物業(yè)人員培訓計劃-wenkub
2024-10-21 11 本頁面
【正文】 培訓工作做什么，培訓工作如何做，培訓工作由誰來做的問題。培訓控制培訓控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。⑵課程設(shè)置培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內(nèi)容。⑴培訓目標培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果，這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達到的培訓結(jié)果。⑸報告審評法根據(jù)各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內(nèi)容。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學習、熱愛學習、參與學習的熱情，既是培訓需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。⑶個人分析依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓，培訓的具體內(nèi)容是什么。（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項技能培訓該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。培訓規(guī)定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內(nèi)容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監(jiān)督管理、培訓的效果評估等內(nèi)容。二、物業(yè)管理企業(yè)培訓的內(nèi)容物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓工作相對復雜，但總的來說，培訓可包括三個方面的內(nèi)容。三、物業(yè)管理企業(yè)培訓計劃（一）培訓需求分析培訓需求分析的內(nèi)容在編制培訓計劃之前，首先要對企業(yè)的培訓需求進行全面的分析，培訓需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。需求分析的方法⑴問卷調(diào)查法向企業(yè)員工發(fā)出培訓需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當組織怎樣的培訓提出建議。⑵約見面談法挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。（二），制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標；以及將培訓計劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。培訓目標是制定培訓計劃的基礎(chǔ)，培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內(nèi)容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內(nèi)容有所準備和有所側(cè)重，有利于提高培訓效果?？刹捎门嘤柡灥街啤⒔虇T評語制等方法。（一）人力資源管理部門的職能和任務(wù)員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。②培訓內(nèi)容A、企業(yè)管理管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。④培訓方式專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。②、培訓內(nèi)容A、企業(yè)管理管理學基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學。④組織實施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。B、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機電設(shè)備維護保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。⑤培訓評估每次培訓工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后采取更好的培訓措施。③組織實施由公司人力資源部門組織實施。五、培訓工作誤區(qū)（一）員工培訓不重要很多的管理者認為培訓工作不重要，這種觀點是非常錯誤的。其實這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。第2條適用范圍本制度適用于公司全體員工。第5條職責，負責公司一級培訓的組織工作。、新技能培訓。行政人事部應(yīng)及時對培訓計劃進行調(diào)整。（2）由公司高層領(lǐng)導、行政人事部負責人、部門經(jīng)理等人擔任培訓講師，對不同內(nèi)容進行授課。、新技能培訓。其培訓內(nèi)容根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進行制訂，如電工、電梯管理員上崗資格證等。，不得遲到早退，如確因特殊原因不能按規(guī)定時間參加培訓的，應(yīng)當填寫“請假單”，經(jīng)批準后方可請假；遲到、早退及未請假缺席的，按考勤制度相關(guān)規(guī)定處理。、紙屑，授課結(jié)束時應(yīng)及時清理自己座位上的物品，保持培訓場所整潔。第14條持證上崗培訓結(jié)束后，以是否獲得上崗資格證書和實際操作能力作為考核標準。第17條證書培訓服務(wù)期限。第20條員工的培訓情況由行政人事部存入員工檔案，并作為績效考核的依據(jù)之一。培訓等級：初級、中級（物業(yè)管理員）。方法：各物業(yè)公司統(tǒng)一組織報名，聯(lián)系人：周金花，聯(lián)系電話：五、培訓、考試地點保潔員、設(shè)備維護員、養(yǎng)護綠化員培訓考試在縣第一職業(yè)高級中學；計算機操作員及檔案管理員培訓考試在職業(yè)培訓學校；物業(yè)管理員培訓在一職高，考試在（全省統(tǒng)一考試）。第四篇：人員培訓計劃施工項目部
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