【正文】 戶的一種尊重。通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)工作更有信心。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)（3）因故未能參加測試者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正時(shí)間：新員工滿試用期時(shí)內(nèi)容：（1）部門對(duì)入職滿試用期的員工進(jìn)行上崗考試（理論考試和實(shí)際操作）（2）考試合格的申請轉(zhuǎn)正（3）考試不合格的延長試用期（4）不適應(yīng)崗位需要的予以調(diào)崗或辭退本制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權(quán)歸行政部。我們的經(jīng)營理念是。二、單項(xiàng)選擇題（每空2分，總分20分）下列哪一項(xiàng)不屬于公司在職職工享受的國家法定帶薪假期：（）A、春節(jié)B、中秋節(jié)C、清明節(jié)D、元宵節(jié)正式員工轉(zhuǎn)正后，符合《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定取的結(jié)婚證且屬于晚婚的，享受（）天婚假。A、10B、20C、50D、100雙方擬解除勞動(dòng)合同，均需提前（）天以書面形式通知對(duì)方，公司按規(guī)定辦理離職相關(guān)手續(xù)；關(guān)鍵崗位人員須接受審計(jì)監(jiān)察部對(duì)其進(jìn)行的離任審計(jì)。A、10—50B、50—100C、100—150D、20—50三、多項(xiàng)選擇題（每空2分，總分30分）公司的管理法則是：（）A、德B、理C、情D、法公司的管理信條是：（）A、嚴(yán)是愛B、嚴(yán)是害C、松是害D、松是愛公司采取的三種管理手段是：（）A、培訓(xùn)B、引導(dǎo)C、檢查D、獎(jiǎng)罰公司的用人原則是：（）A、唯德B、唯才C、唯信D、唯績獎(jiǎng)勵(lì)類別有：（）A、嘉獎(jiǎng)B、記功C、記大功D、通報(bào)表揚(yáng)員工受到警告處分，可視情節(jié)嚴(yán)重，予以（）元—（）元的處罰。（）員工因公負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門認(rèn)定后方能享受工傷有關(guān)待遇。（）月度工資包括標(biāo)準(zhǔn)工資、能力津貼、績效工資、加班工資等，均為稅后。（）1利用職務(wù)之便刷卡套現(xiàn)的，將給予績效扣分處罰；（）1上下級(jí)、員工之間非正常同事關(guān)系的，給予通報(bào)批評(píng)處理；（）1篡改工單、發(fā)票的，將立即予以辭退；（）1公司員工可兼任其他公司職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；（）1已染上傳染病或其他嚴(yán)重疾病者屬員工隱私，根據(jù)員工意愿是否上報(bào)；（）1造謠惑眾，利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，導(dǎo)致公司名譽(yù)受損者，作待崗處理；（）1偽造、變造或盜用公司印信者，將立即辭退；（）1營私舞弊、挪用公款、貪污受賄者，將罰款10000元；（）1損毀公司重要物品或涂改、刪除公司重要文件者，立即辭退；（）泄露、盜竊集團(tuán)客戶信息和核心業(yè)務(wù)信息等商業(yè)秘密者，立即辭退；（）2偷盜、侵占同事或公司財(cái)物者，立即辭退；（）2在公司非接待客戶區(qū)，允許賭博；（）2攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入公司者，物品充公；（）2隱瞞違規(guī)或事故等重大事件的事實(shí)，串供或偽造、隱匿、篡改、毀滅有關(guān)證據(jù)的，立即辭退；（）2對(duì)投訴舉報(bào)人、證人、鑒定人、調(diào)查處理人等打擊報(bào)復(fù)的，立即開除；（）2授意、指使、強(qiáng)令、脅迫他人違規(guī)的，與違規(guī)人同樣處罰；（）2玩忽職守或以權(quán)、以崗或以職謀私的，立即辭退；（）2應(yīng)聘、訂立《勞動(dòng)合同》時(shí)使用虛假證件或履歷描述不實(shí)或隱瞞重要情形者，立即辭退；（）2刑事犯罪或受到治安處罰者，公司不予追究；（）對(duì)處理決定可以不申訴又不接受；（）三大題：（每天、每周、每月）：、二樓休息區(qū)的電視、以及二樓休息區(qū)電腦注意事項(xiàng)：3.第四篇：4S店保險(xiǎn)培訓(xùn)心得桃李不言 下自成蹊——學(xué)習(xí)樊世超事跡有感 題記：人生的游戲從來不在于拿到一副好牌，而在于把一副壞牌打好。我相信樊世超是幸運(yùn)的，同時(shí)又是不幸的。被分到哪一家店，不是我們可以選擇，可以改變的。蘇格拉底說：“最有希望的成功者，并不是才干出眾的人，而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)去發(fā)掘開拓的人。首先不遲到早退，這是一個(gè)駐店員的基本要求，也是4s店對(duì)我們最直觀的一個(gè)印象。但需要的注意的是，在照顧4s店利益的同時(shí)，也要堅(jiān)持公司的原則。而只有努力創(chuàng)新，才能始終保證自己的競爭力，才能力壓其他保險(xiǎn)公司的競爭對(duì)手，在4s店能占到一個(gè)比較高的份額。轉(zhuǎn)眼已來xxx4s店學(xué)習(xí)10天，雖然我從事汽車銷售管理工作多年，但此次來xxx4s店學(xué)習(xí)讓我對(duì)于4s店的管理和認(rèn)識(shí)更上了一個(gè)層面。為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。充分利用了店面空間，合理的將各部門的工作銜接秩序做到有效，及時(shí)，和諧。在以后的工作中，我會(huì)借鑒xxx4s店的硬件布臵格局，營造一個(gè)溫馨舒適，合理規(guī)范的銷售空間，為提高品牌度，提高銷售滿意度打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。品牌歷史與核心價(jià)值觀： 通過網(wǎng)絡(luò)資料，廠商資料學(xué)習(xí)了豐田汽車品牌歷史，品牌核心價(jià)值觀，品牌理念：“不斷改進(jìn)挑戰(zhàn)+改善+現(xiàn)地現(xiàn)物。（注：在第四條中會(huì)將xxx4s店歷年來的一些銷售數(shù)據(jù)加以匯總和分析。這是作為一個(gè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升的主要方面。還有每周二周六的培訓(xùn)會(huì)議，從產(chǎn)品知識(shí)到競品知識(shí)的培訓(xùn)，考核，都為每一個(gè)員工充足了勁頭。從這些商務(wù)政策和數(shù)據(jù)中了解了廠家對(duì)區(qū)域4s店設(shè)臵的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求以及廠家歷年來對(duì)xxx4s店下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)量。以下是對(duì)xxx4s店近年來的銷售kpi數(shù)據(jù)的一個(gè)匯總和分析：根據(jù)以上kpi數(shù)據(jù)看到了xxx4s店店多年的高質(zhì)量目標(biāo)完成率和驕人的成績。分析得出：應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在具備團(tuán)隊(duì)管理帶領(lǐng)技能之外，必須要有先進(jìn)的銷售理念，超強(qiáng)的商務(wù)政策解讀能力，以及完美的市場分析和把控能力。這一年。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，%，%。對(duì)非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。(二)、理算崗理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算(17:30之前)，同時(shí)注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范。定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)(4s價(jià))。各崗位每月還安排12次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施。抓制度的落實(shí)，加強(qiáng)理賠管控，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度。對(duì)立案估損金額為0的案件