【正文】 《車輛 出入登記表》上做好登記。如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班 人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主 管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間，視事 故報(bào)告分析后，再作決定。至警方人員到場(chǎng) 后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員 情況，以備后查。在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，行車路線，方向角 度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。如已報(bào)警，應(yīng)盡量控制所須時(shí)間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。并 視情況是否需要通知相關(guān)人士將車輛駛離車場(chǎng)。泊車時(shí)請(qǐng)自覺按指定位置分別停 泊，不允許亂停亂亂泊。本停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動(dòng)發(fā) 生的損壞，本車輛概不對(duì)任何損失負(fù)責(zé)。停車場(chǎng)內(nèi)車輛限速5km/小時(shí)。1三輪摩托車、輕便摩托車、電動(dòng)車、自行車等非機(jī)動(dòng)車請(qǐng)放于指定車停車處，不得停放在地下停車場(chǎng)及出入口位置，更不得占用機(jī)動(dòng)車停車位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按機(jī)動(dòng)車停放規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)。這些建筑構(gòu)件不僅承擔(dān)著停車場(chǎng)的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù)，而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時(shí)預(yù)防火災(zāi)擴(kuò)散和保證建筑安全的基本手段。因此，停車場(chǎng)內(nèi)強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對(duì)消防安全產(chǎn)生著重要的影響，做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作，防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。消防安全方面的規(guī)章制度是一種對(duì)于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督，使用制度進(jìn)行管理，容易就事論事，讓當(dāng)事人知錯(cuò)就改，同時(shí)不引發(fā)私人之間的矛盾，因此，地下停車場(chǎng)應(yīng)該建立消防安全方面的制度，落實(shí)責(zé)任到人，同時(shí)對(duì)于進(jìn)入地下停車場(chǎng)的人員及看管人員、管理人員有一定的約束，從而真正的減少火災(zāi)危險(xiǎn)的人為源頭，例如地下停車室禁止吸煙等，此外，制度的落實(shí)可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無旁貸，人人對(duì)崗位職責(zé)了然于胸，從而定期進(jìn)行設(shè)備檢查、維修，嚴(yán)格、認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定，使得安全的漏洞也越來越小。事實(shí)上，經(jīng)常有停車場(chǎng)出現(xiàn)由于指示標(biāo)志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋，造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象，因此，指示標(biāo)志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。對(duì)于那些位臵偏僻的通道應(yīng)定期進(jìn)行清掃，周期性地對(duì)通道的性能進(jìn)行檢測(cè)，并可以開展火災(zāi)演習(xí)實(shí)驗(yàn)，確保相應(yīng)的人流量。地下停車場(chǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜，因此存在消防隱患的因素較多，應(yīng)注意如下兩點(diǎn)： 雖然表面上看來，人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無明顯直接關(guān)系，但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。強(qiáng)電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的照明指示和滅火排煙所需的電源，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果能夠保證強(qiáng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng)，不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示，而且可以防止停車場(chǎng)內(nèi)濃煙彌漫，保證人員的快速撤離。為有效改善地下停車場(chǎng)的消防安全系統(tǒng)，在此有必要對(duì)其消防安全影響因素進(jìn)行分析和總結(jié)，具體如下：（一）影響地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素影響大地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素有很多，既有停車場(chǎng)自身因素，也有停車場(chǎng)消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。災(zāi)害性天氣發(fā)生時(shí)，車主需要及時(shí)將車移走，服從停車場(chǎng)管理人員的指揮。車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)必須服從工作人員的指揮并按照交通標(biāo)志、標(biāo)線限速行駛，有序停泊車輛。保持車場(chǎng)內(nèi)清潔，不得在車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛，不得隨意動(dòng)用消 防設(shè)施，不得在車輛內(nèi)入油和維修車輛，不得在車場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾。任何車輛或其附件和車內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞，無論任何原因 本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。車場(chǎng)主管根據(jù)雨勢(shì)情況，對(duì)上述程序進(jìn)行監(jiān)管。主管安排管理員及保安員緊守物業(yè)出入口，并安排員工流通 車輛，以免阻塞。管理員、管理處、車主應(yīng)配合公安交警部門和保險(xiǎn)公司做 好調(diào)查處理。盡快報(bào)警。接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上 一班設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者 要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查 證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。嚴(yán)格檢查登記車場(chǎng)車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時(shí)，應(yīng)立即通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候上司到來 進(jìn)行處理。未通知到車主 時(shí)，做好《交接班記錄》。1留意車場(chǎng)高度容納限制，遇有接近限制高度的車輛時(shí)，須提 醒司機(jī)小心駕駛。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號(hào)，須立即通知領(lǐng)班或主管，然后再通知車主。認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。熱誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)守職責(zé)，任勞任怨。不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看報(bào)紙、聽廣播，及做其它與值班責(zé)任 無關(guān)的事。對(duì)免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。1任何停車場(chǎng)的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何 利益或報(bào)酬。登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號(hào)碼、停放位置、出入 時(shí)間。負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)車管崗，負(fù)責(zé)流動(dòng)巡邏及車輛交通秩序的維護(hù)，同時(shí)負(fù)責(zé)車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)；每班2人合計(jì)6人。在硬件方面，建立停車場(chǎng)監(jiān)控中心，改進(jìn)安全保衛(wèi)工作和措施，完善電視監(jiān)控和停車計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)電子巡更等設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)高自動(dòng)化、高科技含量、高效率的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。短租車位作為部分短租車輛使用。⑵物業(yè)公司受房地產(chǎn)公司委托代辦車位租賃手續(xù)，并代辦租賃合同的簽訂。系統(tǒng)內(nèi)容：自動(dòng)識(shí)別卡內(nèi)身份、自動(dòng)開啟與關(guān)閉道閘、自動(dòng)儲(chǔ)存記錄、自動(dòng)核算費(fèi)用。停車場(chǎng)交接班制度1）接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。13）留意車場(chǎng)高度容納限制,遇有限制高度的車輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。4）如有拖行車輛, 須查明證件及車主, 并通知負(fù)責(zé)人, 取得同意后, 方可放行。7）保持車場(chǎng)內(nèi)清潔，不準(zhǔn)在車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛，不準(zhǔn)隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不準(zhǔn)在車輛內(nèi)加油和維修車輛，不準(zhǔn)在車場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾。3）本停車場(chǎng)收費(fèi)只提供泊車車位，泊車后請(qǐng)自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。嚴(yán)格遵守交接班制度。3）每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī))，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。7）如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即報(bào)告。后期如果開始對(duì)車輛進(jìn)行收費(fèi)需在進(jìn)出口崗?fù)?nèi)設(shè)立收費(fèi)崗對(duì)進(jìn)入車輛進(jìn)行發(fā)牌計(jì)費(fèi)，等到車輛須離開停車場(chǎng)時(shí)收回磁卡進(jìn)行費(fèi)用核算，收費(fèi)，并做好登記。超過半小時(shí)4小時(shí)（含）5元/輛 超過4小時(shí)6小時(shí)（含）10元/輛 6小時(shí)以上15元/輛 超過凌晨12點(diǎn)加收過10元夜費(fèi) 如超過24小時(shí)的就按上述規(guī)定重復(fù)計(jì)算 軍車和國(guó)家規(guī)定免費(fèi)停放車輛可免費(fèi)停放三、人員崗位安排我們通過多個(gè)商場(chǎng)地下停車場(chǎng)的走訪學(xué)習(xí)，對(duì)地下停車場(chǎng)的人員安排進(jìn)行了精簡(jiǎn)，在前期免費(fèi)期間，以地上停車場(chǎng)為主，地上停滿停地下，地下車庫(kù)南北出入口各安排一個(gè)人，用于對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)出的車輛進(jìn)行指引疏導(dǎo)，地下車庫(kù)內(nèi)巡邏崗一人，負(fù)責(zé)每?jī)蓚€(gè)小時(shí)對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行一次仔細(xì)的巡查，包括對(duì)車輛巡查，對(duì)有無閑雜人員巡查，對(duì)有無火災(zāi)隱患檢查，并作出巡查記錄，對(duì)異常情況進(jìn)行處理和登記（每2小時(shí)巡查一次，一天24小時(shí)共巡查12次）。6）負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。2）根據(jù)規(guī)定計(jì)時(shí)收費(fèi)，按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的停車使用費(fèi)，開具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。2）嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場(chǎng)，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，并追究有關(guān)人員的法律責(zé)任。6）固定存車卡必須妥善保管，不得污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并向車場(chǎng)管理處申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。3）停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,應(yīng)通知主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動(dòng)。12）定時(shí)開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。5）監(jiān)管地下車庫(kù)內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。二、停車場(chǎng)軟件系統(tǒng)：車庫(kù)管理總體思想：現(xiàn)場(chǎng)無人看管，完全智能化，管理人員可以在控制中心對(duì)于