【正文】 好或響警號,須立即通知領(lǐng)班或主管,然后再聯(lián)系車主。3）停車場內(nèi)不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,應通知主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。10）凡在車場停放車輛的車主，有義務檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好。6）固定存車卡必須妥善保管，不得污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價賠償，并向車場管理處申辦補領(lǐng)手續(xù)。泊車時請自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。2）嚴禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場，如違反規(guī)定擅自進入，發(fā)生事故，除承擔全部經(jīng)濟責任外，并追究有關(guān)人員的法律責任。愛護各種設(shè)備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，文明服務，禮貌待人。（免費證件由房產(chǎn)公司負責）6）按公司的規(guī)定編制辦理好收費臺賬及現(xiàn)金的交接，及時上交營業(yè)款。2）根據(jù)規(guī)定計時收費，按標準計算應收的停車使用費，開具收費發(fā)票，準確無誤地收取車位使用費。10）停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。6）負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風系統(tǒng)等，發(fā)生事故時能夠從容應付。六、地下停車場防火分區(qū)圖車輛管理員崗位職責1）負責對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。超過半小時4小時（含）5元/輛 超過4小時6小時（含）10元/輛 6小時以上15元/輛 超過凌晨12點加收過10元夜費 如超過24小時的就按上述規(guī)定重復計算 軍車和國家規(guī)定免費停放車輛可免費停放三、人員崗位安排我們通過多個商場地下停車場的走訪學習，對地下停車場的人員安排進行了精簡，在前期免費期間，以地上停車場為主，地上停滿停地下，地下車庫南北出入口各安排一個人，用于對地下車庫進出的車輛進行指引疏導，地下車庫內(nèi)巡邏崗一人，負責每兩個小時對地下車庫進行一次仔細的巡查，包括對車輛巡查，對有無閑雜人員巡查，對有無火災隱患檢查，并作出巡查記錄，對異常情況進行處理和登記（每2小時巡查一次，一天24小時共巡查12次）。第一篇：地下停車場管理方案地下停車場管理方案針對近期地下停車場準備竣工驗收，即將投入使用，針對地下車庫的使用，做出以下方案，以便于地下車庫的管理和安全。后期如果開始對車輛進行收費需在進出口崗亭內(nèi)設(shè)立收費崗對進入車輛進行發(fā)牌計費，等到車輛須離開停車場時收回磁卡進行費用核算，收費，并做好登記。3）按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。7）如發(fā)生交通意外，應記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即報告。11）未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車場維修或清洗車輛。3）每次收款均要記帳(輸入計算機)，現(xiàn)金數(shù)額應與賬面數(shù)額相符。7)按照公司規(guī)定填報車位使用費收費匯總表格。嚴格遵守交接班制度。服從指令，嚴守公司制度，嚴守職業(yè)道德。3）本停車場收費只提供泊車車位，泊車后請自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。凡違反規(guī)定、拒交費用、強行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應在措施，不排除將車輛扣車或拖離車場，并作嚴肅處理，相關(guān)費用由車主負責。7）保持車場內(nèi)清潔，不準在車場內(nèi)清洗車輛，不準隨意動用消防設(shè)施，不準在車輛內(nèi)加油和維修車輛，不準在車場內(nèi)棄置垃圾。如對本停車場管理人員有意見，可向車場負責人指出，或書面投訴。4）如有拖行車輛, 須查明證件及車主, 并通知負責人, 取得同意后, 方可放行。8）對所停車輛核實停車證并進行數(shù)據(jù)登記。13）留意車場高度容納限制,遇有限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。2）協(xié)助對進入車場車輛管理，指引車主停泊適當位置。停車場交接班制度1）接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。5）在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，立即報告上級領(lǐng)導，上級領(lǐng)導追查原因，視具體情節(jié)作出處理。系統(tǒng)內(nèi)容：自動識別卡內(nèi)身份、自動開啟與關(guān)閉道閘、自動儲存記錄、自動核算費用。采用自動控制管理系統(tǒng)，“合法”車輛均在電腦中記錄了相應的資料，卡丟失后可及時補辦。⑵物業(yè)公司受房地產(chǎn)公司委托代辦車位租賃手續(xù)，并代辦租賃合同的簽訂。⑶為了便于管理租賃期限建議定為半年或一年。短租車位作為部分短租車輛使用。第三篇：地下停車場管理方案（模版）地下停車場管理方案第一節(jié) 管理思路與構(gòu)想一、地下停車場經(jīng)營服務總體目標制定及落實停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛 停放安全，地下車庫交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運轉(zhuǎn) 正常安全，防止事故發(fā)生。在硬件方面，建立停車場監(jiān)控中心，改進安全保衛(wèi)工作和措施，完善電視監(jiān)控和停車計算機輔助管理系統(tǒng)電子巡更等設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)高自動化、高科技含量、高效率的管理服務標準。選擇一名有經(jīng)驗、有知識、有技能、懂管理和具有高度的服務意識的經(jīng)理負責制，內(nèi)部采用完全扁平化的直線職能制，盡量減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率和保證信息渠道的暢通。停車場內(nèi)設(shè)車管崗，負責流動巡邏及車輛交通秩序的維護，同時負責車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護；每班2人合計6人。熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保 證月租客戶使用車位，按物價部門規(guī)定收取車位停放費。負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。1根據(jù)工作需要和上級的指示，有權(quán)調(diào)動下屬人員加強某區(qū)域 的管理工作，定時向上級主管匯報工作。登記所有出入車輛之數(shù)據(jù)，包括車牌號碼、停放位置、出入 時間。負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應 付。1任何停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何 利益或報酬。根據(jù)公司規(guī)定及計費時間按標準計算應收的車位使用費，開 具收費發(fā)票，準確無誤地收取車位使用費。對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結(jié)算手續(xù)后給予放行。四、車場管理人員紀律儀容整潔，著裝整齊。不準在值班時會客、看報紙、聽廣播，及做其它與值班責任 無關(guān)的事。愛護公司及公共財產(chǎn)，嚴守公司及客戶秘密。熱誠服務，堅守職責，任勞任怨。文明服務，禮貌待人謙虛誠實，不謀私利六、車場清潔人員職責負責停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保護車場整潔；按照公司制定的停車場清潔服務安排及標準進行工作；負責停車場配套設(shè)備及消防設(shè)施、排風口及照明等系統(tǒng)的清 潔工作；保障停車場排水溝的暢通、定期清理。認真、仔細地做好值班記錄。停車場內(nèi)不準進行任何車輛修理，如屬緊急維修，可通知當 值主管，做好登記，情況屬實方可實施，以防借口修理車輛而進行偷 車之活動。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號，須立即通知領(lǐng)班或主管，然后再通知車主。1指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v，按車場的規(guī)章制度停泊。1留意車場高度容納限制，遇有接近限制高度的車輛時，須提 醒司機小心駕駛。二、車場當值崗作業(yè)規(guī)程指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應立即跟進檢查 車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時提醒司機關(guān)鎖車門、窗，并 檢查是否漏水漏油。未通知到車主 時，做好《交接班記錄》。做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動火 作案。嚴格檢查登記車場車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時，應立即通知上司跟進聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護車輛旁，等候上司到來 進行處理。四、車場出入口崗作業(yè)規(guī)程觀察進入停車場的車輛情況和車閘的開啟狀況，并問候“先生（小姐）您好！如發(fā)現(xiàn)進入有車輛劃傷或者碰撞痕跡及時提醒車管注意對于臨時停放車輛當司機開啟車窗時，遞上停車卡同時說“先生（小姐）請收好卡。當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時，查 證后方可放行，應作好《交接班紀錄》登記車牌號。在盤問和核對過程中若發(fā)現(xiàn)有問題，應立即截留車輛，機智地應 付司機，并用對講機報告主管、監(jiān)控中心和管理處。接班