【正文】 經(jīng)濟(jì)增長的預(yù)期增加了不確定性，加上最近石油價(jià)格長期在高位運(yùn)行，原材料價(jià)格繼續(xù)上漲，企業(yè) 生產(chǎn)成本和工人工資不斷增加， 人民幣不斷升值等因素的影響，直接導(dǎo)致了我國對(duì)外貿(mào)易的不確定性，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式越來越不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，而電子商 務(wù)確有著巨大的市場與無限的商業(yè)機(jī)遇 。另一方面，揭示當(dāng)前我國中小型外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)中存在的問題，提出 合理化對(duì)策，對(duì)推進(jìn)我國中小型外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，進(jìn)一步提高我國中小型外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力，具有緊迫的現(xiàn)實(shí)意義。因此我認(rèn)為 :電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅使得傳統(tǒng)國際貿(mào)易方 式和銷售渠道發(fā)生了改變，而且使開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的各方之間的聯(lián)系更加的緊密。在傳統(tǒng)的開拓外貿(mào)市場的方法中，常見的有參加展會(huì)、朋友介紹、電視廣告等，由于長期養(yǎng)成的商業(yè)習(xí)慣，采購方通常在朋友介紹或是展會(huì)上見面后去供應(yīng)商的工廠實(shí)地考察。 本論文的國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài) 國外研究動(dòng)態(tài) 20 世紀(jì) 90 年代中期以后，因特網(wǎng)開始實(shí)現(xiàn)商用，從而產(chǎn)生了現(xiàn)代意義上的電子商務(wù)。 本題在國外已經(jīng)有了一定的研究，電子商務(wù)在貿(mào)易份額中占據(jù)了一定的比例，也引起了中小型外貿(mào)企業(yè)的重視，但是 在國內(nèi)還尚未成熟 。然后通過分析中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀，提出了中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該從營造電子商務(wù)環(huán)境、推廣網(wǎng)上營銷技術(shù)、建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等方 面進(jìn)行改革和創(chuàng)新 [3]。他提到，隨著全球化經(jīng)濟(jì)體系對(duì)信息技術(shù)的需求越來越高，電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域中所占據(jù)的位置比重也持續(xù)提升。結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用存在的問題提出中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)重視新技術(shù)和新思想的應(yīng)用。 2 中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)理論概述 概念界定 中小型企業(yè) 4 中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。 2021 年 6 月 18 日，工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》， 規(guī)定 工業(yè)中小企業(yè) 劃型標(biāo)準(zhǔn)為 ： 職工人數(shù) 2021 人以下，或銷售額 30000 萬元以下，或資產(chǎn)總額為 40000 萬元以下。其中廣義的電子商務(wù) (Electronic Business，EB)是利用各種電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動(dòng)的過程。電子商務(wù)的參與者包括消費(fèi)者、銷售商、供貨商、企業(yè)雇員、國家金融機(jī)構(gòu)以及各個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。它們之間 的關(guān)系是 :商務(wù)活動(dòng)是核心，電子化手段是工具。消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過 Inter 進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng) (Customer to Customer)以及政府管理部門與企業(yè)之間通過 Inter 或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的管理活動(dòng) (Government to Customer)等。電子商務(wù)將發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單、進(jìn)出口許可證等對(duì)外貿(mào)易中的單據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送；網(wǎng)上產(chǎn)品信息的發(fā)布逐漸代 替了電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體；網(wǎng)上市場、虛擬洽談進(jìn)行著促銷活動(dòng)；電子傳輸減少甚至淘汰傳真、信函等傳統(tǒng)的信息交換工具；電子支付手段逐漸代替了紙質(zhì)貨幣的部分功能，網(wǎng)上貨款支付、轉(zhuǎn)賬，引發(fā)了對(duì)外貿(mào)易中付款方式的巨大變革。此外 ,企業(yè)的原材料采購是一個(gè)對(duì)企業(yè)極為重要的過程。 有調(diào)查顯示，在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)要處理交易相關(guān)機(jī)構(gòu)的單據(jù)約 200350 份，業(yè)務(wù)流程長達(dá)一至數(shù)月；而紙張、行文、打印及差錯(cuò) 的總開銷約為貨值的 7％；另外，在公司間共享的所有信息中， 70%是從采購訂單中獲得的，電子商務(wù)的應(yīng)用，可以發(fā)掘定單附加的信息潛力，簡化數(shù)據(jù)處理程序，縮短國際廣義電子商務(wù)（ EB） 企業(yè)資源計(jì) 劃 決策支持系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理 客戶關(guān)系管理 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) 等等 狹義電子商務(wù)（ EC） 電子交易 6 貿(mào)易的文件處理周期，降低企業(yè)的庫存水平，消除信息傳遞過程中的人工干預(yù)，從而降低成本。而通過電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè)，使每一個(gè)人，每一天的工作日程與行動(dòng)記錄都有據(jù)可查，哪一個(gè)客戶、什么項(xiàng)目、何時(shí)何地、與誰聯(lián)系、做了什么事、花了多少時(shí)間、花了多少費(fèi)用等等，所有細(xì)節(jié)均一目了然，使主動(dòng)權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手。據(jù)商務(wù)部對(duì)全國 31 個(gè)省市506 家外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查，一些企業(yè)已經(jīng)開展電子商務(wù)的應(yīng)用，但水平參差不齊，有待提高。例如，僅僅在電子商務(wù)網(wǎng)站上獲得市場信息，發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品的信息，建立企業(yè)主頁，利用 Email 與客戶談判。在企業(yè)對(duì)未來收益不確定的情形下，對(duì)投入一定資金來開展業(yè)務(wù)存在質(zhì)疑。普通企業(yè)可以使用 Inter 網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，而信息化程度高、條件好的企業(yè)則可以采用 EDI 專用網(wǎng)絡(luò)，按照標(biāo)準(zhǔn)格式傳輸交易數(shù)據(jù)，能獲得更高的效率。通過該系統(tǒng)，可以了解企業(yè)內(nèi)部合同情況、庫存、發(fā)貨情況、財(cái)務(wù)等各方面的實(shí)時(shí)信息。一些企業(yè)雖然已經(jīng)建立起了局域網(wǎng)，但缺乏專業(yè)的管理和維護(hù)人員。 安全問題 電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題就是交易的安全性，這是網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)也是電子商務(wù)技術(shù)的核心。這更使人們對(duì)計(jì)算機(jī)的安全性，特別是網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)進(jìn)行的安全性產(chǎn)生疑慮。其中燈飾業(yè)是古鎮(zhèn)的龍頭行業(yè)，也是古鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)支柱。作為燈具的專業(yè)制造商，立足于 “ 中國燈飾之都 ” 廣東中山古鎮(zhèn)，既得產(chǎn)業(yè) 集群的技術(shù)優(yōu)勢，燈飾創(chuàng)意風(fēng)氣之先，又能始終保持自己的格調(diào)與品位，游走在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、中式與歐式之間，展現(xiàn)簡約中的寧靜，典雅里的端莊，讓生活緊跟時(shí)尚，又有一份自然清新。窮則思變，公司發(fā)現(xiàn)長期沿用的參加廣交會(huì)、出國參展等傳統(tǒng)方式已經(jīng)不適用于自己。 從實(shí)際的效果來看，公司通過這個(gè)平臺(tái)確實(shí)獲得了不少的訂單，大大提高了公司的銷售額。企業(yè)在開通電子商務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，也購買了搜索關(guān)鍵詞，同時(shí)用企業(yè)郵箱增加了企業(yè)的可信度，詢盤多了起來，企業(yè)可以直接跟海外供應(yīng)商溝通，不必成為外貿(mào)公司的加工廠，加大了自己的產(chǎn)品利潤空間。且在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后的三年里，企業(yè)的出口額增速明顯高于運(yùn)用阿里巴巴平臺(tái)之前。沒有對(duì)電子商務(wù)功能的深層次拓展，在網(wǎng)上采購、訂貨和售后服務(wù)等深層次運(yùn)用比較少。 由于我國的信息安全保密體制尚不健全，網(wǎng)上銀行的安全隱患問題仍無法解決，使電子商務(wù)的交易受到限制。 缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才 調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在光藝印象燈飾廠沒有對(duì)電子商務(wù)沒有進(jìn)一步擴(kuò)展電子商務(wù)的深層次應(yīng)用的原因中，最主要 的就是缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才。 雖然 有 的 企業(yè)建立了 自己的 網(wǎng)站、加入一些 外貿(mào) 平臺(tái)，卻 對(duì)電子商 務(wù) 認(rèn)識(shí)不足而 且 不愿意 出資金進(jìn)行 網(wǎng)站的 后期管理 和 維護(hù)。 因此，中小外貿(mào)企業(yè) 只有正確 了解 電子商務(wù)的內(nèi)涵， 將 電子 商務(wù) 的內(nèi)涵通相關(guān)的技術(shù)手段 結(jié)合起來同時(shí)選擇 適合自己企業(yè)的 外貿(mào)平臺(tái)。然而，著全球互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通，其他企業(yè)或個(gè)人容易就能通過網(wǎng)絡(luò)掌握到相關(guān)的數(shù)據(jù)。國家相關(guān)部門應(yīng)建立和健全相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)，切實(shí) 11 解決在電子商務(wù)交易存在的安全性、合法性等問題。而政府應(yīng)該對(duì)成功開展電子商務(wù)的龍頭企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，對(duì)其他剛剛開展電 子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)進(jìn)行一定的資金和技術(shù)支持；同時(shí)還可以組織中山當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)交流，為電子商務(wù)剛起步的企業(yè)做好政策引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、信息交流和人才的培養(yǎng)等方面工作。 結(jié)論 在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易環(huán)境下，中小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模、資金、人才、等諸多限制而無法開拓國際市場，但是電子商務(wù)的飛速發(fā)展使得這些中小外貿(mào)企業(yè)不但可以獲得他們以前無法獲得的市場信息，同時(shí)還可以獲得和大企業(yè)一樣的進(jìn)軍國際市場的機(jī)遇。市場很大，目前很多經(jīng)濟(jì)是在下滑，但是落實(shí)到具體的企業(yè)、具體的單位、具體的組織，不完全是這樣，優(yōu)質(zhì)的、有競爭力企業(yè)依然可以在危機(jī)中去更好的增長。