【正文】 遲到、早退達(dá)4次者以警告論； 遲到、早退達(dá)4次以上8次以下者以曠工半天論；、早退達(dá)8次或以上及曠培訓(xùn)半天者均以曠工一天論； 培訓(xùn)上課時(shí)嚴(yán)禁吸煙、喧鬧及從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情； 培訓(xùn)上課時(shí)嚴(yán)禁會(huì)客（緊急事故例外），接聽或撥打電話。、質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)制度； 目的：預(yù)防類似工傷、品質(zhì)事故發(fā)生，改善該工序的操作規(guī)程，提高員工的警惕性。 時(shí)間：每月15日及30日晚上（遇周日順延）。培訓(xùn)分為外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種，外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外聘講師、聽公開課、拓展訓(xùn)練、外出考察等；內(nèi)部培訓(xùn)包括工廠內(nèi)部培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等。六、考試發(fā)證考試成績(jī)合格者由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣人力資源和社會(huì)保障局頒發(fā)相應(yīng)證書。第5章培訓(xùn)費(fèi)用第15條公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。因公司的業(yè)務(wù)發(fā)展或國家新法律法規(guī)、政策等的出臺(tái)，需要對(duì)員工進(jìn)行特殊專項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)。④培訓(xùn)評(píng)估考核合格后上崗。B、物業(yè)管理房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng)，與員工的待遇掛鉤。⑶會(huì)議調(diào)查法召開培訓(xùn)需求分析會(huì)，讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求。第一篇：物業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃物業(yè)人員培訓(xùn)方案一、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。⑷工作表現(xiàn)評(píng)估法根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。培訓(xùn)評(píng)估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。C、法律知識(shí)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。⑵在職培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。，各部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)資料的整理和保存工作。第16條參加外部培訓(xùn)的人員，必須按照培訓(xùn)的要求，完成培訓(xùn)或取得相應(yīng)的證書。七、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)400元/人，獲得人社部門頒發(fā)的資格證書后享受獲證獎(jiǎng)補(bǔ)600元/人（限農(nóng)村戶口）；中級(jí)500元/人，獲得人社部門頒發(fā)的資格證書后享受獲證獎(jiǎng)補(bǔ)800元/人（限農(nóng)村戶口）。三、職責(zé) 人力資源部是工廠培訓(xùn)工作的直接管理部門，在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：A 負(fù)責(zé)工廠培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建立和管理。 內(nèi)容：工廠歷史與發(fā)展、工廠組織機(jī)構(gòu)與設(shè)置、工廠產(chǎn)品介紹、員工手冊(cè)（規(guī)章制度與福利等）、工廠的企業(yè)文化（道德、情操和禮儀等）、工廠安全與防護(hù)及勞動(dòng)與衛(wèi)生等。 對(duì)象：發(fā)生工傷、品質(zhì)事故者本人及操作類似工序的所有員工。七、其他 所有培訓(xùn)內(nèi)容必須以書面資料的形式在培訓(xùn)前準(zhǔn)備完畢，如需分發(fā)給學(xué)員，則交付原件至人力資源部統(tǒng)一印制。因公持有其部門主管或以上人員的證明不在此限。 培訓(xùn)考核：由培訓(xùn)老師按培訓(xùn)內(nèi)容依培訓(xùn)考核表執(zhí)行考核。 對(duì)象：凡工廠新進(jìn)人員必須參加本工廠舉辦的職前培訓(xùn)。二、范圍本細(xì)則適用于工廠各部門。方法：各物業(yè)公司統(tǒng)一組織報(bào)名，聯(lián)系人：周金花，聯(lián)系電話：五、培訓(xùn)、考試地點(diǎn)保潔員、設(shè)備維護(hù)員、養(yǎng)護(hù)綠化員培訓(xùn)考試在縣第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)；計(jì)算機(jī)操作員及檔案管理員培訓(xùn)考試在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校；物業(yè)管理員培訓(xùn)在一職高，考試在（全省統(tǒng)一考試）。第14條持證上崗培訓(xùn)結(jié)束后，以是否獲得上崗資格證書和實(shí)際操作能力作為考核標(biāo)準(zhǔn)。、新技能培訓(xùn)。第5條職責(zé)，負(fù)責(zé)公司一級(jí)培訓(xùn)的組織工作。③組織實(shí)施由公司人力資源部門組織實(shí)施。②、培訓(xùn)內(nèi)容A、企業(yè)管理管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)?？刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評(píng)語制等方法。⑵約見面談法挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。⑸報(bào)告審評(píng)法根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。四、培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。③培訓(xùn)方式