【正文】 質(zhì)進(jìn)行分類，屬于有獨(dú)到管理經(jīng)驗(yàn)的納入企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，屬于作業(yè)程序、技術(shù)指引類的納入企業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書，屬于獨(dú)到工藝操作規(guī)范的（尤其是帶工藝參數(shù)的）納入企業(yè)工法。QC小組活動(dòng)創(chuàng)造了價(jià)值理所當(dāng)然的應(yīng)受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。不僅如此，公司職能部門還設(shè)專人指導(dǎo)和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部開展活動(dòng)，保證工作渠道暢通和制度實(shí)施。同時(shí)，加緊對(duì)操作工人進(jìn)行職業(yè)技能教育，完善上崗前培訓(xùn)，提高QC活動(dòng)的成效。這就需要抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作。（2）針對(duì)建筑業(yè)的特殊性，抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)建筑產(chǎn)品，它不同于其它產(chǎn)品，其本身具有項(xiàng)目的單件復(fù)雜性，管理過程的一次性，施工隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)性。，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)（1）緊貼市場(chǎng)，遵守質(zhì)量管理八大原則，樹立國(guó)際質(zhì)量品牌意識(shí)加入WTO之后，我們企業(yè)面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴，每個(gè)對(duì)手和伙伴都在追求質(zhì)量，誰是贏家？“全面質(zhì)量”的領(lǐng)先者才是真正的贏家。通過QC小組活動(dòng)，攻克了施工難點(diǎn)，提升了質(zhì)量水準(zhǔn)，取得了良好的施工效果，并總結(jié)并發(fā)表了QC成果，相繼獲得廣州市、廣東省優(yōu)秀QC成果。目前，重視QC小組活動(dòng)的趨勢(shì)有增無減，10年來，除操作工人外，項(xiàng)目管理人員參與QC小組活動(dòng)已從3人逐步發(fā)展到近70人（右圖），QC團(tuán)隊(duì)比較穩(wěn)定，企業(yè)質(zhì)量管理的文化不斷得到加強(qiáng)。關(guān)鍵詞：QC活動(dòng)；質(zhì)量管理創(chuàng)新； 學(xué)習(xí)型；企業(yè)文化質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)是推行全面質(zhì)量一體化管理非常重要的一種組織形式和活動(dòng)。通過本人在汽車維修施工的實(shí)踐證明，扎實(shí)開展QC小組活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新，是企業(yè)質(zhì)量進(jìn)步的必由之路。在工程項(xiàng)目管理活動(dòng)中，QC小組活動(dòng)的作用也是明顯的。為該工程先后榮獲廣州市優(yōu)良樣板工程、廣州地區(qū)建設(shè)工程最高質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)“五羊杯”獎(jiǎng)、廣東省優(yōu)良樣板工程、國(guó)家魯班獎(jiǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，必須盡快掌握“全面質(zhì)量”新概念，遵守ISO9001：2000質(zhì)量管理八大原則，鑄造起堅(jiān)固的“質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈”，形成競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。動(dòng)態(tài)的、新的隊(duì)伍需要提供新的、持續(xù)的培訓(xùn)，無形中增加了成本。我們計(jì)劃通過生動(dòng)的講課和案例演示啟發(fā)包括工人在內(nèi)的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)通過崗位技能培訓(xùn)、考核，規(guī)范操作工藝，保證QC小組活動(dòng)的有效開展。企業(yè)的QC小組活動(dòng)診斷師應(yīng)持續(xù)參加互動(dòng)型學(xué)習(xí)，使知識(shí)及時(shí)更新，因此企業(yè)應(yīng)致力于“學(xué)習(xí)型”QC團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。（4）兌現(xiàn)激勵(lì)，激發(fā)員工的質(zhì)量管理積極性和創(chuàng)造力通過建立健全激勵(lì)機(jī)制，形成公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，注重發(fā)揮示范效應(yīng)，獎(jiǎng)勵(lì)獲得優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)及相關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)的員工，逐步使全面質(zhì)量管理邁上新臺(tái)階，改變建筑行業(yè)QC活動(dòng)相對(duì)落后的局面。許多QC小組活動(dòng)開展得比較好的單位逐步加大了獎(jiǎng)金額度，還做出了優(yōu)先晉級(jí)晉職的規(guī)定等。經(jīng)過歷年的積累，我們已經(jīng)形成了企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)匯編、作業(yè)指導(dǎo)書，也開始通過內(nèi)部評(píng)審形成企業(yè)工法，具體數(shù)量見下表。這些就是企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。QC小組活動(dòng)要與建筑產(chǎn)品創(chuàng)品牌、企業(yè)創(chuàng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)相結(jié)合，與企業(yè)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系得運(yùn)作相結(jié)合，這樣QC小組活動(dòng)的開展才能生機(jī)勃勃，取得更大的效果?！靶　焙汀盎睢笔荙C小組活動(dòng)主題，對(duì)創(chuàng)新構(gòu)成了鋪墊作用。又例如曾經(jīng)有關(guān)部門規(guī)定淘退單繩提升機(jī)，如何淘退法，就值得我們?nèi)ニ伎?，為了充分利用資源，最佳的途徑首先技術(shù)改造，在實(shí)踐中我們開展對(duì)傳統(tǒng)提升機(jī)械進(jìn)行改造的QC小組活動(dòng)，使淘汰的設(shè)備得到合法安全使用，節(jié)約了成本，發(fā)揮了效益，體現(xiàn)了“活”的意義。如今，我們的相當(dāng)一部分企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步完善，如原始記錄的準(zhǔn)確和可靠、現(xiàn)有生產(chǎn)的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等方面仍需投入較多資源。這是企業(yè)質(zhì)量文化、質(zhì)量品牌建設(shè)的最佳動(dòng)力。通過實(shí)例，展示了優(yōu)秀的QC成果對(duì)企業(yè)搞好安全生產(chǎn)，提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)形象等諸多方面的積極作用。在制度內(nèi)容上，要包括QC活動(dòng)的宗旨、相關(guān)部門的責(zé)任、管理措施、培訓(xùn)要求、考核獎(jiǎng)勵(lì)措施、成果應(yīng)用范圍、完善和改進(jìn)等內(nèi)容。從質(zhì)量角度分析，企業(yè)應(yīng)該完善有關(guān)制度，通過普及QC知識(shí)，開展QC活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)員工參與管理、干好工作的積極主動(dòng)性，從而培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量或管理水平，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的聲譽(yù)。開展QC活動(dòng)時(shí)，小組成員勢(shì)必會(huì)牽涉到投入精力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等，領(lǐng)導(dǎo)重視就是要解決好在QC小組成員需要投入時(shí)給與充分支持的問題，解決好因QC成果的出現(xiàn)，可能會(huì)對(duì)原來的工作方法進(jìn)行改變、對(duì)原來的管理制度進(jìn)行修訂調(diào)整、對(duì)原有的設(shè)備需要更新改造等等問題，解決好在QC小組取得成果后對(duì)小組成員給予鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)的問題。鼓勵(lì)全員參與QC活動(dòng)，是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型人才的最佳渠道。優(yōu)秀的QC成果助推企業(yè)發(fā)展《多功能介質(zhì)采集器的研制》，助推企業(yè)安全生產(chǎn)，高效監(jiān)督開展腐蝕監(jiān)測(cè)工作是油田防腐工作的重要內(nèi)容之一，以前中原油田工程技術(shù)研究院防腐所“腐蝕監(jiān)測(cè)組”采集樣品時(shí)，一般都要求生產(chǎn)單位“停抽、停輸、或停運(yùn)”，時(shí)間一般在10分鐘左右，參與人員攜帶的工具種類繁多，并且是在輸油、輸氣管線或井筒上作業(yè)，易燃易爆，還存在著較大的安全隱患。同年該課題榮獲“中原油田優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)”，之后再獲“2009石油工業(yè)優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)”。該標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，推動(dòng)了電泵生產(chǎn)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和準(zhǔn)確化建設(shè)，達(dá)到行業(yè)化規(guī)范統(tǒng)一。質(zhì)量管理的理論和方法很多，但是毫無疑問，QC活動(dòng)是群眾基礎(chǔ)最好，最容易推廣的方法。本辦法適用XXQC小組的組建和成果的評(píng)審。為便于開展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3～10人為宜。各小組注冊(cè)號(hào)由團(tuán)支部統(tǒng)一登記編號(hào)。二、小組活動(dòng)開展與經(jīng)費(fèi)支出小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題進(jìn)行，內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題。做到課題目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推廣得力。小組日常活動(dòng)經(jīng)費(fèi)視活動(dòng)開展情況及取得的實(shí)效按每500～1000元標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和QC小組活動(dòng)成果發(fā)布評(píng)審兩部分組成。QC成果真實(shí)性差的，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不予劃撥，取消成果評(píng)審資格。獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金不得重復(fù)發(fā)放。一、工作思想以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平為主線，以開展QC小組活動(dòng)為推進(jìn)載體，以實(shí)現(xiàn)“重視、改進(jìn)、實(shí)用、有效”的目標(biāo)為工作方向，注重效果、扎實(shí)推進(jìn)，從而達(dá)到提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)管理水