎng)考試以模擬考試方式進(jìn)行，由省級(jí)考試單位根據(jù)考試大綱和《全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》組織?？荚囌Z(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等?！?017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》電子版可從國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。法律法規(guī)大全提供最新法律法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)的查詢(xún)服務(wù)。法律法規(guī)大全提供最新法律法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)的查詢(xún)服務(wù)。法律家第二篇：國(guó)家體育總局關(guān)于印發(fā)《彩票公益金資助項(xiàng)目宣傳管理辦法》的通知全文國(guó)家規(guī)范性文件綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站第三篇：國(guó)家體育總局辦公廳關(guān)于印發(fā)《體育總局落實(shí)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》的通知國(guó)家規(guī)范性文件綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站法律家法律家第四篇：全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)關(guān)于印發(fā)2016年全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作要點(diǎn)的通知國(guó)家規(guī)范性文件綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站法律家國(guó)家旅游局辦公室 2017年5月5日附件：2017年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱一、考試性質(zhì)全國(guó)導(dǎo)游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，為國(guó)家和社會(huì)選拔合格導(dǎo)游人才的全國(guó)統(tǒng)一的準(zhǔn)入類(lèi)職業(yè)資格考試。上述科目?jī)?nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握等三個(gè)層次對(duì)考生進(jìn)行考察?？颇恳?、科目二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，其中科目一、科目二分值所占比例各為50%；科目三、科目四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試?？荚嚦煽?jī)采用百分制，中文類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占15%，景點(diǎn)講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識(shí)占10%；外語(yǔ)類(lèi)分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占25%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。法律家綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站 （二）考試內(nèi)容1．熟悉《中華人民共和國(guó)憲法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《憲法》）序言和總綱的內(nèi)容，熟悉《憲法》規(guī)定的基本原則、基本國(guó)策、基本制度、根本任務(wù)；掌握《憲法》規(guī)定的公民基本權(quán)利和義務(wù)；熟悉《憲法》規(guī)定的國(guó)家機(jī)構(gòu)以及國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽和首都。5．掌握《中華人民共和國(guó)旅游法》關(guān)于旅游者權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定。6．熟悉《中華人民共和國(guó)合同法》的基本原則、合同的訂立、合同的內(nèi)容與形式、合同的效力、合同的履行以及合同的變更、轉(zhuǎn)讓、解除和終止；掌握關(guān)于防止損失擴(kuò)大義務(wù)的規(guī)定；掌握合同違約責(zé)任的構(gòu)成要件和承擔(dān)方式。9．掌握《中華人民共和國(guó)旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章關(guān)于導(dǎo)游資格考試制度、執(zhí)業(yè)許可制度和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的條件、導(dǎo)游的權(quán)利和義務(wù)及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。了解《中華人民共和國(guó)民用航空法》關(guān)于公共航空運(yùn)輸企業(yè)權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定；熟悉相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。法律家綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站 華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》關(guān)于道路運(yùn)輸企業(yè)權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定；熟悉相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。了解《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》關(guān)于娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)立、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、監(jiān)督管理及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》關(guān)于野生動(dòng)物的保護(hù)、管理及其相關(guān)法律責(zé)任的規(guī)定。熟悉《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》關(guān)于民事證據(jù)的種類(lèi)、證明對(duì)象、證明責(zé)任、證明標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（二）考試內(nèi)容1．了解旅行社的歷史發(fā)展、主要業(yè)務(wù)和旅游產(chǎn)品類(lèi)型；了解導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生及其發(fā)展以及我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展歷程；了解導(dǎo)游服務(wù)的概念，現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)；熟悉導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)、地位與作用；掌握社會(huì)主義核心價(jià)值觀和旅游行業(yè)核心價(jià)值觀以及導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。5．熟悉導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)和原則；掌握導(dǎo)游同游客交往的原則和技巧；掌握導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者行為，調(diào)動(dòng)游客游興的方法；掌握導(dǎo)游同旅游接待單位、導(dǎo)游服務(wù)集體之間以及同司機(jī)之間合作共事的方法。了解自然災(zāi)害的類(lèi)型；掌握地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、泥石流等重大自然災(zāi)害，重大傳染疾病的應(yīng)對(duì)措施。10．熟悉出入境應(yīng)持有的證件和需要辦理的手續(xù)以及我國(guó)海關(guān)有關(guān)出入境物品和人員的規(guī)定；熟悉航空、鐵路、水運(yùn)購(gòu)票、退票和攜帶物品的規(guī)定以及航空機(jī)票種類(lèi)、旅客誤機(jī)、航班延誤或取消和行李賠償?shù)挠嘘P(guān)知識(shí)；了解我國(guó)可兌換人民幣的外幣種類(lèi)、旅行支票和信用卡的使用規(guī)定，熟悉旅游保險(xiǎn)的種類(lèi)及相關(guān)知識(shí)；了解信用卡知識(shí)；熟悉外匯知識(shí)；熟悉暈車(chē)、中暑等旅游常見(jiàn)疾病和急癥的防治知識(shí)；了解高原旅游、冰雪旅游、沙漠旅游、漂流旅游、低空旅游和溫泉旅游的安全知識(shí)；了解國(guó)際時(shí)差、華氏溫度與攝氏溫度、度量衡的換算和境外旅客離境退稅知識(shí)。熟悉中國(guó)共產(chǎn)黨的發(fā)展歷程，掌握中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上的重大事件和中國(guó)共產(chǎn)黨的成功經(jīng)驗(yàn)。6．了解中國(guó)古代建筑的歷史沿革；熟悉中國(guó)古代建筑的基本構(gòu)件與特點(diǎn)；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長(zhǎng)城、古鎮(zhèn)古村、古樓閣、古石橋和佛塔的類(lèi)型、布局和特點(diǎn)。9．了解中國(guó)陶器、瓷器的發(fā)展簡(jiǎn)史，熟悉我國(guó)陶器、瓷器的主要產(chǎn)地和特色；掌握中國(guó)四大名繡及其代表作；熟悉我國(guó)漆器、玉器的主要產(chǎn)地和特色；掌握我國(guó)文房四寶、年畫(huà)、剪紙和風(fēng)箏的主要產(chǎn)地和特色。13．了解全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的旅游資源；熟悉列入《世界遺產(chǎn)名錄》的景觀。法律家綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站 15．了解全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的飲食特點(diǎn)、主要美食和風(fēng)物特產(chǎn)。（二）儀表、禮儀：考察考生的儀表儀容和對(duì)禮節(jié)、禮儀的運(yùn)用。（六）綜合知識(shí)：主要考察考生對(duì)北京重要景點(diǎn)知識(shí)的掌握程度，考察考生對(duì)時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面的綜合知識(shí)是否全面了解。（二）導(dǎo)游的語(yǔ)言技能1．掌握基本的應(yīng)對(duì)技能，包括應(yīng)答、道歉、回絕、聚談； 2．掌握常用的導(dǎo)游講解方法和技巧。法律法規(guī)大全提供最新法律法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)的查詢(xún)服務(wù)。3．壇廟：孔廟、國(guó)子監(jiān)等壇廟建筑的地理位置、歷史沿革、主要建筑物相關(guān)問(wèn)題； 4．王府：恭王府的歷史沿革及園內(nèi)主要景觀；5．宗教建筑：白云觀的地理位置、歷史沿革、主要建筑特色相關(guān)問(wèn)題?？荚噧?nèi)容：一、導(dǎo)游講解方法與技巧檢查考生是否掌握常用的導(dǎo)游講解方法與技巧，在講解中做到詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，符合導(dǎo)游講解的法律家二、所列旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游講解檢查考生對(duì)天津市域內(nèi)旅游景點(diǎn)的了解和熟悉程度；是否掌握主要景點(diǎn)的地理位置、具體內(nèi)容、旅游線路和景點(diǎn)特色，能否勝任主要景點(diǎn)的導(dǎo)游講解工作。第二章 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范 考試目的：通過(guò)本章的考試，檢查考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、工作程序、服務(wù)質(zhì)量要求等方面的掌握程度和應(yīng)用能力。法律家綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站 （五）熟悉和掌握地方導(dǎo)游應(yīng)提供的社交活動(dòng)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（六）熟悉送客服務(wù)的服務(wù)規(guī)范與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握送行前的工作、離店服務(wù)、送行服務(wù)等工作的程序和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（七）熟悉旅游團(tuán)隊(duì)離開(kāi)當(dāng)?shù)睾笏z留問(wèn)題的處理、結(jié)賬、總結(jié)等后續(xù)工作的工作程序。（一）熟悉服務(wù)準(zhǔn)備方面的工作內(nèi)容，了解旅游者的基本情況；（二）根據(jù)旅游者的情況準(zhǔn)備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解方式；（三）掌握必要的生態(tài)環(huán)境或文物保護(hù)知識(shí)和安全知識(shí)；（四）了解景區(qū)景點(diǎn)的有關(guān)管理規(guī)定；（五）熟悉景點(diǎn)導(dǎo)游講解的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握致歡迎詞、導(dǎo)游講解和送別服務(wù)的方法和技巧。（一）了解出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（二）了解出境前服務(wù)準(zhǔn)備工作程序以及服務(wù)準(zhǔn)備的主要內(nèi)容；（三）了解出境旅游服務(wù)的主要內(nèi)容以及帶團(tuán)出境、抵站服務(wù)的服務(wù)規(guī)范；（四）了解境外服務(wù)的主要內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（五）了解歸國(guó)入境服務(wù)和歸國(guó)后續(xù)工作的內(nèi)容。法律家綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站 （三）熟悉《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》的主要內(nèi)容；（四）掌握應(yīng)對(duì)個(gè)別旅游者不文明言行的基本原則和處理方法。二、導(dǎo)游工作事故的預(yù)防與處理檢查考生對(duì)于漏接、錯(cuò)接、空接、誤機(jī)（車(chē)、船）等導(dǎo)游工作事故的預(yù)防與處理能力。四、旅游者患病、死亡的處理檢查考生對(duì)于旅游者患病的預(yù)防與處理能力、旅游者死亡的處理能力。六、旅游者越軌言行的處理檢查考生處理旅游者的越軌言行能力。法律法規(guī)大全提供最新法律法規(guī)、司法解釋、地方法規(guī)的查詢(xún)服務(wù)。（一）了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)和國(guó)際重大時(shí)政事件，熟悉國(guó)內(nèi)、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要成就；（二）了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際文化、社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉我國(guó)文化事業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展重大成就；（三）熟悉我國(guó)關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略、方針、政策；（四）熟悉和掌握我國(guó)有關(guān)旅游者和旅游業(yè)的法律、法規(guī)。（一）了解我國(guó)的主要旅游客源國(guó)（地區(qū)）及主要旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的知識(shí)；（二）了解外國(guó)旅游者在中國(guó)境內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)；（三）熟悉交通、郵電、貨幣、保險(xiǎn)、衛(wèi)生常識(shí)、國(guó)際時(shí)差及其他常識(shí)。二、外語(yǔ)能力法律家第六章 儀表禮儀 考試目的：通過(guò)本章的考試，檢查考生是否掌握并運(yùn)用導(dǎo)游服務(wù)工作所應(yīng)具備的禮節(jié)、禮儀知識(shí)；舉止行為是否端莊大方；服飾、化妝是否得體。（一）熟悉和掌握介紹和自我介紹、握手、擁抱、鞠躬、合掌、互遞名片等見(jiàn)面禮節(jié)；（二）熟悉和掌握與游客交談的禮節(jié)；（三）熟悉和掌握宴會(huì)、會(huì)見(jiàn)等社交禮節(jié)及日常交往禮節(jié)。（二）要求考生有良好的儀表、儀容并對(duì)禮節(jié)、禮儀正確運(yùn)用。（四）要求考生掌握導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范的流程和工作程序，并能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。能夠熟練地在中文和相應(yīng)報(bào)考語(yǔ)種之間進(jìn)行口頭互譯。二、考試內(nèi)容景點(diǎn)講解：分景點(diǎn)知識(shí)、專(zhuān)題知識(shí)兩部分考查。綜合知識(shí)問(wèn)答：綜合知識(shí)、臨場(chǎng)應(yīng)變題由考官各抽取1個(gè)。（3）應(yīng)縣木塔：木塔的建筑特色；木塔的文化內(nèi)涵；木塔的建造歷史、社會(huì)地位及其功能。（2）晉祠：晉祠是祠廟式園林建筑、“剪桐封地”的歷史典故；以中軸線為主，介紹晉祠的三大國(guó)寶建筑、晉祠三絕；可延伸講解晉祠三大名匾、三大名泉。3．尋根覓祖游（1）普救寺：“天下佛寺不言情，普救寺中情意濃”普救寺和《西廂記》的關(guān)系；普救寺鶯鶯塔的回音建筑原理；順著《西廂記》“拷紅”、“西廂待月”等典型的故事情節(jié)，揭示其所反映的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。（5）洪洞大槐樹(shù)：明朝的移民歷史；三代大槐樹(shù)所體現(xiàn)的根祖文化。（2）太行大峽谷：太行山大峽谷的地質(zhì)形成特點(diǎn)；主要景觀紅豆峽、八泉峽、黑龍?zhí)兜忍酗L(fēng)光，可擇一景區(qū)講解。5．黃河文明（呂梁風(fēng)光）游（1）蘆芽山：蘆芽山的植被特征及綺麗的自然風(fēng)光；蘆芽山是國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、省鳥(niǎo)褐馬雞保護(hù)地；太子殿。（5）壺口瀑布：壺口瀑布的得名及形成；壺口瀑布?jí)延^的四大景觀及不同季節(jié)的瑰麗景象；中華民族的精神寫(xiě)照。（4）獨(dú)特的氣候條件造就了山西豐富的物產(chǎn)資源。（3）“史前三圣”堯舜禹在山西建都立業(yè)。（3）山西的鄉(xiāng)村旅游。5．一流的古建藝術(shù)（1）山西被譽(yù)為“中國(guó)古代建筑寶庫(kù)”。法律家綜合法律門(mén)戶網(wǎng)站 （1）晉商的發(fā)展過(guò)程及歷史貢獻(xiàn)。（3）山西的民歌、小調(diào)。模擬場(chǎng)景可采用兩種形式：一是景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)講解，二是途中車(chē)內(nèi)導(dǎo)游。（四）導(dǎo)游規(guī)范：考查考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用。二、考試內(nèi)容（一）景點(diǎn)講解 1．中文類(lèi)考生（1）自然景觀或景點(diǎn)○1草原旅游景點(diǎn)：呼和諾爾景區(qū)、輝騰錫勒草原 ○2沙漠旅游景點(diǎn)：響沙灣 ○3水域旅游景觀：呼倫湖 ○4山地旅游景觀：阿爾山（2）人文旅游景點(diǎn)及人文知識(shí) ○1人文旅游景點(diǎn)：昭君博物院 ○2宗教旅游景點(diǎn)：五當(dāng)召、大召 ○3歷史文化名人：成吉思汗○4民俗文化知識(shí)：蒙古族的衣食住行、那達(dá)慕 ○5宗教文化知識(shí)：蒙古族的宗教信仰○6紅色旅游景點(diǎn)：世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)海拉爾紀(jì)念園 ○7科技旅游景點(diǎn)：東風(fēng)航天城 2．外語(yǔ)類(lèi)考生（1）自然景觀或景點(diǎn)：○1草原旅游景觀：格根塔拉草原 ○2沙漠旅游景點(diǎn)：響沙灣法律家1．旅游者個(gè)別要求的處理。（四）綜合知識(shí)考查考生對(duì)內(nèi)蒙古自治區(qū)概況、旅游業(yè)發(fā)