聯(lián)通營業(yè)員心態(tài)范文合集-wenkub
2024-10-21 12 本頁面
【正文】 ive, not to take.（生命是給予，而非索求。真正的軍人會去殲滅敵人，而政治家才會把敵人變成朋友。聯(lián)通公司針對不同的人群在不同時期推出了不同系列的品牌以滿足各類人群，這個時候，每當我們通過耐心的解釋，讓人們從種種疑惑，層層迷霧里走出來后，滿意地找到了最適合自己的消費方式時，當人們滿懷感激地離開營業(yè)廳那一刻，你會收獲一次成長，一種快樂。人類社會從“江畔何年初見月？江月何年初照人？”的原始魚雁時代，發(fā)展到今天只需要按幾個鍵就能與千里之外的親朋好友通話聯(lián)系，是怎樣一個跨度啊。這是一個敏感的話題，也是一個永恒的問號。整個營業(yè)廳沿著嚴謹的儀容規(guī)范，儀態(tài)規(guī)范，服飾規(guī)范，語言規(guī)范和崗位規(guī)范的這樣一條永被束縛的軌道上，孜孜不倦地學習相關專業(yè)知識，為人們提供專業(yè)的溫馨的服務。明月裝飾了你的窗，你裝飾了別人的夢。——《斷章》卞之琳面由心生，心善則貌美。就是在有著這樣一個背景的舞臺上，我們每天面對形形色色的人們，不斷轉換自己的位置，扮演著色色形形的角色?？蛻魧τ谖覀儊碚f是上帝，不同的只是他們是沒有完全相同個性的不同的上帝，會給我們帶來效益的同時，也創(chuàng)造了不同的價值。在咨詢爆炸的今天，我們不要遺忘了相當一部分對電信認識相當匱乏的人群。有時你會是位戰(zhàn)士，雖然一開始你就在一個不公平的戰(zhàn)局，遵循一條鐵一般的戰(zhàn)略：顧客是上帝。也許是戰(zhàn)爭推動歷史的發(fā)展，但在和平年代的今天，我們需要的是愛的力量創(chuàng)造效益，提升綜合素質。）”二戰(zhàn)時期一位保衛(wèi)猶太人的德國人因為一句“赦免才是權力的體現(xiàn)，而非屠殺。孫琴零七年七月二十三日第二篇：聯(lián)通營業(yè)員工作總結聯(lián)通營業(yè)員工作總結范文聯(lián)通營業(yè)員工作總結范文今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和IBSS系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。后來在同事的幫助下，已經可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務導航的工作。在老師的悉心指導下，我已經可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。由于大客戶業(yè)務數量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。也感謝中三二路營業(yè)廳的領導和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領導和同事形成了較好的關系，為今后工作的合作打下了好的基礎。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。四、工作的條理性還應加強在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質量。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。在這幾個月中，流動咨詢師我經常做
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