【正文】 促進物業(yè)管理和諧健康發(fā)展，以全面提升物業(yè)服務質(zhì)量，提高物業(yè)管理工作為目標、規(guī)范物業(yè)行業(yè)行為為整治重點，著力破解物業(yè)管理過程中面臨的突出問題，確定2018年為物業(yè)管理質(zhì)量提升年，現(xiàn)制定如下工作方案：一、總體要求深入貫徹落實十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想和總書記視察甘肅時的“八個著力”重要指示精神為指導，著力保障和改善民生，努力讓人民過上更好生活為目標，重點解決物業(yè)服務企業(yè)服務意識不強，工作落實不力，住戶反映強烈，矛盾糾紛多發(fā)等問題，確保物業(yè)管理工作有序推進、落實到位，創(chuàng)造干凈、整潔、優(yōu)美、安全、美麗和諧的小區(qū)人居環(huán)境。三、組織領導為便于統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)管理質(zhì)量提升年活動取得實效，成立臨夏市物業(yè)管理質(zhì)量提升年工作領導小組，組成人員如下：組 長：郭維安 市委副書記、市長 副組長：何存鵬 市委副書記 馬如云 市委常委、副市長 成 員： 馬明禮馮學文馬宏彪李志中蘇建剛楊曉明馬如云張亞蓉唐 成馬 皋方 魁翁宏明陜志剛馮 磊韓文選陳占奎沈喬龍馬少波市法院院長市工商局局長 市公安局政委市一中黨總支書記、教育局局長 市政府辦公室主任市紀委副書記、監(jiān)察委副主任 市信訪局局長 市委督查室主任 市政府督查室主任 市委政法委副書記 市住建局局長 市發(fā)改局局長 市財政局局長 市環(huán)保局局長 市安監(jiān)局局長 市城管局局長 市人社局局長 市衛(wèi)計局局長蔣曉靈 市商務局局長 馬立勛 市房產(chǎn)局局長高麗娟 市工商局副局長、質(zhì)監(jiān)局局長 蔡會元 市發(fā)改局副局長、物價局局長 年小玲 市規(guī)劃局局長 馬宇濤馬 勤陶維成趙旭強陳 軍馬紅武王生杰唐國祥周海龍馬曉梅馬曜明李永平王才賢張惠民馬恩澤王 成海曉東趙文軍市食藥局局長市政府辦公室副主任、法制辦主任市司法局局長 市文廣局局長市公安局消防大隊隊長 市供排水公司經(jīng)理市物業(yè)管理局副局長（主持工作）城南街道黨工委副書記、主任 城北街道黨工委副書記、主任 東關街道黨工委副書記、主任 西關街道黨工委副書記、主任 八坊街道黨工委副書記、主任 紅園街道黨工委副書記、主任 東區(qū)街道黨工委副書記、主任 折橋鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長 城郊鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長南龍鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長枹罕鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長董 信 市委辦公室副主任 馮 赟 市政府督查室副主任領導小組下設辦公室，辦公室設在物管局，馬如云同志兼任辦公室主任，王生杰、方魁、年小玲、陳占奎、馬勤同志任辦公室副主任，由王生杰同志負責物業(yè)管理質(zhì)量提升年活動的協(xié)調(diào)聯(lián)系及日常工作?？己瞬缓细竦?，降低服務等級、降低物業(yè)收費標準。對全市住宅小區(qū)共有停車位（含地下）、地面停車位進行政府定價，對地下停車位制定政府指導價。對未使用范本的，在辦理合同備案時，嚴格審查其合同文本是否包含了法律法規(guī)規(guī)定的必備內(nèi)容，對于內(nèi)容嚴重不全的合同不予備案。5．建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。6．建立優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)庫。對物業(yè)主管部門難以協(xié)調(diào)處理的物業(yè)糾紛提供法律意見和訴訟支持服務，幫助業(yè)主委員會或業(yè)主代表依法維護合法權益。市法院、調(diào)解委支持推行物業(yè)服務費拖欠的快速審理機制，解決物業(yè)欠費訴訟、仲裁程序繁瑣、時間冗長等問題。建立由市政府分管領導牽頭，物管局具體承辦，住建、規(guī)劃、公安、消防、城管、環(huán)保、工商（質(zhì)監(jiān)）、教育、發(fā)改（物價）、安監(jiān)、政法、司法、法院、鎮(zhèn)街道等單位組成的市物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，各成員單位間實現(xiàn)信息共享，對物業(yè)小區(qū)的處罰或處理抄送物管局，通過聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)管理過程中的重大問題，及時研究解決小區(qū)物業(yè)來信來訪問題，合理合法規(guī)避和解決各類矛盾糾紛。按照屬地管理原則，由各鎮(zhèn)街道、社區(qū)具體組織、指導、監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會召開和業(yè)主委員會籌備、組建、換屆等各項工作。物管局根據(jù)《住宅專項維修資金管理辦法》（建設部、財政部第165號令），明確住宅專項維修資金收繳程序、標準和規(guī)范等，開立住宅專項維修資金專戶，于2018年10月底前對全市25個小區(qū)內(nèi)由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代收代管的住宅專項維修資金進行歸集，實行統(tǒng)一監(jiān)管，全力保障廣大居民資金安全；2019年完成所有新建和高層小區(qū)住宅專項維修資金的收繳和歸集，嚴格規(guī)范住宅專項維修資金的歸集、使用等行為，加強監(jiān)管，做到公開透明。14．開展全覆蓋物業(yè)培訓。從全市抽調(diào)5名熟悉物業(yè)管理、熱力等方面專業(yè)知識的人員到物管局。牽頭單位：物管局 配合單位：各鎮(zhèn)、街道完成時限：10月底前，長期堅持17．開展老舊管網(wǎng)提升改造和老舊小區(qū)整治試點工作。全面加強對流動人口管理等工作。把新建小區(qū)水、電、暖、消防、綠化、硬化、亮化、安全、門禁、物業(yè)管理用房等基礎設施齊全作為《規(guī)劃竣工驗收證》發(fā)放必要條件；嚴把物業(yè)承接查驗關，實施承接查驗的物業(yè)必須具備住建部《物業(yè)承接查驗辦法》（建房[2010]165號）所列條件，方可承接，同時簽訂《物業(yè)承接查驗協(xié)議》，明確物業(yè)承接查驗基本情況、存在的問題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等，并報物管局備案，切實解決建管脫節(jié)問題。牽頭單位：物管局配合單位：城管局、文廣局，各鎮(zhèn)、街道 完成時限：9月底前，長期堅持21．針對小區(qū)業(yè)主擅自改變房屋用途的問題。對小區(qū)內(nèi)電梯年檢及維護保養(yǎng)情況進行排查，督促物業(yè)服務企業(yè)與電梯維保單位簽訂電梯維護保養(yǎng)合同并定期檢驗，張貼檢驗標志，暢通電梯應急電話，制定電梯應急預案，及時消除故障，確保電梯正常運行。牽頭單位：住建局 配合單位：各鎮(zhèn)、街道 完成時限：8月底前，長期堅持24．針對小區(qū)供水水箱水池衛(wèi)生存在隱患的問題。全面排查高層建筑消防安全隱患，集中整治消防通道內(nèi)亂堆亂放、通道不暢等突出問題；責令開發(fā)建設單位完善消防設施設備配備，對未經(jīng)消防驗收已投入使用的，依法進行處罰，整改；依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞消防設施、占用消防通道的行為；加大對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設施、消防控制室值班人員的持證上崗和實際操作能力的檢查力度，督促物業(yè)服務企業(yè)嚴格落實消防控制室雙人雙崗、值班人員持證上崗和24小時值班制度，消除消防安全隱患。對全市住宅小區(qū)內(nèi)已經(jīng)營的餐飲企業(yè)進行排查，責令排放油煙的餐飲業(yè)單位安裝油煙凈化設施，建設隔油池杜絕油煙和餐廚污水污染問題；督促新建的餐飲企業(yè)設置油煙煙道和隔油設施。29．針對住宅小區(qū)燃放煙花爆竹，焚燒垃圾雜物的問題。牽頭單位：各鎮(zhèn)、街道配合單位：城管局，環(huán)保局，文廣局，物管局 完成時限：3月底前，并長期堅持。牽頭單位：各鎮(zhèn)、街道配合單位：城管局，環(huán)保局，文廣局，物管局 完成時限：4月底，并長期堅持。五、時限安排專題研究、成立機構（2018年2月7日2月13日）各鎮(zhèn)、街道，各相關部門要高度重視物業(yè)管理集中整治提升年活動，召開專題會議，深入分析，成立領導小組，研究工作措施，制定有針對性的整治方案，于2月26日前將具體整治方案報臨夏市物業(yè)管理質(zhì)量提升年工作領導小組辦公室。期間，適時召開現(xiàn)場會。領導小組要實行月調(diào)度制度，原則上每月召開一次例會，專題聽取各成員單位工作情況，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難問題，在科學分析、研判工作形勢的基礎上，對本周的工作進行安排部署；領導小組辦公室要多渠道搜集工作情況，科學提出合理的意見建議，為領導小組決策提供幫助。（三）強化協(xié)作配合。（五）嚴格督查問責。二、總體目標通過共同努力，進一步強化我公司測繪質(zhì)量監(jiān)管水平，促進公司測繪質(zhì)量體系更加完善，持續(xù)提升測繪成果質(zhì)量, “質(zhì)量強測”建設取得明顯成效,質(zhì)量總體水平顯著提升,質(zhì)量對事業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)壯大的貢獻進一步增強,進一步提升品牌影響力。四、工作安排（一）動員部署階段（2018年1月1日至2018年1月31日）以“質(zhì)量提升年”活動為抓手，公司領導小組制定并發(fā)布本公司質(zhì)量提升工作實施方案，對公司內(nèi)各測量小隊開展質(zhì)量提升行動做全面動員和部署。狠抓質(zhì)量管理體系建設，全面落實質(zhì)量主體責任，進一步健全、更新、完善單位質(zhì)量管理的規(guī)章制度；單位主要負責人、質(zhì)量分管負責人、質(zhì)量管理人員要按照分工切實履行好相應職責，促進公司質(zhì)量管理的科學化；在5月底前修訂完善公司質(zhì)量管理辦法并印發(fā)各測量小隊。每周五下午利用半天時間組織開展單位內(nèi)部的技術培訓，加強業(yè)務人員專業(yè)知識的學習，提高員工業(yè)務技能。淮安市萬源土地勘測有限公司2018年1月8日第三篇：2021年物業(yè)管理提升年活動工作方案[范文模版]2021年物業(yè)管理提升年活動工作方案為進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，不斷提升物業(yè)管理服務水平，著力解決我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題，為廣大業(yè)主營造“居住安全、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美、舒適方便、文明和諧”的…小編為您整理了《物業(yè)管理提升年活動工作方案及措施樣本》，供您學習參考使用。根據(jù)《市住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量檢查評價指導意見（試行）》要求，會同鎮(zhèn)、街道辦、社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)在管的住宅小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量每半年3月5日前）按照市