【正文】 。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)本身的發(fā)展就存在一定的時(shí)滯性。 安全問(wèn)題 電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題就是交易的安全性，這是網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)也是電子商務(wù)技術(shù)的核心。技術(shù)因素是支持電子商務(wù)發(fā)展的外在環(huán)境，如果 企業(yè)的信息系統(tǒng)不能做到及時(shí)、準(zhǔn)確地實(shí)施，電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用就難以實(shí)現(xiàn)。一些企業(yè)雖然已經(jīng)建立起了局域網(wǎng)，但缺乏專業(yè)的管理和維護(hù)人員。將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、銷售管理等整合起來(lái)，充分適應(yīng)外部變化，從容面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。通過(guò)該系統(tǒng)，可以了解企業(yè)內(nèi)部合同情況、庫(kù)存、發(fā)貨情況、財(cái)務(wù)等各方面的實(shí)時(shí)信息。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也要逐步信息化，將企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與 Inter 聯(lián)結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息的共享。普通企業(yè)可以使用 Inter 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)，而信息化程度高、條件好的企業(yè)則可以采用 EDI 專用網(wǎng)絡(luò)，按照標(biāo)準(zhǔn)格式傳輸交易數(shù)據(jù)，能獲得更高的效率。 很多人認(rèn)為電子商務(wù)只 是使用 Email 與客戶聯(lián)絡(luò)，建立一個(gè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)信息，促銷商品。在企業(yè)對(duì)未來(lái)收益不確定的情形下，對(duì)投入一定資金來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)存在質(zhì)疑。 7 觀念差異問(wèn)題 現(xiàn)在的中小外貿(mào)企業(yè)很多都是改革開(kāi)放以后成立的，資金不足，業(yè)務(wù)關(guān)系少，成立時(shí)間晚，信息滯后，沒(méi)有全面開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力，缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。例如，僅僅在電子商務(wù)網(wǎng)站上獲得市場(chǎng)信息，發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品的信息，建立企業(yè)主頁(yè)，利用 Email 與客戶談判。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)實(shí)施電子商務(wù)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)和統(tǒng)一的規(guī)劃，在電子商務(wù)方面的投資偏低，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行電子商務(wù)的培訓(xùn)相對(duì)薄弱。據(jù)商務(wù)部對(duì)全國(guó) 31 個(gè)省市506 家外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查，一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù)的應(yīng)用，但水平參差不齊，有待提高。并且企業(yè)上網(wǎng)的動(dòng)機(jī)還主要是尋找貿(mào)易機(jī)會(huì)、建立業(yè)務(wù)聯(lián)系和加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳、提高企業(yè)知名度。而通過(guò)電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè)，使每一個(gè)人，每一天的工作日程與行動(dòng)記錄都有據(jù)可查，哪一個(gè)客戶、什么項(xiàng)目、何時(shí)何地、與誰(shuí)聯(lián)系、做了什么事、花了多少時(shí)間、花了多少費(fèi)用等等，所有細(xì)節(jié)均一目了然，使主動(dòng)權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手。 電子商務(wù)可降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 我國(guó)中小 外貿(mào)企業(yè)原始采取的經(jīng)營(yíng)管理方式大多是業(yè)務(wù)員洽談、接單、交貨 ,業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的客戶資源。 有調(diào)查顯示，在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中，一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)要處理交易相關(guān)機(jī)構(gòu)的單據(jù)約 200350 份，業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)達(dá)一至數(shù)月；而紙張、行文、打印及差錯(cuò) 的總開(kāi)銷約為貨值的 7％；另外，在公司間共享的所有信息中， 70%是從采購(gòu)訂單中獲得的，電子商務(wù)的應(yīng)用，可以發(fā)掘定單附加的信息潛力，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)處理程序，縮短國(guó)際廣義電子商務(wù)（ EB） 企業(yè)資源計(jì) 劃 決策支持系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理 客戶關(guān)系管理 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) 等等 狹義電子商務(wù)（ EC） 電子交易 6 貿(mào)易的文件處理周期，降低企業(yè)的庫(kù)存水平，消除信息傳遞過(guò)程中的人工干預(yù)，從而降低成本。最后 ,電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶 ,通過(guò)網(wǎng)絡(luò) ,客戶可以隨時(shí)、隨地了解到供應(yīng)商所提供的商品 ,加大企業(yè)售出商品的可能性。此外 ,企業(yè)的原材料采購(gòu)是一個(gè)對(duì)企業(yè)極為重要的過(guò)程。 電子商務(wù)可降低交易成本和采購(gòu)成本。電子商務(wù)將發(fā)票、裝箱單、提單、報(bào)關(guān)單、進(jìn)出口許可證等對(duì)外貿(mào)易中的單據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送；網(wǎng)上產(chǎn)品信息的發(fā)布逐漸代 替了電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體；網(wǎng)上市場(chǎng)、虛擬洽談進(jìn)行著促銷活動(dòng)；電子傳輸減少甚至淘汰傳真、信函等傳統(tǒng)的信息交換工具；電子支付手段逐漸代替了紙質(zhì)貨幣的部分功能，網(wǎng)上貨款支付、轉(zhuǎn)賬，引發(fā)了對(duì)外貿(mào)易中付款方式的巨大變革。廣義電子商務(wù)與狹義電子商務(wù)的概念模型見(jiàn)圖 1 5 圖 1 電子商務(wù)的概念模型圖 中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性 在國(guó)際貿(mào)易中開(kāi)展電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際通行的手段。消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò) Inter 進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng) (Customer to Customer)以及政府管理部門與企業(yè)之間通過(guò) Inter 或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的管理活動(dòng) (Government to Customer)等。企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò) Inter或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的業(yè)務(wù)協(xié)作和商務(wù)活動(dòng) (Business to Business)。它們之間 的關(guān)系是 :商務(wù)活動(dòng)是核心，電子化手段是工具。在大多數(shù)情況下，電子商務(wù)就是指狹義的電子商務(wù)。電子商務(wù)的參與者包括消費(fèi)者、銷售商、供貨商、企業(yè)雇員、國(guó)家金融機(jī)構(gòu)以及各個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。電子技術(shù)是指處理、傳遞、交換和獲得數(shù)據(jù)的多技術(shù)集合。其中廣義的電子商務(wù) (Electronic Business，EB)是利用各種電子工具和電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。 電子商務(wù) 按照世界貿(mào)易組織 (World Trade Organization,WTO)電子商務(wù)專題報(bào)告的定義，電子商務(wù)就是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、流通和銷售等活動(dòng)。 2021 年 6 月 18 日，工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》， 規(guī)定 工業(yè)中小企業(yè) 劃型標(biāo)準(zhǔn)為 ： 職工人數(shù) 2021 人以下，或銷售額 30000 萬(wàn)元以下，或資產(chǎn)總額為 40000 萬(wàn)元以下。各國(guó)一般從質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實(shí)收資本、資產(chǎn)總值等。 2 中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)理論概述 概念界定 中小型企業(yè) 4 中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。 馬百年（ 2021）提到，電子商務(wù)的飛速發(fā)展 ,使得我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式及競(jìng)爭(zhēng)方式都發(fā)生了重大變化 [8]。結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)在中小外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用存在的問(wèn)題提出中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)重視新技術(shù)和新思想的應(yīng)用。 林宙 .顧中華（ 2021）從中小外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性入手，分析了現(xiàn)階段中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，并從政府和企業(yè)角度兩面探討了中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)之策 [6]。他提到，隨著全球化經(jīng)濟(jì)體系對(duì)信息技術(shù)的需求越來(lái)越高，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中所占據(jù)的位置比重也持續(xù)提升。國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用必將成為提高我國(guó)外貿(mào)效率的重要手段，為我國(guó)在日趨激烈的國(guó)際貿(mào)易中帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇 [4]。然后通過(guò)分析中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀，提出了中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該從營(yíng)造電子商務(wù)環(huán)境、推廣網(wǎng)上營(yíng)銷技術(shù)、建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等方 面進(jìn)行改革和創(chuàng)新 [3]。認(rèn)為小企業(yè)發(fā)展取決于它們對(duì)信息的獲取和控制能力，以及它們系統(tǒng)創(chuàng)新和形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的能力 [2]。 本題在國(guó)外已經(jīng)有了一定的研究，電子商務(wù)在貿(mào)易份額中占據(jù)了一定的比例，也引起了中小型外貿(mào)企業(yè)的重視，但是 在國(guó)內(nèi)還尚未成熟 。進(jìn)入 21 世紀(jì)，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴(kuò)大，其影響正不斷滲透和擴(kuò)散到各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會(huì)層面，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響，電子商務(wù)正在成為外貿(mào)領(lǐng)域的常規(guī)手段。 本論文的國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài) 國(guó)外研究動(dòng)態(tài) 20 世紀(jì) 90 年代中期以后，因特網(wǎng)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)商用，從而產(chǎn)生了現(xiàn)代意義上的電子商務(wù)。本論文研究的目的旨在通過(guò)對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的研究，結(jié)合相關(guān)的信息技術(shù)， 在對(duì)我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀深入分析的基礎(chǔ)上，提出切實(shí)可行的發(fā)展對(duì)策建議。在傳統(tǒng)的開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)的方法中，常見(jiàn)的有參加展會(huì)、朋友介紹、電視廣告等，由于長(zhǎng)期養(yǎng)成的商業(yè)習(xí)慣，采購(gòu)方通常在朋友介紹或是展會(huì)上見(jiàn)面后去供應(yīng)商的工廠實(shí)地考察。 近年來(lái)，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境進(jìn)一步改善，應(yīng)用質(zhì)量不斷提