【正文】 負(fù)責(zé)人是否兼職掛名，是否與標(biāo)書相一致，質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)人員配 備、數(shù)量、素質(zhì)能否達(dá)到要求，特殊工種是否持證等。 工程質(zhì)量控制 措施和手段 承 包 單 位 嚴(yán) 重 質(zhì) 量 事 故 一 般 質(zhì) 量 事 故 按建設(shè)部頒布的《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序》規(guī)定執(zhí)行 監(jiān)理單位參加 質(zhì)量問(wèn)題 施工單位填“質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單” 設(shè)計(jì)單位制定事故技術(shù)處理方案 監(jiān)理單位簽認(rèn)“工地指令” 承包單位進(jìn)行事故處理 監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行 中國(guó)最大管理資源 中心 、工程質(zhì)量控制是整個(gè)監(jiān)理工作的重點(diǎn)，與進(jìn)度計(jì)劃和工程計(jì)量相互制約；我們監(jiān)理工程師監(jiān)督承包商按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙要求施工，是我們監(jiān)理工作的原則。 中國(guó)最大管理資源 中心 第三章 “三控”監(jiān)理任務(wù)及監(jiān)控方法 一、質(zhì)量控制任務(wù)及方法 “百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，作為工程建設(shè)監(jiān)理必須以確保合格的質(zhì)量目標(biāo)為己任。 、收發(fā)文登記制度 項(xiàng)目監(jiān)理部在工作中，對(duì)往來(lái)信函、文件登記，接收人應(yīng)簽收、并建立收發(fā)文登記薄，對(duì)重要的文件和有期限的文件要做出文件處理單，請(qǐng)總監(jiān)處理批示。 、監(jiān)理日志填寫制度 監(jiān)理日志應(yīng)每天填寫，填寫內(nèi)容詳細(xì)、正確、完整，能反映工程實(shí)際情況，填寫人應(yīng)簽名，日期、天氣、溫度、頁(yè)碼等應(yīng)記錄清楚。遇有特殊事宜隨時(shí)組織召開。 承包單位提出變更，經(jīng)監(jiān)理人員同意后，報(bào)業(yè)主同意后報(bào)設(shè)計(jì)單位。 隱蔽工程驗(yàn)收制度 隱蔽前承建方應(yīng)按建筑工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢、評(píng)定后，將自檢 中國(guó)最大管理資源 中心 資料報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行審核并復(fù)驗(yàn)，無(wú)誤后辦理隱蔽工程驗(yàn)收及資料簽證。 、分部工程結(jié)束后，施工單位應(yīng)在自檢合格的基礎(chǔ)上填寫 A4《 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》并附各分部工程質(zhì)量評(píng)定表、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表、質(zhì)量保證資料及核查表等資料報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)該工程各項(xiàng)資料核驗(yàn)達(dá)標(biāo)后，由總監(jiān)組織建設(shè)、施工、設(shè)計(jì)等單位對(duì)該分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，合格后在“分部工程驗(yàn)收申報(bào)表”上簽字，同意方可向當(dāng)?shù)貍浒腹芾聿块T申請(qǐng)備案驗(yàn)收。 、處理和解決問(wèn)題要 有科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)依據(jù)，不能以權(quán)以勢(shì)壓人。監(jiān)理的工作階段和監(jiān)理工作范圍必須按監(jiān)理合同進(jìn)行。 負(fù)責(zé)本專業(yè)工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)等方面簽證。 核簽工程設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定單。 配合好各部門的協(xié)調(diào)工作，總監(jiān)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)在委托范圍內(nèi)主持定期或不定期協(xié)調(diào)會(huì)。 負(fù)責(zé)完成總監(jiān)理工程師委托的職責(zé)范圍內(nèi)的工作。 審核并簽署竣工資料，組織初驗(yàn)。 主持處理合同 執(zhí)行中的重大爭(zhēng)議、糾紛，組織處理重大索賠事件。 協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)方對(duì)施工圖紙、施工圖預(yù)算進(jìn)行審定，監(jiān)督指導(dǎo)各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)合同要求進(jìn)行“三控、二管、一協(xié)調(diào)”。 第二章 項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)和工作制度 一、組織形式 在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，成立項(xiàng)目監(jiān)理部。 建設(shè)招投標(biāo)文件及建設(shè)單位與第三方簽訂的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同。 三、監(jiān)理范圍：施工階段監(jiān)理。 工期目標(biāo)：科學(xué)組織、嚴(yán)格監(jiān)理，控制施工單位總體工期嚴(yán)格按照招標(biāo)書要求完成，即 2020 年 12 月全部完成。 工期要求： 2020 年 1 月 — 2020 年 12 月。 中國(guó)最大管理資源 中心 第一章 項(xiàng)目概述、指導(dǎo)思想及監(jiān)理目標(biāo) 一、工程概況 工程名稱：環(huán)海新材料工業(yè)團(tuán)地開發(fā)服務(wù)中心道路路基、給排水工程 地理位置：棘洪灘街道 建設(shè)單位：青島環(huán)海新材料工業(yè)團(tuán)地開發(fā)服務(wù)中心 建筑面積：道路路基約 68 萬(wàn)平米，給水約 2000m，排水約 30000m。 二、工程項(xiàng)目監(jiān)理控制目標(biāo) 總體目標(biāo)：出色完成監(jiān)理合同目標(biāo)要求，力求業(yè)主滿意率達(dá)到 100%。 信息管理：使工程資料及各種信息處于系統(tǒng)、完全、及時(shí)、有效的控制范圍內(nèi)，達(dá)到上級(jí)部門有關(guān)科學(xué)化、現(xiàn)代化的目標(biāo)。 四、監(jiān)理依據(jù) 國(guó)家、省、市現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)及建設(shè)監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策，如《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》以及與本工程有關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集等。 正式的施工圖紙及其說(shuō)明文件、國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)圖集。項(xiàng)目監(jiān)理部按照監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理工作范圍開展工作，同時(shí)接受該工程項(xiàng)目業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)。 審查承包單位提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，提出改進(jìn)意見(jiàn)。 做好有關(guān)方面的綜合協(xié)調(diào)工作。 中國(guó)最大管理資源 中心 審核并簽署上交項(xiàng)目監(jiān)理部檔案資料。 總監(jiān)理工程師不在場(chǎng)時(shí)主持監(jiān)理項(xiàng)目部日常工作。 處理本專業(yè)有關(guān)問(wèn)題并及時(shí)向總監(jiān)報(bào)告。 監(jiān)視施工 現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)重要的關(guān)鍵工序要組織人員重點(diǎn)監(jiān)理，組織重要分項(xiàng)（部）單位工程的檢查驗(yàn)收。 負(fù)責(zé)本專業(yè)對(duì)外通知、備忘錄、報(bào)表、報(bào)告等的成文和簽發(fā)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 、監(jiān)理人員嚴(yán)禁參加工程承包方、設(shè)備材料、半成品、構(gòu)件加工等廠家的任何形式、任何方式、任何場(chǎng)合的吃請(qǐng)、饋送，即不能沾、更不能貪。 、根據(jù)業(yè)主和工程合同要求該講的講，不該講的不能講。 、單位工程結(jié)束后，施工單位應(yīng)在自檢合格的基礎(chǔ)上填寫 A4《 報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》并附各分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表、質(zhì)量保證資料及核查表、竣工報(bào)告、功能試驗(yàn)、竣前檢查驗(yàn)收申報(bào)表、竣工報(bào)告等資料報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，經(jīng)總監(jiān)理工程師對(duì)該工程各項(xiàng)資料核驗(yàn)達(dá)標(biāo)后，由總監(jiān)組織對(duì)該單位工程驗(yàn)收合格后，方可向當(dāng)?shù)貍浒腹芾聿块T申請(qǐng)竣前檢查驗(yàn)收。 月工程量申報(bào)制度 施工單位將每月（上月 26 日至本月 25 日）建安工作量，以書面預(yù)算形式報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部，經(jīng)監(jiān)理人員核實(shí)簽證后報(bào)業(yè)主 ，以此作為撥付工程款和進(jìn)度控制依據(jù)。設(shè)計(jì)單位同意后出具工程變更通知單，由 監(jiān)理單位使用 C1 表核發(fā)，施工單位組織實(shí)施，監(jiān)理單位對(duì)變更工程量核實(shí)。 中國(guó)最大管理資源 中心 停工制度 為了更好的控制工程質(zhì)量、保障各方權(quán)益、處理各種重大事宜，在征得業(yè)主同意情況下實(shí)施停工處理，如來(lái)不 及匯報(bào)業(yè)主，應(yīng)在停工后 24 小時(shí)內(nèi)通知業(yè)主，施工單位或施工現(xiàn)場(chǎng)有下列情況之一者給予停工處理： 、施工單位擅自變更設(shè)計(jì)； 、施工單位擅自使用未經(jīng)檢驗(yàn)的材料； 、隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收，施工單位擅自隱蔽； 、施工單位有質(zhì)量問(wèn)題不整改或整改不力繼續(xù)施工； 、工程存在重大質(zhì)量隱患； 、工程存在嚴(yán)重安全隱患； 、發(fā)生了其他方面原因需要停工處理，如動(dòng)亂、自然因素等不可抗力。字跡要求 中國(guó)最大管理資源 中心 工整，版面清潔。 、技術(shù)交底制度 在學(xué)習(xí)審查圖紙的基礎(chǔ)上，由總監(jiān)對(duì)全體人員進(jìn)行“設(shè)計(jì)要求”、“施工要求”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“技術(shù)措施”、等方面的交底，另外對(duì)于工程的監(jiān)控方式，總監(jiān)應(yīng)安排交底并督促實(shí)施。在工作中樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)優(yōu)觀念，對(duì)影響工程的“人員、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境”等各種因素進(jìn)行有效的控制 ；堅(jiān)持以事前控制為主，動(dòng)態(tài)管理，抓好“事前、事中、事后”全過(guò)程控制，以期達(dá)到業(yè)主的滿意。 、三個(gè)階段質(zhì)量控制措施和手段 、施工準(zhǔn)備階段（施工質(zhì)量事前控制） （ 1）、審查承包商質(zhì)量保證體系，對(duì)承包商質(zhì)量保證體系從兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格審查，一是各級(jí)質(zhì)檢人員的名單，組織機(jī)構(gòu)是否健全；二是承包商質(zhì)量自檢制度是否完善，要求其建立完善的分級(jí)負(fù)責(zé)質(zhì)量自檢的制度和規(guī)程，便于監(jiān)理在日后檢查和監(jiān)督其質(zhì)量保證體系的運(yùn)行。 ②施工總布置是否合理，是否有利于質(zhì)量控制和質(zhì)量檢測(cè)。 ①訂貨前承包商應(yīng)提供生產(chǎn)廠家的合格證書及 試驗(yàn)報(bào)告和青島市建筑材料準(zhǔn)用證，必要時(shí)對(duì)廠家的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品的合格率進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的材料，如碎石、砂料等，監(jiān)理應(yīng)對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、取樣試驗(yàn)。 （ 5）、審查施工測(cè)量放線：施工放線是工程由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)為實(shí)物的第一道工序，施工測(cè)量的質(zhì)量直接決定工程的綜合質(zhì)量，也制約著施工過(guò)程中 各道工序的質(zhì)量，因此施工測(cè)量的控制也是施工準(zhǔn)備階段的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，所以我們專門配備具有多年施工測(cè)量經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師 ,從以下主要方面對(duì)施工測(cè)量的復(fù)測(cè)檢查。 （ 7）、召開第一次工地會(huì)議：在會(huì)上監(jiān)理工程師說(shuō)明開工檢查內(nèi)容和結(jié)果；并向承包商提出開工準(zhǔn)備工作不足之處，并限期彌補(bǔ)，監(jiān)理工程師應(yīng)明確在施工過(guò)程中監(jiān)理工程師采用的各項(xiàng)規(guī)定和例行監(jiān)理程序，并要求承包商在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行，各項(xiàng)準(zhǔn)備就緒經(jīng)第一次會(huì)議通過(guò)總監(jiān)理工程師簽署同意開工的意見(jiàn)后，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)正式下達(dá)開工令。 ③在處理質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程中，以尊重事實(shí)、尊重科學(xué)、立場(chǎng)公正、謙虛謹(jǐn)慎、以理服人，做好協(xié)調(diào)工作，取得信任，樹立監(jiān)理權(quán)威。所以隱蔽驗(yàn)收檢查必須嚴(yán)格按以下規(guī) 中國(guó)最大管理資源 中心 定進(jìn)行： A、承包商應(yīng)提前報(bào)送隱檢報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單； B、承包商報(bào)驗(yàn)時(shí)同時(shí)報(bào)送隱蔽工程記錄和施工質(zhì)量自檢表； C、如經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收合格，并簽字認(rèn)可方可進(jìn)行隱蔽，若經(jīng)檢查不合格，監(jiān)理工程師立即下達(dá)整改通知，承包商應(yīng)立即進(jìn)行整改，自檢合格后，重新報(bào)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收 ，直至合格。對(duì)達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的工程，監(jiān)理工程師立即下達(dá)不合格工程通知，承包商應(yīng)立即進(jìn)行認(rèn)真整改，合格后再報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，簽認(rèn)合格后才能自進(jìn)行下一工序施工。 B、工程施工暫停和復(fù)工指令：當(dāng)工程發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題下達(dá)監(jiān)理通知，承包商又未按通知立即整改仍繼續(xù)違章作法，監(jiān)理工程師應(yīng)提出由總監(jiān)理工程簽發(fā)暫時(shí)停工令制止其違章行為，承包商在接到停工令應(yīng)立即停工，切實(shí)的糾正措施，并舉一反三，保證今后不再發(fā)生類似行為，經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可；由總監(jiān)理工程 師簽發(fā)復(fù)工令，才能繼續(xù)施工。 ⑧施工質(zhì)量監(jiān)理控制中使用最新先進(jìn)科學(xué)的檢測(cè)儀器，快捷準(zhǔn)確檢驗(yàn)工程材料、半成品和工程成品的質(zhì)量。 （ 1）竣前檢查前對(duì)工程的全面檢查：應(yīng)督促總承包組織各分包商，對(duì)工程進(jìn)行自檢，應(yīng)在對(duì)所有分項(xiàng)分部工程進(jìn)行自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)工程進(jìn)行全面全數(shù)檢查，對(duì)工程進(jìn)行總體評(píng)定，整理竣工資料，并對(duì)單位工程質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定。 本工程工期控制點(diǎn)具體設(shè)置如下： 工程季度計(jì)劃完成工作量； 工程月度計(jì)劃完成工作量； 土方完工時(shí)間； 路基結(jié)構(gòu)完成時(shí)間； 給排水工程完工時(shí)問(wèn)； 進(jìn)度計(jì)劃的控制措施與手段 本工程經(jīng)工期優(yōu)化后工期較緊；影響進(jìn)度的因素如不事先有所考慮，將會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)不能解決的問(wèn)題，因此必須作好進(jìn)度控制的組織措施、技術(shù) 中國(guó)最大管理資源 中心 措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施，并分事先、事中、事后給予系統(tǒng)有效地控制。 技術(shù)措施：審核或編制總進(jìn)度計(jì)劃，審核 各分部工程進(jìn)度計(jì)劃， 中國(guó)最大管理資源 中心 設(shè)置按各分部工程分部分項(xiàng)完工時(shí)間的進(jìn)度控制點(diǎn)，以分解進(jìn)度目標(biāo)，同時(shí)按旬、月、季落實(shí)進(jìn)度計(jì)劃，以便檢查進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施；審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)中，保證工期的組織措施和技術(shù)措施是否滿足優(yōu)化后的總進(jìn)度計(jì)劃要求，及時(shí)發(fā)布開工令，開工后加強(qiáng)工程協(xié)調(diào)，隨時(shí)解決影響進(jìn)度計(jì)劃的問(wèn)題；實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤監(jiān)理，現(xiàn)場(chǎng)校核施工單位提交的進(jìn)度月報(bào)，對(duì)實(shí)際進(jìn)度出現(xiàn)的偏差進(jìn)行定額分析、調(diào)整勞力、材料、構(gòu)配件、機(jī)具和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，將采取的技術(shù)措施及時(shí)通報(bào)給業(yè)主并取得確認(rèn)。 本工程進(jìn)度控制的預(yù)控重點(diǎn) 設(shè)計(jì)變更因素。與本工程有關(guān)的材料、構(gòu)配件、半 中國(guó)最大管理資源 中心 成品供應(yīng)商及分包商的素質(zhì)會(huì)直接影響本工程進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，因此對(duì)分包商、材料、構(gòu)配件、半成品供應(yīng)商的資質(zhì)能力審查 要在實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃之前進(jìn)行，如半成品的供應(yīng)廠家的審查工作要在該半成品正式到位一個(gè)生產(chǎn)周期以前進(jìn)行完畢，以防不合格引起工程停頓，本項(xiàng)措施由總監(jiān)及各專業(yè)監(jiān)理負(fù)責(zé)人實(shí)施控制。 不利施工條件因素可能導(dǎo)致工期失控。要嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)定額的 100%150％安排各工種工序工作強(qiáng)度，使工地人數(shù)適中，按計(jì)劃有節(jié)奏有秩序進(jìn)行施工。建設(shè)單位應(yīng)有充分資金準(zhǔn)備 ，在施工合同中應(yīng)明確資金到位時(shí)間和數(shù)量，作出與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的資金計(jì)劃，施工中由現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)理工程師及時(shí)簽證，保證資金使用渠道暢通。并報(bào) 業(yè)主后實(shí)施。 、施工隊(duì)伍的素質(zhì)及分包商素質(zhì)的低下可能增加工程 的風(fēng)險(xiǎn)，因此在選擇施工隊(duì)伍與分包隊(duì)伍時(shí)應(yīng)多方考察，如其資質(zhì)、業(yè)績(jī)、隊(duì)伍綜合能力等方面，以求以合理價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)施工服務(wù)。 投資控制措施與手段 本工程投資控制要從投資控制重點(diǎn)入手，抓住工程費(fèi)用容易突破的環(huán)節(jié)，采取有效的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施分別做好事前控制、事中控制和事后控制。 、合理控制好設(shè)備和材料價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，購(gòu)置價(jià)格合理的設(shè)備和材料。另外盡量減少工程變更以降低額外費(fèi)用。 、適當(dāng)調(diào)整各分包工程開工時(shí)間 ，以合同約束分包商盡量作好場(chǎng)外準(zhǔn)備縮短場(chǎng)內(nèi)施工時(shí)間，有利于減少資金壓