促銷(xiāo)員日常工作管理制度-wenkub
2024-10-14 22 本頁(yè)面
【正文】 公司業(yè)務(wù)/ 策略/ 銷(xiāo)售金額及業(yè)務(wù)秘密, 顧客及經(jīng)銷(xiāo)商資料。第一篇：促銷(xiāo)員日常工作管理制度陜西巨泰工貿(mào)發(fā)展有限公司導(dǎo)購(gòu)員日常工作管理制度一、促銷(xiāo)員行為過(guò)失評(píng)定：促銷(xiāo)員行為存在以下行為，為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。5)、在任職期間幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，導(dǎo)致公司名譽(yù)嚴(yán)重受損。促銷(xiāo)員存在以下行為，為違反公司規(guī)章制度的一般行為，在合同期內(nèi)如果出現(xiàn)以下行為5次以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為。二、促銷(xiāo)員必須按時(shí)參加例會(huì)，并遵守如下要求：例會(huì)內(nèi)容要求：周數(shù)據(jù)通報(bào)；周貨源統(tǒng)計(jì)；競(jìng)品動(dòng)態(tài)；新品培訓(xùn)；產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)對(duì)比。2)、展臺(tái)要求a、售點(diǎn)建設(shè)干凈整潔；b、產(chǎn)品陳列符合要求，有價(jià)格層次、主推機(jī)突出；c、微波爐完好以及配件齊全；d、宣傳品、海報(bào)等陳列醒目，公司要求擺放的物料擺放齊全；e、按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各類(lèi)演示品以及做好演示宣傳。促銷(xiāo)員評(píng)估表的作用1)、加強(qiáng)終端經(jīng)理（客戶(hù)經(jīng)理）對(duì)促銷(xiāo)員的客觀了解，避免人為喜惡過(guò)多產(chǎn)生；2)、規(guī)范了促銷(xiāo)員資料的管理；3)、對(duì)于促銷(xiāo)員的離職、調(diào)崗等有更多的參考；4)、在管理人員進(jìn)行交接時(shí)，可以通過(guò)促銷(xiāo)員評(píng)估表掌握促銷(xiāo)員的基本情況；5)、便于終端部對(duì)于優(yōu)秀促銷(xiāo)員的測(cè)評(píng)提供更客觀的依據(jù)。：中午11：30至2：00；下午5：30至8：00；促銷(xiāo)員上、下班應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)固定電話向促銷(xiāo)主任報(bào)點(diǎn)。G．本公司促銷(xiāo)員不得從事其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)工作。5）.促銷(xiāo)員日常工作核查：1工作前檢查：儀容儀表；檢查產(chǎn)品庫(kù)存量，展示柜檢查；堆頭的擺放；檢查廣告宣傳品的張貼；：不得稍坐、不得斜靠、翹腳、吃零食、聊天，站時(shí)不得斜靠任何物體上，不得與場(chǎng)所老板、服務(wù)員、廚師、其他促銷(xiāo)員及顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。罰：遲到、早退、第一次扣20元、第二次扣50元、第三次當(dāng)曠工1天（一個(gè)月內(nèi)）；逃崗、曠工者、第一次扣（50元）、第二次（扣100元）、第三次辭退（一個(gè)月內(nèi)）；不準(zhǔn)時(shí)電話報(bào)到、不穿工衣、第一次扣（20元）、第二次扣（50元）、第三次扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)（一個(gè)月內(nèi)）；會(huì)議處罰：例會(huì)、培訓(xùn)遲到、不交報(bào)表、填寫(xiě)不全。促銷(xiāo)員考勤參照公司人事考勤制度執(zhí)行；促銷(xiāo)員的薪資管理參照雙方約定執(zhí)行。A站姿：（1）抬頭挺胸，精神飽滿(mǎn)；（2）雙手自然，不抱手胸前，不叉在腰間；（3）保持工作準(zhǔn)備姿勢(shì)和立刻服務(wù)的態(tài)度；（4）嚴(yán)禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場(chǎng)出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺(tái)等等。態(tài)度：主動(dòng)、熱情、耐心、周到。專(zhuān)柜商品銷(xiāo)售價(jià)格由專(zhuān)柜確定并送采購(gòu)部備案，由電腦部錄入電腦，若在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)品種價(jià)格在本商場(chǎng)高于其他商場(chǎng)或由于競(jìng)爭(zhēng)需要，要求專(zhuān)柜配合時(shí)，專(zhuān)柜應(yīng)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。專(zhuān)柜必須負(fù)責(zé)各自區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生和商品的上架補(bǔ)貨及標(biāo)價(jià)等工作。各專(zhuān)柜新接電源，安裝電線或電器，應(yīng)經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)同意，由商場(chǎng)派電工操作，未經(jīng)商場(chǎng)同意，私自亂接電源、電線，給予每次200500元罰款。1促銷(xiāo)員不得著工衣在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物，不得在上班時(shí)間購(gòu)物，下班后若需購(gòu)物，須在指定收銀臺(tái)結(jié)帳，違者罰款30元。1促銷(xiāo)員不得自行攜帶商品或贈(zèng)品出商場(chǎng)，違者給予50500元罰款。2專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)中不得自行收款（特定租賃專(zhuān)柜除外），若發(fā)現(xiàn)私自收款，每次處以500元罰款，連續(xù)三次將終止合同。六、專(zhuān)柜自行管理規(guī)定１、銷(xiāo)售工作管理（1）檢查專(zhuān)柜a、貨源陳列情況。（2）檢查柜組帳務(wù)是否日清日結(jié)，帳貨是否相符，帳面是否清晰，明了，整潔?，F(xiàn)場(chǎng)管理（1）巡視柜內(nèi)處的清潔衛(wèi)生狀況。c、商品顏色、式樣、聯(lián)帶品牌等是否搭配得當(dāng)。（6）顧客退換貨問(wèn)題。每月按在商場(chǎng)實(shí)際工作天數(shù)核發(fā)工資（特殊情況缺勤應(yīng)有證明）。服從領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)服從上級(jí)是公司的基本原則。不得有挪用公司貨品錢(qián)財(cái)之行為，不得利用職權(quán)或工作之便給予親朋好友以特殊優(yōu)惠或提供任何方便（違者罰款50元/次，損失另計(jì)）。工作熱情，精神飽滿(mǎn)，反應(yīng)迅速，動(dòng)作敏捷，產(chǎn)品講解要到位，顧客體驗(yàn)要舒適。促銷(xiāo)人員每月底，應(yīng)填制本月份之月銷(xiāo)量、月庫(kù)存、月進(jìn)退貨數(shù)量實(shí)際報(bào)表。 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)相關(guān)政策與方案，對(duì)存在問(wèn)題給出處理意見(jiàn)，提出工作要求；會(huì)議紀(jì)律a)準(zhǔn)時(shí)參加相關(guān)例會(huì)，有特殊情況不能與會(huì)的需提前請(qǐng)假；b)會(huì)議進(jìn)行時(shí)手機(jī)轉(zhuǎn)為振動(dòng)檔，如是與業(yè)務(wù)方面有關(guān)的電話可在一旁接聽(tīng)； c)匯報(bào)情況時(shí)做到簡(jiǎn)明扼要、客觀真實(shí)；d)對(duì)于提出的問(wèn)題與建議，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需給出明確意見(jiàn)，不能“不了了之”；七、薪資規(guī)定新上崗的促銷(xiāo)員試用期為30天，試用期基本工資800元/月，無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，不參加銷(xiāo)售提成，元補(bǔ)助費(fèi)；試用合格后，轉(zhuǎn)為正式上崗，完成銷(xiāo)量任務(wù)后的基本工資為800元/月，交通費(fèi)補(bǔ)助100元/月，通訊費(fèi)補(bǔ)助100元/月；各終
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