【正文】 學(xué)生簽名 摘要隨著全球化趨勢的加強(qiáng)，電子商務(wù)及其應(yīng)用愈來愈成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式。 2014年3月22日至5月16日，完成畢業(yè)論文的初稿。 （3）在論文撰寫過程中，多與指導(dǎo)教師溝通，虛心向老師請教。 （2）借助學(xué)校圖書館和網(wǎng)絡(luò)查閱與電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策相關(guān)的二手資料，閱讀15篇以上與論題有關(guān)的期刊文獻(xiàn)或?qū)Ｖ?，其中至?篇外文文獻(xiàn)。畢業(yè)論文中引用他人已經(jīng)發(fā)表或未發(fā)表的成果、數(shù)據(jù)、觀點等，均已明確注明出處，如果存在弄虛作假、抄襲、剽竊的情況，本人愿承擔(dān)全部責(zé)任。 學(xué)生簽名： 2014年5月30日專業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)日期2014年3月3日 畢 業(yè) 論 文 任 務(wù) 書院（系）： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè) 班 級： 學(xué)生： 學(xué)號： 一、畢業(yè)論文課題 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策 二、畢業(yè)論文工作自 2013 年 3 月3 日起至 2013 年 6 月 8 日止三、畢業(yè)論文進(jìn)行地點 廣東石油化工學(xué)院 四、畢業(yè)論文的內(nèi)容要求 實習(xí)期間，初步確定畢業(yè)論文選題方向，根據(jù)選題方向收集有關(guān)資料。 （3）在開題答辯前要完成文獻(xiàn)綜述（附上至少1篇外文文獻(xiàn)和中文翻譯稿）、開題報告，填好開題報告表。 2014年3月8日至3月9日，參加開題答辯。 2014年5月17日至5月30日，修改并定稿。論文中分析了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，對電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的發(fā)展趨勢進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的問題，探討積極的對策措施，促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，提高我國外貿(mào)企業(yè)的國際競爭能力，使我國外貿(mào)企業(yè)在世界貿(mào)易市場的競爭中贏得優(yōu)勢和主動，保持快速和健康的發(fā)展。從我國情況看 , 電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易方面的運(yùn)用還是一個新興領(lǐng)域，如何利用電子商務(wù)促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，是一個非常值得我們?nèi)ヌ接懙囊粋€課題。（二） 研究的主要內(nèi)容隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)開放性的增加，任何企業(yè)都處在一個變化的環(huán)境中。二是透明度的增強(qiáng)。當(dāng)今時代是Internet互聯(lián)網(wǎng)的時代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實施電子商務(wù)成為必然的趨勢。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的發(fā)展密切地影響著國際貿(mào)易的發(fā)展。狹義的電子商務(wù)(Electronic Commerce)指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行以商品交易為中心的各種商貿(mào)活動。(1)B2C是從企業(yè)到終端客戶(個人/組織消費(fèi)者)的模式,通過電子信息途徑,把產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)其它中間渠道直接賣給消費(fèi)者。B2B在交易額和交易范圍上比B2C更大,地位更重要,有以下幾種實現(xiàn)形式:一是單個賣方主導(dǎo)的交易中心:以賣方為中心設(shè)立專門網(wǎng)站,買方登陸網(wǎng)站來采購。五是第三方市場:獨(dú)立的交易中心。系統(tǒng)安全性要求高,需要有相關(guān)的認(rèn)證、注冊,并常采用動態(tài)加密等安全措施。尤其電子商務(wù)的發(fā)展，在3 二、推動我國對外貿(mào)易的引擎——電子商務(wù)擴(kuò)大國際市場地理范圍的同時，對國際貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。至20世紀(jì)90年代末，我國證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域相繼成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。 2002年以來，電子商務(wù)逐漸改變了傳統(tǒng)營銷模式一統(tǒng)天下的格局，日益顯示出其巨大的生命力，成為新世紀(jì)的商務(wù)發(fā)展方向。（三）促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的必要性和重要性（資料來源：作者整理）圖1：我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的情況% 的外貿(mào)企業(yè)已廣泛開展電子商務(wù)業(yè)務(wù) , % 的企業(yè)初步開始 , % 的企業(yè)已著手開展 ,12% 的企業(yè)已有考慮 , % 的外貿(mào)企業(yè)還沒有考慮。當(dāng)前我國大部分國有和集體企業(yè)正在進(jìn)行體制改革，處于陣痛階段，沒有精力和財力開展電子商務(wù)；一些經(jīng)濟(jì)效益較好的私營企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)；多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。同樣，我國的對外企業(yè)同樣也是對此認(rèn)識不足，認(rèn)識不了電子商務(wù)能對企業(yè)發(fā)展帶來很大的機(jī)遇。在全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步加強(qiáng)，市場競爭越來越激烈的情況下，全球經(jīng)濟(jì)在向信息經(jīng)濟(jì)世界轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)商務(wù)由于存在太多的弊端，已經(jīng)不能勝任現(xiàn)時條件下的貿(mào)易環(huán)境。任何一個國家的發(fā)展離不開全球經(jīng)濟(jì)的影響，在電子商務(wù)成為國際貿(mào)易重要角色的趨勢下，我們可以意識到促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展的重要性和必要性。外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他領(lǐng)域 , 出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列 , 出現(xiàn)了許多巨資投入外貿(mào)網(wǎng)站的情形 ,如中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、 亞洲資源、中國出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)注冊、阿里巴巴、中貿(mào)網(wǎng)、中企網(wǎng)等等。第二，阿里巴巴是其中唯一一家被列入對海外的美國商人最有價值之列的亞洲網(wǎng)站。從這個實例我們可以看出阿里巴巴這個對外貿(mào)易交易平臺大大促進(jìn)本身企業(yè)的發(fā)展之外，還為世界外貿(mào)企業(yè)企業(yè)提供了一個良好發(fā)展的平臺，在這里對外企業(yè)能找到更多外國顧客，安全性更高，為企業(yè)提供很好的機(jī)遇，極大促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的企業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)依賴信息技術(shù)的大力應(yīng)用，而信息技術(shù)本身就需要一大批專業(yè)的信息技術(shù)方面的人才。 外貿(mào)電子商務(wù)的成本主要集中在物流與人才上，我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)物流系統(tǒng)不成熟，時間和價格成本較高，其中中物流主要靠空運(yùn)，占據(jù)了15%的成本。那么，要與國外接觸的貿(mào)易，公眾就更加不敢用電子商務(wù)這種方式進(jìn)行了，這種情況對電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中推行造成了極為不利的影響，電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性問題。1996年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定了《電子商務(wù)示范法》,之后,一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家如美國先后制定了《全球電子商務(wù)框架》 、 《電子簽名法》 ，歐洲議會也批準(zhǔn)了《電子商務(wù)指令》和《電子簽名指令》 。（二）促進(jìn)電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展對策擴(kuò)大我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能，完善網(wǎng)站系統(tǒng)，把交易磋商、簽訂合同、報關(guān)、報檢、保險、運(yùn)輸、結(jié)匯國際貿(mào)易整個過程制作成完善成熟的系統(tǒng)或者應(yīng)用，利用電子貿(mào)易節(jié)省和國外貿(mào)易的時間和價格成本。完善國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，建立國際物流信息系統(tǒng)組建物流聯(lián)盟，發(fā)11四、我國電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中存在的問題及對策揮物流集成優(yōu)勢。有關(guān)部門應(yīng)該組織一支精干的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全性問題，并能夠隨著計算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。應(yīng)用數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名等方法解決交易信息傳達(dá)后的完整、正確、未被修改的驗證問題。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐，積極參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制定與合作，積極參與與國際市場，在對外交易中制定與國際法律、法規(guī)接軌的體系,及時制定、出臺新的貿(mào)易法規(guī)。從小的方面來講，它可以改變某個產(chǎn)業(yè)的格局，從大的范圍來看，它可以影響國際間貿(mào)易的政策及其運(yùn)行機(jī)制，甚至可以創(chuàng)造新的國際銷售方式。這樣以來，即使是小企業(yè)也可能有機(jī)會與發(fā)展比較成熟的大企業(yè)合作。本文結(jié)合中國應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀，主要分析了電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)我國外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展不夠充分。 第1版 2011年9月1日)[18]施內(nèi)德(Gary ) ，EBusiness,China Student Edition,Ninth Edition［M］，機(jī)械工業(yè)出版社，2011年1月1日[19]楊堅爭, Electronic CommerceA Perspective from China［M］,立信會計出版社，2013年1月1日[20]yed Mahbubur Rahman and Mahesh S．Raisinghani， E?merce：Opportunity and Chanllenges［N］，Idea Group Pubishing，2000致 謝致 謝歷時將一個多月的時間終于將這篇學(xué)年論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。他們用心整理出來的資料、圖片、文獻(xiàn)，給予了我很多寫作的素材。電子商務(wù)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而產(chǎn)生的新型貿(mào)易方式 , 使網(wǎng)上交易磋商、簽訂合同、報關(guān)、報檢、保險、運(yùn)輸、結(jié)匯成為可能，為電子商務(wù)應(yīng)用于外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造可能。這種貿(mào)易方式打破了傳統(tǒng)貿(mào)易市場的運(yùn)作格局．建立了以信意流為主要中心、以資金流為形式和以商品流為主體的一種新型的物流體系．提供更多層發(fā)、全方位、多角度的互動式服務(wù)。1．現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。2．電子虛擬市場。傳統(tǒng)的市場是實體市場，它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中，由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn)，在這種環(huán)境下，商務(wù)主體之間的距離被無限附 件的縮短了，商務(wù)交易的時間限制和空間限制被突破了，商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。其體現(xiàn)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，在符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的同時，還使其超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值。周潔（2011）通過調(diào)查得出，1994年全球電子商務(wù)的交易額為12億美元，到2010年，全球通過第三方電子商務(wù)平臺達(dá)成的外貿(mào)交易額為13115億元。第一，外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境將發(fā)生變化。竇雯璐（2011）結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)國際新的經(jīng)濟(jì)背景，對電子商務(wù)應(yīng)用干外貿(mào)企業(yè)所出現(xiàn)的一系列新情況、新問題作出分析，指出，電子商務(wù)的應(yīng)用大大降低了外貿(mào)企業(yè)成本，有助于提高企業(yè)的外貿(mào)效率，電子商務(wù)的發(fā)展帶來了國際市場環(huán)境的新變化，有利于推動企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理方面的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)安全亟待解決。技術(shù)的落后體現(xiàn)在硬件上，就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的落后。電子簽名法》與傳統(tǒng)法律沖突，該法是我國將信息領(lǐng)域納入法制化軌道的重要一步。由于各國習(xí)慣、生活方式、風(fēng)俗及法律等方面不一樣，造成在某些方面形成了沖突。要同時面對其帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，進(jìn)行自我調(diào)整，以求跟上其快速變革的步伐。企業(yè)或商家可以在這個“虛擬洲”上構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務(wù)空間。巨大的市場與無限的商機(jī)，展現(xiàn)出這一市場現(xiàn)實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。 2采用新型商務(wù)模式，使企業(yè)經(jīng)營效率和生產(chǎn)率獲得巨大提高電子商務(wù)以一種最大化網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)得到最適用的市場信息，因而極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動，減少交易費(fèi)用和經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和參與世界競爭的能力。據(jù)世界銀行估計，1996年全球用于信息基礎(chǔ)設(shè)施升級改造的投入達(dá)3000億美元，可以預(yù)見，未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭。（二）是巨大的商機(jī)，同時也面臨很大的挑戰(zhàn)：這樣就造成很多企業(yè)的網(wǎng)站淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚信息中，無法體現(xiàn)其產(chǎn)品的差異化競爭。電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來便捷的同時，也存在著安全隱患。2電子商務(wù)的法律制度問題3電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題外文文獻(xiàn)外文文獻(xiàn)Electronic merce brings to our country foreign trade e