藥品銷售人員各崗位職責(zé)-wenkub
2024-10-17 08 本頁(yè)面
【正文】 其他質(zhì)量問(wèn)題。處方審核員質(zhì)量職責(zé)（1）對(duì)藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任。（7）負(fù)責(zé)索取首營(yíng)企業(yè)合法證照及首營(yíng)品種生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等相關(guān)資料。（3）堅(jiān)持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)。（9）正確使用養(yǎng)護(hù)、計(jì)量設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，做好計(jì)量檢定記錄，保證正常運(yùn)行、使用。（5）對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)的問(wèn)題的藥品，易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、陳列時(shí)間較長(zhǎng)的藥品，應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)（1）堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，在質(zhì)量員的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)店內(nèi)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。（6）驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)（1）樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量第一關(guān)。（10）負(fù)責(zé)各類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。（7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品陳列、養(yǎng)護(hù)和銷售中的質(zhì)量工作。（3）起草藥品質(zhì)量管理制度，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行，定期檢查執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并做好記錄。（8）督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé)，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。（4）督促企業(yè)質(zhì)量管理工作的落實(shí)，保證質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人有效行使職權(quán)。第一篇：藥品銷售人員各崗位職責(zé)藥店負(fù)責(zé)人職責(zé)（1）貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法（暫行）》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，保證消費(fèi)者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。（5）定期召開質(zhì)量管理工作會(huì)議，研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項(xiàng)。（9）定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，組織員工定期接受健康檢查。（4）負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。（8）對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作。（11）負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢，對(duì)顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查找原因，盡快予以答復(fù)解決。（2）負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，有效行使否決權(quán)。（7）驗(yàn)收外用藥品、其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書上有相應(yīng)的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ)，非處方藥的包裝要有國(guó)家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)。（2）對(duì)店內(nèi)的藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。（6）養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停銷售，同時(shí)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。（10）每月匯總、分析養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間陳列滯銷藥品的質(zhì)量信息。（4）認(rèn)真審查供貨單位的法定資格及購(gòu)進(jìn)藥品的合法性，確保依法經(jīng)營(yíng)。（8）了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理部門開展質(zhì)量控制提供依據(jù)。（2）負(fù)責(zé)藥品處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核簽字。（6）指導(dǎo)、監(jiān)督營(yíng)業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。（10）對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理。（4）營(yíng)業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。（8）負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其性質(zhì)分類擺放，做到合理、正確，整齊有序。（12）不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品。檢驗(yàn)人員必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，在工作質(zhì)量上精益求精。檢驗(yàn)人員應(yīng)正確使用、養(yǎng)護(hù)、保管和檢校好各種檢驗(yàn)儀器、衡器、量器等，并做好使用記錄
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