【正文】 管理巡回法庭，及時化解物業(yè)服務(wù)糾紛。區(qū)縣政府每年集中組織一次執(zhí)法進(jìn)小區(qū)活動，對拒不配合行政執(zhí)法的，依法申請人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。加強(qiáng)小區(qū)車位管理，制定停車管理規(guī)約，規(guī)范停車收費(fèi)行為，合理制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行車路線，逐步打開小區(qū)圍墻，打通小區(qū)與街區(qū)道路微循環(huán)，切實做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序維護(hù)。(牽頭單位：市質(zhì)監(jiān)局，責(zé)任單位：市住建委、市金融辦、市物業(yè)維修資金管理中心、各區(qū)縣)。嚴(yán)格落實電梯年檢制度和安全質(zhì)檢責(zé)任，細(xì)化電梯年檢指標(biāo)，建立電梯維保單位誠信系統(tǒng)，定期向社會公示。完善應(yīng)急維修機(jī)制，明確應(yīng)急維修范圍和標(biāo)準(zhǔn)，建立緊急情況使用維修資金的快速通道，簡化專項維修資金使用審批程序，對危及房屋使用和業(yè)主人身財產(chǎn)安全的緊急情況，可不經(jīng)業(yè)主“雙三分之二”表決同意直接使用維修資金，由社區(qū)（村）、業(yè)主委員會及物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同組織搶修。將物業(yè)小區(qū)基層組織建設(shè)納入基層社會治理創(chuàng)新；結(jié)合市委開展的黨員進(jìn)社區(qū)活動，動員機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨員干部進(jìn)入所在小區(qū)，參加小區(qū)相關(guān)組織活動和群防群治工作。引導(dǎo)業(yè)主遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則和有關(guān)規(guī)章制度，正確行使權(quán)利、履行義務(wù)。(牽頭單位：市住建委、各區(qū)縣，責(zé)任單位：市民政局、市發(fā)改委、市物業(yè)管理協(xié)會)。完善業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則，明確業(yè)主委員會的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）及時指導(dǎo)召開業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會，對尚不具備條件成立業(yè)主委員會的，由社區(qū)（村）暫時代行業(yè)主委員會相關(guān)管理職能并向業(yè)主公示；探索允許業(yè)主居住在小區(qū)內(nèi)的直系親屬通過業(yè)主授權(quán)進(jìn)入業(yè)主委員會；建立監(jiān)事委員會制度，允許物業(yè)實際使用人進(jìn)入監(jiān)事會。加快制定不同類型物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，構(gòu)建多層次、多等級、多業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推行市場準(zhǔn)入和分等級管理，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展。(牽頭單位：各區(qū)縣，責(zé)任單位：市住建委、市綜治辦、市公安局、市司法局)。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）加強(qiáng)對業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和指導(dǎo)。培育引入第三方機(jī)構(gòu)介入物業(yè)承接查驗全過程。鼓勵開發(fā)企業(yè)積極配套安防門禁、視頻監(jiān)控、垃圾分類、休閑娛樂、居家養(yǎng)老、汽車充電樁等設(shè)施設(shè)備，將小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備和房屋質(zhì)量納入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用等級評價的重要內(nèi)容。(牽頭單位：市審改辦，責(zé)任單位：市住建委、市物業(yè)維修資金管理中心、各區(qū)縣)。二、創(chuàng)新物業(yè)監(jiān)管機(jī)制。物業(yè)行業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提升。構(gòu)建具有長沙特色的物業(yè)服務(wù)政策法規(guī)體系，形成服務(wù)規(guī)范、管理有序、和諧文明的長效機(jī)制，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化。到2020年，全市物業(yè)管理整體水平顯著提高，主要指標(biāo)居全國前列，人民群眾更有獲得感。全面貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和中央、省委城市工作會議精神，以便民、利民、惠民、安民為宗旨，以解決物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向，緊扣和諧宜居品質(zhì)城市建設(shè)主線，規(guī)范物業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力構(gòu)建現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)業(yè)體系，讓市民在城市生活得更方便、更舒心、更安全、更美好。管理費(fèi)盈余歸屬：物業(yè)公司收取管理費(fèi)所產(chǎn)生的盈余部分全部歸業(yè)主所有。大廈投保與風(fēng)險控制：目前寫字樓市場上大廈必須投保險種主要包括財產(chǎn)一切險、公眾責(zé)任險及機(jī)器損壞險等。若項目收購方愿意延續(xù)委托管理，可與物業(yè)公司繼續(xù)履行原委托合同。人員管理：依據(jù)項目工程進(jìn)度及客戶入住情況，物業(yè)公司有計劃地逐步招聘、培訓(xùn)管理服務(wù)人員。大廈的物業(yè)管理成本由業(yè)主及使用者承擔(dān)。（二）適合本項目的物業(yè)管理模式由于現(xiàn)階段豐臺區(qū)住建委物業(yè)管理科已三年不受理物業(yè)管理資質(zhì)申請，而授權(quán)委托管理、合資管理及自行管理三種模式均需成立物業(yè)公司，但無法取得合法的管理資質(zhì)，不能從事物業(yè)管理服務(wù)及不具備物業(yè)收費(fèi)資格。目前市場上90%以上的寫字樓項目均采用全權(quán)委托管理模式。二、對物業(yè)管理相關(guān)問題的說明（一）物業(yè)管理模式目前市場上的物業(yè)管理模式有全權(quán)委托管理、授權(quán)委托管理、合資管理及自行管理四種模式。第一篇：關(guān)于全面推進(jìn)物業(yè)管理工作的建議關(guān)于全面推進(jìn)大廈物業(yè)管理工作的建議針對晉商聯(lián)合大廈（簡稱“本項目”）推進(jìn)物業(yè)管理工作的迫切性以及相關(guān)物業(yè)管理問題釋義，具體說明如下：一、本項目（45月）物業(yè)籌備階段主要內(nèi)容（包括但不限于）：（一）精算物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、核定物業(yè)管理成本費(fèi)用；（二）制訂項目接管驗收及成品保護(hù)方案，準(zhǔn)備接管驗收的各項資料，協(xié)同業(yè)主方共同對施工單位進(jìn)行竣工驗收（物業(yè)公司的接管驗收內(nèi)容更加全面細(xì)致）；（三）制訂各項物業(yè)雜費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（包括冷水費(fèi)、熱水費(fèi)、電費(fèi)、加時空調(diào)費(fèi)、24小時機(jī)房供冷費(fèi)、裝修協(xié)作費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、一卡通費(fèi)、車位管理費(fèi)等）；（四）業(yè)主與物業(yè)公司建立共管賬戶及各項審批流程；（五）制訂物業(yè)開辦費(fèi)用預(yù)算及當(dāng)年度物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算；（六）大廈保險建議；（七）《業(yè)戶手冊》、《裝修手冊》等物業(yè)管理規(guī)定的編制；（八）制訂大廈應(yīng)急處理預(yù)案；（九）制訂大廈各項物業(yè)管理制度、流程及表格；（十）提供大廈公共標(biāo)識系統(tǒng)、停車交通規(guī)劃、計量控制等建議；（十一）配合項目租售工作措施。其中，全權(quán)委托管理：業(yè)主與專業(yè)物業(yè)公司以委托合同的形式明確管理責(zé)任與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)物業(yè)公司不僅提供品牌支持，其中央團(tuán)隊也對項目提供技術(shù)支持及監(jiān)督服務(wù)。授權(quán)委托管理：業(yè)主自行組建物業(yè)公司（須申報管理資質(zhì)），并委托1家專業(yè)物業(yè)公司派遣項目或部門的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊實施項目物業(yè)管理。另外，在控制管理成本方面，全權(quán)委托管理與組建物業(yè)公司均為“業(yè)主審批管理預(yù)算”的財務(wù)模式，而專業(yè)物業(yè)公司可結(jié)合以往的管理經(jīng)驗，更有效地節(jié)省管理成本（如節(jié)能）。財務(wù)管理：業(yè)主與物業(yè)公司建立共管賬戶，日常管理費(fèi)用均需雙方共同簽字確認(rèn)后方可支出。在組建物業(yè)管理處之前，由業(yè)主方對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試，若不合格，業(yè)主可責(zé)成物業(yè)公司更換人選。因此，現(xiàn)階段簽署物業(yè)委托合同不受業(yè)權(quán)變更的影響。其中，u 財產(chǎn)一切險用于建筑物（含共用設(shè)施等）由于突發(fā)或不可預(yù) 料的事故（如火災(zāi)、跑水等）所造成的損毀賠償；u 公眾責(zé)任險用于過錯方在公共區(qū)域的不當(dāng)行為致使他人的人 身或財產(chǎn)遭受損害的賠償。綜上所述，目前建議我司需盡快落實物業(yè)管理評標(biāo)定標(biāo)工作，以便下一階段按計劃落實各項物業(yè)管理籌備工作，請公司領(lǐng)導(dǎo)盡快安排專題會，討論、確定項目物業(yè)管理公司?！飿I(yè)服務(wù)社會滿意度明顯提高?！飿I(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平全面提升。——業(yè)主委員會履職能力普遍增強(qiáng)。各區(qū)縣（市）人民政府是轄區(qū)物業(yè)監(jiān)管責(zé)任主體，要進(jìn)一步充實監(jiān)管力量，明確專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)物業(yè)和維修資金管理；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要明確物業(yè)管理工作機(jī)構(gòu)，建立聯(lián)席會議制度；社區(qū)（村）配備專職社工，由市物業(yè)維修資金管理中心和相關(guān)部門協(xié)同各區(qū)縣人民政府負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)、統(tǒng)一管理，形成市、區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級物業(yè)監(jiān)管工作格局。完善全市物業(yè)管理行業(yè)誠信系統(tǒng)，動態(tài)更新企業(yè)信息，開通社會公開查詢，選聘物業(yè)服務(wù)社會監(jiān)督員，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范服務(wù)。實行質(zhì)保期內(nèi)物業(yè)設(shè)施設(shè)備和房屋質(zhì)量預(yù)警制度，引導(dǎo)開發(fā)建設(shè)單位將物業(yè)設(shè)施設(shè)備和房屋質(zhì)量質(zhì)保期延長2年，探索建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備和房屋質(zhì)量保證金機(jī)制。(牽頭單位：各區(qū)縣，責(zé)任單位：市工商局、市住建委)四、規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)管理服務(wù)。(牽頭單位：市住建委，責(zé)任單位：市發(fā)改委、市財政局、市公安局、各區(qū)縣、市物業(yè)管理協(xié)會)。開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定并定期向社會公布，將評定結(jié)果與物業(yè)項目評優(yōu)、資質(zhì)管理和招投標(biāo)等結(jié)合使用，加大企業(yè)失信懲戒力度。(牽頭單位：市質(zhì)監(jiān)局、住建委，責(zé)任單位：市文明辦、市公安局、市消防支隊、國家電網(wǎng)長沙供電公司、各區(qū)縣、市物業(yè)管理協(xié)會)。鼓勵、支持業(yè)主委員會成員與社區(qū)（村）工作人員交叉任職；鼓勵業(yè)主大會選聘專職工作人員作為業(yè)主委員會專職秘書，對業(yè)主委員會成員試行勞動報酬制。界定公共收益內(nèi)容，明確物業(yè)管理區(qū)域范圍，規(guī)范公共收益使用范圍，明確公共收益財務(wù)管理和責(zé)任主體，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管和審計，建立小區(qū)公共收益協(xié)商機(jī)制，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在街道、社區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo)下，明確收益分配比例。對不能模范履行業(yè)主義務(wù)、遵守管理規(guī)約、及時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等行為的業(yè)主，三年內(nèi)不能進(jìn)入業(yè)主委員會。指導(dǎo)和探索符合條件的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)成立黨支部，全面推進(jìn)業(yè)主監(jiān)事會、業(yè)主代表大會和“兩長一代表”（黨小組長、樓棟長和業(yè)主代表）等制度建設(shè)，將黨建工作植入物業(yè)小區(qū)、物業(yè)服務(wù)融入到社區(qū)（村）服務(wù)中，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、黨員先鋒作用和居民自治良性互動。加快建立維修資金續(xù)籌動態(tài)機(jī)制，試點業(yè)主大會管理物業(yè)維修資金，逐步將維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會自治管理和使用，社區(qū)專職社工全程進(jìn)行監(jiān)管。引入第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)開展電梯安全技術(shù)評估，督促電梯制造商公布常用零部配件價格清單，將電梯故障維修納入應(yīng)急維修的緊急情況范疇，直接使用維修資金。順應(yīng)街區(qū)制實施要求，結(jié)合小區(qū)周邊及公共停車資源，加強(qiáng)城市停車規(guī)劃管理，新建小區(qū)停車位嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)劃規(guī)定配置。(牽頭單位：市規(guī)劃局，責(zé)任單位：市住建委、市發(fā)改委、市公安局、市園林局)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)配合，對違法違章行為及時進(jìn)行勸阻和報告，積極協(xié)助執(zhí)法活動開展。(牽頭單位：各區(qū)縣，責(zé)任單位：市綜治辦、市公安局、市司法局、市中級人民法院、市信訪局、市住建委)七、加大物業(yè)管理政策扶持。按照物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“質(zhì)價相符”的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)體系。(牽頭單位：市發(fā)改委，責(zé)任單位：市住建委、市人社局、市物業(yè)管理協(xié)會)。建立健全長沙市物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、制度建設(shè)，系統(tǒng)研究解決重點難點問題，聯(lián)席會議辦公室設(shè)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會；進(jìn)一步明確工作目標(biāo)和職能部門職責(zé)，建立責(zé)任清單，加強(qiáng)分工協(xié)作，強(qiáng)化責(zé)任落實，協(xié)同解決物業(yè)管理難題，形成物業(yè)管理工作的最大合力。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會的日?？己?，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期開展檢查考核和指導(dǎo)服務(wù)，并將考核結(jié)果向社會公布，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定和業(yè)主委員會履職評判的重要依據(jù)。(牽頭單位：市委宣傳部，責(zé)任單位：市住建委、各區(qū)縣)本意見中“各區(qū)縣”指的是湘江新區(qū)、長沙高新區(qū)、長沙經(jīng)開區(qū)和芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)、長沙縣，各責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本意見制定詳細(xì)的執(zhí)行方案和落實舉措，分工協(xié)作、齊抓共管，共同為推動長沙物業(yè)管理工作提質(zhì)提效做出貢獻(xiàn)。下面我就街道關(guān)心下一代工作作一簡要匯報。黨工委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心和過問關(guān)工委工作，研究解決工作中存在的問題；分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校調(diào)查研究，指導(dǎo)關(guān)工委開展工作，并親自謀劃和參加各種形式的關(guān)心下一代活動，確保關(guān)心下一代工作的正常、深入、持久開展。街道所轄24個社區(qū)居委和12個行政村，由社區(qū)和村黨組織主要負(fù)責(zé)人分別兼任關(guān)工委主任，部分老干部擔(dān)任關(guān)工委常務(wù)副主任，共青團(tuán)、婦聯(lián)等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任關(guān)工委委員，按照橫向到邊、縱向到底的要求，全部建立了關(guān)工委組織。街道黨工委、辦事處堅持“三納入”、“四同時”制度，每年給關(guān)工委安排一定活動經(jīng)費(fèi)，并納入街道財政預(yù)算。一是關(guān)心愛護(hù)老同志。重視部門配合，形成齊抓共管局面。三、創(chuàng)新載體，全面提升關(guān)心下一代工作實效以開展特色活動為載體，構(gòu)建關(guān)心下一代工作平臺。街道關(guān)工委將進(jìn)一步樹立典型，以點帶面放大特色效應(yīng)，努力形成一村一品、一居一品的關(guān)工特色。以開展“雙創(chuàng)”活動為契機(jī)，全面推進(jìn)關(guān)工工作。第四篇：全面推進(jìn)精細(xì)化工作實施方案上五莊鎮(zhèn)北納學(xué)校全面推進(jìn)精細(xì)化工作實施方案 為全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的十八大和《湟中縣教育體系全面推進(jìn)精細(xì)化工作實施方案》文件精神，著力推進(jìn)我校科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步深化教育改革，全面提高我校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，現(xiàn)結(jié)合我校實際制定本實施方案。主要內(nèi)容（一）、規(guī)范行政管理。實行校長全面負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)。充分利用電子、網(wǎng)絡(luò)、雜志、橫幅、畫冊等宣傳媒體，及時、全面地宣傳教育重大成就、教育政策措施、教育思想理念和教育重要事件，提高學(xué)校教育的影響力和知名度，進(jìn)一步營造教育改革發(fā)展的良好氛圍，形成全社會關(guān)心和支持教育工作的良好局面。進(jìn)一步強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，要把師德作為教師考核、評優(yōu)評先、職稱評聘、崗位設(shè)置的重要內(nèi)容，健全師德建設(shè)長效機(jī)制，扎實開展師德教育主題活動，深化“講師德、樹師風(fēng)、鑄師魂”活動為主要內(nèi)容的教師隊伍形象工程，大力宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡，通過評選和表彰師德楷模、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師等活動，樹立師德典型，引導(dǎo)廣大教師樹立正確的師德觀和價值觀，努力踐行職業(yè)道德，潛心教書育人，增強(qiáng)教師的榮譽(yù)感和責(zé)任感。健全教師教育培訓(xùn)體系，組織實施中小學(xué)教師國培計劃、省、市、縣級培訓(xùn)計劃和校本培訓(xùn)工作。以建設(shè)一支數(shù)量有保證、質(zhì)量有保障的高素質(zhì)教師隊伍為目標(biāo)，完善教師隊伍合理配置機(jī)制和交流學(xué)習(xí)機(jī)制，在加大校內(nèi)培訓(xùn)和結(jié)對幫扶的同時，合理配置教師資源，積極創(chuàng)造機(jī)會，讓更多的教師走出去接受高質(zhì)量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建立和完善校長負(fù)責(zé)，德育處、班主任、團(tuán)隊干部為骨干，全體教職員工為主體，家長、社區(qū)代表參加的德育工作領(lǐng)導(dǎo)體系，構(gòu)建學(xué)校、家庭和社會三結(jié)合的育人網(wǎng)絡(luò)。營造“人人都是德育工作者”的育人氛圍，有針對性地開展學(xué)生思想工作，教育學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會健體、學(xué)會共處，根據(jù)學(xué)生的年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，分層次、有針對性地開展內(nèi)容豐富、形式活潑的德育活動，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，為學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)。認(rèn)真落實《湟中縣中小學(xué)教學(xué)管理規(guī)程》，從備課、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)到檢測、反饋、教研等教學(xué)各環(huán)節(jié)實現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化、高效化。嚴(yán)格實行校本教研積分管理辦法，引領(lǐng)教師深鉆深挖教材，抓牢抓實集體備課、教材開發(fā)、教法研討、質(zhì)量考評、培優(yōu)補(bǔ)差等工作。1推進(jìn)教育信息化建設(shè)。合理安排體育藝術(shù)“2+1”項目，認(rèn)真開展“快樂學(xué)習(xí)，幸福成長”主題教育實踐活動，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測，確保學(xué)生每天一小時體育鍛煉時間，重視學(xué)生心理健康教育，全面促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，加強(qiáng)青少年科普截育及實踐活動，促進(jìn)學(xué)生身心健康反展。校長作為學(xué)校安全第一責(zé)任人，要負(fù)起學(xué)校安全的總責(zé)任，要做到高度重視、制度健全、措施得力、落實到位、常抓不懈、效果顯著。切實把安全工作做深、做細(xì)、做實，爭創(chuàng)“平安