【正文】 的渠道進(jìn)行招聘。 人員補(bǔ)充計劃獲批后，由招聘主管據(jù)其劃制定相應(yīng)的招聘計劃，將對工作空缺的描述變成一系列目標(biāo)，并把這些目標(biāo)和相關(guān)的求職者的數(shù)量和類型具體化，以避免人員招聘中的盲目性和隨意性。 內(nèi)部人才庫由行政人事部勞資專員負(fù)責(zé)管理，信息包括每位員工的績效記錄及評價、職業(yè)興趣、教育背景、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)課程、外語水平、具備的技能和證書等。 人員需求預(yù)測要綜合考慮公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、可能獲得的財力資源、競爭對手的人才政策、技術(shù)和管理變革可能導(dǎo)致效率或利潤的提高、銷售額、可能的員工流動比率等因素造成的人力資源需求的變動。 高級管理人才或?qū)＜倚腿瞬诺恼衅?、甄選工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，或在得到授權(quán)的情況下獨(dú)立負(fù)責(zé)；中級管理人才和專業(yè)技術(shù)人員的招聘、甄選工作由行政人事部負(fù)責(zé)擬定招聘計劃和組織實施，招聘職位所在部門參與招聘測評的技術(shù)設(shè)計和部分實施工作；一般工作人員和普通技術(shù)人員的招聘、甄選工作由用人部門上報計劃，獲得批準(zhǔn)后自行開展，招聘專員或各部門人力資源專員配合實施。公司采用全員聘用制管理，招聘、甄選、錄用、配置、轉(zhuǎn)正過程均遵循公平競爭、擇優(yōu)錄取、最小成本原則。在這些方面，我只要努力讓自己不成為這樣的人就是我的成功。俗話說“說起來容易，做起來難”，我也是個平常人，我也存在這個問題。我覺得認(rèn)識他人是對他人最高境界的尊重，這僅僅是個人看法。我經(jīng)常會給自己一些小獎勵來激勵自己，如一個目標(biāo)完成了就自我表揚(yáng)一下或美食犒勞自己等，或者一件事情搞砸了就尋找失敗的原因并安慰自己，知道哪里錯了，下回注意些就不會再搞砸了。（2）管理自己：在我的思想觀念里，管理自己就是管理自己的情緒、工作習(xí)慣及生活習(xí)慣等。高情商的表現(xiàn)是這5方面都做得很好：認(rèn)識自己、管理自己、激勵自己、認(rèn)識他人、管理人際關(guān)系。那么，在這五方面中，我認(rèn)為大家通常最關(guān)注的是前三者。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了一些招聘的知識，還學(xué)到了一些如何合理的有效的配置和管理人員的知識。但是，我更多的收獲卻是知道了什么樣的員工最受企業(yè)歡迎，什么樣的員工不受企業(yè)歡迎，同時感覺自己與最受歡迎的員工還有一段距離。高智商雖然個人智商的高低有70%左右是由先天因素決定，但是還有30%的空間，可以靠我們后天的努力去提升。（1）認(rèn)識自己：人只有清晰的認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能做到揚(yáng)長避短。人們能管理好自己的前提是擁有很強(qiáng)的自控能力，我發(fā)覺自己的自控能力有待加強(qiáng)，如：當(dāng)遇到特別麻煩的事情時，我沒能達(dá)到“泰山崩于前，而面不改色”的境界，只能做到不發(fā)作，待回到自己的空間，再慢慢平復(fù)自己的情緒，從而冷靜下來；當(dāng)我的懶惰因子劇烈活動時，我只能堅持工作而不能按計劃堅持學(xué)習(xí)，因為學(xué)習(xí)是自己另外要求的事情，而工作是必須的事情。以后，我會努力尋找并學(xué)習(xí)一些更科學(xué)的系統(tǒng)的激勵之道，并加以運(yùn)用。我認(rèn)為認(rèn)識他人最直接和最有效的方法是“多留意”。以后，我要努力做到“說到做到”?？傊?，我要成為最受公司歡迎的員工，則必須努力提高自己各方面的能力和素質(zhì)。 公平競爭原則： 發(fā)布招聘信息時應(yīng)公開入選資格、選拔方法等相關(guān)信息，以保證招聘工作的公平性； 招聘考官不得以個人好惡選人，不得人為設(shè)置各種不平等限制，對待所有求職者應(yīng)當(dāng)一視同仁，努力為高素質(zhì)人才提供平等的競爭機(jī)會，使其憑自身能力和條件與其他求職者競爭； 招聘考官與求職者有親屬關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。 新增崗位由用人部門主管填寫《增設(shè)崗位申請表》，并會同行政人事部共同編制《職位說明書》，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 人員供給預(yù)測要綜合考慮內(nèi)部人才和外部人才供給情況。 在人力資源需求和供給預(yù)測的基礎(chǔ)上，按如下原則確定公司各崗位人員編制計劃：a)符合公司及各部門長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實現(xiàn)的利潤計劃的需要； b)符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；c)需做好勞動力成本的投放、產(chǎn)出評估；d)有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，避免人浮于事； e)適應(yīng)用人部門領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。 各部門對于因人員調(diào)動或其它事宜造成的突發(fā)性人員短缺，在確認(rèn)并無內(nèi)部選聘、調(diào)配的可能性后，由部門負(fù)責(zé)人填寫《招聘申請表》，報其主管領(lǐng)導(dǎo)審批、行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)后，列入人員補(bǔ)充計劃；招聘主管負(fù)責(zé)修訂相應(yīng)的招聘計劃或制定單項招聘計劃。 招聘地點(diǎn)應(yīng)選在人才匯集的地方，一般遵循就近原則以節(jié)約成本 高級管理人才或?qū)＜倚腿瞬趴梢钥紤]在全國范圍內(nèi)進(jìn)行招聘； 中級管理人才和專業(yè)技術(shù)人員在全疆范圍進(jìn)行招聘； 一般工作人員和普通技術(shù)人員在工作地點(diǎn)所在地進(jìn)行招聘。 內(nèi)部招聘由行政人事部會同用人部門共同組織，以《職務(wù)說明書》為依據(jù)擬定內(nèi)部招聘公告。 對初選合格者，行政人事部會同用人部門組成評審小組進(jìn)行復(fù)試，卻能勝任的，按照相關(guān)規(guī)定辦理調(diào)動手續(xù)。 鼓勵員工向公司推薦優(yōu)秀人才，由行政人事部按程序考核錄用；成功向公司推薦優(yōu)秀人才的，當(dāng)所推薦人員在公司服務(wù)超過六個月后，給予推薦人一定物質(zhì)獎勵，以被推薦人員入職時的基本工資數(shù)額，按如下比例計算推薦獎金：a）基層崗位：被推薦人入職時的基本工資數(shù)額的二分之一；b）一級部門負(fù)責(zé)人：被推薦人入職時的基本工資數(shù)額的三分之一；c）高層管理人員或特殊崗位專業(yè)技術(shù)人員：被推薦人入職時的基本工資數(shù)額的四分之一。 篩選性會見：主要用來審查求職者的個人簡歷和求職表，獲取求職者的背景信息，根據(jù)求職者形象、儀表、個人背景、工作經(jīng)歷等，淘汰不符合要求的候選人。 面試合格者，經(jīng)招聘主管簽字認(rèn)可后進(jìn)行測評。 復(fù)試。 體檢與背景調(diào)查。 背景調(diào)查由行政人事總監(jiān)負(fù)責(zé)組織實施。 因求職者個人原因（價值觀、待遇、工作條件等）未能與公司達(dá)成就業(yè)意向的，由招聘專員負(fù)責(zé)將其信息登入公司外部人才庫。 努力開發(fā)新的招聘渠道，深挖現(xiàn)有渠道潛力，有針對性地選擇的招聘渠道和進(jìn)行招聘宣傳，為公司節(jié)約招聘成本。 人員招聘、甄選屬于非常規(guī)性重要人力資源工作，招聘主管必須做出經(jīng)費(fèi)預(yù)算，季度微調(diào)，實行單獨(dú)列帳管理，并列入招聘主管績效考核項目。2011年完成合同制員工新簽勞動合同7份，續(xù)簽20份；協(xié)助成都人力公司完成新簽勞動合同24份、變更2份、到期終止1份、到期后續(xù)簽38份；根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定完成員工協(xié)商解除、到期終止經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計算。完成本地標(biāo)桿和非標(biāo)桿崗位的對接工作，完成四位一體上線后2010績效考核等級結(jié)果的運(yùn)用和員工剩余職業(yè)發(fā)展積分的清理工作，完成2010年年報工作，動態(tài)維護(hù)EHR系統(tǒng)員工信息數(shù)據(jù)庫的工作。合同制員工退出人員6人（其中1名轉(zhuǎn)退休、5名辦理協(xié)商解除），派遣制員工32人。2011共發(fā)布內(nèi)部人才市場競聘信息22期，通過競聘17名員工調(diào)整到新的崗位工作。本人除完成本職崗位所涉及的各部門人員基礎(chǔ)資料收集、崗位梳理、非標(biāo)桿崗位說明書編寫等工作外，另外還承接部門其他崗位的部分工作（如：員工四位一體工資對接、工資對接后的溝通和解釋，員工職業(yè)發(fā)展積分）。通過縣（區(qū)）公司運(yùn)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，減少非生產(chǎn)崗位41人。在公司綜合營業(yè)崗位選聘了11名營業(yè)員為二級員工。牽頭負(fù)責(zé)人力資源季度分析材料的上報工作，人力資源季度分析材料得分在全省排名中游。積極參與公司工會組織的各類活動，2011年根據(jù)市公司工會開展冬季運(yùn)動會的相關(guān)文件，在皮主席、東哥和工會肖姐、小琳的頂力指導(dǎo)和支持下，我有幸牽頭組織開展2011年管控部門冬季運(yùn)動會，運(yùn)動會最后取得圓滿成功。，可推薦1名工作態(tài)度、能力和業(yè)績突出的人力資源專業(yè)人員參與“中國電信四川公司2011年人力資源工作優(yōu)秀個人”評選。一、崗位信息的不對稱性。改進(jìn)措施：加強(qiáng)對省市公司文件的細(xì)讀和領(lǐng)悟，多加思考，加強(qiáng)對《勞動合同法》的學(xué)習(xí)，積極提高自身專業(yè)能力，應(yīng)對各種勞動糾紛。二、實施全口徑人力資源管理，規(guī)范全口徑用工管理實施資源全視圖管理，統(tǒng)籌配臵資源，實行全口徑的人員總量管理和控制，提升用工使用效率。引導(dǎo)員工樹立正確的人才價值觀和職業(yè)發(fā)展觀，以業(yè)績和能力為導(dǎo)向，促進(jìn)員工與企業(yè)共成長。配合企業(yè)發(fā)展部做好市縣一體化工作。(5分)正確答案：(1)內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)：①準(zhǔn)確性高。(2)內(nèi)部招募的缺點(diǎn)：①因處理不公、方法不當(dāng)或員工的個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。(3)確定適合的招聘來源。②布告法。③校園招聘。(2)了解招聘會面對的對象，以判斷是否有你所要招聘的人。(5分)正確答案：(1)篩選簡歷的方法如下：1)熟悉簡歷結(jié)構(gòu)。(2)篩選申請表的方法如下：1)判斷應(yīng)聘者的態(tài)度。(5分)正確答案：(1)面試考官的目標(biāo)：1)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實際水平。2)有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件。?(5分)正確答案：主要的提問方式包括：①開放式提問。⑤重復(fù)式提間。其中，語言袁達(dá)測試側(cè)重于考察語言表達(dá)能力，包括演講能力測試、介紹能力測試、說服能力測試、溝通能力測試等。(4)勞動分工大大擴(kuò)展了勞動空間，使產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有更多的勞動者同時參與，因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、加快生產(chǎn)進(jìn)度。2)把不同的工藝階段和工種分開。6)防止勞動分工過細(xì)帶來的消極影響。其中生產(chǎn)設(shè)備是工作地裝備的主體部分。這方面要做的工作主要包括：安裝必要的防護(hù)裝置，保持工作地的清潔衛(wèi)生，保持良好的照明條件，保持正常的溫度、濕度和通風(fēng)條件，控制工作地的噪聲，盡量減少有毒有害氣體和工業(yè)粉塵的危